高職《管理學(xué)原理》課程參與式教學(xué)模式芻議
【論文關(guān)鍵詞】參與式 教學(xué)模式 考核方式 拓展
【論文摘要】高職《管原理》課程在教學(xué)改革過程中需引入?yún)⑴c式教學(xué)模式，該模式要求形成“以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為主體，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以提高學(xué)生意識(shí)和管理能力為目標(biāo)”的教學(xué)理念，開展形式多樣的互動(dòng)式教學(xué)活動(dòng)。要真正落實(shí)參與式教學(xué)模式還需建立新型考核體系，并對(duì)其進(jìn)行再拓展。
目前，《原理》課程在高職院校中越來越受到重視，原因在于當(dāng)今人才需求的主流是既掌握一定專業(yè)技能，又具備一定管理意識(shí)和管理能力的綜合素質(zhì)人才，而《管理學(xué)原理》正好是高職學(xué)生提高管理意識(shí)和管理能力的基礎(chǔ)課程，同時(shí)也是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。它要求學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，既要掌握具有普遍適用性的管理原理、技能和方法，又要能夠運(yùn)用相關(guān)管理知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中遇到的管理問題。傳統(tǒng)的《管理學(xué)原理》教學(xué)過于強(qiáng)調(diào)課本知識(shí)和教師的權(quán)威性和絕對(duì)性，往往是“老師講，學(xué)生記”，學(xué)生缺乏對(duì)結(jié)論的和質(zhì)疑，理論知識(shí)很少有機(jī)會(huì)運(yùn)用于實(shí)踐，考核方式也是“終結(jié)性考核”，這種模式下培養(yǎng)的學(xué)生缺乏質(zhì)疑和創(chuàng)新精神，動(dòng)手能力較差，很難適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)所要求的靈活、高效與創(chuàng)新，因此，需要對(duì)傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行根本性改革，牢牢樹立“以就業(yè)為導(dǎo)向，以學(xué)生為主體，以調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性為核心，以提高學(xué)生管理意識(shí)和管理能力為目標(biāo)”的教學(xué)理念，采取多種方法設(shè)計(jì)《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)活動(dòng)，切實(shí)提高課程的教學(xué)質(zhì)量。筆者經(jīng)過多年的實(shí)踐摸索，發(fā)現(xiàn)在《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)中，采用參與式教學(xué)模式能夠取得良好的教學(xué)效果。
一、參與式教學(xué)模式的概念
參與式教學(xué)模式以管理案例為基本素材，以提高學(xué)生的管理意識(shí)和管理能力為目的，其實(shí)施方法多種多樣，如構(gòu)建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、案例教學(xué)、管理游戲、情景模擬、角色扮演、視頻教學(xué)、辯論比賽、企業(yè)參觀等，它強(qiáng)調(diào)在教學(xué)中通過創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)，使學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)，參與管理實(shí)踐，在參與中理解管理原理，掌握管理技巧，提高管理能力。
參與式教學(xué)模式要求教育的重心由關(guān)注教師“教”轉(zhuǎn)向?qū)W生“學(xué)”和“練”，由關(guān)注學(xué)生“學(xué)習(xí)什么”和“記住多少”轉(zhuǎn)向“怎么做”和“怎么做更好”，學(xué)生由消極被動(dòng)的傾聽者轉(zhuǎn)向積極主動(dòng)的探索者，教師由單一的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)向?qū)W生的學(xué)習(xí)管理者，這就要求教師具有深厚的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)背景，持有客觀、公正及開放的心態(tài)，具備良好的溝通、協(xié)調(diào)能力[1]，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)踐進(jìn)行有效地計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制并不斷進(jìn)行創(chuàng)新。
