企業面臨的管理難題
飛凌公司(化名)成立于1995年,從事工業原材料研發、生產和銷售。經過10年的發展已取得了行業前五名的地位,但在市場容量不斷擴大的同時,行業競爭越來越激烈,公司發展速度明顯放慢。
飛凌公司研發人員的待遇由基本工資和提成獎金組成,公司基本工資偏低,工資的調整缺乏制度,往往得開發人員主動提出才調整工資,有經驗的員工、老員工和新員工之間差距較小。在獎金方面,按照研發人員個人開發出來的產品銷售后毛利的一定百分比進行提成獎勵。公司成立后的幾年,因為行業競爭不太激烈,產品毛利率比較高,基本工資加提成對員工有一定吸引力。
2007年以來,市場競爭越來越激烈,同行紛紛提高工資待遇吸引優秀人才。飛凌公司管理層也意識到市場正在發生變化,企業核心能力必須從生產/銷售轉向產品/技術研發,開始不斷引進人才,包括很多有經驗的博士生、碩士研究生和應屆研究生。但在不斷引進人才的同時,公司內有經驗的人才卻紛紛流失,使公司的研發部成了行業的“培訓中心”。
飛凌公司所在行業的龍頭企業對研發人員也同樣采取毛利提成制度,并取得了巨大成功,年銷售額幾乎是行業第2-10名的總和,所以飛凌公司堅信以產品毛利的一定比例對研發人員進行提成激勵的制度是合理的,不能改,否則擔心員工的研發活動會不以市場為導向。同時,對研發人員的獎勵額度也沒有了依據。