伴隨市場競爭的日益加劇,憑借個人的超強能力,已經不能使一個企業、一個組織、一個部門取得成功,個人英雄主義已經不復存在。全球成功企業的事實已經證明,企業想要獲得組織持續成長、績效不斷提升,就要推動各級工作團隊創建高績效團隊。
人力資源管理專家婁萌老師認為高績效團隊是個人、團隊和組織平衡發展的焦點。高績效團隊是敏捷應對內外變化、快速傳播內外信息、有效整合內外資源、持續滿足內外需求的團隊。高績效團隊是和諧通暢,靈活開放;上下同欲,內外同心;協同合作,共創價值;反思總結,自覺創新的團隊。
如果一位只使用企業擁有的50%辦公場地、只使用50%生產設備的管理者,會被人們稱為瘋子,F實的情況是——大部分企業的人力資源使用效率還不足50%!高績效團隊建設與管理是企業可持續發展的內在動力,是提升人力資源使用效率的戰略高地。
那么如何打造高績效團隊建設與管理?
其一,必須要有清晰明確的愿景和目標
共同的目標是團隊存在的基礎,心理學家馬斯洛曾說,杰出團隊的顯著特征便是具有共同的愿望與目的。
由于人的需求不同、動機不同、價值觀不同、地位和看問題的角度不同,對企業的目標和期望值有著很大的區別,因此,要使團隊高效運轉,就必須有一個共同的目標和愿景,就是讓大家知道“我們要完成什么”、“我能得到什么”。這一目標是成員共同愿望在客觀環境中的具體化,是團隊的靈魂和核心,它能夠為團隊成員指明方向,是團隊運行的核心動力。
其二,要培養良好的團隊氛圍
健康和諧的人際關系能使團隊成員之間從生疏到熟悉、從提防到開放、從動蕩到穩定、從排斥到接納、從懷疑到信任,可以在長時期內使人們保持親密。團隊關系越和諧,組織內耗越小,團隊效能就越大。信任對于團隊的健康發展和效率提高具有至關重要的作用。要使團隊健康發展,企業高層領導之間就應該團結一心,按時、按量履行對團隊的承諾,管理層在實施企業政策要公正、公開,從而使團隊成員對企業領導的信用以及企業的政策產生信心。
團隊是每個成員的舞臺,個體尊重與滿足離不開團隊這一集體,要在團隊內部經常性地倡導感恩和關愛他人的良好團隊氛圍,尊重員工的自我價值,將團隊價值與員工自我價值有機地統一起來,通過實行良好的工作福利待遇、改善工作環境、職位調換等手段使成員感受工作的樂趣以及挑戰性,從而提高團隊的工作效率。
其三,建立績效管理體系和激勵機制
健全的管理制度、良好的激勵機制是團隊精神形成與維系的內在動力。一個高效的團隊必須建立合理、有利于組織的規范,并且促使團隊成員認同規范,遵從規范。要建立科學的工資制度以及公平考核與升遷制度,在實施激勵時,要充分考慮人的需求的多樣性,激勵形式要豐富多樣,注重精神激勵與物質激勵并舉并重,不論是正激勵還是負激勵都應該做到及時,這樣才能促進團隊不斷發展。
其四,注重員工培訓
對于現代企業來說,企業培訓已經成為持續不斷地學習和創新的手段和工具,培訓對于團隊目標的實現非常重要。在團隊中,應該營造積極的培訓氛圍,使團隊成員樂于培訓,確信自己可以做得更好。企業要在生產經營的同時有計劃的實施企業的員工教育培訓,把企業辦成一個學習型企業。