企業員工培訓，作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能，為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發，是比物質資本投資更重要的人力資本投資。那么企業的最佳的員工培訓方式是什么?下面是小編收集的相關的資訊，歡迎大家閱讀!
善用培訓技術
過去這幾年間，e-Learning的發展勢頭迅猛，其成長速度之快，遠遠超過了早年提倡者和采用者們的預期——根據Global Industry Analysts公司預測，e-Learning的全球市場規模在2015年可能達到1070億美元之多。它的快速發展，與企業對新技能的需求、網絡和移動終端的快速普及，以及知識管理的發展密不可分。大型開放式網絡課程(massive open online courses，簡稱MOOCs)已經讓越來越多的學習內容和課程在網絡上被更多人所共享，而且是免費的。傳統意義上的課堂正在被“顛覆”——現在，你可以在網絡上聽課、討論，同時用傳統的方式完成作業。
高管培訓項目同樣也受到互聯網趨勢沖擊。盡管相較于已經蓬勃發展的MOOCs，企業培訓還沒走得這么遠，但企業培訓也正在逐漸適應這種線上/線下混合的培訓模式。畢竟，時間就是金錢，在線培訓能大幅減少學員的時間花費和成本，這大大提高了培訓的吸引力。
首席學習官們應該懂得利用科技來為企業創造價值。例如，農民保險公司CLO兼高級副總裁安妮特·湯普森強調，應該通過各種培訓技術的混合，建構出一種持續性的學習環境，來持續提高員工的績效。“我們的所有培訓都是混合型培訓，綜合運用了在線學習、面對面培訓、績效支持系統、教練技術等，有些情況下還加上社交網絡。”
找出最佳方案
當需要在眾多培訓技術中做出選擇時，CLO們會權衡許多因素，包括成本、時間和有效性等，以找出最適合的方案。由于每種培訓方式都有各自的強項和弱點，CLO必須在各種因素中做出取舍——關鍵在于各項因素的優先順序(見圖表1)。
家得寶(The Home Depot)學習副總裁托馬斯·斯帕爾(Thomas Spahr)的任務是讓大約30萬名員工充分了解公司的4萬多種產品，這顯然并非易事。為了做到這點，他和他的培訓團隊把每一次培訓簡化為員工能夠一口消化的“小微”模塊。“我們評估該投資哪些培訓課程時，判斷的標準是相關知識需要運用的次數、頻率以及知識本身的復雜度——換句話說，這項任務或者產品，對于家得寶而言有多重要?所有學習內容只有在符合這一標準的前提下，才會被開發為培訓課程。如果某些知識只不過是‘知道很棒，不知道也沒差’，那么我們只會把它們安排在績效支持系統中作為輔助。”
在選擇培訓技術的過程中，成本是考慮因素之一，但最根本的決策依據永遠是培訓的有效性，以及眾多跟學習效果相關的因素。例如，倘若需要培訓的是某種技能，那么往往面授效果最好;如果要培訓的是知識，那么可以更多地通過網絡、績效支持系統或遠程教育方式進行。e-Learning在技能建構和評估學習進度等方面能發揮最好的效果，讓整個培訓團隊跳脫線性培訓的思維，而把學習視為一個全方位、整合性的過程。“我們愈來愈多地用模擬技術來進行技能培訓——從單純地傳授知識，轉向評估學員實際的行為改變。不用擔心學員不能真正運用我們所培訓的技能來完成工作，因為在這一過程中，學習自身就包含了柯氏四級評估第三級(即行為評估)的衡量。”農民保險公司的CLO湯普森說。
證明培訓的價值
CLO們很早以前就已經意識到，只有證明培訓為公司帶來的實際價值，培訓工作才能得到高管層的繼續支持。而信息技術的進步，使得我們能夠在培訓過程當中更加精確地觀察、記錄學員的行為和績效改變，甚至培訓對公司整體效益的影響等等，這將能夠進一步證明培訓工作的價值。
像聯邦速遞的培訓團隊會定期跟公司高管團隊會面，以明確公司當前的業務需求以及相關的培訓議題。其CLO班尼特表示：“當我們確定了培訓需求后，下一步就是找到合適的方式來評估培訓效果，并判斷需求是否已被滿足。我們的一切培訓投資，都有個明確的目的——提升聯邦速遞的財務績效。當然，培訓項目還必須跟公司的價值鏈，以及我們的人員/服務/利潤哲學相匹配。我們公司文化的基本思想是，如果我們給予員工充分的照顧，他們就能夠給顧客提供超乎想象的服務，而這最終將會給公司帶來良好的財務回報。”
