人事經理是公司人力資源管理的負責人,所以人事經理應該具有與公司人力資源管理理念相適應的領導形象。如果公司的員工對人事經理沒有信任和好感,很難說能讓員工認同公司的人力資源管理政策。現代的人力資源管理更加強調與員工的溝通和員工的自主,所以人事經理自身也應該體現這樣的特點。下面是人事經理如何對待員工的四個基本常識。
1、尊重員工
尊重員工是人力資源管理的立足之本。
美國IBM公司提出的口號是“尊重個人”,如果員工不能在公司受到尊重,就談不上員工能夠尊重和認同公司的管理理念和企業文化。作為人事經理,更應該身體力行,把尊重員工落到實處,而不只是停留在口頭。尊重員工首先是尊重員工的言行,人事經理應該最大限度的與員工進行平等的溝通,而不是對員工的言行不聞不問。讓員工能夠在人事經理面前自由的表達自己的意見和看法,這一點非常重要。尊重員工還表現在尊重員工的價值觀,公司的員工來自不同的環境,有著各自的背景,所以每個人的價值觀也會不盡相同。只有尊重員工的價值觀,才有可能讓他們融入公司的管理理念和企業文化中。
2、對每位員工充滿興趣
人事經理必須對公司每位員工充滿足夠的興趣,不能根據個人的好惡來親近或疏遠員工。對于部門經理而言,他需要對自己的下屬能夠公平對待;但對于人事經理而言,他需要對公司所有的員工公平對待,因為人事經理肩負著公司整體員工管理的職責。對每位員工充滿興趣,并不是一定要讓人事經理整天與公司每位員工打成一片。但人事經理應該讓員工感覺到自己在公司中的重要性和地位。每個人都有被他人重視的需要,人事經理要了解并滿足這種需要,這樣做可以更好的推進公司人力資源管理工作的進展。
3、不要隨意評價員工
人事經理由于對公司的每位員工都比較了解,所以會有意無意的進行一些比較和評價。這種比較和評價并非絕對不可以,但它必須是公正的,并且是有意義的。對于一些隨意的評價,最好能盡量的減少。由于人事經理的職位關系,人事經理的評價往往代表著公司的評價,有一定的權威性。有些無意識的評價由于缺乏嚴密的調查和思考,有時會失真,這種不正確的評價如果被當事人了解到,會產生抱怨的心理,并對公司及人事經理產生不信任。如果人事經理對幾位員工做了不正確的比較,可能還會引起員工之間的矛盾和沖突。
4、以期望員工對待你的方式對待員工
人是一面鏡子,你用什么態度對待他,他就會用什么態度對待你。人事經理與員工相處時也是如此,你對員工的態度也就是員工對你的態度。不要認為自己有一定的權力和地位就可以讓員工更加尊重你,雖然員工不會當面對你進行評價,但員工私下里對每位管理者都會有自己的評價,而這種評價取決于你對員工的態度和你的能力。