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如何打造績效文化
績效，是一種管理學(xué)概念，指成績與成效的綜合，是一定時(shí)期內(nèi)的工作行為、方式、結(jié)果及其產(chǎn)生的客觀影響。下面是小編幫大家整理的如何打造績效文化，歡迎閱讀與收藏。
如何打造績效文化1
績效文化的建立要遵循績效管理的文化原則，建立科學(xué)特色的績效文化。企業(yè)要想成功就必須重視績效文化，績效文化在企業(yè)的運(yùn)用中雖然存在一些問題，但是我們可以通過不斷完善績效文化，從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中不斷追求高績效。對企業(yè)和所有員工來說，企業(yè)管理所追求的目標(biāo)就是就是優(yōu)秀的績效。那么在建立企業(yè)績效文化時(shí)，首先在觀念上要追求績效的高標(biāo)準(zhǔn)，建立有效的績效文化激勵機(jī)制將促使員工完成個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)。
一、績效管理和績效文化的概念
(一)績效管理
所謂的績效管理，一般是指對員工績效的管理，企業(yè)的發(fā)展圍繞著企業(yè)員工的發(fā)展，企業(yè)員工的發(fā)展將是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和堡壘。如何持續(xù)提高企業(yè)員工的工作績效為企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，就要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在進(jìn)行人員管理時(shí)采用科學(xué)的方法，為企業(yè)員工設(shè)置工作目標(biāo)和任務(wù)，然后對員工在工作過程中的個(gè)人或者群體的各種行為表現(xiàn)，工作態(tài)度和勞動成果，進(jìn)行全方位的監(jiān)控和檢測，從而激勵員工的工作態(tài)度，改變和完善員工或群體的工作行為方式，增強(qiáng)員工和組織為工作服務(wù)的素質(zhì)，挖掘員工內(nèi)在潛力的過程。
(二)績效文化的概述和內(nèi)涵分析
1、績效文化概述
績效文化是指企業(yè)基于長遠(yuǎn)發(fā)展方向和愿景，通過對公司戰(zhàn)略、人力資源、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列有效的整合與績效評價(jià)、考核體系的建立與完善，讓員工逐步確立起企業(yè)所倡導(dǎo)的共同價(jià)值觀，逐步形成以追求高績效為核心的優(yōu)秀企業(yè)文化。具體表現(xiàn)為組織的簡約，流程的暢通，工藝的改進(jìn)，工作的熟練，員工的職業(yè)化等等。
簡單的說績效文化就是在企業(yè)進(jìn)行績效管理過程中通過不斷總結(jié)找出績效管理與企業(yè)文化的共同點(diǎn)，并將這個(gè)共同點(diǎn)作為企業(yè)未來發(fā)展的方向和支撐，建立和培養(yǎng)新的優(yōu)秀的企業(yè)文化。績效文化追求的是高標(biāo)準(zhǔn)，高效率，優(yōu)于企業(yè)文化，其實(shí)質(zhì)是通過績效管理的體系將員工和企業(yè)組織融合在一起，將人的努力轉(zhuǎn)換為社會需求的'產(chǎn)品，告訴員工企業(yè)所提倡的文化，建立的制度，形成的觀念，以及企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)和發(fā)展方向。
2、績效文化內(nèi)涵分析
(1)績效文化作用優(yōu)于企業(yè)文化。績效文化內(nèi)涵強(qiáng)調(diào)的是績效和文化的綜合，文化建立在績效之上，其作用又優(yōu)于企業(yè)文化。績效文化的作用，是企業(yè)文化精神和精髓的塑造，它是企業(yè)文化在創(chuàng)新中的發(fā)展和延續(xù)，績效文化使企業(yè)追求高效率，員工或群眾追求不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，甘于奉獻(xiàn)，積極服務(wù)于他人，能縱觀大局，與他人合作，能與員工融于一體的優(yōu)秀企業(yè)文化。
