員工培訓按內容來劃分,可以分出兩種:員工技能培訓和員工素質培訓。以下是小編為大家整理的企業培訓管理的意義何在的詳細內容,希望能幫到各位讀者,更多內容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
在激烈的競爭下,對連鎖企業而言,降低產品成本和運營管理成本是十分重要的,特別是員工的工資、獎金費用及企業培訓費用。連鎖企業應當要制定一套有原則的培訓制度,拓展培訓方式。例如用老員工培訓新員工這樣的方式,那么這樣的培訓管理有怎樣的意義呢?
首先,連鎖企業的成本降低了。
大部分的培訓費用不用由企業出了,但是企業必須為此提供必要的場所和設施。當然了,如果企業對此設立相關的督促和獎勵教育培訓制度,給予適當的引導,達到一個良性循環。
其次,提高員工的忠誠度。
因為受訓者是由企業原來的營銷人員尋找、面試、培訓的,他們必定下功夫對新的受訓者進行小心仔細地篩選,包括對其職業道德和職業素養都有較高的要求,因為他們不想培訓一個沒有發展的利益來源者;對待培訓上,必定不遺余力地進行教授,所有的寶貴經驗不會保留的,因為對培訓者和受訓者而言,他們是利益共同體而不是昔日的競爭對手。
第三,激發員工的積極性。
可以將培訓的員工作為工作業績,關系到員工的收入或升職,以此來激發員工的積極性。這樣就會出現為了利益孜孜不倦的發展他的隊伍。當然也需要一定的監督機制,不要為了發展而發展,要出現一定的結果才能拿到激勵的成果。當然,這需要制定相對完善的培訓管理機制。
第四,提高員工的素質。
通過不斷地培訓,員工的職業素養不斷地提高,員工之前會出現一種競爭局面。
拓展知識:員工培訓的方法
講授法 屬于傳統的培訓方式,優點是運用起來方便,便于培訓者控制整個過程。缺點是單向信息傳遞,反饋效果差。常被用于一些理念性知識的培訓。
視聽技術法 通過現代視聽技術(如投影儀、DVD、錄像機等工具),對員工進行培訓。優點是運用視覺與聽覺的感知方式,直觀鮮明。但學員的反饋與實踐較差,且制作和購買的成本高,內容易過時。它多用于企業概況、傳授技能等培訓內容,也可用于概念性知識的培訓。
討論法 按照費用與操作的復雜程序又可分成一般小組討論與研討會兩種方式。研討會多以專題演講為主,中途或會后允許學員與演講者進行交流溝通。優點是信息可以多向傳遞,與講授法相比反饋效果較好,但費用較高。而小組討論法的特點是信息交流時方式為多向傳遞,學員的參與性高,費用較低。多用于鞏固知識,訓練學員分析、解決問題的能力與人際交往的能力,但運用時對培訓教師的要求較高。
案例研討法 通過向培訓對象提供相關的背景資料,讓其尋找合適的解決方法。這一方式使用費用低,反饋效果好,可以有效訓練學員分析解決問題的能力,另外,培訓研究表明,案例、討論的方式也可用于知識類的培訓,且效果更佳。優點:a.可以幫助學員學習分析問題和解決問題的技巧;b.能夠幫助學員確認和了解不同解決問題的可行方法。局限性:a.需要較長的時間; b.可能同時激勵與激怒不同的人;c.與問題相關的資料有時可能不甚明了,影響分析的結果。
角色扮演法 授訓者在培訓教師設計的工作情況中扮演其中角色,其他學員與培訓教師在學員表演后作適當的點評。由于信息傳遞多向化,反饋效果好、實踐性強、費用低,因而多用于人際關系能力的訓練。優點:a.能激發學員解決問題的熱情;b.可增加學習的多樣性和趣味性;c.能夠激發熱烈的討論,使學員各抒己見;d.能夠提供在他人立場上設身處地思考問題的機會; e.可避免可能的危險與嘗試錯誤的痛苦。局限性:a.觀眾的數量不宜太多; b.演出效果可能受限于學員過度羞怯或過深的自我意識。 培訓時應注意的問題:a.要準備好場地與設施,使演出學員與觀眾之間保持一段距離; b.演出前要明確議題所遭遇的情況;c.謹慎挑選演出學員與角色分配;d.鼓勵學員以輕松的心情演出; e.可由不同組的學員重復演出相同的情況;f.可安排不同文化背景的學員演出,以了解不同文化的影響。
自學法 這一方式較適合于一般理念性知識的學習,由于成人學習具有偏重經驗與理解的特性,讓具有一定學習能力與自覺的學員自學是既經濟又實用的方法,但此方法也存在監督性差的缺陷。互動小組法也稱敏感訓練法。此法主要適用于管理人員的實踐訓練與溝通訓練。讓學員在培訓活動中的親身體驗來提高他們處理人際關系的能力。其優點是可明顯提高人際關系與溝通的能力,但其效果在很大程度上依賴于培訓教師的水平。