當招聘決策進行到新員工的薪資時,你要能做出正確的決定。
薪資太少,新人不用多久就會變得不滿與憤慨。只要一有更好的工作機會,他們就會離開。
薪資太高,他們會高興一陣子。然而,如果高薪是他們的主要獎勵,他們就會開始發現自己為經濟考慮出賣了自己的自由。高額的住房貸款、汽車貸款和教育費用,可能將他們困在無法忍受或做不好的工作上,他們想離開這個困境,但找不到同樣優渥的經濟來源。
一群人為了最高工資而湊在一起所形成的組織,是個令人痛苦的工作環境。這些人往往滿懷猜忌、政治、排斥新員工。
我不會指名道姓是哪家華爾街公司,主要使用離譜的工資和紅利來招聘員工,但很顯然地,我們正使用著他們的有瑕疵的服務。這些差勁無比且目無法紀的人,雖然創造了搶盡人才的怪獸組織,但是,他們卻無法吸引最優秀的人才。因為,頂尖的候選人不會對這種“虐待”有興趣。當企業里充滿了被錢財奴役而不開心的人,每個企業管理者、同事、客戶都要付出代價。
相反地,你招聘的目標,應該是建立一個“志愿軍”的組織,每個成員的參與,都是因為他們自愿加入。今日許多的知識工作者,如果感覺自己不受賞識、報酬過低,他們隨時都會換工作。請記住,你的競爭對手正在虎視眈眈:永遠會有一個對手愿意支付超過市場水平的薪資,來聘請你最優秀的員工。
這就是為什么優秀的領導者都知道,單靠高薪留不住人才。您需要讓人才在工作中找到意義、享受與同事合作、感到組織在他身上持續的投資。
許多拿高薪的人都在忍受者工作的痛苦,希望在辦公室以外的地方彌補自己的“生活”。長遠來看,這是失敗的策略。在人生中,大多數人都在尋找幸福、理解、意義、以及在我們與所喜歡、尊重者之間的情誼。那么,我們為什么不創建一個讓上述成為真實的工作場所?
這不是全部靠錢可以解決的,必須設計如下的其他報酬方式,以便能讓員工獲得工作意義、認可與尊重:
1、接觸權和發言權
如果員工接觸不到高階管理人員,他們會為因此無法傳導意見而惱火。大多數人并不會永遠堅持己見,他們只是想知道自己的看法是否被充分尊重。
2、平等頭銜
我工作過最好的組織中,頭銜是相對平等的。在捷藍航空,從CEO到最新的空姐,都稱作“機組人員”。
3、有效肯定
“當月明星”或“年度服務獎”是常見的員工肯定方案,看起來很好,其實早已流于形式,大部分的人都對這種活動早已無動于衷。你必須讓大家明白,獎勵與肯定只為卓越績效者而準備的。
4、持續學習
工作的意義,對于許多人來說,就是持續地成發展、學習、發現自己的潛力。不要成為一個只會畫大餅,而不投資時間與金錢在員工發展的企業。讓人們有輪崗的機會來學習新技能或體驗新的挑戰,就是對員工強有力的的薪酬管理。
5、我為人人
人們會為自己所愛做出奉獻,所以,請為員工制造機會,讓他們能幫助同事、捐助社區基金、參與義工項目、為弱勢團體送餐、與同事攜手回饋社會。
比起上述報酬,更喜歡金錢的人,可能是“求職槍手”。那種人在你這里過個水,一旦遇到更好的薪資就會出走。然而,能在環境中茁壯成長、贏得尊重和機會的員工,才是可能與你走下去的人。所以,請在工作上給予他們更多地投資,并讓他們能為自己與組織創造價值,這都是金錢所不能做到的事。