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      1. 企業創新管理與規范運作

        時間:2020-08-29 15:25:17 生產管理師 我要投稿

        企業創新管理與規范運作

          創新和規范化不是孤立的,它們有著密切的聯系。我們要充分認識新形勢下,創新管理和規范化管理的重要性,一手抓好創新,一手抓好規范,使創新和規范要做到相互補充相互融合,發揮其最大的作用,實現整體管理水平的跨越式發展。

          一、創新管理是核心

          企業的管理離不開創新,沒有創新的企業,就不可能具有旺盛的生命力。企業的發展過程就是不斷創新的過程,企業只有在創新中才能快速發展和壯大,創新是企業管理的核心。

          (一)創新管理是企業發展的不竭動力。任何企業的發展都要經過形成、成長、成熟和衰退的過程。但有的企業的生命周期較長,連續十幾年甚至幾十年保持著成熟期,而有的企業的生命周期卻很短,從成長期迅速進入衰退期。分析原因,一方面跟企業所在的行業類型有較大關系,另一方面跟管理創新態度、能力有很大的聯系。凡是積極進行管理創新改革,不斷改進管理體制、方式、方法的企業,就充滿活力,在面對內外的壓力時,就能夠應對自如,快速做出反應,尤其在激烈的競爭中總能夠超前一步,形成比較優勢。如豐田的看板管理創新,實現了適時適量生產和生產同步化,使豐田汽車的成本控制領先于全球;通用汽車的敏捷制造系統,首創了靈活動態的組織機構,創建了在信息時代最具競爭力的生產模式,從而使企業長盛不衰。反觀不注重管理創新的企業,他們始終被束縛在舊有的模式中,裹足不前,只能面臨被淘汰或吞并的局面。當前,全國上下都在總結探索中國式的管理內涵,大慶油田作為具有光榮傳統的大型國有企業,理應走在這一進程的前列,依靠創新管理實現大慶的再穩產,保證大慶油田向百年油田的目標邁進。

          (二)創新管理是應對內外部環境變化的必然選擇。社會在發展,企業在進步,企業面對的內外環境也在不斷發生變化,如果企業墨守成規,以昨日之法處理今天的問題,就會顯得不合時宜,甚至會激化矛盾。管理者應該根據不斷變化的環境,做出調整,變則通,通則暢。2000年以來,為應對內外環境的變化,大慶油田先后進行了一系列重大管理創新改革:為建立與現代企業制度相適應的干部選拔任用和監督考核機制,實行了干部公示制、民主推薦制、交流輪崗制和業務考核制;為完善內部勞動用工制度,實行了上崗、試崗、待崗三崗動態管理措施;為優化分配,以業績和貢獻為導向,探索了業績與薪酬掛鉤的分配方式;為保證公司總體經營目標的實現,以轉換經營機制為重點,推行、完善了內部經營責任制;為深化科技體制改革,大力推行了項目課題制,引入了競爭機制、聘任制和合同制等等。大慶油田加大管理創新的力度,通過創新工作方式、方法,帶動管理的升級,以創新迎接困難和挑戰。

          (三)創新管理是解決實際難題的法寶。企業的發展不是一帆風順的,在經營過程中總會遇到這樣或那樣的問題,如技術的問題、生產協調的問題、人際關系的問題及體制的問題等等。大慶油田作為一個特大型企業,人員多、事務多、下屬單位多,出現問題和矛盾的幾率就大,而且由于歷史和體制的原因,有些管理者局限于舊有的管理方式,很難從歷史的慣性中擺脫出來,導致很多工作難有突破性的進展。為此,大慶油田積極鼓勵創新,努力探索管理的新模式,把解決實際難題作為創新的出發點和落腳點,針對最需要的改進環節進行攻關。如針對重大工程項目管理不規范,質量形勢嚴峻的情況,推行了項目管理模式;針對管理層級多,大而全、小而全的管理現狀,積極探索了作業區管理模式;針對基層隊管理上存在“四難”的情況,探索推行了“4+3”管理模式等。幾年來,無論是面對什么樣的困難和矛盾,大慶油田始終堅持把創新放在加強管理的首位,以創新謀發展,使管理機制更加趨于合理,管理效率大大提高。

          (四)創新管理是技術創新的保證。大慶油田是資源采掘型企業,也是依靠技術做支撐的企業,沒有技術作保證,勘探石油、開采石油、輸送石油都會遇到困難,發展就會受到阻礙。大慶油田如何有效地推進管理創新,建立具有自身特色的管理創新模式呢?一是加強領導的支持和參與。管理創新無論以自上而下的方式還是以自下而上的方式開展, 各級領導者必須從戰略和社會需求出發,經常評估企業的改進機會,激勵員工識別生產運營中存在的問題。二是營造良好的創新文化。要鼓勵員工挑戰現狀和經驗, 用創新的思想分析現狀并提出改進建議,并正視創新過程中出現的問題,采取有效措施加以解決。三是運用科學的方法。管理創新不能采用盲目的試錯法,創新必須在科學方法指導下進行。四是明確推進機構、制定推進機制。管理創新活動在企業的全面展開, 僅靠自發的努力是遠遠不夠的, 專門的創新推進機構、激勵機制、項目管理制度和流程都是實施創新活動的基礎和前提。五是加強人才的培育。人是管理創新的主體,面對知識和信息的快速更替,必須不斷加強對員工知識和能力的培養,保證在不斷變化的環境形勢下保持創新能力。

