市場營銷策略論文

市場營銷策略論文15篇[熱]

　　在平時的學習、工作中，大家總少不了接觸論文吧，論文寫作的過程是人們獲得直接經驗的過程。那么你有了解過論文嗎？以下是小編整理的市場營銷策略論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場營銷策略論文1

　　摘要：核心價值是服裝企業的內在驅動力，也是服裝品牌的標識點，市場營銷策略則是企業發展市場的關鍵手段，這兩者對服裝品牌建設都有著重要影響�；�于此，本文首先分析了服裝品牌核心價值的作用，然后研究了核心價值的建設，最后提出了服裝品牌的營銷策略。

　　關鍵詞：服裝品牌；核心價值；市場營銷策略

　　隨著我國服裝業逐漸擴大生產模式，我國已經成為了世界上最大的生產國，服裝業為國民經濟的發展也帶來了積極的影響。隨著服裝領域市場化競爭逐漸強烈，很多國內服裝企業在競爭中出局，這也提醒著其他服裝企業開始主動尋找突破，著眼于核心價值的建設和市場營銷。

　　一、服裝品牌核心價值的作用

　　我國服裝品牌在建設過程中，存在較為嚴重的經驗不足現象，很多品牌仍然處于效仿階段，品牌企業的投資回報率十分低，帶來了大量資源浪費的問題。從核心價值角度分析，主要存在三個問題：第一，存在核心價值觀缺失的情況，服裝品牌建設核心價值沒有明確的建設目標，品牌缺少核心競爭力。第二，服裝品牌的核心價值觀缺少明確的定位。第三，核心價值的建設存在失誤。服裝品牌不具備核心價值作為內部驅動力，導致競爭力難以提升，也就限制了服裝品牌的發展。

　　二、服裝品牌核心價值的建設

　　1、提高針對性。服裝品牌在建設核心價值的過程中需要提高核心價值的針對性，市場中并不存在一個服裝品牌囊括全部消費群體，核心價值建立在消費群體作為中心的基礎上，需要體現出對消費群體的關懷。因此，建設核心價值要先確定目標群體，對目標群體進行深刻調查，了解其真實需要，從而能夠提煉出品牌的核心價值。例如：Gucci面對的群體是商業人士，Gucci的核心價值也就是身份和財富的象征。在這樣的價值基礎上，讓服裝品牌的'核心價值具有針對性，被記憶在消費者腦海中，最終也能夠轉化成為消費行為。這樣，服裝品牌在制定戰略計劃的時候能夠具有正確的指導思想。

　　2、保持差異性。服裝品牌建設核心價值需要在同類服裝品牌中互相區別開來，以維系忠實客戶，只有具備獨一無二的文化價值，才能增加消費者的傾向性。服裝品牌建設的核心價值模糊或者存在過多的雷同，都會弱化同類品牌的界線，讓消費者失去選擇傾向性，不能得到正確的選擇。這樣的情況可能會激發品牌之間的價格戰。因此，服裝品牌在建設核心價值的時候需要堅持差異性原則，激發消費者內心的共鳴。

　　3、保持兼容性。除此之外，服裝品牌還需要具備兼容性，做好品牌延伸的基礎保障，讓品牌投資的回報率得到增加。服裝品牌在具備忠實度、受到美譽之后，可能會出現單一產品發展受到限制的問題，在具備了充足的人力、財力以及物力基礎之后，會在統一品牌下進行多產品，甚至是跨行業經營。例如：Gucci品牌在核心價值的指導下，逐漸發展出服裝、配飾以及化妝品等多個產品線，在市場中開拓出巨大的發展空間。因此，在品牌建設核心價值的初期就要有較高的戰略眼光，建設具有兼容性的核心價值，推動品牌資產的積累。

　　4、增加可行性。核心價值事實上也是對消費者的承諾，品牌需要經過努力實現承諾，讓消費者感受到利益。服裝品牌建設核心價值的過程也是一個和消費者之間建立信任的過程，品牌核心價值的實現也加深了消費者的信任，信任得到加深，消費者也就成為了品牌的重視客戶。若核心價值不具備可行性，在消費者適應過程中，核心價值沒有得到實現，消費者必然會產生失望心理，感受到欺騙，消費者將會逐漸減少購買行為，對于服裝品牌的成長十分不利。

