員工個體在知識和技能不足而造成績效不佳,可通過培訓來提升。以下是小編為大家推薦的如何讓專業化培訓創造更好的商業價值相關文章,希望能幫到大家,更多精彩內容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
不難發現,中國企業培訓市場已取得了長足進步,不只是培訓理念的改變、培訓投入的增加,更重要的是學習技術的應用和培訓效果的改善。形成目前這種局勢,有兩個重要因素:一是企業對培訓價值的認知度得到提升,二是培訓管理者專業度的提高。
企業對培訓的認知經歷了三個階段:從“不需”到“不信”,從“不信”到“盲信”,從“盲信”到“理性”。近來年,科學理性地看待培訓價值已成為中國企業的主流趨勢,越來越多的企業已將人才培訓納入戰略規劃,目的是開發人才潛在的商業價值,并確保人才發展能為組織做出貢獻。
由民營企業主導的新一輪企業大學建設熱潮,反映了企業對培訓價值更高的期望。企業需要提高運營效率和創新能力才能適應未來市場競爭的需要,而企業大學的核心使命,正是以組織能力發展為核心需求,培養關鍵人才、提升員工績效、傳播企業文化、推動組織變革。企業大學建設一定不只是稱謂的變化和硬件的升級,更重要的是價值貢獻的提升。
與此同時,培訓管理者更加重視自身的專業發展。其工作重點不再是單純地提供課程、學習工具,也不是教學過程的設計,而是是關注如何促進和提升企業效益。要像經營企業一樣經營企業大學,像管理業務一樣管理學習,像鉆研技術一樣研發課程,像營銷產品一樣營銷培訓。因此,一名優秀的培訓管理者首先應具備戰略思維和商業敏感度,能戰略性思考培訓目標,對業務需求有很高的敏感度;其次需要提升學習項目設計能力,能從項目管理角度設計學習方案,有效解決問題和提升組織績效;第三,還要提升學習轉化能力,能夠有效達成學習目標,促進學習效果轉化為員工業績和組織效益;最后,要有使命感和責任心。這樣才能持續在助人成長的過程中自我激勵,實現“成人達己”的自我價值。
學習技術革新帶來新挑戰
技術改變生活。如果將所有能促進學習和績效改善的研究理論和實踐方法統稱為學習技術,那么,我們可以欣喜地發現,技術正在改變學習。
一方面,很多國外傳統、成熟的學習技術和方法逐漸被引進國內,并受到認可,如行動學習、教練技術、人力績效技術等。另一方面,隨著科技進步,特別是移動互聯技術的發展,移動學習在2013年快速興起,微博、微信、微視、APP等成為時髦而有效的學習的平臺和工具,給傳統的企業培訓帶來極大的豐富和補充。
這些技術極大地提升了企業培訓的效果,讓企業意識到原來“培訓還可以這樣做”。
學習與技術手段的結合、技術的不斷創新和多樣性并存,都是大勢所趨。能為組織帶來性價比最高、學習效率最快的學習技術和方法,最能贏得組織和學習者個人的青睞——這將是必然趨勢。
然而,學習技術的熱潮也給當前的企業培訓帶來新的問題和挑戰。
第一,學習技術成為被“熱炒”的對象。當某種學習技術剛剛興起的時候,不少培訓供應商和講師在沒有深入研究其適用場景、掌握其邏輯規律的情形下就運用到培訓實施中,甚至有些基于商業利益而盲目跟隨的培訓供應商,無限夸大學習技術的價值,單一地把學習技術和培訓本質機械地割裂。在培訓市場競爭日益激烈的背景下,模仿、跟隨固然可以理解,但真正要產生企業持續認同的價值和效果,恐怕還要回歸到培訓的本質。培訓供應商在推廣某種技術時,既要對技術有精深研究,也要能適度借鑒、融合其他技術,扎扎實實地把人類認知和學習理論研究應用到企業培訓中去,提高培訓效果。
第二,學習技術的熱捧催生了一批“技術控”。在培訓市場上有這樣一群人:他們對學習技術有一種本能的溺愛,他們追求、專研和喜愛技術,是技術“發燒友”。鉆研技術并不是壞事,然而很多“技術控”在設計學習項目時,過于追求技術應用層面,或者忽略了企業發展的成熟度,忽視了學習的商業價值。新的技術和學習方法都是為內容服務的,而內容是為培訓目標服務的。培訓管理者不宜過多執著于某種技術,對于各種技術流派能進行有機整合,從企業實際需求出發,讓各種技術能夠更好地為企業的實際需求所用。
第三,移動學習將沖擊傳統培訓方式。在整體上,基于移動互聯技術的學習還處于探索階段,但在80后、90后成為學習主流人群的背景下,互聯網思維方式和行為將天然地融入他們的工作和生活,傳統的培訓方式或將出現顛覆性變化。主要特征至少包括個性化、社區化、移動化等。這樣的變化需要海量知識庫和大數據的支撐,學習內容需要結構化設計并碎片化呈現,學習價值需要以解決問題來驅動。如果能滿足這些條件,那么,移動學習對于培訓從業者更多是機遇而不是挑戰。