人力資源管理與開發將成為知識經濟時代企業參與市場競爭的首要任務。
人力資源作為生產過程的主體,是首要的生產力,一切生產活動都是由人去發起、操縱和控制的。正是由于有了人類的勞動,各種自然資源才能成為經濟資源;也正是由于有了高智能的人類,各種經濟資源才能得到深層次的開發和利用,才能發揮更大的經濟效益和社會效益,F在我們許多企業往往只知道找資金、上項目,造成重復建設、盲目引進,但是卻忽視了人力資源的管理與開發,其結果是產品質量低劣,生產成本高昂,進而虧損、破產、職工下崗,造成了一系列的社會問題。因此,對于一個企業來說,通過長期不懈的人力資本投資,建設一支高素質的員王隊伍,是在當前日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的關鍵。
關注人的全面發展,將成為知識經濟時代企業人力資源開發的根本目的。
知識經濟時代是一個人性回歸的時代,"以人為本"是一切企業管理活動必須遵循的首要原則。緊緊圍繞"人"這一中心,關注每個員工的全面發展,為每個人提供獲取知識、技能、成就感和身心健康的各種可能,并使每個人都能最大限度地發揮自己的主動性、積極性和創造性,是知識經濟時代企業人力資源開發的根本目的。
培養創新型人才是知識經濟時代企業人力資源管理與開發的重要任務。
創新是知識經濟的靈魂,是一個國家和民族經濟進步和社會發展的不竭動力。筆者認為,具有國際競爭力的那些跨國公司與國內一些步履維艱的國有企業之間最大的差距,就在于企業創新力上的差距。倘若創新能力上不去,僅靠引進技術和設備,國內企業在國際競爭中將永遠處于劣勢。當前,尤其需要培養一支富于創新精神的企業家隊伍和科技人才隊伍。
造就"學習型組織"是知識經濟時代企業人力資源管理的首要功能。
前不久引起國內企業界廣泛關注的《第五項修煉》的作者彼得·圣吉在該書中指出;"九十年代最成功的企業將是學習型組織,因為未來唯一持久的優勢,是有能力比你的競爭對手學得更快"。為了適應知識經濟時代瞬間萬變的技術和市場環境,企業將成為一個學習型組織。通過自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考等五項修煉,實現學習——修煉——提升的轉變,這是我們強化企業競爭力的必由之路。因此,企業人力資源管理在知識經濟時代的首要功能,就是要從戰略設計、培訓與發展、評價與激勵、組織設計與控制等幾個方面入手,為企業成為"學習型組織"提供支持性的氛圍和組織保證。
利用企業文化進行人力資源管理與開發,是企業人力資源管理的"最高境界",也是企業人力資源管理在知識經濟時代的必然要求。
企業文化是一個企業的靈魂,它影響和決定著全體員工的思維方式和行為模式。導致企業衰敗的原因可能有很多,但每一個成功的企業必然得益于一種優秀企業文化的維系和支撐,這是經過無數企業的興衰成敗所證實的真理。筆者認為,利用企業文化進行人力資源管理與開發,關鍵在于建立一套科學有效的、能充分調動企業全體員工積極性和創造性的激勵約束機制;其中"能者主、庸者下"的用人機制、全員競爭上崗機制、"獎優罰劣、獎勤罰懶"的收入分配機制,是企業激勵與約束機制建立過程中三項最為重要的內容。
在實現人的全面發展的基礎上,企業人力資源管理部門將更加注重對員工個體情商以及團隊情商的開發。
成功學的研究表明,一個人的成功取決于其智商(intellectual quality,即IQ)和情商(emotional quality,即EQ)的共同作用,而且情商在更大程度上是起決定性作用的因素;同樣地,一個成功的團隊,必然在很大程度上得益于其較高水準的團隊情商。知識經濟時代,知識高度分化又高度綜合,社會分工更趨細化,每項任務的完成往往不是由個人、而是由一個小組或更多的人來共同協作。因此,在知識經濟時代,員工個體情商及團隊情商的分析、測評、應用與開發,將成為企業人力資源管理與開發中的一項必不可少的重要內容。
知識經濟時代的企業人力資源管理將強調自主與協作并存的柔性化管理。
知識經濟時代,企業人力資源管理的核心對象是知識型工人",他們都有自己個人的福利最大化函數,人力資源的柔性管理,也就是要求培育和保持一種自主與協作并存的企業文化,強化人力資源管理體系中的爭議運作能力,既能使企業員工的個性得到尊重,又能夠團結協作,最終達到一種和諧、高效的合作型文化,使員工目標與企業目標共同得以實現。
知識經濟時代,人力資源管理呈現網絡化發展的趨勢。
當前,人力資源的網絡化管理已經得到許多跨國公司的充分重視和利用。通過人力資源的網絡化管理,企業之間強強聯合、優勢互補,可以充分發揮人力資源的能動作用,實現資源的共享,這樣不僅可以節約技術開發成本,也為企業的能力擴張和競爭優勢的獲得打下良好基礎。
對于在國內企業中占絕大多數的中小企業來說,人事代理制是面向21世紀、適應知識經濟對人力資源管理高水平要求的一種新的管理方式。
知識經濟給企業人力資源管理帶來的變化主要表現在人才素質復合化、人才流動加速化、人才勞動分散化、組織結構虛擬化、人員協調復雜化,這些變化對人力資源管理提出了新的更高的要求,人事代理制度具備適應這些要求的優勢,是一種面向二十一世紀、適應知識經濟對人力資源管理高水平要求的新的管理方式。目前,中小企業占到我國企業總數的90%以上,隨著我國改革開放進程的逐步深入,中小企業(尤其是混合所有制的中小企業)將得到進一步的發展,而這些企業由于自身規模、效益、人員素質等條件的限制,人力資源管理大都處于較低的水平。據此,筆者建議,應由勞動、人事等相關部門牽頭,在全國范圍內有計劃、分步驟地推廣和普及科學規范的人事代理制度,以此來不斷提高我國中小企業的人力資源管理與開發水平,使其與知識經濟時代的要求相適應。
知識經濟時代的人才評價及激勵機制將更趨完善。