企業組織類似于生命有機體,需要通過“吐故納新”和“去蕪存菁”,與外部進行持續的物質和能量交換,以保持自身的活力并提高素質。招聘工作新員工作為企業增加人力資源總量、改善人力資源結構的主要方式被廣泛采用,那么如何在多種招聘工作方式中選取最佳的方案呢?
當前,企業招募新員工可采用的方式大致有以下幾種,到大專院校、中專、職校錄用應屆畢業生,利用各類媒體刊登招聘工作啟事,委托就業中介機構物色人才,或是直接到人才招聘工作市場上設攤招聘。應屆畢業生的優勢在于經歷單純、理論基礎好、可塑性強,不足之處是缺乏實際工作經驗,上崗后需要一定時間的適應期。通過媒體發布招聘工作廣告,有廣泛的受眾群,一般會收到大量的應聘資料,也能起到宣傳企業的效果,但是需對求職者信息的真實性作出甄別,會耗費大量的人力物力,費用也較高。參加人才招聘管理工作市場組織的招聘工作會,則往往受到招聘工作會本身宣傳力度和高級人才心態的局限,應聘對象的數量和質量難以保證。委托中介機構物色人才,雖然需要支付一筆不菲的傭金,但是被推薦的候選人一般都經過人才公司的篩選,有些甚至就是根據企業的要求有針對性地獵取而來的,因此招聘工作成功率較高,上崗效果也較好,一些規范化的人才公司還能提供后續服務,使招聘企業感到放心。
幾種招聘工作方式各有優缺點,招聘企業只有根據招聘崗位的具體情況,選擇適合自己的招聘工作方式,才能少花錢、多辦事、辦好事。如果招聘工作企業重在員工知識結構的更新和人力資源的長期開發,則錄用大中專畢業生是較好的選擇;如果企業希望能夠得到的是具備相當工作經歷的中下級職員,并且儲存一批相關行業和專業的人員資料以備日后之需,媒體廣告無疑是首選對象;招聘工作會與媒體招聘廣告的適用范圍大同小異,不過,現場與應聘者的直接交流可以為招聘工作負責人員提供不少有價值的信息。
如果企業需要的是中高層管理人員,委托獵頭公司招聘工作具有其他招聘工作方式無可比擬的優勢。首先,企業的這些崗位一般都有現職人員,在沒有物色到更佳的替換對象前,調整決定尚掌握在企業領導層面,不適宜通過媒體大張旗鼓地進行公開招聘工作,影響現職人員的工作積極性;其次,能夠勝任這些崗位的候選人也多已名花有主,薪水、地位相當有保障,不會輕易“跳槽”,即便有換單位的意向,也較傾向于暗箱操作,不愿在去向未定之前鬧得滿城風雨,領導、同事都知道,他們投寄應聘材料和參加招聘工作會的可能性不大;第三,專業化的中介公司一般都有固定的獵取渠道和豐富的操作經驗,能夠在雇傭雙方間進行有效的溝通,扮演一個稱職的“紅娘”角色。
人才理念不同
國營企業,尤其是私營企業挑選人才時特別注重人才的短期效用。希望招聘工作的人才在本行業已經有很多經驗。最好是一上班就能為公司創造凈利。招聘工作銷售員時,希望候選者最好帶著正在洽談的項目過來。實際上是借機挖競爭對手的墻角。以牙還牙,競爭對手也會來挖你的墻角。對沒有工作經驗的應屆畢業生,這些注重短期效用企業較少考慮。而外企一般會更注重人才的長期效用。在HP、IBM這樣的大公司,對應屆畢業生都有GraduateTraineeProgram(畢業生培訓計劃)。應屆畢業生一般先經過一段時間的入職培訓(有的長達6個月,如Microsoft有的軟件工程師職位),然后被派到某一個具體部門實習6-12個月。然后再“流轉到下一個部門實習。這樣一路下去,經過2-3年的實習,轉了2個以上的部門,才最后根據個人喜好與實際能力固定在某一崗位從事具體工作。在這2-3年的”流轉期,新人對公司業務的各個方面都有了一定的了解,具備了一定的綜合能力。這樣的過程,實際上也起到了培養新員工對公司的感情與忠誠的目的。有人說,新的應屆畢業生就像一張白紙,可以寫最新最美的文字,畫最新最美的圖畫,這一點非常恰當。
全球著名的美國友邦保險公司AIA兩年前開始在北京開展業務,第一批100名保險銷售員由從臺灣趕來的大中國區總經理徐水俊親自面試,候選者的條件第一條是:以前從來沒有賣過保險!!!。AIA是怕有過賣保險經歷的人把中國保險企業的毛病都帶進來了。
正是因為這樣的理念不同,很多應屆畢業生削尖腦袋往外企鉆,一些“尖子生甚至非外企不去。即使工資待遇低一些也行。而國內的私營企業有的出更高的工資也招不到好的人才。這樣的理念不同在招聘工作時的表現,可以總結成一句話,就是:國內企業注重”可用之人,外企注重“可塑之人。
候選者來源不同
全球最大的網絡產品供應商CISCO在招聘工作人才時,把候選者分為主動應聘者和被動應聘者。主動應聘者是指看到招聘工作廣告或招聘工作會上主動投來簡歷的人員。這些人往往目前沒有工作,是“流浪者。被動應聘者是指企業通過各種手段要去”挖的人才。例如通過獵頭公司“挖來的候選人,公司經理或員工的老部下、老同事、老同學、老朋友等。這些人往往目前有工作,是目前企業的”骨干。CISCO更注重被動應聘者,即“骨干,而不是主動應聘者,即”流浪者。其他外企對候選者來源的優先級大都類似。這就是為什么外企的數量遠遠少于國企,而獵頭公司的客戶大多是外企的原因。
與此相反,國營企業的人事部門往往發布一些廣告、或參加一些招聘工作會后收回來成百上千個簡歷,然后開始“大海撈針。表面上撒的網很大、播種面積很廣、費的力氣也大,結果撈上來的都是小魚。收上來的也不是”人才,是“白菜。最后一綜合核算,費的人力、物力、財力、時間、機會等,總成本更高。
參與面試的人不同
到外企應聘要“過五關、斬六將。先是獵頭過濾。后由人事部根據業務部門的詳細職位說明、資歷標準進行初試。再由頂頭上司面試。招聘工作最后由老板的老板見面。有的招聘工作還要見未來可能的同事、平級相關業務部門的領導、未來的下屬等。真是360度,把你翻來覆去考察好多遍。當然,招聘工作這些人中最關鍵的還是頂頭上司。人事部在其中主要起協調作用。這樣做的好處是避免一個人主觀判斷的失誤,減少可能的誤用損失。但前提是招聘工作候選者已被過濾得很少,是挑出來的個別精華。