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      1. 如何平衡培訓與業務部門之間的關系

        發布時間:2017-06-19 編輯:lqy

          對于很多企業而言,并沒有獨立的培訓部門,培訓主管只是架設在人力資源下的一個職能,直接匯報給人力總監。于是,當培訓做得好,老板認同時,經常就會出現老板直接讓培訓主管來規劃很多與業務相關的培訓,直接跳過了業務經理和人力資源總監。

          這也就造成了這種關系在職場內很微妙,處理不好,相信培訓主管未來是很難過的。

          在以往的培訓需求分析中,HR部門往往容易主觀臆斷,缺少實際調查,按著自己的思路盲目安排課程,造成業務部門培訓需求互相沖突,這些都是因與部門溝通不到位引起的。

          為避免此類問題再次發生,今后HR就必須將以企業需求為基準點,并且要緊緊圍繞這個點為中心,在培訓安排時盡量平衡各部門需求,對相關聯的部門需求進行有效的梳理與整合。要在明確現有資源并進行充分利用的前提下,有目的的適當向能為企業帶來更大效益的部門傾斜。

          首先HR要嚴格遵守需求調查程序確定培訓計劃,保證業務部門專業技能提升與基層員工操作技能的培訓工作;其次,以公司需求為標準,能為公司創造較大利潤的業務部門優先安排;第三,遵循價值成本原則,充分利用現有資源,開發內部培訓師,對現有公司成員進行全方位的培訓提升,打造能適應各崗位的全能型人才,這既是公司福利的一種體現,也是節省成本的一種方式。

          此外,培訓部門還需要針對過去培訓需求過于格式化、走形式的缺陷,對過去的培訓需求調查進行改善。在設計培訓需求調查表時,我們將采取先分析績效考核結果、崗位說明書、與部門主管進行溝通、征求領導意見后,有針對性的劃定培訓范圍進行問卷調查,確保培訓需求調查能夠深入實際、不走形式、客觀公正,從而保證問卷調查能夠真正反映員工實際需求,滿足工作需要,讓培訓給企業、給員工帶來實實在在的績效提升。

          筆者認為,企業培訓必須在充分了解企業發展戰略與市場環境變化的基礎上,結合企業需求,以滿足企業在戰略發展中因適應市場環境變化、組織結構變革需要引起的培訓需求為目的,以加強提升員工自身專業能力為出發點,為企業發展培育優秀人才。

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