培訓的本質就在于提升績效，因此對于學習型組織而言，任何一個培訓項目都必須有明確的企業需求。希爾頓酒店集團很重視培訓投資和企業效益之間的連接，為了明確培訓需求，它有一套明確的范圍界定程序(scoping process)，以識別出公司當前面對的挑戰、應對挑戰的思維方式、解決方案、實施過程以及可持續性等等。其CLO奇鵬說：“我們同時也和高管及其他部門保持密切合作，隨時思考‘你怎么知道這需要培訓’來確保我們的工作不至于失焦。如果他們都認為某項培訓并不重要，那么也許它真的并非公司所需要的。”
這種對培訓效果的關注，以及在投入和資源配置上的小心翼翼，在未來只會愈來愈重要。奇鵬表示，未來幾年將是希爾頓學習型組織轉型的關鍵時期，他們將會更加仔細地權衡每一項決策對企業整體績效的影響。“培訓部門的角色將會更多地轉向咨詢和規劃方面，而具體的培訓內容將會更多地從第三方供應商處購買;我們需要在每一個環節評估外購/自制內容的成本和效益。”
重視培訓的具體效果以及投資報酬率(ROI)的衡量，通常能夠形成一個正循環：培訓效果越好，公司就越樂意投資，培訓部門能夠獲得的資源越充足，就更能夠進一步創造更大的效益。
移動學習是未來的潮流
新的多元化培訓技術，給培訓工作帶來了新的機遇和價值。例如，家得寶公司的斯帕爾認為，移動學習(mobile learning)將是未來的潮流，“移動學習使得學習經驗變得唾手可得，當我們的員工在與客戶互動、協助他們了解產品和家居知識時，都能夠隨時從移動學習中獲益”。
“這是令人興奮的時代，我們開始關注社交媒體，以及實時的、非結構化的學習，還有反思和經驗的分享。”農民保險公司的湯普森說，“縱觀整個培訓行業，我們都在持續創新，持續通過新技術的應用，帶給員工嶄新的體驗。”
在這個時代，不同世代的員工彼此合作，多元的學習風格和地理上的分散，使得我們不得不在大多數時候采用混合式的培訓方案。面對當下正在流行或者即將出現的各種新培訓技術，優秀的CLO們必須懂得權衡和選擇，運用各種培訓方式來創造出最好的學習體驗，以推動組織績效更上一層樓。
員工培訓的目的作用以及培訓開發的原則
員工培訓的作用
企業員工培訓，作為直接提高經營管理者能力水平和員工技能，為企業提供新的工作思路、知識、信息、技能，增長員工才干和敬業、創新精神的根本途徑和極好方式，是最為重要的人力資源開發，是比物質資本投資更重要的人力資本投資。隨著我國加入WTO和世界經濟一體化，企業從來沒有像現在那樣重視培訓。本文就培訓談些個人看法，以求創新企業培訓。
培訓—企業騰飛的翅膀
有效的企業培訓,其實是提升企業綜合競爭力的過程。事實上,培訓的效果并不取決于受訓者個人,而恰恰相反,企業組織本身作為一個有機體的狀態,起著非常關鍵的作用。良好的培訓對企業好處有四點：
1、培訓能增強員工對企業的歸屬感和主人翁責任感。就企業而言，對員工培訓得越充分，對員工越具有吸引力，越能發揮人力資源的高增值性，從而為企業創造更多的效益。有資料顯示，百事可樂公司對深圳270名員工中的100名進行一次調查，這些人幾乎全部參加過培訓。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意，87%的員工愿意繼續留在公司工作。培訓不僅提高了職工的技能，而且提高了職工對自身價值的認識，對工作目標有了更好的理解。
2、培訓能促進企業與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強企業向心力和凝聚力，塑造優秀的企業文化，不少企業采取自己培訓和委托培訓的辦法。這樣做容易將培訓融入企業文化，因為企業文化是企業的靈魂，它是一種以價值觀為核心對全體職工進行企業意識教育的微觀文化體系。企業管理人員和員工認同企業文化，不僅會自覺學習掌握科技知識和技能，而且會增強主人翁意識、質量意識、創新意識。從而培養大家的敬業精神、革新精神和社會責任感，形成上上下下自學科技知識，自覺發明創造的良好氛圍，企業的科技人才將茁壯成長，企業科技開發能力會明顯增強。
