使命陳述的定義
使命陳述的思想最早由管理大師德魯克提出,他認為企業必須有本企業的宗旨和使命的明確界定,而企業的三個經典問題是:我們是什么?應該是什么?將來應該是什么?管理學經典《基業長青》一書也認為:核心使命是公司存在的根本原因,與核心價值觀相比,在引導和鼓舞公司方面起了更重要的作用,但它比核心價值觀更難定義。
我們認為,使命是企業存在的最重要的理由,它提供了一個企業存在的目的及其活動范圍等方面的信息。而使命陳述則可以被定義為企業存在目的的持久性陳述,它界定了一個組織與另外一些類似組織的差別。一個好的企業使命陳述向公司全體員工解釋我們到底干什么這個問題。
在現實中,很少有企業重視自己的使命陳述,甚至有公司只是把企業文化建設看作一個很務虛的話題,更不要提逐字逐句地斟酌使命怎么樣表述才能體現出公司的價值了!在最近的一項關于使命陳述的實證研究中,我們發現,現在多數企業并不重視自己的使命陳述,即使有自己的使命陳述,也存在著偏離企業發展主題,務虛不務實,表述不充分的問題。