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      1. 艾維斯租車公司企業文化

        發布時間:2017-06-02 編輯:玉君

          導語:滿足顧客的需求是本公司存在的最主要理由。每一位持股的員工,都有責任提供高品質服務,達成顧客期望,并維持顧客與本公司之間的長期關系。以下是小編整理的艾維斯租車公司企業文化,歡迎大家閱讀!

        艾維斯租車公司企業文化

          追求卓越的艾維斯

          艾維斯經營汽車租賃業務,我們的使命是“做到讓顧客完全滿意的程度”。

          我們的目標是提供顧客最佳的服務,待客一如待己,還要超越顧客的期望。

          我們深信,惟有透過最佳的服務品質及最高的工作效率,才能為公司和員工創造最大利益。

          我們實施嚴格的自我評估及改進制度。

          我們不斷努力,提供顧客更好、更新的服務,讓顧客的旅游經驗變得更美好。我們亦致力加強整個服務過程中各個環節之間的聯系,包括:顧客、供應商及所有的同仁。

          我們了解,若要達到顧客完全滿意的程度,必須靠所有員工同心協力,發揮集體精神,

          全心為顧客服務,絕不懈怠。

          “我們比別人更努力”。

          企業的終極目標

          艾維斯租車公司要在以下各方面成為租車業的佼佼者:

          顧客服務及顧客滿意度。

          員工對公司的參與。

          股東的收益。

          企業價值觀

          顧客滿意。

          做到讓顧客完全滿意的程度是艾維斯的目標。

          滿足顧客的需求是本公司存在的最主要理由。每一位持股的員工,都有責任提供高品質服務,達成顧客期望,并維持顧客與本公司之間的長期關系。

          盡全力提供顧客最高品質服務,以符合本公司股東的目標。

          掌握時機,超越顧客對我們的期望,提升顧客對本公司的評價。

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