現代管理大師彼得·德魯克曾經說過:“企業只有一項真正的資源:人。管理就是充分開發企業人力資源管理以做好工作”。企業所擁有的各種資源是受到一定的條件限制的,如何用最少的資源使企業獲得最大的經濟效益,企業人力資源的質量起了決定性的作用。
在一個企業的勞動力組成中,員工的性格、素質、潛力等是千差萬別的,人的性格、素質不同,其工作能力和發展潛力也會有所差異。如何使不同性格、不同素質的員工的能力和潛力得到充分發揮,企業管理工作的主要任務是應當根據企業不同生產崗位科學建立起多渠道、多形式的績效測評與考核機制,充分合理地運用物質和精神激勵。
尤其是本著公正、公平和公開的原則,對員工的日常工作表現、業績貢獻和業務能力進行細化考核,并將薪酬和員工績效嚴格掛鉤,充分體現多勞多得原則。
同時,根據績效測評結果,通過“能者上,平者讓,庸者下”的崗位競爭機制,給員工以工作動力和壓力,且大的壓力一定要與大的動力相配合。因為沒有壓力企業也無法發展,企業靠員工的壓力產生績效來發展,員工靠企業所賦予的報酬來滿足自身的生存需要。
科學的績效管理體系,是促進二者向良性循環發展的基礎。是激發企業和員工發展潛力的動力之源。所以說,作為企業人力資源管理工作中的一項重要任務。員工績效測評與管理工作在現代企業管理中占據相當的分量。它使員工在獲得豐厚物質和精神報酬、滿足自身發展的同時,更為重要的作用是極大調動了勞動者的工作積極性,提高了勞動效率,推動了企業的健康、持續發展。
中小企業制定考核的方式很多,但是每個崗位的考核差別極大,比如銷售部門一般情況以銷售額、回款作為考核的基本項,更細致一些加上利潤、客戶發展等等。這方面還好制定,只是在指定任務額的高低和合理性方面難度比較大。
人力資源管理人員一定要深入一線,了解被考核人的態度、精神、配合度等等工作情況,及時為老板提供客觀的反映報告,不能自己全憑自己的主觀判斷或個別人的反映就對一個人輕易地下結論,切實為老板當好人力資源管理的參謀。