(2)績效文化著重在績效管理下的高標(biāo)準(zhǔn)文化。績效文化是在企業(yè)進(jìn)行績效管理運(yùn)作下對員工和組織產(chǎn)生共同觀念，共同價(jià)值的高標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)文化。要求績效管理體系設(shè)置的嚴(yán)謹(jǐn)和邏輯性，績效考核指標(biāo)選擇的合理性和易操作性，實(shí)施的有效性和有序性，員工或組織在實(shí)際實(shí)踐中的規(guī)范性，在對工作任務(wù)或工作內(nèi)容的設(shè)定，工作目標(biāo)完成度的標(biāo)準(zhǔn)型，實(shí)施績效結(jié)果考核評估時(shí)準(zhǔn)確性提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。
二、企業(yè)績效文化的發(fā)展的現(xiàn)狀和問題
(一)企業(yè)績效文化的發(fā)展現(xiàn)狀
1、企業(yè)績效文化發(fā)展受到自身文化發(fā)展的限制
企業(yè)績效文化是將企業(yè)文化在企業(yè)績效管理運(yùn)用中發(fā)展而來的，企業(yè)績效文化發(fā)展現(xiàn)狀本身就受到限制。中國的傳統(tǒng)文化本身存在一些問題，如：老好人文化，不得罪人文化等等，這使企業(yè)在進(jìn)行績效管理，評價(jià)員工的績效成績時(shí)，受到這種文化的熏陶和影響，員工為了自保，不得罪人，不被群體厭惡，不被他人排斥，就不愿意做出負(fù)面的評價(jià)，這使績效考核的結(jié)果變得更為主觀性，考評結(jié)果的不準(zhǔn)確性，含糊性造成員工的錯(cuò)誤導(dǎo)向，使企業(yè)不能做出恰當(dāng)?shù)臎Q策，不能達(dá)到企業(yè)的要求。
2、績效文化是一種新的管理理論，企業(yè)管理者及員工對其認(rèn)識的偏差。
任何一種新事物出現(xiàn)都會導(dǎo)致人們對它認(rèn)識的偏差，如避而不見，認(rèn)識不高，理解不足等等，績效文化也不例外，績效文化作為管理界和企業(yè)界的一種新的知識理論，企業(yè)對其認(rèn)識度不夠高，內(nèi)容的不理解，還有對新事物的抵觸情緒以及績效管理自身的不足和存在的問題，都會造成企業(yè)對績效管理認(rèn)識程度的不足。
3、缺乏建立優(yōu)秀的績效文化的環(huán)境。
企業(yè)建立優(yōu)秀的績效文化還缺乏好的環(huán)境，建立績效文化環(huán)境主要針對企業(yè)內(nèi)部員工及領(lǐng)導(dǎo)對文化價(jià)值的理解，如果領(lǐng)導(dǎo)和員工對文化價(jià)值理解不同，就會造成企業(yè)內(nèi)部形成不同價(jià)值觀，形成的企業(yè)文化差異相差甚大，更可能是扭曲的企業(yè)文化，那么就缺乏良好的企業(yè)環(huán)境去建立績效文化，績效文化就達(dá)不到企業(yè)預(yù)訂的目標(biāo)。
(二)企業(yè)績效文化的問題
1、員工對績效文化了解不夠透徹和深入。績效文化的性質(zhì)決定了績效文化的不易掌握，難理解。由于企業(yè)對績效文化的實(shí)質(zhì)認(rèn)識不足，理解不夠或者沒有正確理解，績效管理技術(shù)又只能被少部分人所掌握，加上企業(yè)管理者對績效管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容的認(rèn)識模糊不清，對績效文化的重視程度不夠，沒有認(rèn)識到績效文化對企業(yè)的持續(xù)增長和穩(wěn)定發(fā)展具有重要作用，這樣對于正確，恰當(dāng)，合理的理解績效文化和績效管理在企業(yè)中有效的實(shí)施，造成更高的壁壘，也使企業(yè)決策者在面對績效文化時(shí)采取的措施變得遲緩。
2、領(lǐng)導(dǎo)者對績效文化持有不定態(tài)度。績效文化是講究在績效管理下的文化，貫穿了企業(yè)的各個(gè)方面，要求企業(yè)在運(yùn)用績效文化要有最高領(lǐng)導(dǎo)者的支持和幫助，從而得到企業(yè)其他部門的理解，協(xié)調(diào)，配合和支持。
