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      1. 企業的培訓發展如何才能真正發揮微課的作用?

        發布時間:2017-11-30 編輯:曉玲

          微課是目標明確,內容具有針對性,培訓時間相對較短的課程。那么企業的培訓發展如何才能真正發揮微課的作用?下面是相關的信息,我們一起閱讀了解吧。

        企業的培訓發展如何才能真正發揮微課的作用?

          微課的誤區

          打開微信群或者其他APP軟件,我們就會發現,很多微課為擴大影響力,都以非常專業的詞匯來吸引聽眾,動輒某某技術、動輒某某模型、動輒標桿企業實踐、動輒大咖分享。仔細想想,任何這類標題較大的課程怎么可能在短短的一小時內(目前微信群里的微課都為一小時左右)講得清楚?

          一小時時間,除去開場鋪墊,除去總結歸納,真正在授課的時間估計只有45分鐘左右,如果再除去聽眾問答環節,估計有效的授課時間不超過40分鐘,試問40分鐘說一個知識點或許還有可能,如何能完成課程大綱中的2-3個章節的內容?

          如果在有限的時間內講不完課程內容怎么辦,那結果只能:部分內容簡單提及,一筆帶過。至于說培訓互動之類的,基本屬于奢望,學員文字提問,老師語音回答,這樣的培訓真的是實現預期效果么,真的是學員想要的么?還是只是變成了知識普及?

          如何正確看待微課的作用?

          如果一定要問微課的作用有多大,首先還是要想微課到底是采用何種形式來實現培訓。簡單的說,到底是屬于企業整個培訓課程體系的組成部分之一,還是只作為微信群分享知識、經驗的載體之一。不同的微課決定了其作用的大小。

          ta是培訓課程體系的組成部分?

          這種微課具有相對完整的知識結構,可以讓學員更容易預習、吸收和鞏固知識點,尤其對分散型企業、高科技企業而言,微課能起到很好的推動課程知識轉化的作用。加之系統性的培訓評估與數據收集整理,可大大提高培訓管理者的管理效率,從這一點上來說,微課的作用顯而易見。

          ta是微信群分享知識、經驗的載體?

          這種微課就會缺乏系統性,話題也相對比較零散,主要還是依靠分享嘉賓的資歷、背景等來吸引聽眾。大家知道,技能學習的過程就是不斷重復的過程,而對于知識的學習則應了解前因后果,短暫的微課分享,看似讓學員的碎片化時間得到了充分理解,可實質上,并沒有讓學員有足夠的時間對課程內容進行鞏固,其遺忘速度更是驚人。

          而且,此類分享缺乏應有的互動性,更有甚者分享過程無任何文字表述,對視覺型學員而言無疑是漫長的煎熬,從這些弊端來看,此類微課的作用實在是非常有限。

          微課內容到底如何確定?

          從一開始我們就對微課做了定義,那么微課的內容自然應當圍繞三個要求來確定。明確微課的培訓目標,明確微課與日常工作的關聯性,尤其重要的是,確定微課的課時與授課計劃。這樣才能在有限的時間內完成預期的教學目標,讓學員有所收獲。

          但目前我們看到很多微課更多的是在對某些理論進行高談闊論,相對缺乏實務類話題進行分享。某些講師甚至沒有企業實務經驗,卻在告訴人力資源管理者該如何進行頂層設計,沒有過咨詢項目成功落地經驗(指僅完成前期咨詢目標,而沒有幫助企業進行項目成果轉化),卻在告訴人力資源管理者該如何跟進咨詢項目。

          真正有效果的微課,必定是以內容至上的。是通過對現有知識的提煉與萃取,將最精華的部分通過多種互動手段展示給學員,互動的方式包含視頻、案例、討論、線上人機互動等等,而非簡單的線上語音交流。

          對學員而言,微課是他們了解前沿理論的窗口,是同行經驗交流的媒介。與此同時,我們應當注意到微信群本身成員的來源是復雜的,因此,微課的課程目標與學員需求之間,盡可能的考慮到不同學員之間的差異,實現平衡。

          微課究竟能否評估培訓效果?

          微課不微,麻雀雖小五臟俱全,因此,微課從培訓需求到培訓評估,也應當可以是完整的閉環。當然,這樣的微課更多的屬于企業內部使用的培訓課程所用(諸如E-learning課程某一章節),從柯氏四級評估的維度來看,線上培訓效果評估基本能實現反應層與學習層評估(網上答題),而三、四級評估則需要線下的持續跟進來實現。

          而微信群式的微課則很難進行有效性評價,一般較多采用形成性評價方法(如提問法)來對學員知識掌握情況進行了解。當然,微信群式微課一定程度上并不需要通過學員進行評估,除去評估方法較為難以實現外,對培訓目標的完成度也比較難以確認的。

          目前大多數微信群式微課還是以知識灌輸為主,對學員行為改善和績效提升的效果不明顯甚至是沒有效果。因此,應冷靜看待微課的培訓效果評估。

          微課如何真正為培訓發展服務?

          不可否認,微課的存在是對現有培訓形式的補充。作為企業培訓課程體系重要的組成部分,微課很好的使混合式學習發揮作用。真正有效的微課是建立在系統性的課程學習計劃之上,在任何培訓項目中作為輔助手段讓學員更好的掌握知識點。

          目前很多培訓課程存在的問題在于知識點分散,理論與實踐銜接有限,尤其是課后,學員很難再獲得任何課程資料或培訓資源來進行知識鞏固。如果說,微課是將完成課程分解成若干個知識點的話,學員可以輕松搜索到任意一個知識點進行強化學習,將培訓遺忘周期延長;另一方面,當學員在實際工作中遇到困難的時候,也能快速通過翻閱微課找到解決方案,真正使培訓效果落實在改善員工績效或工作效率上,也讓員工更樂意接受微課這種形式。

          微課還可以在培訓項目中充分發揮優勢,將課程內容化整為零,讓學員隨時隨地獲得培訓支持;去課堂化,滿足不同地域學員同步學習的需求,而不再只是局限在固定的培訓場地;甚至可以通過微課與導師進行線上互動,及時上傳照片、視頻或其他資料,強化學員之間的即時交流,這些都讓微課具備作為未來培訓發展服務的天然優勢。

          微課的話題注定是充滿討論的,關鍵點還是在于對微課的認知和使用上。既不能過度夸張微課的自由化效果,也不能對微課產生依賴而代替傳統授課,任何培訓方式最終的目的都應當是學員能學以致用,轉化為商業結果。否則,微課如若只是嘩眾取寵的商業噱頭,自然也就失去了應有的價值。

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