品牌文化是樹立企業形象、提升企業競爭力的核心問題之一。因為,品牌是擁有它的企業區別于其它企業的標識,它不僅僅是企業形象識別,本質上代表著賣方對交付給買方的產品特征、利益和服務的一貫性承諾。品牌是質量的保證,是優質的服務,是企業文化的結晶,是企業的一個象征。品牌除屬性、利益、價值外,更主要的是代表了企業文化的追求。企業文化賦予了品牌鮮活的生命力和非我莫屬的無形張力,任何一個知名品牌的背后都有其企業文化為依托,品牌一旦生成于優越的企業文化氛圍之中,便能大放異彩。
品牌文化是樹立企業形象、提升企業競爭力的核心問題之一。因為,品牌是擁有它的企業區別于其它企業的標識,它不僅僅是企業形象識別,本質上代表著賣方對交付給買方的產品特征、利益和服務的一貫性承諾。品牌是質量的保證,是優質的服務,是企業文化的結晶,是企業的一個象征。品牌除屬性、利益、價值外,更主要的是代表了企業文化的追求。企業文化賦予了品牌鮮活的生命力和非我莫屬的無形張力,任何一個知名品牌的背后都有其企業文化為依托,品牌一旦生成于優越的企業文化氛圍之中,便能大放異彩。
塑造企業品牌,得到的回報不僅僅是市場份額與商業利潤,更主要的還有顧客對品牌的忠誠以及社會心理的自然訴求。隨著中國加入世界貿易組織及市場經濟秩序的日益規范、知識產權觀念的深入,品牌文化將會得到更多的重視。
首先,產品質量是品牌打造的基礎。品牌產品是產品中的精華,是以高度的質量保證為基本特征的,是決定產品市場和銷售效果的本質條件。質量是品牌的生命,是獲得榮譽、取信于社會的保證。
其次,堅守是支撐品牌塑造的關鍵。信譽是一個品牌能夠在消費者心目中建立其"品牌偏好"和"品牌忠誠"感覺的基本要素。因為消費者對某一品牌產生偏好甚至忠誠,是對企業在產品質量、服務質量等各個方面的承諾所產生的信任。這種信任首先是消費者在市場上反復的實驗中逐漸得到歸屬,然后又在反復的消費中對自己喜歡的品牌產生認同。品牌的信譽競爭力不但可以鞏固已有的消費者群體,還可以通過它們擴展出潛在的消費者群體。因而良好的品牌信譽是企業的無形資產,可以增強品牌的競爭力,帶來超值的利潤。但是,信譽的建立和維護不僅需要很高的代價,而且還需要企業有長遠的戰略眼光。許多品牌的企業經營者們在激烈的市場競爭環境下,很難抗拒短期內獲取高額利潤的強烈誘惑,最終以犧牲品牌承諾為代價去換取眼前利益。溫州品牌要想真正成為具有國際競爭力的世界級品牌,企業就必須時刻恪守自己的承諾,遵循基本的商業游戲規則,什么情況下都不能動搖自己的品牌信念。