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薪酬管理難點(diǎn)之新老工資不平衡
引導(dǎo)語(yǔ)：薪酬不能替代以信任、樂趣和富有意義的工作為基礎(chǔ)的工作環(huán)境。他們也知道，關(guān)心人所做的事情比擔(dān)心人的費(fèi)用更為重要。
目前，很多企業(yè)存在一個(gè)問題，那就是新招的員工工資比老員工高，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的倒掛。雖然，企業(yè)強(qiáng)調(diào)薪酬的保密性，但當(dāng)新老員工融入在同一個(gè)團(tuán)隊(duì)中時(shí)，保密是很難做到的。新老工資不平衡造成了內(nèi)部的不公平，老員工不滿，離職率增高，導(dǎo)致企業(yè)優(yōu)秀人才難以保留、競(jìng)爭(zhēng)性技能水平下降，以及由于人員流動(dòng)進(jìn)一步助長(zhǎng)企業(yè)薪酬成本的滾動(dòng)提升。最終，企業(yè)會(huì)陷入“人難留”、“人難招”、“人更難留”的惡性循環(huán)中。
我們先來(lái)看一下，是什么原因造成了新老員工工資的不平衡?
新技術(shù)人才的引入。有的企業(yè)為了發(fā)展新業(yè)務(wù)，如拓展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，會(huì)引進(jìn)新技術(shù)人才，這些人才由于社會(huì)供給量少，所以工資較高。
社會(huì)平均工資的提升。由于物價(jià)、平均收入等的不斷提升，社會(huì)平均工資在不斷增長(zhǎng)，以北京為例，近幾年來(lái)社會(huì)平均工資每年都會(huì)以11%左右的比例增長(zhǎng)，職工月平均工資2010年為4201元/月，2014年已經(jīng)增長(zhǎng)到6463元/月。日常招聘工作中，從應(yīng)屆畢業(yè)生開始薪資就不斷提升，水漲船高，薪資年年見漲。
行業(yè)平均工資水平的增高。有一些企業(yè)處于新型行業(yè)中，這些行業(yè)近些年的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)整體效益提升，進(jìn)而促進(jìn)行業(yè)整體薪酬水平提升，導(dǎo)致部分核心人才的平均薪資水平普遍上漲。
人員流動(dòng)率的增長(zhǎng)。隨著80后、90后職業(yè)人群逐步成為企業(yè)的基層崗位就業(yè)人群后，他們?cè)诼殬I(yè)的穩(wěn)定期認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)較大變化，一般認(rèn)同職業(yè)穩(wěn)定期為1-2年，這些人群的流動(dòng)也會(huì)導(dǎo)致薪資不斷上漲。
除了以上這些因素外，還有可能是企業(yè)內(nèi)部增薪機(jī)制不明確、人工成本總額與企業(yè)效益控制機(jī)制失調(diào)、以及企業(yè)薪酬缺乏市場(chǎng)薪酬調(diào)查支撐等原因造成的新老員工工資不平衡。
要解決新老員工工資不平衡問題，需先找到原因，再對(duì)癥下藥：
針對(duì)新技術(shù)人才引入，可以采取新老隔離管理的方法。例如企業(yè)為了發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，新引進(jìn)專業(yè)人才，可以新成立一個(gè)部門，該部門與市場(chǎng)接軌單獨(dú)制定薪酬體系，以適應(yīng)新人才、新業(yè)務(wù)的需要，在內(nèi)部溝通與管理時(shí)，也可以強(qiáng)調(diào)新業(yè)務(wù)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的牽引力，某種程度上可以避免新老之爭(zhēng)。
針對(duì)社會(huì)平均工資提升，可以采取普調(diào)或年功工資的方法。企業(yè)每年可以參考社會(huì)平均工資、物價(jià)指數(shù)等的增長(zhǎng)幅度小步普調(diào)工資，或者采用年功工資的方式補(bǔ)貼部分老員工的工資，年功工資除了可以按照年度逐年上調(diào)外，還可以采用幾年一獎(jiǎng)的方式。
針對(duì)行業(yè)平均工資水平增高，可以采取核心人才保留政策。把企業(yè)的核心人才作為調(diào)薪的重點(diǎn)，每年定期調(diào)查行業(yè)情況，定期調(diào)薪，個(gè)別優(yōu)秀的人才可以半年期進(jìn)行調(diào)整，在壁壘高的行業(yè)中，企業(yè)一定要留住這部分優(yōu)秀人才，否則在行業(yè)發(fā)展中后續(xù)會(huì)更加被動(dòng)。
針對(duì)人才流動(dòng)率的增長(zhǎng)，可以采取梯隊(duì)培養(yǎng)的方式。在企業(yè)內(nèi)建設(shè)人才梯隊(duì)培養(yǎng)機(jī)制，不要等到員工流失再去招聘同一崗位的人才，這樣只能引起企業(yè)人工成本的不斷增長(zhǎng)。可以逐步引入老帶新的方式，每年定期引入基層員工，人員流失后從現(xiàn)有員工中選拔，減少核心人才從外部招聘的比例。
除了以上針對(duì)性的解決辦法外，企業(yè)定期進(jìn)行人才盤點(diǎn)、市場(chǎng)薪酬調(diào)查，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合薪酬總額進(jìn)行人員薪酬調(diào)整，不斷跟進(jìn)市場(chǎng)、人才供給的變化，這樣才能從根本上解決新老員工工資不平衡問題，變被動(dòng)為主動(dòng)。
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