二、參與式教學(xué)模式的實(shí)施
參與式教學(xué)模式實(shí)施的方法多種多樣，正是這些豐富多彩的方法，構(gòu)建了學(xué)生踴躍參與、管理實(shí)踐能力不斷增強(qiáng)的師生互動(dòng)式課堂。
下面介紹四種比較典型的參與式教學(xué)模式實(shí)施方法：
1.構(gòu)建“學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”
由學(xué)生自愿組成5-8人的“學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)”，每個(gè)團(tuán)隊(duì)選出一個(gè)組長(zhǎng)，在各組組長(zhǎng)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，共同完成教師布置的各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。學(xué)生在此過程中既將理論運(yùn)用于實(shí)際，提高動(dòng)手能力，又很好地培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神，做到團(tuán)隊(duì)合作與自我控制相結(jié)合。
2.任務(wù)驅(qū)動(dòng)法
在課堂上，教師給學(xué)生布置真實(shí)的工作任務(wù)，并引導(dǎo)學(xué)生完成，學(xué)生在學(xué)中做、做中學(xué)，并通過經(jīng)驗(yàn)反思，從實(shí)踐中獲得完成工作任務(wù)所需的管理能力。如介紹組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)基本程序時(shí)，先給學(xué)生布置一個(gè)任務(wù)：“假如你和你的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)立了一家文具用品銷售有限責(zé)任公司，注冊(cè)資金為50萬元，公司成立的一切手續(xù)已辦妥，要想讓公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來，接下來還要具體做什么事情，你們?cè)撊绾芜M(jìn)行分工協(xié)作？”學(xué)生接到任務(wù)后，迅速展開小組討論，并很快將自己置于不同的角色中，接著各個(gè)小組輪流闡述觀點(diǎn)，最后進(jìn)行歸納和。在這個(gè)過程中，學(xué)生不僅掌握了與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)程序相關(guān)的知識(shí)，而且知道怎樣將這一知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際生活中去，并激發(fā)了創(chuàng)業(yè)的熱情。筆者認(rèn)為，一門好的課程必定有著明確的任務(wù)，教師在課上，應(yīng)該是帶領(lǐng)著學(xué)生去完成一項(xiàng)項(xiàng)任務(wù)，而不是僅僅講授一本書。學(xué)生興高采烈地跟誰著老師完成這些任務(wù)，練出辦事和解決問題的能力，練出自學(xué)的本領(lǐng)，學(xué)到相關(guān)知識(shí)，獲得實(shí)際成果，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈自信心和的由衷的成就感。
3.案例教學(xué)法
案例教學(xué)法是自哈佛大學(xué)推出，就受到廣為推崇和廣泛好評(píng)的一種常用的教學(xué)法。案例教學(xué)是指教師選擇能夠反映教材中某一重要原理的事件作為案例，以事件的典型性和真實(shí)性為基礎(chǔ)，讓學(xué)生親歷、體驗(yàn)、模擬事物發(fā)生、發(fā)展的基本過程，感悟和思考一些道理，以各自的視角，從不同的層面，對(duì)案例做出判斷和決策，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)、解決實(shí)際問題能力的一種教學(xué)方法。[2]
在案例教學(xué)法的實(shí)施過程中，應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：
