眾所周知,會議營銷團隊的人員流動性比較大,其一是因為員工年齡趨于年輕化,腳踏實地的精神缺乏;其二是因為會議營銷入門較難,員工短期內不能得到金錢上的收獲;其三是因為同業的“挖墻腳”現象比較嚴重。對于企業而言,除具備競爭性的薪酬管理體系外,針對基礎員工的培訓和提升就尤為重要了,這也是保持員工隊伍穩定、企業穩步發展的關鍵。那么會銷如何高效培訓新員工,有哪些技能提升方法?
1準確把握新員工心態
首先,領導需要深刻把握員工的心態,并對員工進行分類。一般來說,新員工的心態多少迷茫和恐懼的,一是擔心自己做不了這個工作,二來擔心自己賺不到錢,生活上成問題。所以,領導需要需要了解員工的背景、家庭情況以及生存現狀,做到心中有數。
2對新員工進行分類
對于會議營銷而言,最初的新人分類方式是“愿不愿意干下去”。一般新人的在最初接入工作的一周之內,基本上可以通過言談、行為等明確新人是否愿意繼續留下。只有把有限的精力放在愿意留下,并且干勁兒很足的員工上,才可以出業績。 分類的過程,其實就是判斷誰能留下的過程。
3確定新員工的能力突出點
每一個人的能力都有其不同之處,領導可以按照:收單強、轉介強、溝通強、服務能力強、促銷強、輔助工作強等不同的側重點,針對新人進行分類,根據新人的特點有針對性的培養使用。
4試崗培訓
確定員工的能力突出點,就要有針對性的開展適崗培訓。這里需要有老人帶領,效果更好,入門更快。同時,針對新人能力突出點的針對性培訓之外,還需要進行常規培訓,以幫助新人盡快了解企業情況。
這里一般包含:收單、檢測、攻單、日常維護溝通。應該說,收單和檢測對新人掌握銷售技能的提升是比較快的,收單主要考驗新人膽量、應變能力,檢測主要鍛煉新人的綜合溝通能力,對疾病、產品、顧客心態的了解等等內容。
5出業績
通常情況下,對于新人而言,錢才是最重要的。一般來說,如果兩個月之內新人沒有業績的話,流失的可能性就比較大了。應該以兩個月為限,針對那些愿意干且具備培養前景的員工給予業績上的支持,比如幫助攻單,甚至給單,讓員工在基本工資之外拿到提成給予獎勵,以鼓勵其繼續工作的信心。不過,這種方法只能使用一次,多次使用的效果就成反面了,員工的能動性就要下降。
6部門/員工PK
有競爭才能有提升,企業也必須要適當的開展部門員工之間的競爭,給予一定的獎勵支持,激發員工的潛能,是業績最大化,更培養員工的能力。
可以這樣說,人才是未來會議營銷競爭的核心之一,每一個企業都想培養人,也都怕“給別人培養人”。其實,具備競爭力的薪酬體系只能從“全局”的范圍內解決一些宏觀問題,而真正核心的是企業的小環境,這里不僅有上面說道的這些,還有企業小團隊的斗爭、人際關系交往以及等等。所以,針對企業的人力資源培訓是很有必要地,也是團隊穩定發展的關鍵。
讓員工樂于接受的安全生產教育“八種培訓方法”
一、活動熏陶法
寓教于活動之中,受教于熏陶之時。這一類教學方法融知識性、趣味性、教育性為一體,其形式豐富多彩,可采用表演、競賽、參觀等形式。
二、情景模擬法
通過設置情景,讓受教育者獲得身臨其境的感受,可采用事故預想、事故預案演習、預防救護演習以及應用事故模擬軟件等形式。
三、理性灌輸法
由老師將教學內容以課堂講授的方式向受教育者傳授。但是理論性過強,會讓人感到枯燥乏味,最好采用幻燈、錄像、多媒體等視聽相結合的教學手段。
四、情感啟迪法
在安全生產教育中,要注意情感教育,管理者要以實際行動關心愛護員工,要讓員工感受到真誠的關懷。對于批評,也要講究方法,要通情達理。尤其是對違章肇事者、事故責任者和受傷害者的安全教育,更要得體得法,既達到教育人的目的,又不傷害其自尊心。
五、言傳身教法
在安全生產中,企業領導者應自覺成為“安全第一,預防為主,綜合治理”方針的模范執行者,要善于用帶頭示范作用去激勵員工的積極性,使企業形成良好的安全氛圍。同時,還可以借助于榜樣的力量。樹立榜樣,實際上是樹立了目標、指明了方向,讓員工明白組織的態度和要求。
六、氛圍感染法
干凈整潔的作業環境,醒目的警示標志,通俗易懂的宣傳標語,嚴格的規章制度,和雷厲風行的管理作風,向員工傳遞一種積極的企業文化和責任感、使命感,也能起到暗示和約束作用。
七、期望激勵法
在生產過程中,安全管理者應充分利用角色期待所產生的效應,正面激勵員工的安全行為,弱化其不安全的行為。
八、自我教育法
安全教育的目的,是希望通過教育,使員工的安全意識得到提升,實現自主安全的轉變。由安全教育的客體轉變為安全教育的主體,使外在施壓式的學習過程,變為一種內在需求的索取過程。隨著計算機網絡的廣泛建立,員工素質的普遍提高,自我教育方法將會得到更為廣泛地應用。
綜上,安全教育的方法多種多樣,形式千變萬化。現實中,應根據人的性格、氣質、身體素質、年齡、文化素養的不同,而使用不同的安全教育方式和方法。
比如:老工人經驗豐富,但可塑性差,不易接受新鮮事物,所以應側重組織他們進行事故案例分析,總結經驗教訓,鼓勵他們傳授經驗,多學新技術,參觀新技術、新成果展覽等、
青年人不夠成熟,可塑性強,接受新知識快,但持久性差,情緒起伏大,所以對他們必須強化培訓,引導他們參加各種安全表演、讀書、競賽、安全文藝活動及安全小組活動,以寓教于樂的形式使年輕人在潛移默化中養成安全習慣。
領導人員工作繁忙,自我意識較強,安全教育應以轉變觀念、開闊視野、注重法律法規政策的灌輸為主。