HR很多時候都會被定義為無趣的,如何才能在專業素養之上建立幽默呢?以下是yjbys小編為您整理的4個方法,希望能對您有所幫助。
1.善于改變
改變應該基于對事物的準確判斷:
了解自己
你喜歡什么?你厭惡什么?你想成為什么?想實現什么?想擁有什么?想分享什么?
觀察別人
同你有類似愛好/追求的有趣的人在如何生活?TA們遇到過哪些問題?如何解決它們?對你的啟發在哪?
形成風格
你有自己的原則和喜好,所有認識你的人都知道的這些細節,如“最討厭開長時間的會”、“各種工具控”。你的生活態度需要在生活各方面的細節上統一展現。記住,你的存在感永遠體現在細節上。保留些自己喜歡的小怪癖,如收集餐巾紙,對藏書按字母順序排序……
自我展示
不需要整天微博曬圖,也不用對同事、員工喋喋不休,只要用你的方式生活、同別人相處就好。
把關注點撤離自己
聊對方的事情,除非被問起。在被鄙視前自嘲,這樣能拉近距離。面對擠兌、貶低不慍不怒,幽默地還回去。把心敞開,這樣你會作出一些積極的改變,交到更多很棒的朋友。
工作中,你也可以嘗試將上述技巧進行使用。例如,不少HR都經歷過打電話面試候選人或邀約候選人的情況。大多數HR會按照既定的溝通話術進行念經式的重復,枯燥無味。
但有趣的HR會將面談當做一場“閑聊”,采用側重點不同的話術,在溝通的過程中從細節找出崗位匹配度。同時,將純粹的電話面試和邀約變為公司及崗位的有趣介紹。針對不同類型候選人的需求進行微改變——對應屆生的溝通,會重點介紹公司的培訓及福利體系,對于往屆生的溝通會重點介紹職業發展通道及發展愿景的描述,將營銷的思路帶進人力資源的工作中。
2.善于跨界
因為有了知識儲備和靈活變通的思維,我們就很容易跨界,變成更有分量的角色——
人力資源會計
數據并不總是枯燥的。當我們很好地利用它時,會帶來很大的便利。有趣的HR會用數據說話,而人力資源會計便跨界而生。它是一個非常有效的內部管理工具及對外報告系統。作為內部管理工具,人力資源會計可以很好地幫助人力資源管理人士在薪酬預算、人員配備、培訓投入等方面做到科學合理地計劃、控制及平衡。作為對外報告系統,人力資源會計能夠幫助HR通過對日常人力資源工作的分析、總結、歸納,為公司管理層及股東等準確提供與人力資本有關的信息,以協助公司做出更適合企業發展的短中長期戰略目標。
如果每位人力資源專業人士都希望像金融財務人士那樣能自信地和公司CEO用數據進行高效溝通,首先得要求自己跨界去學習金融財務的基礎理論和專業術語,使自己成為“半個”財務會計人員。
人力資源營銷
德勤中國招聘總監王文佶先生是非常有趣的人,同時也是跨界翹楚。在智領薈的一次活動中,他進行了以“招聘即營銷”為主題的精彩分享。他指出,市場營銷的目的是要建立消費者對其公司產品的認同,進而購買公司的產品;人力資源市場營銷則是從人力資源管理的角度,通過有效的雇主品牌建設等活動在人才市場中建立起外部人才對該公司雇主品牌的認同,進而加入公司。
公司雇主品牌的建設與宣傳都離不開市場營銷手段。比如說校園招聘,要想取得學生對公司品牌的認同,必須將市場營銷理念和手段融于校園招聘工作中,這樣不僅能實現公司招聘的目的,還能在學生中快速完成品牌宣傳。每一位招聘員都是公司雇主品牌大使和推廣者,如果不夠有趣,就會喪失很多候選人。和每一位候選人面試接觸的過程其實也是每一位候選人在觀察公司的時候。即使有些候選人最終沒能成為企業的員工,但是如果招聘團隊很專業,很靈敏,他們將很可能成為公司的品牌宣傳者。
從人力資源內部管理來說,具備人力資源營銷意識也很有幫助。如在設計引導一些HR項目或活動中,如果用營銷的角度去考慮受眾群體的需求、先期造勢的策略、及如何跟蹤客戶(內部客戶,即企業員工)的反饋等,將會有事半功倍的效果。
工業心理學
人力資源管理既是一門與人溝通、交流、互動的科學也是一門藝術。隨著生產技術工藝的改進,科技化程度的突飛猛進,人的作用在組織中變得更為突出,對人的素質要求也越來越高。如何提高人的激勵水平,改善培訓方法,對人進行科學的評價和選拔任用,如何成為員工貢獻管理者,如何為員工提供行之有效的教練課程,人力資源管理者對工業心理學的需求也已不單單停留在閔斯特伯格時代的理論上。
3.善于儲備
HR如何做到有趣?首先要進行大量的知識和信息儲備。但在開始埋頭為自己變有趣而讀書前,先來看看大概要花多少力氣。