第一，案例的選擇。首先，教師所選擇的案例要有針對(duì)性，能反映管理的基本概念、原理與方法，并與教學(xué)內(nèi)容銜接緊密；其次，案例可來源于企業(yè)，也可來源于社會(huì)生活的其它各個(gè)領(lǐng)域，真實(shí)事件、故事、寓言、數(shù)據(jù)、圖表等都可作為案例的有益補(bǔ)充。案例要貼近生活，貼近實(shí)際，時(shí)效性強(qiáng)，最好還具有一定的爭(zhēng)議性，并富有生活情趣，這樣容易引起學(xué)生的共鳴，使他們對(duì)分析、討論案例的興趣更濃厚；再次，如選用企業(yè)案例，應(yīng)盡可能選用國(guó)內(nèi)企業(yè)的案例，讓學(xué)生結(jié)合本土特色進(jìn)行分析，使其加深對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)管理實(shí)踐的認(rèn)識(shí)和理解。另外，除了大企業(yè)的案例外，還可適當(dāng)?shù)剡x擇中、小型企業(yè)的案例，讓學(xué)生對(duì)中國(guó)的企業(yè)管理形成整體的、全方位的認(rèn)知。最后，教師一定要對(duì)所選取的案例進(jìn)行精心策劃和加工，并提前對(duì)學(xué)生分析案例的結(jié)果成竹在胸，為爭(zhēng)取良好的課堂效果做充分準(zhǔn)備。
第二，案例的呈現(xiàn)方式。案例的呈現(xiàn)方式應(yīng)多樣化，可以是多媒體課件演示，也可以是視頻播放、小品表演、動(dòng)畫展示、漫畫演示、單純口述等多種形式，靈活、多變的方式使學(xué)生對(duì)將要分析的案例產(chǎn)生極大的新鮮感、興奮感，他們很容易全身心地投入其中，案例分析效果自然能夠得到保障。
第三，教師的作用。在案例分析過程中，老師要注意營(yíng)造良好的課堂氛圍，并引導(dǎo)、促進(jìn)和協(xié)調(diào)討論的進(jìn)程。教師應(yīng)與學(xué)生展開交流與探討，找出學(xué)生思維的盲點(diǎn)，控制討論的時(shí)間和節(jié)奏，并歸納，整體提高。另外，對(duì)案例素材的討論中，教師需要引導(dǎo)分析思路，給出框架，要求學(xué)生客觀地闡述觀點(diǎn)，做到有理有據(jù)，要鼓勵(lì)學(xué)生大膽假設(shè)，多視角分析問題。經(jīng)過一段較長(zhǎng)時(shí)間的案例訓(xùn)練，學(xué)生的分析問題和解決問題的能力將大大提升。
4.游戲法
管理游戲是在《管原理》的教學(xué)過程中，通過游戲方式創(chuàng)設(shè)一定的情境，讓學(xué)生通過參與游戲進(jìn)行親身體驗(yàn)，在此過程中對(duì)相關(guān)管理知識(shí)產(chǎn)生深刻認(rèn)識(shí)。學(xué)生在游戲中玩中學(xué)、學(xué)中玩，充分調(diào)動(dòng)各種感官，由被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)向主動(dòng)學(xué)習(xí)，在不知不覺中就掌握了的基本知識(shí)和理論。與其他教學(xué)法相比，管理游戲法具有寓教于樂、實(shí)踐性強(qiáng)、效果持久等特點(diǎn)。研究也證實(shí)：“閱讀的信息，我們能學(xué)習(xí)到10%；聽到的信息，我們能學(xué)到15%；但所體驗(yàn)過的事，我們卻能學(xué)習(xí)到80%。”[3]
例如，讓學(xué)生參與“沙漠求生”游戲，經(jīng)過親身體驗(yàn)，學(xué)生了解了個(gè)人決策和集體決策的優(yōu)缺點(diǎn)，并知道在什么情況該采用個(gè)人決策，什么情況下該采用集體決策。又如“頭腦風(fēng)暴”游戲，要求學(xué)生遵循頭腦風(fēng)暴原則，分小組討論“如果可以在某商場(chǎng)內(nèi)開家餐飲店，在現(xiàn)已有餐飲店的基礎(chǔ)上，不考慮資金投入問題，開什么形式的餐飲店最有創(chuàng)意、最賺錢”，學(xué)生在興奮中提出了許多好點(diǎn)子，更為重要的是經(jīng)過親身體驗(yàn)，他們對(duì)頭腦風(fēng)暴的原則即“勿評(píng)優(yōu)劣、大膽創(chuàng)新、暢所欲言、集思廣益”有了深刻的認(rèn)識(shí)，在今后工作中，遇到頭腦風(fēng)暴會(huì)議，既清楚會(huì)議流程，又不會(huì)犯原則性的錯(cuò)誤。
在管理游戲中，學(xué)習(xí)氛圍是自由的、輕松的、活潑的、有趣的、創(chuàng)新的，能夠在很大程度上彌補(bǔ)《管理學(xué)原理》授課過程中過于理論化、枯燥的弱點(diǎn)。
三、參與式教學(xué)模式的考評(píng)體系
