企業的經營管理說到底是資源的爭奪、重新組織和利用。在知識經濟的時代，在企業的眾多資源中，人作為資源的一種，其重要性越來越引起重視，任何企業的發展都離不開優秀的人力資源和人力資源的有效配置。如何為企業尋找合適的人才、留住人才、發展人才、為組織保持強勁的生命力和競爭力提供最佳的人力支持就是現代人力資源管理的全部內容。
而績效管理（Performance management），作為人力資源管理的核心部分，其目的就是基于企業的發展戰略，通過員工與經理人持續、動態的溝通，明確員工的工作任務及績效目標，并確定對員工工作結果的衡量辦法，在過程中影響員工的行為，從而實現公司的目標，并使員工得到發展。
績效管理的思想和方法正在被世界范圍內眾多的公司所采用，也被越來越多的中國企業家所重視。實踐證明，績效管理無論在其內容上還是在意義上都遠遠超出了以前我們常說的績效評價�？冃гu價僅是對員工工作結果的考核，是相對孤立的、靜態的和平面的；而績效管理則是聯系的、發展的、全面的，強調對整個人才使用過程的監控，是企業戰略管理的一個重要構成要素。
具體來說，績效管理通常包括如下環節：
1．根據企業確立的發展戰略目標，通過目標分解、逐層落實的方法，將企業的中長期目標分割成若干短期目標，并明確到各部門及每一個員工，從而訂立相應的績效考評指標和標準。
2．以設定的各類績效考評指標為指導，進行人力資源的招聘、評估和日�？荚u等工作。了解員工的實際能力、具備潛能，對照已設定的目標，定期檢查目標完成的進度。
3．根據考評的結果分析為什么會有這樣的結果，反饋信息給員工本人，并采取相應的措施，包括：獎勵、懲戒、培訓、指導、崗位調整、改善工作環境、調整目標等以確保下一階段企業有更好的表現。