一流的員工來自一流的職業素養。一個人職業素養的高低，直接關系到他一生的成就。能力和專業知識固然對每一個人都很重要，但要在職場中取得成功，最關鍵的還是在于職業素養！
要成為一流的員工，就需要具有以下十大職業素養：
（一）、敬業：只有你善待崗位，崗位才能善待你。
在工作中，我們經常聽到這樣的抱怨：“不是我不愿意努力，是我所在的部門太差，工作崗位太平凡，太不起眼，要前途沒前途，要沒發展……”而在你挑剔和厭惡崗位的時候，崗位同樣也會疏遠和厭棄你，更談不上給你新的空間和機會。其實，在職場中含著金鑰匙出生的人只是極少數，大部分人即使是現在已取得輝煌成就的人，絕大多數都是從最平凡的崗位做起的。
曾經感動和了無數人的暢銷書《郵差弗雷德》，它的主人公弗雷德是一個普普通通的郵差，但他卻用自己的快樂、敬業和周到體貼的服務贏得了無數人的尊敬，美國郵政協會還專門設立了弗雷德獎，獎勵那些在投遞行業認真工作，在服務、創新和盡責上具有同樣精神的員工。
我們大多數人都像弗雷德一樣，從事著普通又平凡的工作，但我們中又有幾個人能真的像弗雷德一樣，把自己人生的舞臺演繹得這么精彩？
在人生這個大舞臺上，永遠只有小演員，沒有小角色。這其中的差別，完全看我們自己如何對待。
如果我們用“小”的心來演繹自己的人生，那么我們只能是一個不受重視的小角色。如果我們用“大”的心去演好每一個角色，那么，即使是一個小角色，也能演出主角的風采，并終有一天成為主角。
（二）、發展：與單位需求掛鉤，才會一日千里。
很多職場中的人都有這樣的心理：覺得單位對自己不公平，認為憑自己的學識和能力，單位應該給自己更大的平臺，更好的空間，更高的待遇……但他們卻很少反思：為什么自己有學識、有能力，但卻在單位中得不到重用，原因到底在哪里？
我認識一位經濟學博士，他也有過這樣的苦惱和困惑。他博士畢業后，很多大企業都爭相聘請他，但奇怪的是，他哪家企業都呆不長，總是沒幾個月就被辭退。于是他找到我，讓我幫他分析原因，聽完他的講述，我找到了癥結所在：別人開始爭相聘請他，是看中了他的學歷。但真正到了工作中，他卻處處端著博士的架子，要么抱怨，要么挑剔，卻并沒有真正將自己的學識用到工作中去。我告訴他，盡管你擁有博士的頭銜，卻沒有搞懂一個職場發展的基本規則：單位只會為你的使用價值買單�；蛟S你有研究生、博士生的頭銜，或許你才高八斗，學富五車，但如果你的學識只有百分之十對單位有用，那么單位就只會為你這百分之十買單。而剩下的百分之九十，那是你自己的事，沒有哪個單位會那么傻，對你沒有為單位創造任何效益的百分之九十一起買下來。虧本的買賣誰也不會做，換了你是老總，你同樣也不會買單。
這番話對他觸動很大，也讓用一種全新的心態去面對工作�，F在，他已經是一家上市公司的副總裁。所以，無論什么時候，只有將自己的學識、能力和單位的需求緊密聯系在一起，為單位創造了最大效益，那么，自己的發展才會一日千里。