要使參與式教學(xué)模式深入開展，還需要建立新型考評(píng)體系，變以前的“終結(jié)性考核”為“形成型考核”。在整個(gè)教學(xué)過程中，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)全過程進(jìn)行考核，既注重考核學(xué)生綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力，又要考核學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)情況。比如，形成性考核成績(jī)占總成績(jī)50%，其中包括平時(shí)課堂表現(xiàn)（考勤、作業(yè)、答問）、實(shí)踐環(huán)節(jié)（學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)、工作任務(wù)、案例分析、管理游戲、情景模擬、個(gè)人管理實(shí)踐、參與管理實(shí)踐等）和團(tuán)隊(duì)協(xié)作三大部分，總結(jié)性考核（即為期末考試）成績(jī)占總成績(jī)50%，其內(nèi)容包括知識(shí)性考核與能力性考核兩部分，知識(shí)性考核占分30%，能力性考核占分70%，這樣，學(xué)生在平時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)更積極主動(dòng)，更注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。
四、參與式教學(xué)模式的拓展
1.加強(qiáng)與社會(huì)合作辦學(xué)
過去，《管理學(xué)原理》課程的教學(xué)教學(xué)基本上停留在理論知識(shí)的灌輸上，且主要是在學(xué)校的課堂上完成，很少有機(jī)會(huì)運(yùn)用管理知識(shí)解決企業(yè)的實(shí)際問題。要解決這一矛盾，最好的辦法是學(xué)校與企業(yè)密切合作。比如，讓老師和學(xué)生一起對(duì)企業(yè)急需解決的管理問題進(jìn)行討論研究，制定出一套切實(shí)可行的管理方案；或者請(qǐng)企業(yè)中、高層管理者來校講課，促進(jìn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的緊密結(jié)合；或者讓學(xué)生直接參與企業(yè)的具體工作，任職于某一工作崗位，使學(xué)生接受作為一個(gè)“基層管理者”應(yīng)具備的基本素質(zhì)的訓(xùn)練，為今后就業(yè)及個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
2.適當(dāng)引入通用管理能力課程體系
通用管理能力是指不同職業(yè)群體中體現(xiàn)出來的，具有共性的管理技能和管理知識(shí)要求，是超越于某個(gè)具體職業(yè)與行業(yè)（如管理者、資源管理者等）特定知識(shí)和技能的，一切管理者應(yīng)當(dāng)共同具備的、最重要的、最基本的能力和才干。在《管理學(xué)原理》課程中，適當(dāng)引入通用管理能力課程體系，引導(dǎo)學(xué)生參加通用管理能力基礎(chǔ)級(jí)認(rèn)證考試，學(xué)生將在自我規(guī)劃能力、時(shí)間管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、有效溝通能力、資源協(xié)調(diào)能力、運(yùn)營(yíng)管理能力等各方面將得到比較明顯的提升，迅速成長(zhǎng)為用人單位所需的綜合素質(zhì)人才，就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力將大大提高，職業(yè)發(fā)展?jié)摿⒋蟠笤鰪?qiáng)。
3.充分利用現(xiàn)代信息手段，打造全方位的師生互動(dòng)式平臺(tái)
創(chuàng)建學(xué)院管理學(xué)QQ群，將課件、案例、習(xí)題、管理學(xué)參考資料、管理最新動(dòng)態(tài)等資料都放在QQ群共享里，讓學(xué)生下載使用，教師和學(xué)生可以在QQ群里一起討論，教師及時(shí)答疑解惑。另外，師生還可以通過面對(duì)面討論、電話討論、郵件、BBS等方式進(jìn)行隨時(shí)的溝通與交流，打造全方位的師生互動(dòng)式平臺(tái)。
參考文獻(xiàn)
[1]對(duì)我院《管理學(xué)》課程教學(xué)改革的思考[DB/OL].[2008-8-26].
[2]楊艷.管理學(xué)原理案例教學(xué)法探析[J].山西大學(xué)學(xué)報(bào),2007(6):210.
[3]曾憲達(dá).游戲體驗(yàn)式教學(xué)在高職《管理學(xué)基礎(chǔ)》中的實(shí)施[J].華商下半月刊,2008(8):57.
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