在企業看來,富有競爭力的薪酬不僅僅是作為鼓舞士氣的一種有效手段,更是一種必須落實的責任,是企業吸引與留住優秀人才從而獲得競爭優勢的前提。正如C.Franeis所說:“你可以買到一個人的時間,你可以雇一個人到固定的工作崗位,你可以買到按時或按日計算的技術操作,但你買不到熱情,你買不到創造性,你買不到全身心地投入,你不得不設法爭取這些。”在構建和諧、公正社會的過程中,薪酬始終是一個人人關注的問題。
根據美世(Mercer)公司2003年對40家跨國企業的調查,薪酬在中國企業吸引力各種因素中降到了第三位;而在新加坡等發達程度較高的國家,薪酬在公司吸引力因素的方面在20世紀90年代中期就已經降到了第七、第八的位置。很明顯,傳統的薪酬體系已不能滿足員工的需求,人本管理時代的薪酬支付不是簡單地將薪酬發給員工的過程。筆者認為,基于吸引與留住優秀人才的薪酬體系需要態度和行為的創新,要確立全面薪酬管理的理念,F在員工認為有價值的東西都可以成為薪酬支付的內容,包括薪酬、福利、學習與發展、工作環境等。它可以使企業的薪酬形式更加人性化,可以滿足員工多層次的物質和精神需求。同時管理中沒有一勞永逸的方法,每一種薪酬設計都有其優點和缺點,要根據企業的具體情況設計具體的薪酬體系,因為同樣的薪酬系統在不同的企業文化中有不同的內涵。薪酬激勵在人才招聘中的作用研究有利于企業提升自己的競爭地位。
一、薪酬激勵在人才吸引方面的作用
進入21世紀后,薪酬管理實踐除了受勞動力市場中供給與需求狀況的影響之外,還受關注工資、福利、工作環境、學習機會的知識型雇員的影響。較之基薪的提高,許多雇員更愿意有更多的學習機會、靈活的工作時間、自身價值的認可等。設計合理的薪酬體系不但可以充分體現崗位和員工的工作價值,還可以起到良好的激勵作用,有助于增強員工的忠誠度,有助于吸引更多的人才,從而更有效地實現戰略目標。薪酬體系是連接企業與員工的紐帶,是公司戰略的一個重要組成部分。不同的薪酬激勵手段在人才吸引方面的作用是不同的:
(一)讓員工參與薪酬設計
薪酬制度作為實現公司戰略的重要手段,需要員工的充分參與,從而獲得他們的理解、認可和承諾。此外,在這個過程中,管理者和員工可以就薪酬制度中的缺陷進行溝通交流,使得企業可以及時改進與完善。
(二)將經濟性報酬與非經濟性報酬相結合
通常情況下,經濟性報酬會在中短期內激勵員工和調動員工的積極性,非經濟性報酬對員工的激勵則是長期的和根本的,因此企業應把它們結合起來,讓員工感受到自己的價值,并看到自己的發展前景。
(三)實行固定薪酬與浮動薪酬相結合
一般來說,固定收入可保障員工的日常生活,但若過高,有可能使員工產生惰性,削弱薪酬的激勵功能;而若浮動薪酬的彈性過大,又會使員工缺乏安全感,不利于吸引和留住員工。因此固定薪酬與浮動薪酬的比例應與崗位的特點相結合。
(四)薪酬與其績效考核成績相結合
薪酬要與其績效相符,否則只是給企業增加了成本,卻起不到激勵的作用。所有的薪酬體制一經制定和實施,公司就需要取得一定的成果來滿足股東的期望,并且提供有競爭力的將來。由于成績是由員工創造的,因此公司應該根據他們取得的成績對員工作出回報?勺児べY靈活可變,它既可以對個人或團隊業績成果進行獎勵,又可以將重點集中在從財務到戰略的一系列措施和目標上。它是聯系員工與客戶目標、深化員工對公司需求和價值的理解,以及分享企業成果的重要薪資溝通媒介。
(五)薪酬有意識地向核心員工傾斜
核心員工掌握企業的重要客戶和技術,且對其他員工的影響較大,因此應最大限度地為他們考慮,實行特別的薪酬制度。薪酬管理中實行的“80/20效率法則”,意思就是薪酬分配向企業中的關鍵人才傾斜。薪酬設計沒有完美可言,不可能有人人都滿意的薪酬方案,只能是關鍵員工和大多數一般員工都滿意的方案。
二、薪酬設計在人才招聘中存在的問題
薪酬作為重要的激勵手段,在人力資源管理中發揮著重要的作用,它能夠滿足員工的需求,激發員工為獲取個人利益而努力工作,作為一種支付手段,薪酬在為雇主創造價值的同時,也存在著一些問題。
(一)薪酬認知水平欠缺,薪酬功能定位錯誤
有的管理者認為薪酬是一種成本,總是盡力把工資定得較低,盡量少加薪甚至不加薪,這種錯誤的認知會導致人才的流失;同時在以金錢作為激勵員工的積極性方面,管理者表現出了巨大的浪費,發了錢卻起不到預想的激勵效果。如年終所有人都加薪,這筆本該成為激勵因素的花費卻成了保健因素。結果不但沒有革除原來的弊病,而且也沒有留住人才,反而讓高昂的人工成本削弱了企業的市場競爭力。
(二)薪酬管理與企業戰略不相符,與企業文化脫節
雖然企業薪酬管理的直接目標是提高員工滿意度,吸引并留住優秀人才,從而提高企業的競爭力,但其最終目標則是使薪酬成為企業實現戰略目標的重要工具,企業薪酬政策的缺失,使企業薪酬管理缺乏基本思路,嚴重影響了一些問題的解決,不能突出企業在特定時期內需要解決的重點問題。戰略性薪酬管理就是整合各種資源,為企業形成核心能力提供幫助,而其本身也就成為企業的一種獨特能力,能夠幫助企業在激烈的競爭環境中贏得持續競爭優勢。薪酬管理系統與企業文化也是緊密聯系的,然而很多企業卻是企業文化強調的和向員工傳遞的截然不同。比如,有些企業一方面高呼要創造創新和學習的良好文化氛圍,另一方面卻不對那些努力進行創新和不斷學習的人提供任何報酬。