3、沒有創(chuàng)造適合本企業(yè)的績效文化環(huán)境。每個(gè)企業(yè)的文化都有所不同，企業(yè)文化的差異是企業(yè)文化指導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的前提，在建立績效文化時(shí)，我們不能簡單的抄襲其他企業(yè)的績效文化或者照搬績效管理的理論而不考慮本企業(yè)文化的環(huán)境，這樣“水土不服”的現(xiàn)象將出現(xiàn)在企業(yè)績效管理中，達(dá)不到企業(yè)管理的目的。
4、員工對待績效文化持消極態(tài)度。公司推進(jìn)的任何觀念，文化都是以企業(yè)員工為核心，如果員工很難接受績效文化在本企業(yè)中的運(yùn)用，甚至出現(xiàn)抵觸情緒，不合作態(tài)度，在這種情況就很難推進(jìn)績效文化的建立和實(shí)施，也不能發(fā)揮績效文化在企業(yè)中的重要作用。
三、建立企業(yè)績效文化的途徑和方法
(一)建立績效文化的方法
1、領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度。領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度是建立績效文化的關(guān)鍵，是績效文化能夠得到發(fā)展和運(yùn)用的前提條件，企業(yè)要想建立企業(yè)優(yōu)秀的績效文化，必須在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層大力支持下進(jìn)行倡導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)采取正確積極的態(tài)度去分理解績效文化的核心思想，傳達(dá)績效文化的內(nèi)在價(jià)值，規(guī)范遵守績效管理制度，激勵員工自覺使用管理工具和運(yùn)用管理手段，自覺遵守績效管理體系制度，掌握管理方法，促進(jìn)企業(yè)提高績效。
2、宣傳程度。加強(qiáng)宣傳力度，大力宣傳企業(yè)績效文化，企業(yè)在向員工傳達(dá)績效文化時(shí)可以通過多種不同的方法，如，企業(yè)聚會，網(wǎng)絡(luò)傳播，公司網(wǎng)站主頁宣傳，企業(yè)舉行各種會議，宣告欄，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對下層員工的開展直接指導(dǎo)，開展主題活動等等，通過各種不同的方法向員工傳遞企業(yè)績效文化的精神和內(nèi)涵，對員工的要求，使員工對績效文化有形統(tǒng)一的意識，形成統(tǒng)一的文化價(jià)值觀，使員工自覺遵守工作行為。
3、員工態(tài)度。主要通過對員工的培訓(xùn)指導(dǎo)。新進(jìn)員工或者需要深造的員工在進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，可以將績效文化引入員工培訓(xùn)中，使員工提前了解或者深入了解企業(yè)文化，對員工在人生績效文化時(shí)有概念認(rèn)識，產(chǎn)生積極的態(tài)度。員工在對績效形成績效意識，達(dá)到企業(yè)內(nèi)部員工人人自覺講績效，時(shí)時(shí)講績效，營造濃厚良好的績效氛圍。
(二)建立績效文化的途徑
1、塑造企業(yè)價(jià)值觀。企業(yè)在塑造企業(yè)價(jià)值觀時(shí)主要以的以績效為導(dǎo)向。首先，企業(yè)必須是員工認(rèn)識到自身工作的重要性，通過培訓(xùn)，教育，指導(dǎo)，讓員工發(fā)自內(nèi)心的喜歡自己的工作，對企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同，才能在工作中持有積極不斷創(chuàng)新和改進(jìn)的態(tài)度，。其次，企業(yè)要求員工對績效的追求，員工有了對工作內(nèi)容的認(rèn)識，通過對工作內(nèi)容的考核，目標(biāo)的量化管理等手段，改正員工缺乏追求績效的不積極性，從而形成員工自身追求高績效的意識。
