加薪如今已不再是激勵員工的最佳方式,哪那些方式才是最好的激勵員工的方式呢?
1.給他們一個堅守信念的理由。
你的員工是一項偉大事業中的一份子,但是他們意識到這點嗎?從第一次面試,潛在的候選人就有必要了解和分享你作為一個組織正在實踐的愿景。唯獨這個愿景能夠激勵和鼓舞你的團隊,乃至資歷較淺的成員,周而復始,進而有效促進公司的發展。就拿她的公司來說,每一位團隊成員都知道,該公司的真正的初衷就是“改善生活”。這支團隊正在直接改善接受他們按摩療法的員工的生活,與此同時,他們還通過全權管理整個按摩計劃,改善人力資源團隊的生活,并使后者騰出手來完成自己的工作。此外,他們還通過提高員工保留率和士氣,并降低員工補償索賠和醫療保險費用,改善首席執行官和各位股東的生活。而且他們通過幫助各個公司獲取成功改善當地社區群眾的生活,繼而促進當地的經濟并創造就業。
2.表示你的關心。
確認每一位員工的生日。為新生兒和新婚夫婦送上禮物。參與到員工的生活,讓她們感受到被愛和重視,他們不只是員工,還是家庭的一份子,是人。“當他們被愛的時候,他們能夠為你和你的事業付出超出你想象的努力。”威爾考克斯說。在她的公司,她會在每一位員工的重要紀念日派送禮物。“員工是我們整個事業的命脈。我們希望把照顧他們作為重中之重,并保證,他們一直保持愉悅的心情。”
3.善于發現優點。
當一些人表現出色的時候,讓他們知道。對你團隊中獲得客戶正面反饋的個人給予表揚。對于員工而言,認為自己的努力被認可是非常重要的,而進一步的認可會激勵他們為客戶提高更好的,甚至超越現在水準的服務,當然,也會令你的組織變得與眾不同。阿米莉亞說,“我們會就療法對每一位客戶進行回訪,并在團隊會議上以‘表揚’通報顧客給予的正面反饋。我們也會說道說道負面的反饋,不過是在私底下,還要作出適當的懲罰。”在我們自己的組織,會定期發放能給人驚喜的“當場獎金”,以突出優秀員工的成就。
4.了解“邊緣”的價值。
你的公司或許還不足以讓你為員工提供一份富有競爭力且優厚的福利待遇。不過你一定會驚訝地發現,相當一批小福利(成本不高)可以發揮何等大的作用。阿米莉亞在報告中表示,她的公司每個月都會給每位員工提供按摩服務(其他區域性公司,比如Property Solutions和優莎娜健康科學公司也加入到提供這類服務的行列之中)。“我們每個月都提供健康津貼,員工可以把它用在任何與保健和健康有關的服務上,”她說,“在每次會議中,我們都會向團隊提供健康食品。”
5.從內部提拔。
當你的員工了解到,在你的組織內,還有晉升的空間,這一點的意義勝過千言萬語。弄清楚你公司的員工都擁有哪些技能和天賦,并尋找可以培養這些技能的方法,以供你公司在今后運用。隨著你公司的發展,當你擁有一位優秀隊員的時候,投入資源為他們的晉升進行培訓。就阿米莉亞的情況來說,她在報告中指出,在她的管理團隊中,幾乎所有成員都是執業按摩治療師出身,她們一開始便是從業者,之后憑借各項技能,獲得晉升更高職位的機會。
6.帶來樂趣。
阿米莉亞堅持認為,一起玩樂的組織不會分開。這是猶他州快速發展的公司所具有的共同點,其他地區的公司也是如此。比如,家庭安全系統提供商Vivint(福布斯評選的2013年最具潛力公司之一)舉行了含有馬車、按摩、面部彩繪、篝火和越野腳踏車等多種娛樂項目在內的大型盛夏聚會。猶他州的Clearlink也有很多適合員工身心健康的項目,比如籃球、跑步、臉部彩繪和雪上運動等。Property Solutions則讓所有的員工大吃一驚,他們選擇在一個避寒度假勝地度過一晚,那里的娛樂項目包括游泳、按摩、美容、游戲、雪地摩托、彩彈射擊,當然還有豐富的美食。即使是一個規模不大的組織,阿米莉亞的團隊同樣為員工及其家屬舉辦了盛夏慶典。(單身的團隊成員可以帶著朋友和室友。)彈跳屋、現場樂隊、臉部彩繪和舞會備受歡迎。每逢節假日,公司還為所有員工舉辦豐盛的晚宴組織電影之夜活動。這些慶;顒邮窍胱寙T工意識到,沒有他們,這一組織是不會取得成功的。