作為一個優秀的企業管理者應該意識到:改造一個人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端,而是把他們的優點合理地加以利用,盡量避免他們的缺點,并力圖幫助每個人在其獨特天性的基礎上持續進步。
一:選一個好老板
越來越重視人力資源工作,但也有一部分老板思想落后,文化素質低,固執,不愿意接受新鮮事物,如果遇到這樣的老板,建議你不要在浪費時間,趕快另謀高就,不然只有兩種結果,一是到企業倒閉你才走,一種等到老板改變過來,你的青春也不在了。
俗話說:“江山易改,本性難移。”每個人各有自己的優缺點,獨特的思維方式和交往風格。作為一個優秀的管理者應該意識到:改造一個人是有限度的。我們需要做的不是試圖消除這些弊端,而是把他們的優點合理地加以利用,盡量避免他們的缺點,并力圖幫助每個人在其獨特天性的基礎上持續進步。
二:做事之前先做人
在很多企業里,人力資源部門相對獨立于其他部門,但實際上人力資源部門所管的事情都是面向所有員工的,影響到生產、銷售、服務以及整個公司,因此開展人力資源工作,必須得到各部門的支持,HR經理首先是個關系學家,把你個人當作一個品牌來經營,以身作則,樹立HR的良好形象,加強溝通,以取得各部門的支持。
由于人力資源經理在企業中的特殊定位與作用,決定了人力資源經理在日常工作中要處理好各方面的工作關系:處理好與上司、部下、同事、內外關系,以及全局與局部、管理與服務、決策與執行、競爭與公平、效果與效益的關系。這就要求HR做事之前要先做人。
人力資源經理的職位職責,可以用“兩個一種”來概括,即:創造一種環境,使員工能夠自覺高效地完成工作任務;塑造一支隊伍,為企業經營提供最優的人力資源保障。所謂創造一種環境,就是要通過規章制度、激勵機制、團隊氣氛、員工關系、企業文化等手段,創造一種能讓員工自覺、高效地完成工作目標的氛圍。塑造一支隊伍,是要根據企業經營戰略的要求,塑一支能夠完成企業經營戰略的職業化的員工隊伍,它是具有特別戰斗力的高效精兵隊伍。
三:走群眾路線
任何方案、制度的制定必須廣泛征求意見,我想如果你主動謙虛一點,大家都愿意參與,別人也會感到被尊重,不存在逆反心理,同時也為你的制度作一次宣傳,自然制度執行起來就順暢多,中國人有一個特點,在制定制度時大家都沒意見,但在實施制度時個個意見紛紛,所以必須溝通到位。
人力資源經理需要清醒地面對這個事實:工作對人而言,已越來越成為一種重要的生活方式,而不再是單純意義上的謀生手段;工作也不再與個人生活相分離,所有人員都一樣,工作不快樂,生活也不會很幸福,F在,人力資源工作的核心價值之一,是調動員工的積極主動性;而人力資源經理所面對的員工群體越來越復雜,他們來自不同時代、不同年齡段、不同家庭背景、不同生活環境,他們擁有多元化的價值觀?梢韵胂,如果人力資源經理不了解人力資源制度的作用對象――員工,不了解他們期望從工作中獲取什么、期望工作給他們的生活帶來什么,不了解他們看重或關注什么、關心或擔心什么,人力資源制度就必定“有眼無珠”、“無的放矢”,所以必須走群眾路線。
四:要入行
人力資源經理必須要熟悉行業基本情況、公司的整體運作,熟悉各項業務流程,了解隱型組織情況,了解各系統負責人的個性,了解企業的發展階段和發展戰略,總之,對公司的情況應做到如數家珍,只有這樣你才知道HR工作應如何開展。
很多人力資源經理在認識上存在一個誤區:人力資源工作是個專業工作,對公司的經營和業務自然是“外行”;只要掌握好人力資源的專業技術,就能做好人力資源工作。恰恰相反,不了解公司經營和業務的人力資源經理,不可能做好人力資源工作。對人力資源經理而言,專業技術根本不是主要的。人力資源經理要走出去,走到企業高層領導關心的地方,走到企業經營一線,走到直線經理身邊去。只有這此才能更好地理解經營和業務需求,把握管理要點,服務好內外部客戶。
五:借用外腦
俗話說:“外來和尚好念經”,一點都沒錯,一方面他的道行確實高,可以指點迷精,另一方面,即使不高,因為他是外來的大家相信他高,同樣的方案你做出來和他做出來被認同的程度絕對不同,聘請一個管理顧問或培訓老師沒壞處。
不過說實在的外來和尚所帶來的理念可以借鑒,但適用性、可操作性不如我們,往往和尚一走經書就藏起來,再也沒人去念
六:系統性
人力資源管理體系是一個大的系統,做各項工作時要考慮系統性,要進行系統思考,海爾的優勢在于它的管理制度的體系化、系統化,張瑞敏說:“考慮問題也要系統化,不能就事論事,要把同類的事情系統考慮”。但我們常常發現,企業的許多方面,如戰略管理、績效管理、薪酬體系設計、都是相對獨立的,不能成為一個互動的體系,有的甚至自相矛盾。
做人力資源工作每個模塊要做成一個系統,才能有效果,例如搞企業文化建設,你只搞一次活動,不可能有效果,只有從理念層、制度層、行為層等幾個層面系統考慮,共同推進,經過一年半載,就可以見到一定的效果。