對于企業HR來說,招聘這件事可謂是家常便飯,雖然是基本工作之一,可是針對每一個職位,在招聘過程中都需要提供其職位條件和描述,也是煞費苦心,在高雇員流失率和對高級人才的高競爭時代,如果你的企業還沒有進行過職位分析,那么應該對此進行重新考慮。因為職位分析可為企業員工提供一個工作行為“杠桿”,是人力資源開發與管理中必不可少的環節。
職位分析主要是對企業職務的設置目的、中心職責、工作內容、權限范圍、結構關系以及工作環境、工作條件等進行全面的分析、描述和記錄。職位分析在人力資源管理中有相當重要的意義。
筆者認為,有了職位分析之后,每一個職務的名稱和含義在整個企業中就能夠專門化,從而使稱呼該職位的用語標準化,在運用中不至于產生混亂。有的組織的職位分析是為了規范新工作的內容;有的是為了對現有工作進行調整和進一步明確,從而制定合理的獎勵制度;還有的是為了對改善工作環境,提高績效水平。這使得職位分析的內容與側重點也會不同。
翻看許多企業的工作說明書,雖然洋洋灑灑,內容豐富,但仔細推敲卻存在不少問題。比如職務說明書的格式、語言和內容不規范,給管理造成很繁瑣,也有的,對工作描述的語言比較模糊,或者語言比較空洞,讓任職者不知所以然,更有甚者,設計工作說明書的人員缺乏專業水平,使所制定的工作說明書流于形式等。
那么到底該如何開展職位分析工作呢?對組織確定工作職務的目的、任務或職責、權力、隸屬關系、工作條件、任職資格等相關信息進行收集與分析,以對該職務的工作做出明確規定,并確定完成這一工作所需要的知識技能等資格條件的過程,就是職位分析。
在準備階段,要確定工作分析的目的是什么,因為從工作的不同側面都可進行分析。在調查階段,主要是確定調查的方法,對整個工作過程、工作環境、工作內容和工作人員等主要方面做出全面調查。再進入分析階段,主要任務是對有關工作特征和工作人員特征的調查進行深入全面的總結分析。所采用的各種分析方法都各有長短,對不同的崗位或不同的目的應選用不同的方法。在這一最后階段,要將分析的結果寫成書面材料,即編寫成工作描述和工作說明書,并提交給相關部門。
可見,職位分析在人力資源管理中作用重大。只有對自己的發展有清楚的預期的企業,才能贏得高效益。在以人為本的競爭時代,人力資源管理工作尤為重要。而工作崗位的設置科學與否,又將直接影響一個企業的人力資源管理工作的效率和科學性。所以,企業應更多關注職位分析,將其作為招聘、任用、提升、調動、考評等人力資源管理具體工作的依據,以優化人力資源的配置,提高人力資源管理的水平。