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      1. 虛擬工具是提升培訓效果的新嘗試

        發布時間:2017-08-09 編輯:唐露

          在培訓整個培訓過程中,第一階段啟發興趣或是挑起欲望最為重要,以下是小編為大家推薦的虛擬工具是提升培訓效果的新嘗試相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。

        虛擬工具是提升培訓效果的新嘗試

          數年前,培訓界經常討論誘人的3D虛擬世界用于培訓的可能性。諸如IBM等公司樂于嘗試“第二人生”虛擬環境,其員工也積極創建系統內的化身,填充這個虛擬的現實世界。雖然現今的3D虛擬工具發展勢頭減緩,被人們排在了其他培訓方式之后,但其培訓效果依舊比較理想。

          調查表明,精心設計的3D虛擬游戲和模擬能夠提升信息保持力。積極參與虛擬培訓的人員,其收獲的程序性知識比其它培訓活動參與者所獲知識高出14%,保留的知識高出9%。專家將這種提升歸功于多次參與培訓、回顧成果、吸收其他信息的能力。同時,3D虛擬世界可以模擬那些獨一無二的現實場景,員工參與培訓時無需像面對現實一樣緊張,從而獲得安全感和自信心。

          現在的虛擬世界通常只是通過電腦顯示器來展現,但通過無線頭盔讓人們感受到被虛擬世界所包圍的時刻即將到來。這就好像電影《星際迷航》里的全息甲板,能夠消除現實和虛擬之間的邊界。在此發展階段,虛擬體驗包含了視覺效果和身體運動,相關人員甚至正在研究觸覺反饋,希望能讓使用者感受到壓力的作用。當員工需要培訓特殊的空間識別能力時,就可以采取以上這種虛擬工具。

          除此之外,現代3D虛擬游戲和模擬也能夠收集大量玩家信息。開發人員通過對“游戲中發生了什么,玩家的正確行為和錯誤行為分別是什么,他們遇到了誰,在哪里遇到,選擇了何種路線,如何處理挑戰”等信息的分析,可以進一步完善虛擬工具。

          拓展知識:績效角度分析培訓需求

          所謂的績效分析是考察員工的目前實際績效與理想的目標績效之間是否存在偏差,然后決定是否可以通過培訓來矯正偏差。在這一過程中,需要完成以下幾項工作:(1)開展績效評估,發現績效偏差;(2)進行成本-價值分析,即確定投入時間和努力來彌補這一績效偏差是否值得;(3)認定“能不能”和“肯不肯”的問題。這需要回答以下三個問題:員工是否了解工作的內容和績效標準?員工是否肯做?員工如果肯做,是否能夠勝任?

          員工培訓的主要作用是通過提高員工的工作能力來改進工作績效,因此培訓能夠解決員工能力方面的問題。而要改變員工的工作態度,雖然也可以采用培訓的辦法,但更主要的是通過改變獎勵和懲罰等措施、調整薪酬政策和工作設計等方面來實現。如果員工不知道自己的績效差異,就應首先考慮“能不能”的問題,然后再考慮“肯不肯”的問題。

          任務分析法和績效分析法適用于基層的新員工和現職員工。其優勢在于:比較明確具體地找出培訓需求;操作較容易,可根據目標任務或績效標準與實際績效考核情況比較,并結合技能與態度分析進行;可在各班組全面展開,提高員工的參與性;可揭示企業人力資源管理中存在的如工作設計不合理、管理人員監督不利等其他問題。但這二種方法又局限于大中型企業操作性員工,因為它需要有良好的工作崗位設計與分析資料,并具備完善的員工績效考核體系。

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