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      1. 醫院薪酬管理

        發布時間:2017-05-17 編輯:義俏

          導語:隨著衛生改革的不斷深入,如何建立適應發展且符合醫院自身特點的薪酬管理系統,已成為提高醫院競爭力、急需解決的問題。激勵是一種激發人的積極性、創造性的行為,可發揮人的最大智力與行為,創造出更大的利益。應在醫院薪酬管理系統中充分發揮激勵制度的作用,爭取為醫院贏得最大的經濟利益與社會地位。

        醫院薪酬管理

          醫院是社會上最主要的醫療服務機構,其具體職責包括醫院內部醫護的診療、醫療崗位培訓、科研、教學及行政管理等。因此充分發揮醫院各科室員工職能,儼然成為醫院管理制度的成功標志。當今社會經濟的飛速發展,各技術水平先進、醫療服務水平優越的醫療機構迅速拔起,如何在繁多的醫院中吸引更多技術人才、并贏得更多患者的認可,直接關系著醫院未來發展,是各醫院目前亟待解決的難題。

          一、激勵制度在醫院薪酬管理中的重要性

          薪酬管理制度是關系員工切身利益的重要課題,影響著員工的工作態度與生活水平,是提高員工服務意識的首要影響因素,因此建立科學、合理的薪酬管理制度是各醫院必須重視的改革措施。

          激勵制度是關于如何滿足人的各種需要、調動人的積極性的原則和方法的有效措施,目的在于激發人的正確行為動機,調動人的積極性和創造性。因此將激勵制度應用于醫院的薪酬管理系統是科學的、合理的。醫院應充分考慮員工的需求及利益,在滿足醫院自身利益的同時,應采取合理的激勵制度激發并滿足員工對薪酬的需求,在調動員工工作積極性與主動性的同時,為醫院獲取更多效益,是醫院成功的關鍵。

          二、目前醫院薪酬管理存在的主要問題

          1.忽略了不同員工的崗位職責,對于員工職責分析及崗位價值評估缺乏考慮。例如忽略了崗位間職責范圍及風險系數等差異,導致員工無法盡其崗位職責,或是因薪資問題導致員工因感覺不公平而對工作產生消極、厭倦,影響醫院的診療服務水平。

          2.未能建立科學、有效地薪酬管理體系,對于同等崗位、同等職責的員工,享有同樣的薪資待遇,表現優異與表現一般的員工沒有具體的考核系統。

          3.醫院缺乏靈活的獎勵措施,對于表現突出或有突出成就的醫務人員不予支持,無法滿足相關人員的成就感與自豪感,或是工作人員的超額勞動得不到相應的獎勵與補償,無法發揮員工的積極性與未知的潛能。

          三、激勵制度應用于醫院薪酬管理的措施與原則

          1.激勵方法因人而異

          (1)護理人員:按照護士崗位、能級、年資、班次,結合各科室護理的質量、數量、難度、風險及患者滿意度對全院護士實行全方位的考核,體現護理工作內涵。實現不同崗位不同績效;不同層級不同績效,實現同工同酬、多勞多得、優勞優得,可提高了護士的自身價值,激發工作積極性、主動性,充分發揮其工作潛能。

          (2)醫療人員:醫療人員擁有較高的學歷與較強的工作能力,對事物也有較高層次的認知。因此對于醫院醫生的薪酬管理制度除了與工作職責、流程等日常診療規范掛鉤外,還可以與項目研究成果及較高目標任務的實現程度來決定,激發醫療人員對新技術、新項目主動探索與研究,通過學習研究未知醫學領域過程實現自我人生價值,并在薪酬獎勵上獲得成就感與榮譽感,同時也為醫院在技術上占有領先地位,增加醫院知名度,為醫院贏得更多信賴與支持。

          (3)管理人員:醫院管理人員主要從事醫院項目、工作的計劃、決策與人力資源的開發等工作,其工作成果無法用具體的考核指標去衡量,因此對管理人員的薪酬管理要有創新性、挑戰性。醫院可根據五年規劃及醫院目標針對委派任務給予相應的權利,進行目標考核,并針對成績給予一定的薪酬獎勵。

          2.薪酬管理系統的構成

          (1)基本工資:基本工資應據不同崗位、不同職稱職務、工作年限等進行界定,在外部條件不變的前提下,確保基本工資的穩定性。

          (2)績效工資:對于員工的工作表現、崗位職責履行情等,可明文規定給予報酬的范圍界定,同時可根據醫院的經濟效益給予適當的調整?冃ЧべY可激發員工發揮自己的潛能與特長,為醫院獲得額外的經濟收益與社會效益。

          (3)津貼:如員工被分配到特殊勞動環境中,相對自身的崗位職責更為嚴謹,可給予一定的津貼作為補償。此種獎勵可促使員工愿意接受挑戰性工作,減少醫院因臨時性的緊急需求。

          (4)社會保險:按照國家規定為員工繳納社會保險,提供各類保障,間接的給予薪酬補助。

          (5)其他的薪酬體驗,包括醫院自費旅游、職業崗位培訓,提供專業深造等其他相關福利。

          3.薪酬管理體系的原則

          (1)薪酬與醫院目標、發展掛鉤原則:薪酬管理制度中應體現醫院的總體目標,根據當前醫院的整體發展情況合理的調整薪資,鼓勵員工積極主動地工作,引發員工因薪酬的高低對醫院目標及自身崗位職責的重視,激勵每個員工發揮自己的熾熱,為醫院和自身贏得更多利益與稱贊。

          (2)薪酬層次分明原則:科學、合理的進行崗位職責分析、崗位評價及崗位價值評估,針對醫院不同崗位員工給與不同的薪酬,減少因職責不同、薪酬相同而產生的不平衡心理,例如對值班醫師與正常上班的醫師薪酬要體現差異。同時,合理、公平的薪資差距會激發員工持久的良性競爭意識,起到激勵的目的。

          (3)薪酬獎勵有度原則:激勵方法要有度,不可盲目實施。根據日?己私o予適當的褒獎,不僅可以讓表現優異的員工感覺到成就感與滿足感,同時可以減少其他未取得如此成就的員工的不平衡感。只有當獎勵與實際工薪達到平衡時,才會真正起到激勵先進與鞭策后進的作用。

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