在企業管理過程中,調用員工工作的激情,離不開好的員工激勵方法,薪酬管理是一種非常有效的激勵工具。一個有效的薪酬體系,應該是對外具有競爭力,對內具有公正性,對員工具有激勵性,做到公開、公正、公平,能充分調動員工的工作意愿,使員工的努力方向符合企業的發展方向,實現員工與企業的共同成長。目前越來越多的管理者關注如何提高員工對薪酬的滿意度。公平是薪酬滿意度的核心,提高薪酬滿意度,最終要解決的就是公平問題,但這不是一個簡單的事情,它需要運用多種手段,需要企業其他制度的配合。總裁學習網企業管理專家之前總結了:“薪酬管理對企業管理的影響”。下面我們來具體看一下提升的六大所包含的內容。
1.通過薪酬滿意度調查,了解員工對薪酬的期望
企業可以經常性地進行薪酬滿意度的調查,通過內部調查了解員工對薪酬福利水平、薪酬的結構、薪酬的決定因素、薪酬的調整以及發放方式的看法、意見,了解員工對企業薪酬管理的評價以及期望,了解員工最關注什么,這樣在設計或調整薪酬體系時才能做到有的放矢。
2.通過薪酬市場調查,確定企業的薪酬管理水平
薪酬市場調查是解決工資外部不公平的有效手段。通過外部調查,可以了解市場薪酬水平及動態,尤其是同行業其他企業的薪酬水平,從而檢查分析本企業各崗位薪酬水平的合理性,確定工資在市場上的地位和競爭力。一般說來,企業薪酬水平要處于市場平均水平線以上才具有競爭力。制定與市場水準相符的薪酬水平,將有助于公司吸引和留住企業所需要的優秀人才。 當然,在確定企業的薪酬水平時,還要綜合考慮公司的戰略定位及發展階段,是選擇薪酬水平領先策略,還是市場跟隨策略,上高下低(高層高于市場平均水平,基層低于市場平均水平)還是上低下高,具體情況具體分析,分別對待不同層次和類型的員工;另外,確定企業的薪酬水平時,還需要對企業的支付能力進行深入分析,也就是要考慮提高薪酬管理水平所帶來的企業效益的增加是否大于成本支出,尋找企業利潤與薪酬分配之間的最佳契合點。這是企業必須考慮的實際問題,支付有競爭力的薪酬管理意味著人工成本絕對值的增加,但是如果其激勵作用能使員工的工作效能大幅提高,相對人工成本下降,還是非常值得的。
3.通過崗位測評,評估崗位相對價值
崗位評價是利用科學的方法對企業所設崗位的職責大小、難易程度、技能要求等方面進行測評,評估出各崗位的相對價值,并根據崗位相對價值和對企業的貢獻度,劃分出職位等級,確定各崗位之間的相對工資率和工資等級。要保證薪酬體系準確地反映各崗位之間的薪酬水準差異,企業就要具備一套規范、合理、公正的崗位評估體系和程序,通過嚴格而科學的崗位測評,使各崗位之間的相對價值得到公平體現,從而解決員工的內部公平問題。
4.建立完善的績效考核體系,保證薪酬內部公平
崗位測評評價的是各崗位的相對價值,對崗不對人;而績效考核針對的是員工的業績,對人不對崗。建立科學、完善的績效考核體系,對員工的實際貢獻進行客觀的評估,并將考核業績與收入掛鉤,使績效高的員工收入增加,得到肯定和激勵;績效差的收入降低,受到處罰和鞭策,有利于改善和提高員工對薪酬的公正感與滿意感,進一步解決內部公平和個人公平的問題。 績效考核是實現薪酬內部公平的重要環節。公正、公開、公平的考核體系無疑會大大提升薪酬的激勵作用。但是,績效考核是一把雙刃劍,如果使用不好,反而適得其反,會降低員工的滿意度。所以考核一定要用事實說話,雙向溝通,及時反饋。
5.通過意外性收入,提升薪酬滿意度
規律性的薪酬以及獎金發放會大大降低薪酬的刺激和激勵作用,因此,通過“績效工資”讓員工薪酬產生較大浮動,或將年終一次性發放的獎金化整為零多次發放,都能收到不錯的效果。另外,偶爾增加一些特殊的小福利項目,數額不大,也會讓員工驚喜不已。
6.合理設計工資結構,確保薪酬內部橫向公平
企業中的各類員工之間的橫向公平可以通過采用多樣化(多軌制)的工資體系實現,即不同類別的員工采用不同的工資體系,如高管層可以采用年薪制;管理人員可以采用崗位工資制;技術人員可以采用技能工資制度——依據員工掌握了多少技能及能做多少種工作來確定工資等級;銷售人員可以采用業績提成制度;生產人員可以采用計時或計件工資制。各工資體系的薪酬水平可以重疊,這樣既能防止員工盲目地橫向比較,又讓員工看到薪酬的晉升空間。另外,還可以設置較寬的薪酬幅度,上下等級之間有一定的重疊,這樣的薪酬體系才會有較大的激勵作用。
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