          創新管理,就是敢于突破思維觀念,打破舊有的條條框框,逐步形成自己的特色。特色就是優勢,特色化就是取勝之道。“一招鮮,吃遍天”的說法雖然過于絕對,但還是有一定道理的'。

          二、規范運作是保證

          規范化管理是現代化大生產的客觀要求,在現代企業是高度分工與協作的背景下,沒有規范化管理,就不可能把全體員工的意志統一起來,工作的質量也難以提高。只有進行規范化管理,建立統一、規范和相對穩定的管理體系,才能打造企業有章可循、有規可依、人人守紀的良好局面。

          (一)規范化管理是提高執行力的保障。企業管理最活躍的因素是人,人在管理活動中具有雙面性,既是制度的制定者、推動者,有時也是制度的破壞者,人的行為直接影響了企業的執行力。我們知道,執行力是決定企業成敗的一個重要因素,在競爭的市場中,一個企業的執行力如何,將決定企業的興衰。目前,很多企業都在圍繞執行力開展工作,而規范化管理可以強化人的職責,規范人的行為,從而最大限度的規避人為因素,變人治為法治。

          (二)規范化管理可以降低和規避經營風險。實施規范化管理,可以使公司形成統一、規范和相對穩定的“法治”管理體系,使管理工作納入法制管理的軌道,從而降低和規避經營風險。2002年,大慶油田推進以文本為載體的制度化建設,即105次崗檢活動,通過規范制度,規范職責、規范標準,使各項工作納入了規范化管理的軌道。近兩年來,大慶油田又充分利用合同審查、訴訟案件、內控測試、審計和紀檢監察發現的管理漏洞,加大規范管理的力度,積極建立規范秩序,較好地控制了有法不依、有章不循的問題和現象,防范了企業經營風險。但是,我們要清醒看到大慶油田重組整合后的形勢,企業的人員結構、資產情況都發生了很大變化。經驗告訴我們,企業越大,管理也就越難,面對的經營風險也越復雜。目前,大慶油田還存在著法人實體多,管理層級多,產權、業務法律歸屬與管理關系不清等問題。在這種情況下,潛在的資金風險、經營風險、法律風險都非常大。為此,大慶油田要重點加強投資、財務、合同、法律事務等方面的管理,在經營、管理的各個方面,進一步抬高工作標準,嚴格各項業務管理流程,保證企業經營管理更加科學、規范、高效。

          (三)規范化管理可以提高員工的素質。按照統一的規范進行嚴格管理,人和人之間可以公正比較、平等競爭。責任心強、素質高者勝任工作,就會得到獎勵、得到提升;而投機取巧、混水摸魚者不能勝任工作,就會在規則下顯露不足,受到考核。在激勵和處罰的雙重作用下,后進員工必然對照規范檢查自己,明確企業對自己的要求,有了努力的方向,必然能逐步提高自己的素質。同時,員工還可以對照規范進行自我管理,因為規范是在系統原則下設計出來的,管理人員依據規范進行管理,也能提高立足本職、縱觀全局的管理水平。

          三、正確認識創新和規范管理的關系

          創新是解決問題、改進工作的有效方式;規范化是強化執行,提高效率的有力手段,它們都是企業管理的有效方法。究竟是加強創新還是加強規范化?這要視企業具體的情況而定,有些問題需要創新來解決,有些則需要規范來做保障。搞創新、搞規范化不能盲目,要結合企業的實際情況對癥下藥。當前,創新是個時髦的話題,創新的浪潮很高,有些管理者不顧實際情況,過分夸大創新的作用,一味求創新,結果朝令夕改,把企業折騰垮了;也有的企業過分強調規范化,導致工作教條,結果在競爭的過程中,被淘汰了。這都是企業選擇了錯誤的管理方式造成的。為此,我們要正確認清兩者作用和關系。一是不能片面強調創新或規范化的重要性,要做到相互結合使用,求創新不能不求規范,要創新更要固本強基,企業管理創新和規范化缺一不可;二是不能把創新和規范化看作矛盾的兩面。其一,規范化管理是創新管理的前提。規范化管理不會約束員工的創新探索,反之,只有規范化管理,才能建立、健全并激發員工創新熱情、積聚員工的創新能力;其二創新可以使規范化更加完善。創新可以促進對工作的再認識,從而進一步指導工作,使工作更加科學、合理。可以說創新和規范化是交替往復的過程,即規范―創新―再規范―再創新。所以,企業的發展程度,不僅決定于創新能力,而且決定于規范化管理的程度。


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