在經濟全球化的引導下，中國企業掀起了新一輪轟轟烈烈的全球化浪潮，上海輝達集團公司也積極投身于這股浪潮之中，三年前在歐洲、北美和東南亞等地區分別設立了分公司。經歷眾多艱難險阻，輝達在海外打開了一片天地，成功立住了足。
但就在最近，輝達集團卻遭遇到前所未有的新難題：海外任滿歸來的幾位高管紛紛提出辭職。盡管以前聽說過外派高管歸來往往“難收心”，真面臨到這種局面，董事長舒榮還是有些措手不及，全力的勸說與挽留，也未能阻止這些公司花費了巨大心血與代價才培養出的國際化人才的流失。痛定思痛，舒榮的當務之急是如何預防新外派的高管不再發生相同的情況，從根本上解決外派高管“變心”問題。
用關懷栓牢高管的心
外派高管“變心”的根本原因是未能從公司得到良好的發展機會。在不同的市場和文化中以不同的方式工作幾年后，很難讓這些高管再回到原來的工作崗位，面對與原來一樣的前途。
放棄熟悉的環境與安逸的條件，去一個完全陌生的文化與商業環境中全新開拓，承受更艱巨的壓力，承受長期遠離家人的孤寂，之所以愿意付出這些，高管就是希望通過外派的鍛煉與充電，換取更好的職業發展機會。所以，舒榮需要為外派高管建立完善的職業發展道路，讓每個人都清楚自己的付出能在歸來之后贏得全新的前景，擁有一個更具挑戰的崗位。
除了可以預期的職業前景，輝達集團更應該注意給予外派高管溫暖的情感關懷。中國人從小成長于一個講人情、重人情的環境，所以中國企業與西方企業的一大不同之處，就是企業在留住人員、激勵人員方面除了冷冰冰的制度之外，要更多考慮情感因素，用情感關懷將個人的心牢牢栓住。
對于外派高管而言，這一點尤為重要。孤身在海外，對愛人的思念、對年邁父母的擔心、對孩子教育的不放心，都是高管們的情感心結。企業適時幫助高管夫妻團聚一刻，不時關心問候高管的父母一番，幫助高管的孩子尋找合適的學校，這些關懷會讓高管與企業的心更近。企業在這些方面為高管多做些一分事情，高管對企業的忠誠就多了一層。
用成本裹住邁出的腳步
為徹底防止外派高管走出自己的大門，舒榮還需要通過一些措施將高管的利益牢牢捆綁到企業的甲板上，增加高管離職的成本，使得高管在成本與機會的權衡之后，沒法輕易說再見。這些措施包括與高管簽署競業禁止協議，在薪酬組合上采取股票期權，企業提供房屋、車分期貸款等等。它們大多數既是對高管的激勵，同時也是一種退出制約，裹住了外派高管邁出的離職腳步。