我們生活在一個界限日益模糊的世界。高速互聯網的全面普及消除了時間、距離和語言障礙，為交流思想和信息創造了一個全球性平臺。物聯、互聯和智能系統將世界每個地區的組織無縫聯系在一起。我們可以跨文化、地區和時區輕松地一起工作。然而，盡管在社會、政府以及商業領域中的許多界限被消除，但全球人力資源仍然受到多種因素的限制，影響了各組織快速應對新機遇的能力。
人力投資背后的根本原因正在發生變化。在成熟市場中，企業往往采用的是通過在新興經濟區域增加員工數量的傳統模式;而在高速增長市場中的企業則尋求雙向移動的人力投資。中國和印度的許多首席人力資源官表示，他們的企業正計劃在北美洲、西歐和其他成熟市場中增加員工數量。
無論是在哪個地區，向新市場滲透和開發新產品的機遇將推動未來的人力資源投資。盡管過去各企業人力資源管理的目的在于提高運營效率，但為了在日新月異的全球市場中抓住層出不窮的發展機遇，企業同時需要提高組織的創造力、靈活性和速度，實現跨界限工作。為此，組織需要改進過去表現欠佳的方面，集中精力培養有創造力的領導者，激勵員工提高速度和靈活性，并且擅于發揮團隊智慧。
企業應該如何向人力資源注入足夠的創新、敏銳和速度意識，以實現跨界限運作，并且抓住任何可能的機遇?很多首席人力資源官指出，他們在未來面臨的兩個主要挑戰是提高效率和促進增長，而應對這兩個挑戰需要克服影響員工效率的多個內部和外部障礙。必須消除物理和功能界限，才能充分發揮在傳統機構線條上日益分散的員工的潛力。并非易事，但是，這項任務應作為企業轉型策略的核心。
在這個新世界中，有創造力的領導者將通過制訂創新戰略、確定共同的遠景目標以及激勵全球員工而幫助消除障礙。培養下一代領導者需要確定整個企業內的候選者，并向他們提供實際的培訓和經驗指導，從而使他們能夠在日益復雜和快速變化的全球市場中提高領導能力。
激發員工提高速度和靈活性，對于企業在無界限的世界中利用已有能力抓住新機遇同樣至關重要。妨礙業務增長的職能和機構壁壘必然被整合的人力資源觀點所替代，因為這種整合觀點將企業的核心人員和其他人員與業務戰略聯系在一起，并且無論員工處在什么位置，與企業是何種關系，都可以確定、培養和配置他們所需要的能力。
成功地跨界限運作要求企業發揮團隊智慧—確保不管來自何處的最優秀想法都能夠被發現和傳播。這種累積的系統知識的共享，可使最佳做法能夠得以推行，并減少重復工作。培養高效領導能力、從戰略角度出發建立并部署員工隊伍，以及促進知識分享和協作，都需要擁有基于實證的人力決策信息。通過對MSF(無國界醫生組織)的大致了解，我們發現，那些有能力快速評估正在發展的形勢、有效地利用集體系統知識并快速部署有創造力的高技能人員團隊的組織通常會在短期內產生巨大影響。對于MSF的情況，這些特征通常決定了企業的存亡。對于其他組織，這些特征可以確定一個組織在市場中成為勝者還是敗者。
在企業和員工隊伍中灌輸創造力、靈活性和速度，需要有創造力的領導者解決原有的問題，并且抓住新的機遇。快速技能培養、根據目標部署高級人才以及快速擴大或縮小員工規模的能力，這些對于提高員工隊伍的運作速度和靈活性將起到至關重要的作用。團隊智慧、企業全部知識和經驗的共享對于充分發揮企業的能力也十分必要。