草創期。也就是剛做經銷商不久,一切都從頭開始。這個階段,可能會一兩年,也有可能三五年,需要看經銷商的銷售范圍、區域或代理產品進入市場的周期,這個階段面臨的最大問題,就是快速構建網絡,實現產品最大化鋪貨。經銷商如何才能調動大家的內在動力,更好地來實現這一任務呢?最有效的途徑,就是采取“低底薪+高提成”這一方式。低底薪,符合國家最低工資標準政策,又可以防止個別感覺拿個底薪也很不錯的不思進取者,而高提成,則會激發大家廢寢忘食,想方設法去賣貨。有一位從廠家業務員轉型做洗化經銷商的老板,在剛開始拓展市場時,經過核計和測算,就采取了高提成的方式,薪酬涉及范圍不僅包括營銷人員,還包括司機,從而最大限度地調動了大家的內在動力,變“要為干”為“我要干”,他們自主自發地早出晚歸,取得了較好的激勵效果。
成長期。創立三五年之后的經銷商,如果不被淘汰,就進入了成長期。這個階段,筆者認為,應該采取基本工資+提成+考核的形式。相比草創期,基本工資可以適當提高,以穩定員工隊伍,增加員工的歸屬感和對公司的凝聚力。提成,除了新產品或高利潤產品之外,應該保持在一個適當比例但要低于草創期的水平。因為這個時候,銷量已經上來,即使提成比例降低,但依靠快速增長的銷售量,仍然能夠讓一部分人先富起來。為什么還要加上一個考核呢,目的是通過考核,引導大家的銷售行為,避免短視。我們可以考核新產品推廣、產品結構、網點覆蓋、價格體系等等,最終做到量利結合,健康發展,防止有量無利,過度透支市場資源。
成熟期。經營時間超過一定年限,比如,八年、十年,市場各項指標比較穩健,經銷商可以說進入了成熟期。這個時期的經營重心,就是讓企業保持一個穩定增長的勻速狀態,從單純地追逐銷量和規模,向利潤和效益上來。這個時候,可以采取績效考核制,即基本工資+績效工資+即時激勵;竟べY可以考核員工的工作態度、出勤、作業表格填寫等等,績效工資一般考核銷售目標達成率(一般占比60%以上)、網點覆蓋率、終端拜訪頻率、價格體系、市場管理、下屬培養、客戶滿意度等等,而即時激勵,主要是根據不同階段的市場任務,比如,新產品推廣,新網點開發、人員培訓、形象店建設等等,運用正負激勵,獎優罰劣,發揮指揮棒的作用,一般是當月體現,績效工資制最典型的好處是結果導向,過程管理,追求一個長期性。不僅可以全面照顧到企業效益,而且還可以有效平衡員工收入,避免有的撐死,有的餓死。