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      1. 人力資源 > 績效考核 > “三大體系”下供電企業的績效管理

        “三大體系”下供電企業的績效管理

        發布時間:2017-08-12編輯:lqy

          眾所周知,電力系統安全生產三大體系的指出在一定程度上進一步深化了我國供電企業的改革,同時還加快了我國供電企業的發展方式的轉變步伐。這就要求我國供電企業在開展績效管理工作時要始終貫徹“改革、穩定”的發展理念,加大力度管理并開發人力資源,與現代管理發展相適應,推動創立績效管理體系的進程。

          一、績效管理的重要性

          績效管理具有分解企業目標的作用,如此,既能加快員工工作的實施步伐,又能提升客戶的滿意程度與員工的服務意識,充分彰顯出企業的最佳實力,凸顯企業的競爭優勢。

          供電企業依靠開展績效管理工作,不僅可以讓企業員工在最短時間內知道最為準確而又有效的企業期望,還能按照期望的執行手段與詳細要求使得工作目標在企業管理工作當中達到上傳下達的目標。

          績效管理還具備進一步改善員工績效的作用,因此,在管理過程中,其可以不斷提升員工現有能力,讓員工們通過和管理者的交流慢慢覺察出自己潛在的問題并及時修正。

          二、供電企業績效管理的手段分析

          1、績效經理人管理

          (1)績效經理人管理分級。績效經理人管理大致可分成四個層級,上級會統一組織并評價聘用有績效經理人條件的負責人,合格者將頒發《績效經理人聘書》。而對于團隊及員工的業績管理負責人來說,績效經理人擔負著分解設定員工績效指標、與團隊及員工之間加強交流、設定團隊績效計劃的責任,同時,也具備一定的權利,如調整員工崗位、評定員工工作、安排技能培訓、決定是否給予業績上的獎勵及升職。一般而言,績效經理人的工作評價采用的手段有分級組織、分級排序,其評價等級大致可劃分成稱職、特級、不稱職、優異四個。大力貫徹落實績效經理人制度,深入性地明晰績效經理人的職責,充分改善團隊及員工的業績水平,以極大地推動企業績效管理工作的開展進程,讓其績效管理朝著科學化、規范化、系統化的方向不斷前進,從而促使企業經營管理和績效管理有機結合起來,使企業和員工實現穩定發展。

          (2)創設績效經理人制度。按照企業員工及集團公司的績效管理規定,績效經理人要進一步明晰企業管理者的職責,從而將經理人的功能顯現出來,對員工績效起到一定的輔導與改善作用,彰顯出管理制度和管理機制的創新理念。所謂績效經理人,是指員工業績完成的評定者、指引員工能力發展者、制定員工任務目標者。在其看來,所有工作均需達到績效經理人制度的相關要求。若全部管理者均能將績效經理人的效用充分發揮出來,不僅能有效推動企業工作的順利進行,還能有利于公司文化素養的塑造,培養出員工的凝聚力、執行力、團結奮斗、不畏挫折的精神,進而有利于實現員工的目標。

          2、績效管理

          (1)進一步改善考評指標的考核手段及科學設計。由于電力企業人員的層次多,且每一個層次的工作目標與崗位要求均存在一些差異,所以做好一份工作所需要的專業技能、理論知識以及經驗均有所不同,這也是評價要素各不一致的根結所在。為此,在設計考評指標時,首先要嚴按崗位特性進行科學、合理、標準、正確的設計,不斷創設KPI考核模式,盡可能地采用三百六十度的測評手段考核管理。因為企業工作業績具備多維度的特征,相同工作會由于個體認知的不一致性所形成的印象也會有所不同。然而,經過員工、管理者與客戶多維度的反饋,能進一步完善其得知的資料面。除此之外,考核者也會據此進一步彌補自己的不足,完善自己。

          (2)在目標管理的指引下,構建出有效的績效評價體系,通過采用目標管理考核法,推動目標管理體系的正確構建進程。但是,就目標管理考核法來說,它具備一定的動態性,因此,要想構建好目標管理體系,就必須合理、恰當地制定一個目標。在制定過程中,要統一企業與部門間的目標,進一步強化同企業員工的交流,按照部門種別的不一致科學地設計出不一樣的評價內容。當然,績效標準的設定需經過大家的共同協商,并得到企業管理上下級的認可,同時要每隔一段時間做好修訂工作。

          (3)建立有效的績效溝通。眾所周知,在整個績效管理過程當中,績效溝通無處不在,它與潤滑劑無異,能有效確?冃Ч芾沓尚У膶崿F。如今,要想攻克供電企業內的績效管理問題,使得考核作用全部發揮出來,不斷強化考核雙方的交流與溝通是最關鍵所在。就績效管理的本質來說,績效管理依靠溝通,不僅能促使績效管理水平得到真正意義上的提升,還能推動員工發展進程以及部門、企業的工作目標的實現。加強管理者和員工間的績效溝通與交流,不僅能給員工及管理者創設出一個較好的溝通交流的機會,充分了解員工遇到的問題以給出合理的解決辦法進而使員工解決好問題,還能使得部屬對績效表現、工作表現有一個十分清晰的認識。依靠績效評估結果以及雙方對于以后的工作計劃及績效目標來作出一個共同的規劃有效執行績效溝通,進而完成目標要求的責任與義務。

          (4)構建績效管理的長效機制,達到企業文化同步建設目標。眾所周知,營造良好的績效管理環境、建立良好的績效管理文化是績效管理順利推行下去的必要前提。企業文化能依靠引領員工的思想觀念作用于員工的行動,從而給員工對于企業的接受度及企業制度的實施力度帶來一定的影響。所以在推動績效管理時要重視建設企業文化,創設出較好的文化氛圍,從而讓員工在價值觀上與行為上進一步認可績效管理,并在行動上執行績效管理有關行為要求,從而使得績效管理工作得到真正地貫徹落實,進而有利于企業績效管理工作的進一步執行。事實上,團隊合作能力以及執行力是績效管理文化落實到實處的關鍵所在,然而,唯有員工打心底里了解并認可共同目標,并同上層實現有效的交流與溝通,才可強化執行力、實現有效的團隊合作。

          3、設定績效目標值

          第一,受市場變動及企業生命周期等因素的影響,目標值要充分體現不同企業之間的差異以及市場競爭的要求。對新投入生產的企業而言,它需要嚴格依據投產達標的生產要求確定與之相對應的利潤及工資基數。

          第二,基于預算管理要求,按照國資委對于公司發展目標策略及集團公司的考核目標的分解,引入目標并且把利潤及經營目標值確定下來,以利于建立引導集中,加快實現企業預算目標的步伐。

          第三,在確保實現最佳整體效益的基礎上確定經營要素指標值。企業各個責任部門要確立考核目標值,身為歸口部門,要負責平衡目標值的工作,促進員工和企業間的交流與溝通,并對目標值進行核定。

          當前時期,我國基本上解決了電力供需緊張的燃眉之急,加之節能減排工作的進一步開展,讓電力行業的發展及改革進程轉入新的發展階段。在市場改革進一步深化及市場競爭日益激烈的大環境下,所有的會給企業造成影響的力量均能在一定程度上督促企業加大力度實施管理上的創新,使其在企業治理結構、企業管理模式以及基礎管理工作當中取得驚人的發展。這就要求我們要積極構建一個與自身發展相適應的績效管理系統,持續敦促供電企業的生產及運營。

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