企業的人才管理成熟度越高,其人才供應情況越好,以下是小編為大家推薦的零售業如何做好人才的招聘及福利相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
在零售業的HR都知道,員工招聘很難招。其中的首要原因是因為零售業的工作時間問題,一方面零售業的工作時間都比較長,導致了很多年長的人不能勝任工作;同時很多節假日的時候正是零售業特別旺的時候,這個時間段員工不能休息。另外一個原因就是薪酬待遇沒辦法太高,由于現在網絡購物的興起,零售業日子越來越難過,對比網絡,實體零售業很大的一個費用在于場地租用,這方面的費用往往占到開支的20%-50%,所以,零售業的員工的待遇都普遍過低。
在種種不利的條件前面,我們HR卻無法退避,人總是要招聘回來的。
從統計來看,所有的招聘方式里網絡招聘成為了現在招聘的主流,但是,我們很多零售HR都知道,網絡只是一方面,現場招聘還是要上的,街頭擺攤招聘還是要上的,因為我們HR為了可以更快更好的招聘到人才,還需要更多更多的招聘渠道。在日常的工作中,我們發現零售業的HR做好以下兩點可以更好的招聘到適用的基層人才。
1、充分利用好店面廣告
由于實體零售店的人流量不會太低,如果可以利用好這些人流量進行招聘,對HR來說是一個非常好的渠道。一方面,這些應聘人對于企業已經有一定的認識;另一方面,應聘者也會是在這店附近的人,這樣的應聘人成功招聘到企業的成功率會提升很多。
在設計店面招聘廣告的時候,可以更多的突出工作的輕松及環境,同時,更友好的招聘廣告可以讓招聘效果提升不少。
2、充分發揮好員工的轉介紹
人以群分,物以類聚。對于員工來說,身邊的人都是都會是差不多層次的伙伴,所以如果可以更好的提升員工的轉介紹積極性,會對HR的招聘起到一個不可思議的力量。
在我們實際操作中,現金的獎勵會更有吸引力,在實際的操作中,我們的現金獎勵為:入職獎勵100元、工作三個月無過錯獎勵300元、一年無過錯獎勵800元。
在做好的招聘的同時,我們HR還需要做好以下兩點:
1、提升員工對企業的歸屬感
由于現在員工的年齡基本上都是90后,所以我們HR在做好員工的招聘的同時需要更多對員工關懷的做細節,特別是員工歸屬方面。歸屬感的最直觀表現是員工的滿意度。高歸屬感的員工對企業和工作的滿意度高,體現在工作上就是主動性強、工作高度投入、工作效率較高;低歸屬感的員工則會對工作持消極的態度,推卸責任,逃避承擔更多任務。員工滿意度的下降也將可能導致員工對客戶服務質量的降低,導致客戶滿意度的降低,甚至致使公司失去已有或潛在的客戶。
在管理制度方面,一定要營造一個公平公正的制度環境,包括報酬公平、考核公平、獎懲公平。公平是培養員工忠誠度、增強員工歸屬感的基石。對員工忠誠度調查的報告顯示,公平問題是影響員工忠誠度的第一大問題。不患寡而患不均,對于任何一家企業而言,無論采取什么樣的具體措施和做法,要增強員工的歸屬感,首先必須做到的就是讓員工感到公司做到了公平,做到了一視同仁。
在用人方面,給予員工足夠的授權,使員工更具有主動性、更具有主人翁意識、更有為企業目標努力的能力和意愿,更能夠對自己行為的后果和對企業的成功產生強烈的責任感。為員工提供發展的機會,如在職培訓、崗位輪換等,發展員工的能力,讓員工充分感受到企業對個人成長的關心和幫助。不少案例研究表明,對于那些能給自己提供發展機會的公司,員工會非常賣命,忠誠度指數也很高。他們更有干勁,也更努力,為公司服務的時間也更長久。即便是日后他們離開了公司,他們對公司的益處遠遠大于那些忠誠度低的員工。管理者要多鼓勵和肯定員工,讓員工感受到個人的重要性,感受到自己受到了重視,這樣員工才會愿意最大限度地發揮他們的潛能,才會把公司當成自己的家一樣看待,才會有歸屬感。