3、培訓能提高員工綜合素質,提高生產效率和服務水平,樹立企業良好形象，增強企業盈利能力。美國權威機構監測，培訓的投資回報率一般在33%左右。在對美國大型制造業公司的分析中，公司從培訓中得到的回報率大約可達20%-30%。摩托羅拉公司向全體雇員提供每年至少40小時的培訓.調查表明：摩托羅拉公司每1美元培訓費可以在3年以內實現40美元的生產效益。摩托羅拉公司認為，素質良好的公司雇員們已通過技術革新和節約操作為公司創造了40億美元的財富。摩托羅拉公司的巨額培訓收益說明了培訓投資對企業的重要性。
4、適應市場變化、增強競爭優勢，培養企業的后備力量,保持企業永繼經營的生命力。企業競爭說穿了是人才的競爭。明智的企業家愈來清醒地認識到培訓是企業發展不可忽視的“人本投資”，是提高企業“造血功能”的根本途徑。美國的一項研究資料表明，企業技術創新的最佳投資比例是5：5，即“人本投資”和硬件投資各占50%。人本為主的軟技術投資，作用于機械設備的硬技術投資后，產出的效益成倍增加。在同樣的設備條件下，增加“人本”投資，可達到投1產8的投入產出比。發達國家在推進技術創新中，不但注意引進、更新改造機械設備等方面的硬件投入，而且更注重以提高人的素質為主要目標的軟技術投入。事實證明，人才是企業的第一資源，有了一流的人才，就可以開發一流的產品，創造一流的業績，企業就可以在市場競爭中立于不敗之地。
培訓與開發的原則 為了保證培訓與開發的方向不偏離組織預定的目標&企業必須制定基本原則，并以此為指導。具體包括以下幾個方面：
戰略原則 企業必須將員工的培訓與開發放在戰略的高度來認識。員工培訓有的能立竿見影，很快會反映到員工工作績效上;有的可能在若干年后才能收到明顯的效果，尤其是對管理人員的培訓。因此，許多企業將培訓看成是只見投入不見產出的“賠本”買賣,往往只重視當前利益,安排“閑人”去參加培訓,而真正需要培訓的人員卻因為工作任務繁重而抽不出身。結果就出現了所學知識不會用或根本不用的“培訓專業戶”使培訓真正變成了只見投入不見產出的“賠本”買賣。因此企業必須樹立戰略觀念&根據企業發展目標及戰略制定培訓規劃,使培訓與開發與企業的長遠發展緊密結合。
理論聯系實際,學以致用原則 員工培訓應當有明確的針對性,從實際工作的需要出發與職位特點緊密結合,與培訓對像的年齡、知識結構、能力結構、思想狀況緊密結合,目的在于通過培訓讓員工掌握必要的技能以完成規定的工作,最終為提高企業的經濟效益服務。只有這樣培訓才能收到實效,才能提高工作效率。
知識技能培訓與企業文化培訓兼顧的原則 培訓與開發的內容，除了文化知識、專業知識、專業技能的培訓內容外，還應包括理想、信念、價值觀、道德觀等方面的培訓內容。而后者又要與企業目標、企業文化、企業制度、企業優良傳統等結合起來，使員工在各方面都能夠符合企業的要求。
全員培訓與重點提高相結合的原則 全員培訓就是有計劃、有步驟地對在職的所有員工進行培訓，這是提高全體員工素質的必經之路。為了提高培訓投入的回報率，培訓必須有重點，即對企業興衰有著重大影響的管理和技術骨干，特別是中高層管理人員、再者就是有培養前途的梯隊人員，更應該有計劃地進行培訓與開發。
培訓效果的反饋與強化原則 培訓效果的反饋與強化是不可缺少的重要環節。培訓效果的反饋指的是在培訓后對員工進行檢驗，其作用在于鞏固員工學習的技能、及時糾正錯誤和偏差，反饋的信息越及時、準確&培訓的效果就越好。強化則是指由于反饋而對接受培訓人員進行的獎勵或懲罰。其目的一方面是為了獎勵接受培訓并取得績效的人員、另一方面是為了加強其他員工的培訓意識，使培訓效果得到進一步強化。
員工培訓培訓的目的
(1)降低員工流失率。我們曾介紹過“二三二”原則，你培訓越好，他越愿意留在你的企業工作。
(2)讓員工適應工作，以便減少錯誤、節省時間。把他需要做的、那些規章制度等都告訴他，他以后能少犯錯誤，節省時間，公司效率就相應地提高了。
(3)展現清晰的職位及組織對個人的期望。要告訴他的職位，他是干什么的，你希望他做到什么。
(4)幫助新員工更快地勝任本職工作。
(5)增強企業的穩定程度。其實換句話說也就是降低流失率。
(6)減少員工的抱怨。員工進來不受到關照，他就會產生抱怨。一次好的培訓，會減少員工的焦慮和抱怨，他才能真正地專心干工作。 (7)最重要的目的是讓他融入企業的文化。我們套用聯想的一句話叫“入模子”，也就是不管他什么背景、歷史、來自什么樣的公司，用強化的方式讓他集訓并很快適應公司的組織文化，大家用同一種聲音說話，其實這才是新員工入職培訓最重要的一個目的。