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西點(diǎn)培訓(xùn)心得
一、要有團(tuán)隊(duì)意識
執(zhí)行力就是按時(shí)地、保質(zhì)保量的完成工作或提供結(jié)果的能力。“世界上沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。”個(gè)人的成功必須建立在團(tuán)隊(duì)先贏的基礎(chǔ)上，因此，團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都要付百分之百的責(zé)任。
二、要有目標(biāo)意識
我們鎖定目標(biāo)，盡自己的最大努力去做。未達(dá)目的是要反思，想出辦法并反思，不達(dá)目的絕不罷休。
三、要有責(zé)任意識
1、堅(jiān)守承諾
做人要誠實(shí)/、守信、一若千、盡職盡責(zé)。
2、結(jié)果導(dǎo)向
和平共處，無論是做人還是做事，一旦鎖定目標(biāo)就要不達(dá)目的不罷休。結(jié)果很重要，過程也很重要。
3、決不放棄
在面對困難和挫折的時(shí)候，我們要迎難而上。在面對批評和指責(zé)的時(shí)候，我們要擺正心態(tài)、虛心接受。要把所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中去，學(xué)以致用才是最重要的。
提高執(zhí)行力的五個(gè)方面：一、從自我做起。二、主動(dòng)面對問題。三、工作無小事。四、拖延是惡習(xí)。五、老好人要不得。
四、思維關(guān)、溝通關(guān)
1、“把對事情的挑剔變成對結(jié)果的挑剔”“把光環(huán)罩給團(tuán)隊(duì)，把責(zé)任留給自己”“把贏的感覺給對方，把達(dá)到目的給自己”“我可以不贊同你的說法，但我絕對會(huì)用生命捍衛(wèi)你說話的權(quán)力”
2、“你不能改變環(huán)境，就只有適應(yīng)環(huán)境”影響一個(gè)人和改變一個(gè)人是完全不同的一件事。而人的本性都是很判逆的，我們不可能去改變?nèi)魏我粋�(gè)人，只能說作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，我們要通過自己的言行舉止去影響一個(gè)人。
3、利他主義打造團(tuán)隊(duì)凝聚力，要想自己夢想成真，先讓他人心想事成。我想這是作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者修煉的關(guān)鍵所在。如何利用有限的資源讓員工有無限的滿足感？天才是被常識出來的，你擁有什么樣的信念，你就可以成就什么樣的偉績。是的，我們做任何一件事都要有自己的信念，一個(gè)團(tuán)隊(duì)更需要如此。
沒有目標(biāo)的人跟隨有目標(biāo)的人，有小目標(biāo)的人跟隨有大目標(biāo)的人，有大目標(biāo)的人跟隨有不可思議目標(biāo)的人。“改變就在一瞬間”，
領(lǐng)導(dǎo)力的兩個(gè)核心——愛和智慧。作為管理者，我們要以理服人，以情動(dòng)人，達(dá)成共識，完成目標(biāo)。用正確的方法愛團(tuán)隊(duì)，無知的愛等于害。
五、修煉關(guān)
1. 執(zhí)行力
執(zhí)行力就是有結(jié)果的行動(dòng)，而提供的結(jié)果必須是一個(gè)有時(shí)間底線，對公司和他人具有明確的價(jià)值，而且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個(gè)要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。
2. 態(tài)度不等于結(jié)果
作為一個(gè)員工，可能經(jīng)常說這句話：“我沒有功勞也有苦勞吧？為什么對我這么不公平？”或是：“我已經(jīng)盡最大的女努力了。”覺得自己跟委屈。試問：有一個(gè)企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常的好，每天上班都是第一個(gè)到，每天下班都是最后一個(gè)走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時(shí)時(shí)根不上來，那么你覺得這樣的人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價(jià)值的結(jié)果呢？答案肯定是沒有的。如果每一個(gè)員工都只求苦勞，不求功勞的話，這樣的企業(yè)還能長期的發(fā)展下去嗎？
3. 責(zé)任不等于結(jié)果
所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會(huì)經(jīng)常說：“我該做的都做了。”有這樣一則故事:有個(gè)人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)有個(gè)奇怪的現(xiàn)象。他看到一個(gè)人在前面拼命的挖坑，又看到一個(gè)人在后面拼命的向坑里填土。他感到很郁悶，就上前去問那個(gè)挖坑的人：“你們是不是在慶祝節(jié)日啊？”挖坑的人回答說：“沒有啊，我們是在種樹呢！”他更郁悶了“可樹在哪里呢？”這個(gè)挖坑的人很輕松的解釋說：“是這樣的，我的職責(zé)是挖坑，他的職責(zé)是填坑，而把樹苗放在坑里的那個(gè)人生病了沒有來。”試問他們種樹的結(jié)果達(dá)到了嗎？他們有沒有完成他們的職責(zé)呢？答案肯定是沒有。因此，沒有結(jié)果的意識，職責(zé)就是一張空文。該做的都做了，沒有有結(jié)果。完成職責(zé)固然重要，但同時(shí)也要有結(jié)果意識。作為一個(gè)企業(yè)員工，完成職責(zé)的結(jié)果就是讓客戶滿意，只有客戶滿意，才能說我們完成了職責(zé)，做好了工作。
只有做出結(jié)果才是好員工，做出完美結(jié)果的員工才是優(yōu)秀的員工。切忌：上班不是拿工資的理由，為企業(yè)提供結(jié)果才是得到報(bào)酬的原因。只有這樣才能讓在自己更快的成長，才能實(shí)現(xiàn)公司的長期發(fā)展。通過這次的培訓(xùn)，我要把我學(xué)到的知識運(yùn)用到工作當(dāng)中，一切結(jié)果為導(dǎo)向，做到企業(yè)主人翁精神，為完成公司的年度目標(biāo)而奮戰(zhàn)。
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