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        企業文化建設的7大錯誤

        發布時間:2017-03-18編輯:唐萍

          企業文化建設開展得如火如荼,而在建設中應該總結經驗,幫助自己更好地發展。以下是yjbys小編為您整理的企業文化建設的7大錯誤,希望能對您有所幫助。

          1.恃強凌弱,要員工做出單方面承諾

          “80后”是叛逆的一代,“90后”是張揚的一代。在這樣的大背景下,很多企業以自己所處的相對強勢地位,無條件要求員工對企業做出單方面承諾。

          有這樣一家企業(姑且稱之為B公司)。其主營業務為專業性非常強的電子設備,原來是國內首屈一指的行業老大,后來改組為民營企業。由于B公司的業務領域非常狹窄,且在國內幾乎處于獨家壟斷地位,所以在無形中限制了資深員工的對外流動。

          絕對的強勢地位,使得B公司在對待內部員工上有些有恃無恐:薪酬偏低,而且多年沒有調整;管理粗暴,高管們動不動就罵人。如此對待員工也還罷了,可B公司卻又在企業文化手冊中堂而皇之地寫上了“感恩做人,敬業做事”核心價值觀。殊不知,現代社會中的 “感恩”是需要勞資雙方在互動中實現的。如果企業給了員工施展才華的事業平臺,給了員工合理的報酬和良好的工作氛圍,員工當然要感恩,當然要敬業,當然要為了勞資雙方共同的利益盡心竭力。但如果企業只是把員工當成賺錢的工具和撒氣的對象,那你憑什么要求員工感恩做人、敬業做事?

          點評:雖然B公司只是一個極端案例,但以自己的強勢地位而要求員工做出單方面承諾的企業并不在少數。要求員工“干一行、愛一行”而不考慮員工個人的發展意愿,要求員工“犧牲小我成就大我”而不照顧員工現實和潛在的利益,諸如此類的做法其實都是“感恩做人,敬業做事”的翻版。

          2.道貌岸然,以文化的名義剝削員工

          國內企業歷來重視倫理道德的力量。企業文化時髦起來后,更是將其赫然寫進文化手冊里,用以約束員工的言行。

          國內某知名企業(姑且稱之為C公司)的“倫理篇”中就有如下條款:

          “太陽光大,父母恩大,君子量大,小人氣大”;

          “一個人的快樂,不是因為他擁有的多,而是因為他計較得少”;

          “君子記恩不記仇,小人記仇不記恩”。

          上述倫理背后的含義再明白不過:第一條,鼓勵員工對公司感恩、對老板感恩,對不滿意的事不要生氣,要大肚能容天下難容之事;第二條,對于公司的不公正待遇,不公平做法,員工不要計較,否則你就不會快樂;第三條,員工要記住公司的恩德,不要把對不住你的地方總記在心里。否則,你就是小人而不是君子。

          點評:應該說,C公司“倫理篇”中的每一條都來自中華民族的傳統教養和美德,都應該是員工提高自身修養的重要參考。但是,如果企業不努力提高管理水平,不研究如何公平、公正地對待員工,不愿意和員工分享成功的果實,而一味地要求員工度量大、境界高、不計較,感恩戴德,那就是在以道德的名義實施的對員工的剝削。

          3.暗度陳倉,把文化當成一種營銷手段

          國內某乳品企業(姑且稱之為D公司)的成功經驗曾被當作學習的典范。在它如日中天的時候,每天都有成千上萬的人前來取經。

          至少從形式上看,D公司的企業文化確實有著很高的專業水準。文化綱領做得很有特色,高端大氣上檔次;文化宣傳也頗費心思,在廠區的外墻上、廠內的車間里掛滿了漂亮的招貼畫,甚至連煙囪上都涂滿了口號和標語。諸如:

          “我們的手里把握著消費者的安全與健康”;

          “品牌的98%是文化,文化的98%是人性”;

          “產品質量的好壞就是人格品行的好壞”;

          “我們能奉獻給消費者的,除了優質的產品,還有細致入微的關懷”。

          看到這樣高屋建瓴的文化綱領與宣傳手段,參觀者們都大為嘆服。D公司的名頭也隨著一波又一波參觀者的到來而越來越響亮,產品銷量更是不斷水漲船高。

          可是,當席卷全國的乳品安全事件襲來,D公司不但沒能幸免,而且還居然是“壞事”做得最多、最嚴重罪魁禍首之一。此時的人們才恍然大悟,原來它到處宣講的責任、健康、品行、人格,竟然都不過是營銷手段。

          點評:老老實實做產品的企業不一定能夠成功,但能夠真正做到百年老店的,一定是老老實實做產品的企業。用文化的花招掩蓋騙錢的行徑,到底是機關算盡太聰明,反誤了卿卿性命。很多企業文化建設的敗筆,其實并不在于理念、方法的不當,歸根結底是企業文化建設的動機不純。

          4.畫餅充饑,不思構建文化落地的系統機制

          從表面上看,國內的企業老板們是很重視文化的。大會小會講,張口閉口談,三句話不離文化?梢坏┥钊氲狡髽I內部,我們卻根本找不到文化落地的途徑。于是就形成了這樣的怪現象:老板和高管們在談企業文化,普通員工們也在談企業文化,但大家說的和做的根本就不是一碼事。

          比如,很多企業都提倡創新,可當你真的信以為真去搞創新的時候,被傷及利益的人會罵你,利益不沾邊的人會嫉妒你,大家都恨不得你一敗涂地。而當你真的失敗了,結局一定是考核中的扣分和分配上的罰錢。久而久之,誰還把文化的“雞毛”當“令箭”,傻乎乎地真刀真槍地真抓實干?

          點評:關于文化的落地問題,麥肯錫公司提出的“7S模型”給出了一個框架性的答案。其中,戰略、結構和制度是企業成功的“硬件”,風格、人員、技能和共同的價值觀是企業成功的“軟件”。硬件和軟件的相互滲透、相互兼容,才是確保企業持久成功的根本所在。

          5.追時趕髦,務求高端大氣上檔次

          關于跟風炒作,最經典的故事當屬“以人為本”。1990年代,正與摩托羅拉決戰手機市場的諾基亞公司認識到:科技源于人,也是為了服務于人。越是高深的科技,就越要從人性出發,為人們提供方便,而不是讓人們為其復雜的功能和眼花繚亂的設計而困擾。于是,諾基亞在其廣告中加入了“科技以人為本”的品牌精神。

          恐怕連諾基亞公司也沒想到的是,廣告一出,“以人為本”就紅遍中國的大江南北。許多企業甚至連以人為本是什么東西還沒搞清楚的時候,就已經把這一口號貼到了墻上、印進了手冊中。

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