一個優秀的培訓專員不但是精通自己的培訓業務,做好本職工作,更重要的是你能夠管理上司,影響老總,真正優秀的人才是可以對任何人施加影響從而完成自己的工作的,只要你把握一點,那就是你這樣做公司能夠獲得最大的好處。
根據我自己的經驗,如果按影響力和提供工作結果的能力對培訓專員分級,培訓專員也可以像HR一樣甚至劃分成九個段位:
一段培訓專員
完全被動工作,領導要把任務布置的足夠具體明確才能夠采取行動,當領導指定培訓什么課程時,他們的工作僅限于聯系培訓公司,溝通培訓課程,甚至更深的培訓溝通工作也不能到位。
二段培訓專員
基本被動工作,領導指定培訓主題、劃定培訓人員參加范圍,二段培訓專員可以做的是找幾家培訓公司比較價格、課程質量、老師水平,并進行培訓溝通工作,然后做一些培訓的準備工作,如會場服務、老師服務、培訓現場服務等工作
三段培訓專員
在二段的基礎上可以提高的是,不但會考察比較采購的課程、做好課程服務,還能夠主動做一些培訓前和培訓后的學員溝通工作,并能夠在培訓時做好培訓現場的管理和溝通。
四段培訓專員
在做好上述工作的同時,能夠為學員提供訓前訓后的培訓服務工作,如培訓后的課程要點下發與提醒,課程前的問題調研與收集,課程前與培訓公司就培訓效果的界定、溝通,培訓課程完畢的評估管理等工作。
五段培訓專員
就不需要領導指定明確的培訓課題,只要領導劃定一個大致的人員能力要求范圍,五段專員可以自己與培訓公司、培訓老師溝通,根據領導劃定的范圍做出一個初步的培訓方案報領導審批,領導審批后,五段專員馬上可以組織培訓前的調研、課程設計、訓前輔導、訓前的管理流程制定等工作,培訓中的管理和訓后輔助授課老師進行課后跟蹤以保證培訓效果。