2、完善績效管理體系。從績效管理制度的設(shè)計(jì)，績效考核指標(biāo)沒的選擇，績效結(jié)果考評以及考評結(jié)果的反饋，不斷的改正和完善。首先，建立與工作崗位匹配的工作任務(wù)和工作責(zé)任，為建立科學(xué)有效的及績效管理提供依據(jù)。再次對考核指標(biāo)的選擇，可以選擇多種指標(biāo)結(jié)合，并結(jié)合工作崗位，進(jìn)行對指標(biāo)的設(shè)計(jì)和選擇，使考核方法簡單，容易操作，使考核結(jié)果更加合理和科學(xué)。
3、加強(qiáng)人際關(guān)系。加強(qiáng)人際關(guān)系主要從溝通協(xié)調(diào)方面進(jìn)行，管理工作者在對員工傳達(dá)信息或者了解員工工作態(tài)度和工作完成度時(shí)都要進(jìn)行溝通，積極有效的溝通將會引導(dǎo)員工的個(gè)人工作目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)一致，解決員工與員工之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間，領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)一致的工作環(huán)境。
4、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。將企業(yè)績效文化建設(shè)納入企業(yè)文化建設(shè)中，在對文化的建設(shè)上重點(diǎn)建設(shè)企業(yè)的績效文化，采用共同培訓(xùn)，共同知道的方法，整體推進(jìn)企業(yè)績效文化的建設(shè)，使企業(yè)文化和績效文化共同發(fā)展。
如何打造績效文化2
1.公平、公正、公開
獎懲分明，創(chuàng)造一種公平考核的環(huán)境，營造一種主動溝通的氛圍。對員工的考核必須做到公平、公正，這樣既能創(chuàng)造一種和諧融洽的工作氛圍，又能促進(jìn)上下級的雙向交流，有助于提高員工績效。至于考核的公開，其實(shí)更重要的是是否敢于公開，可根據(jù)團(tuán)隊(duì)的成熟度和要公開的內(nèi)容有步驟、分層次地進(jìn)行。人力資源策略不是黑箱，是透明的，是可以溝通的。
2，鼓勵學(xué)習(xí)
在企業(yè)創(chuàng)設(shè)鼓勵員工積極學(xué)習(xí)的文化，能為員工提供必要的'學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會，使員工不斷提高素質(zhì)。通過營造學(xué)習(xí)型企業(yè)的工作氛圍和企業(yè)文化，引導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，以滿足員工成長和發(fā)展的需要，從而使企業(yè)持續(xù)、長久地發(fā)展。
3.適當(dāng)競爭
創(chuàng)造一種和睦競爭的工作氛圍，讓團(tuán)隊(duì)富有張力，如考核中適當(dāng)采用相對考核方式，把屬于同一工作水平的員工放在一起評比，因?yàn)楸容^的基礎(chǔ)一致，所以能較科學(xué)地判斷每個(gè)人在該工作領(lǐng)域的表現(xiàn)。
4.工作豐富化
這里的工作豐富化是指縱向上工作的深化，是工作內(nèi)容和責(zé)任層次上的改變，通過讓員工更加有責(zé)任心地開展工作，使其得到工作本身的激勵和成就感。
5.鼓勵承擔(dān)責(zé)任
我們不僅要增加員工個(gè)體產(chǎn)出的責(zé)任，還要增加其對全流程和團(tuán)隊(duì)的責(zé)任，使員工感到自己有責(zé)任完成完整工作流程的一部分，對整個(gè)組織負(fù)責(zé)。我們鼓勵每位員工為公司的成敗負(fù)責(zé)，這需要企業(yè)授權(quán)給員工，很多優(yōu)秀的企業(yè)都提倡員工“手要伸長些”，就是突破部門、崗位的痛籬，增加全流程的責(zé)任意識的一種表現(xiàn)。況且，增加員工責(zé)任也意味著降低管理控制成本，其本身也能直接帶來效益。
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