民營企業，特別是眾多中小民營企業沒有人力資源部，即使有，也沒有系統的人事制度，不能為員工提供完備的福利待遇和培訓機會，更沒有戰略性人力資源規劃。因而優秀員工招聘困難，關鍵人員流失嚴重，員工滿意度低下，這些都是制約民營企業順利發展的“瓶頸”。而如果中小企業采用人力資源外包，就可以借助外部資源，大幅度提高自身人力資源管理水平，增強市場競爭力。
當然中小企業人力資源外包也是有風險的，特別是對于各方面制度都不完善的民營企業來說，如果處理不當，不僅會造成人力資源管理的混亂，而且還可能引出固有矛盾，甚至導致企業的死亡。
什么可以包，什么不可以包?
中小企業人力資源工作，包括崗位需求分析、工作分析、員工招聘、培訓開發、績效考核、薪酬福利、員工關系等幾大方面的內容。其中工作分析、員工招聘、薪酬管理福利等都是人力資源的基礎性事務工作，完全可以外包出去。而企業文化、員工關系、績效考核、重大決策等這些都是關系到企業核心競爭力的事務，也即戰略性工作，不能輕易外包。
就以壽光某企業為例，該廠是一家生產窗飾的企業，現有員工500多人，其中80%為基礎性生產員工，20%為生產性輔助人員，如企業物流、營銷、財務人員。企業有一個人事處，有3名管理人員，他們從事員工招聘、培訓開發、檔案保管、考勤記錄、工資發放等工作。其中，生產員工的招聘工作是可以找中小企業人力資源外包出去的，這些員工多為初中及以下文化程度的打工者，市場流動比較頻繁，而窗飾企業在壽光是比較多的，實行外包可以得到有豐富工作經驗的生產員工，由中小企業人力資源外包服務公司提供專業化培訓，企業只需保留少量核心員工即可。
同樣，相應的檔案管理、考勤記錄、工資發放等也可以外包出去，不過外包后需要外包服務公司的員工常駐企業內。關于外包合同的簽訂內容，則主要是相應地根據生產指標確定，如要達到多少的生產合格率、及時的客戶供貨等。
選擇適合自己的外包服務公司
因為中小企業人力資源外包，其服務公司直接決定著企業今后管理質量的好壞，對民營企業來說更有可能是生死攸關的，所以企業必須重視“外包公司選擇”這一關鍵環節。選擇一般應從以下幾個方面來考慮：首先，當然要考慮服務的價格，某項人力資源工作外包后，企業必然要承擔一定的外包成本，如果成本較高，甚至大于由企業自己來做的成本，還不如不外包;其次，注重服務公司的信譽和質量，它將對外包工作的完成乃至整個企業的正常發展起到決定性作用。以薪酬福利的外包為例，一旦信息泄露給了競爭對手，必將對企業產生極其不利的影響;另外，關于找國際外包服務公司的問題，很多企業盲目選擇國外的合作者，當然，如果公司有錢也未嘗不可，但要注意以下幾個要點：①必須要有詳細項目計劃、目標，越具體越好。②讓你的經理參與，經理的外語水平和專業素質要高，因為新建的體系要由國際外包服務公司與人力資源部及部門經理來共同運作。