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      1. 小公司怎樣做好績效考核

        發布時間:2017-11-15 編輯:曉玲

          引導語:一些小公司是如何做好績效考核的呢?有什么方法可以幫助小公司呢?我們一起來閱讀下文尋找方法。

        小公司怎樣做好績效考核

          績效考核是企業人力資源部門的一項重要工作,從理論上講,方法雷同。從實踐角度出發,小企業的績效考核是讓很多人覺得更不好開展的工作,很多小企業的績效管理者對此非常頭痛,主要原因有:

          1、小企業基本上沒有獨立的人力資源部門,績效管理工作主要掛靠在行政部或綜合部這類的管理部門,從事績效管理的員工大多數不太懂績效管理,缺乏專業知識和操作經驗。

          2、很多小企業的基層管理不科學,不扎實,管理不規范,造成很多的可變因素,也就造成管理隨機性較強,很多工作一下子這樣做,一下子又那樣做,變化勝過計劃。

          3、指標提煉太理論化,跟員工工作相關的指標全部上場,其實對于小企業而言,有些指標不切實際,不好量化,人力和評價手段缺乏。因此,評價時主觀性強,造成員工對考核結果非常不滿。

          4、考核人員只注重考核,而忽視了考核前的一系列基礎工作,沒有為考核做好充分的準備,考核時找不著有力的客觀依據來衡量,結果憑感覺來打分。

           1、明確績效考核的目的

          這是很重要的一點,很多小企業的決策者和績效管理者沒有正確定位績效考核的目的,只是簡單地認為:績效考核是對員工工作表現的一種評估手段,目的只是為了通過考核來衡量給員工發多少獎金,而忽略考核前的工作,其結果成了為了考核而考核,考核工作沒有價值。

          績效考核只是績效管理過程中重要的一環,不能單獨地拿出來發揮作用。它的目的與績效管理的目的是一致的,就是讓員工知道自己的差距,找到自身的不足,從而針對不足進行改進來提高工作成績,促進企業的發展。而發多少獎金,是否能晉級等,只是用來激勵員工更努力地工作。

          2、做好基礎工作

          很多小企業把績效考核當成一件單獨的工作來做,這是不科學的,結果會讓考核變得非常難考,通常要花很多時間還不會讓員工滿意,而把基礎工作做扎實,考核時就是一件容易的事。

          我們可以用“學生考試”來比喻這一問題。“學生考試”中有這么幾個不可缺少的環節,一是設計學生的學習目標及學習步驟;二是指導與監督,指導學生圍繞學習目標進行學習,監督學生是否脫離學習目標;三是設計考試試卷,試題內容不能脫離當初設計的學習目標,并且還要給試題配置合理的分值及評分標準;四是考試,通過考試了解學生對知識的掌握情況。其中一、二、三就是基礎工作,這樣就可以看出,如果缺失其中一項,考試就很難體現真正的價值。作為企業中的績效考核,也是如此。

          企業中績效考核的基礎工作:

          1)制定工作計劃

          制定工作計劃是考核工作的前提?己耸悄硞時段結束時的工作,而在這個時段初,就要制定員工的工作計劃,明確員工要做那些事,什么時間做,做到什么程度,哪些是重要的,哪些是不太重要的,這樣員工就有工作目標和方向,也為考核指明了方向。

          2)監督與指導

          為了防止員工偏離工作方向,績效管理者要根據計劃中的內容去監督員工是否在執行,及時掌控員工的工作情況,促使員工圍繞主要任務開展工作。值得注意的是,小企業中,很多員工沒有計劃,有了計劃也可能擱置一旁,主要的、重要的沒做或沒有全力以赴地去做,不太重要的反而做了很多,還很積極,因為容易完成。所以監督很重要,及時給員工反饋,指導員工朝正確的方向努力。而做好這一過程,主要靠績效管理者與各員工之間的密切聯系與溝通、協調,這就體現在績效管理者的工作能力上,因人而異,能力越強會做得越好。

          另外,為了防止考核時的麻煩,必須有可追溯性的記錄。員工在實施計劃開展工作時,還要一邊及時做好工作記錄,不能在考核時單評回憶,沒有記錄作為依據,考核時會有很多扯不清的爭議。設計簡單、方便的工作記錄表是項不可缺少的事。

          3)提煉考核指標、設計考核量表。

          由于企業小,很多指標和評分標準不能按照大企業考核指標來設計,否則難以考核,因為大企業機構健全、管理人員較多,分工能做到細化。如大企業中研發部門研發員,考核指標有研發進度、研發質量等,他們有大量的工程師和較先進的檢驗設備,可以把研發進度設計為多個環節,并能衡量出這些環節是否達標,所以能用百分比來衡量研發進度,也能用優劣等級來衡量研發質量,而小企業缺乏這些資源,很難科學地衡量,如果這樣考核則會產生很多異議,增加員工不滿情緒,無法提高他們的工作積極性。建議小企業就用主要工作項作為考核指標內容,如研發員計劃要開發兩個產品A和B,根據A和B的相對難易程度配置對應的分值,再把A和B分解,分成若干階段,根據每個階段的相對難易程度,把所配分值分攤到各階段中,難度大的就配分高點,具體該配多少分,考核部門要與設計員達成共識,形成較統一的意見,最后制定考核量表。這樣在考核時,對照去評分,雙方不會有太大爭議。

          總的來說,就是把每個員工在考核期內要做的主要工作,一一羅列。一般情況下,員工在每個考核期內的主要工作也就只有一至幾個,其他是算不上主要工作。然后給主要工作配置分值,再把主要工作分成若干階段,將分值分攤到各階段,考核時,完成了某個主要工作,就給予這個主要工作的配分,而員工只完成了這個主要工作的某幾個階段時,就給予這幾個階段的分值。最好不要把員工所有工作內容都列進來,搞個幾十個考核指標,考核時很復雜又沒意義,是自找麻煩,因為員工有些工作是要做,但并不重要,小企業考核部門人力有限,只抓重點就OK了。

          這些基礎工作做好了,到了考核時,考核人員就對照員工所做的工作情況打分即可。由于哪些是主要工作、分成哪些工作階段、配置多少分值都有員工自身參與,最后得分高低,主要靠員工自身能力與工作上的努力,怪不得別人,無理由去責備考核人員的不是。這樣的考核辦法比較公平、公正、合理,因為考到點子上,評價也客觀,做好了就有分,沒做好就沒分,做了多少就給多少分,不受考核人員個人主觀意識上有所偏見的影響,員工容易接受,不滿情緒極大程度降低。


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