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      1. 企業大學與傳統培訓體系的不同

        發布時間:2017-06-28 編輯:唐露

          導語:企業大學為員工營造學校的氛圍,搭建溝通交流平臺,并向員工傳遞一種進取的文化,讓新員工在入職的第一天起就開始了解并認同企業文化。以下是小編為大家整理的培訓發展文章,希望大家喜歡,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。

        企業大學與傳統培訓體系的不同

          隨著企業發展壯大,越來越多的管理者開始重視員工的學習與發展,并不斷地提升培訓部門的戰略地位。從早期的行政部門兼任,到獨立的培訓部門,再到擴大的培訓中心,至今已發展至企業大學階段。企業大學是企業發展到一定階段時企業培訓的最高形式,是傳統培訓體系的升級。

          傳統培訓體系是以課程、以內容為中心的系統,位于企業培訓發展的第三階段,主要包括課程體系以及制度體系。而位于第四階段的企業大學,則主要包含培訓課程、培訓講師、培訓評估以及培訓運營共四大體系。那么,對照傳統的培訓體系,企業大學究竟有何不同?美國企業大學研究專家珍妮?梅斯特認為,企業大學與傳統培訓體系區別的焦點在于從一次性培訓活動(這種活動用于培養個人的技能)轉向建立持續學習的文化。在企業大學中,員工互相學習,分享創新和最佳實踐,并著眼于解決實際的經營問題。凱洛格企業大學中心的研究則表明,企業大學在戰略結合、知識管理、文化傳承、資源整合、學習理念、變革創新以及營銷品牌等七個方面上,較之傳統的培訓體系均有全新的超越。

          戰略結合

          傳統的培訓體系盡管每年均制定培訓計劃,排定培訓班次,然而更多的是以應急式的培訓為主,以所提供的培訓課程為主。其做法往往是通過收集市場上與企業運營相關的培訓課程,整理建立豐富龐雜的課程體系。而后排定課表,供企業員工選修,部分課程指定學員必修。國內某大型汽車廠商的培訓體系即如此,所提供的培訓課程涵蓋了從汽車知識、數控技術、計算機知識,到項目管理、人力資源、領導藝術等,培訓內容豐富、全面。然而,其最大的問題在于未能與企業的戰略相結合,所組織的培訓工作如何支撐企業的經營戰略,培訓經理往往無法道出所以然。

          企業大學則站在更高的層次上,以直接服務公司的戰略為使命。企業大學關注企業的整體性,關注整體績效水平和核心勝任力的提升。所建立的課程體系通過“崗位——能力——課程”的映射將公司戰略予以分解,分析得出各崗位所需的能力要求,并分別定出所需的培訓課程。企業大學課程體系展現出的是一張學習地圖,它給出了一名員工從新入職到高級經理的完整學習路線圖,體現了戰略性的人力資源開發。同時,企業大學能夠設計、開發并提供各種學習項目以支持企業的核心戰略,改變傳統培訓體系單一狹隘的職業技術培訓。西門子商學院即提供五級的管理培訓課程,從管理基礎、管理發展、企業家、領導力到高級管理人員課程逐級提升,構建了一條管理人員學習與發展的進階通道。

          知識管理

          傳統培訓體系的培訓課程往往以外購為主,通過聘請外部講師為員工講學授業。這樣的培訓組織形式看似專業規范,但卻忽視了與企業的緊密結合,更放棄了企業自身的經驗積累與知識沉淀。

          企業大學則強調課程的自主研發能力以及內部講師隊伍的構建,由此建立一種行之有效的知識管理機制。在完善的課程開發流程與制度保障下,企業大學組織領域業務專家(內部講師)、培訓對象代表(員工)、課程開發專家以及培訓管理專家等一同就業務運營過程中的問題或經驗進行總結、提煉,以內部課程的形式予以內化、固化。具有豐富實戰經驗的內部講師還能針對不斷出現的新問題、新狀況提煉新案例、新理論,持續更新升級課程。此外,企業大學通過內部講師以及自主開發的培訓課程能夠幫助企業將各種最佳實踐迅速地予以擴散,提高企業的整體運作水平。

          愛立信(中國)學院即擁有著豐富的培訓課程,包括專業技術類與管理培訓類。作為全球領先的電信技術開發廠商,愛立信一直注重圍繞技術發展和客戶需求開發構建培訓課程及系列。所提供的技術類課程涵蓋GSM、GPRS、WCDMA、CDMA2000等領域,涉及網絡規劃、硬件安裝、網絡集成、系統運營、網絡優化等諸多方面的內容。每個系列課程分成多個子系列,循序漸進。愛立信的技術專家還不斷推陳出新,持續更新與升級。此外,愛立信(中國)學院還不斷地收集提煉電信行業先進的管理理念與實踐,結合前沿的管理和學術思想,引入構建管理培訓系列課程,特色領域包括電信營銷、技術管理及領導力。

          文化傳承

          與傳統培訓體系不同,企業大學將企業文化與價值觀的宣貫提升到了一個新的高度。珍妮梅斯特在《企業大學——為企業培養世界一流員工》中指出,企業大學的課程設計要圍繞3C的原則:企業公民、環境框架和核心職場能力。“企業公民”即向員工反復灌輸企業的文化、價值觀、傳統和愿景。

          企業大學為員工營造學校的氛圍,搭建溝通交流平臺,并向員工傳遞一種進取的文化,讓新員工在入職的第一天起就開始了解并認同企業文化。其次,企業大學里的老師有很多是公司管理人員,通過授課交流的方式與下屬增強溝通,獲取反饋意見,打破官僚的層級關系,推進企業文化建設。另外,企業大學的內部講師往往由高層管理者或者業務骨干擔任,他們都是企業文化和價值觀的忠誠擁護者與虔誠的“傳道士”,這無疑將大大推進企業文化的傳播與傳承。

          資源整合

          傳統的培訓體系屬于戰術層次,集團公司內部的培訓部門往往各自為戰,培訓資源分散。例如技術部門負責公司技術培訓,銷售部門負責銷售培訓,北方區負責北區培訓,南方區則只負責南區培訓。如此的設置一方面使得培訓部門機構冗余,另一方面也使得集團內部的培訓分支無法有效的協同。

          企業大學則為公司內部的培訓資源整合提供了一個良好的平臺,通過建立不同學院與分院的模式滿足不同職能部門與區域間的差別需求。同時,企業大學統一成立課程開發、培訓評估等職能部門,并統一采購培訓資源,規范培訓運營。此外,企業大學建成后,企業在培訓資源的外部整合上也將有了更大的對話空間。無論是與著名大學的合作談判,抑或是建立企業大學間的共享聯盟,企業大學都將提供更高層次的平臺。

          著名的摩托羅拉大學有100多處分校,遍布24個國家,是一個全球性的組織。于1980年成立的摩托羅拉大學經過二十多年的發展,已成為摩托羅拉公司不可或缺的一部分。摩托羅拉大學成立了領導力和管理學院、質量學院、營銷學院、供應鏈學院以及工程學院共五大學院,服務于不同的業務部門需求。組織龐大且嚴密的摩托羅拉大學很好地整合了一個大型跨國公司的培訓資源,實現了良好的協同效應。

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