　　三、服裝品牌的營銷策略

　　1、找準品牌定位。服裝品牌在市場中的營銷需要具備一個準確的品牌定位，也就是在消費者心理占據一個特殊的位置，能夠和其他品牌區分開來，對于企業來講，品牌定位十分重要。以優衣庫為例，提到優衣庫，消費者會產生百搭、舒適的印象，對優衣庫的發展具有促進作用。服裝品牌先要確定自身定位，先要找到自己品牌和其他品牌的區別點，在消費者心中塑造出特殊的形象。讓消費者感受到品牌傳達的信息，形成一個獨特的概念。然后企業根據品牌定位確定目標市場，根據企業的優勢系統的打造服裝品牌，借助服裝品牌的優勢朝向目標人群推廣。

　　2、深度挖掘消費者需求。服裝市場存在嚴重的同質化情況，消費者的選擇廣泛，對于服裝品牌，消費者的忠誠度低。在服裝替代品與日俱增的環境下，服裝企業需要重視客戶的需求。例如：優衣庫始終堅持客戶作為導向，從客戶的需求出發，主動為顧客節省成本，和客戶進行良好的溝通。服裝企業只有和客戶建立了良好的互利關系，才能提高顧客的忠誠度，實現企業的盈利。我國的服裝企業需要在服裝設計、服裝生產、服裝銷售以及產品宣傳等多個方面堅持以顧客為導向。在設計產品的時候，需要展開市場調查，掌握顧客的需求，在顧客需求基礎上進行設計，從而滿足顧客的個性化需求。其次，在服裝生產環節中，需要增加產品多元化。生產產品的時候可以采用少量原則，激發顧客的購物欲望，推動銷量的提升。再次，在產品銷售的環節中，服裝企業需要加強對銷售員工的培訓，提供給顧客一個合理的建議，帶給顧客以良好的購物體驗。最后，需要加強售后服務，企業需要及時掌握顧客的意見，對顧客的需求做出回應。在進行產品宣傳的時候，需要堅持商品自身價值的宣傳。

　　3、重視服裝設計。對服裝的設計需要有專業的人完成，服裝設計的獨特性、時尚性，都和設計師存在很大的關聯。因此，服裝品牌需要注意設計人才的選拔和培養。首先企業需要利用招聘，吸收具有專業才能的人才，其次企業需要安排內部設計師外出培訓，到國外進行學習，提高設計師對服裝的洞察力，提高設計師的專業水平。服裝企業也可以培養專業的買手，收集國內外市場的資訊，轉化為自己品牌的特色設計。除此之外，企業還需要鼓勵員工之間進行交流，讓員工之間激發出激烈的碰撞，增強人才的積極性，避免專業人才流失。

　　4、完善供應鏈。在服裝品牌中，之所以能夠更加快速的設計服裝、生產服裝，最主要是因為具備完善的供應鏈和生產體系。我國的服裝企業從設計到銷售需要六個月的時間，但是國際的快時尚品牌只需要四個月就能完成。在我國很多服裝企業中，生產的前中期存在較為復雜的程序，需要花費的時間也比較長，這也影響到服裝企業對市場的反應。例如：優衣庫采用了SPA的運營模式，企業先對市場信息進行收集，然后快速的設計出服裝產品，進行生產產品，通過SPA模式的應用，讓產品設計、產品出售以及售后整體速度得到提升。因此，服裝品牌還需要完善供應鏈體系，實現高效控制庫存，借鑒SPA運營模式的優勢，讓服裝供應鏈得到完善，讓產品生產得到縮短，提高對市場的反應速度。對供應鏈的完善還需要加強數據管理，提高數據的共享程度，更有效地進行庫存控制，降低資金周轉率和庫存率。除此之外，服裝品牌還需要加強和供應商的合作，推動供應鏈全球化，清理掉低效供應商，讓生產系統得到優化，提高系統整體反應速度。

　　5、提高國際競爭力。服裝企業還需要提高自己的國際競爭力，如在優衣庫中，產品、企業文化以及營銷策略都存在鮮明的特征，能夠和其他品牌區分開來。我國服裝企業也需要注重核心競爭力的建設，才能在市場中發展企業。如今正處于信息時代，人們的生活節奏逐漸加快，這樣快節奏的生活也給人們帶來一些負面影響，人們在人文關懷上的體驗稍有欠缺。服裝行業作為社會的重要組織力量，需要承擔起社會責任，將博大精深的中國文化融入進服裝設計中。服裝設計師需要將中國文化融入到產品中，讓中國文化成為服裝品牌的核心競爭力。

