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        空降兵致勝攻略

        發布時間:2017-03-18編輯:weian

          歲末年初,一些企業尤其是民營企業又迎來一波企業高管的“辭舊迎新潮”,送走離職的,迎來空降的。但空降兵存活率低,這是多年來困擾企業界的話題。有人甚至總結出:空降兵工作一年內是危險期,存活六個月是正,F象,存活三個月甚至一個月是基本規律。

          早在2002年,有“打工皇帝”之稱的何經華黯然離開用友。10年后的2012年1月,服務于聯想和三星的空降兵曲敬東,高調辭去愛國者CEO的職位;一個月后,IBM前高管、金蝶軟件CEO馮國華歷史重演,投身金蝶一年便掛冠……企業空降兵陣亡的案例俯拾皆是,歸根結底在于對企業文化“水土不服”,無法融合。

          那么,空降兵與用人企業在企業文化上存在哪些心態誤區?

          1.“救世主”心態

          空降兵加盟企業后,雙方相互充滿期待。不過在合作之初,彼此容易因盲目憧憬產生非理性的激情與遐想,導致空降兵信心滿滿、急于求成,而企業則對其預期過高,急于看到對方出成果。

          空降兵最常見的心態是自以為是“救世主”。其心理邏輯是:我是因為有大公司從業經驗被請過來的,所以不顯示自己以前公司的企業文化理念不足以體現自己的價值;為了體現自己的價值,就要突出表現自己的獨特性,甚至無視公司原有企業文化的價值;因為自己的優越感、傲慢、急于自我表現和忽視企業的文化價值,引發與現公司人員和企業文化的沖突,最終,空降兵常常以遭眾人排擠、無法立信而黯然離職。

          營銷專家金煥民曾經有過三次空降兵經歷,他認為:“空降兵應該善于遺忘,哪怕你曾經十分輝煌,也必須劃句號,對新工作從零做起。”比如,另一個“打工皇帝”唐駿空降盛大后曾說:“很多空降人把自己扮演成一個救世主的角色,所有企業決策都要按照他的思路來做,這是很難的,也是錯誤的。”空降兵要理性地看待自己,到了一個新公司,首先要保持低調謙卑,待了解了新企業的歷史、環境和企業文化等方面的優劣之后,再客觀地進行評價,并找到啟動的良性始點。

          2.急于求成、好大喜功

          研究表明:空降兵從上任到熟悉并能夠正常開展工作,大致需要18個月時間。空降兵就像器官移植,必須經歷彼此適應和磨合的過程,否則容易產生對抗,結果自然是欲速而不達。而有一些空降兵由于自己內心焦慮,剛進公司就采取“新官上任三把火”的冒進策略,要搞“革命”、樹立新氣象,必然弄得人心惶惶。在沒有信任基礎和民心擁護的情況下急于求成,往往適得其反。

          當然,也不乏出色案例,如:特瑞·塞梅爾(TerrySemel)在2001年空降雅虎公司后,馬上召集雅虎“舊部”聽取意見,遇到有聽不懂的地方,就反復請教,直到理解透徹為止。就這樣,塞梅爾用半年時間學會了需要三年才能懂的知識,為后面公司企業文化的建設、企業的運營打下了堅實的基礎。

          另一方面,企業也要調整心態,盡量給空降兵合理的時間,比如半年摸情況、建信任、融感情;一年作評價、理思路;兩年做調整、初見效果。讓“空降兵”慢工(有節奏地工作而不是一味地晃悠)出細活,在從容的時間(細致的計劃和日程)內取得扎實的成績。這樣空降兵就可以選擇在合適的時機做合適的事情,達到“不疾而速”的效果。

          心與心的碰撞和對接

          空降兵與企業擺正心態之后,就要考慮如何協調好與企業老板、其他創業元老、員工的關系定位,以及如何與他們進行企業文化的對接,避免心靈博弈,實現文化交融。

          1.務本VS越位

          不少空降兵沒有擺正自己與老板的關系定位,甚至會認為“老板請我過來,就是重視我,就應該聽我的”,因此常常為了顯示自己的優越,自以為是地重新再做一套企業文化或者對現有文化做太多批評,客觀上否定了過去老板和眾人傾力打造的企業文化。結果剛一出手就制造了與老板之間的不愉快。一旦有了這種消極情緒,彼此的信任自然就會嚴重降級,為合作蒙上陰影。

          空降兵不是老板,上述做法在角色上已經嚴重越位。這種越位可能導致的局面是:要么一個強勢的空降兵瞧不上弱勢的老板,在企業文化理念上對其綁架;要么雙方都很強勢,彼此爭執不下,雙方就文化理念互相“掐架”。

          “自己的能力和想法受限制,很難發揮”,這是離職空降兵的常見說辭。實際上,他忘記了自己的本職工作:應該先滿足對方(即企業或企業老板)的需要,而不是自己的個人需要。作為下屬,可以提出企業文化方面的改進建議(不是替代原有的而是改良),可以去跟大家充分溝通,如何能夠讓老板和眾人采納自己建議才是空降兵的本事。

          空降兵不要忘記本分:自己是公司請來幫助公司發展的,是輔助老板和眾人提升的。如果不明白這個簡單的道理,就可能發生由“相見恨晚”到“相別如仇”的悲劇,造成兩敗俱傷的結局:公司一不振,空降兵也聲名掃地。

          2.結仇VS結盟

          空降兵接下來就要解決與企業元老在企業文化上的沖突,必須要確立與對方利益一致的準則。

          一般企業在出現危機、轉型時需要空降兵,有一些元老可能會有自身的危機感,因此幾乎本能地對空降兵有排斥感,加上空降兵通常都是高薪聘請來的,就很容易形成雙方對立、排斥和爭斗的惡性博弈局面?战当粝胝痉腳跟開展工作,就必須破解公司元老及員工的心結,不斷向企業元老表明自己是來“解決問題,彌補公司不足”“為大家、公司創造利益”的態度并拿出實際行動,以增強彼此信任。如果企業元老認為空降兵是來爭權奪利的,沒有與自己站在一起,他們就會等著或者制造障礙促進空降兵的失敗,爾后再“墻倒眾人推”,讓空降兵卷鋪蓋走人。

          因此,空降兵必須要先把這種負面的心理博弈調整成正面的能量,不是與企業元老結仇,而是通過與他們結盟,與企業元老形成一致利益、融合情感。

          比如著名的前通用電氣CEO杰克·韋爾奇的門徒麥樂年(JamesMcNerney)自2001年1月從GE跳槽到3M公司任CEO一職后,就堅定地認為:“如果你不真正地和你的經理們站在一起,你就不可能拿到想要的結果。”尼奧·菲戈德(NeoFigod)空降空中客車公司后,首先注意弱化空客公司股東間的敵意,設法將所有的訂單平分給各個股東的制造企業。他們的信念與做法讓他們成為成功著陸的空降兵。

          3.高調推銷VS低調滲入

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