　　四、結論

　　綜上所述，本文首先分析了服裝品牌核心價值的巨大作用，服裝品牌建設核心價值需要從針對性、差異性、兼容性、可行性上著手。最后提出了服裝品牌的營銷策略，需要找準品牌定位，深度挖掘消費者需求，重視服裝設計，完善供應鏈，提高國際競爭力。

　　參考文獻：

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市場營銷策略論文2

　　【摘要】本文在國內外學者對消費者行為分析研究成果的基礎上，從中國宏觀經濟入手，以消費者行為角度切入，深入分析國內外餅干行業的現狀，分析餅干消費的趨勢及餅干企業市場存在的問題，結合消費者決策的特殊特征，在消費者行為理論的基礎之上加入對康師傅集團實行差異化戰略的案例，為餅干行業的營銷策略提供可行性建議。

　　【關鍵詞】消費者心理;康師傅餅干;餅干市場

　　在開放程度較高的食品市場，特別是在餅干市場將不可避免地遭遇激烈的市場競爭。面對當今社會金融危機，產品同質化嚴重，在產品質量問題頻頻發生的今天，導致消費者心理恐慌，在面對“內憂外患”的時局中，國內餅干企業如何制定市場營銷策略以應對復雜的市場成為一個嚴峻的考驗，本文從消費者行為角度切入，結合餅干行業特征，為餅干行業的營銷策略提供可行性建議。

　　一、餅干行業市場現狀及消費者行為特征分析

　　(一)餅干行業市場現狀。我國大型、獨資餅干企業目前并不多見，相反，合資、外資規模型企業卻日益增加。所以，一種特殊現象就此出現在我國餅干市場，即在銷售量層面，我國企業優勢略微明顯;但在市場銷售額層面，外企優勢卻更加突出。究其原因，外企餅干產品價高質優，大多屬于高中檔的餅干產品，同時有良好的銷售狀況。(二)餅干消費者決策的特殊特征。每個人在自己的生活和購物過程中都有自己的習慣和特點，當習慣運作于行為后，人們的決策成為穩定的常態，也就會在每次面對同樣的事情時做出相同的反應。尤其是在選購日常生活中極為常見的日用品及食品時，當然對餅干的選擇也不例外，這就形成了習慣性購買。作為常見消費品的餅干，在人們選擇時，明顯成為大眾的習慣性購買決策，就像無意識購買一樣，幾乎沒有經過大腦的思考就作出了決策。而正是這種習慣性購買，使一些餅干產品無形中形成了穩定的客戶，從而對于同等競爭品牌的產品形成了進入壁壘。(三)餅干消費者行為特征結論。餅干，作為一種常見的快速消費品，有別于其他消費品類型的消費決策。餅干消費者的消費心理標準更多地來自于餅干消費者的消費感受與消費期望值對比的結果，同時受到內因與外因相互作用的結果，同時受對照物的影響更為巨大。而餅干消費者心理消費標準最后都表現在了消費者對某種產品或某類型產品的習慣性購買上。餅干消費者這種特殊性為餅干行業根據消費者行為進行市場營銷策略制定奠定了基礎。

　　二、康師傅餅干市場運作案例分析

　　(一)康師傅餅干市場開發狀況。盡管進入市場的時間比較晚，但康師傅還是以自己的方式在市場上逐漸嶄露頭角，5年左右的時間，康師傅集團顯然已經能夠與餅干市場的元老級企業相提并論，甚至在某幾類產品的市場中已經遠超那些曾經的元老們，成為了新一代餅干市場的霸主。那時市場上主要的夾心餅干大都只有兩層，兩層的薄餅中夾的是一層的奶油，俗稱“2+1”。［13］康師傅針對飽和市場環境進行判斷，大膽提出餅干不走“2+1”的路子，重新設計了“3+1”的餅干制造理念，也就是后來我們看到的康師傅旗艦餅干———“3+2”蘇打系列。正是這款顛覆傳統概念的產品在市場上取得了相當好的效果，使原來的產品由2層變成5層，大大豐富了消費者的口感，迅速贏得了市場。這次創新可以稱為餅干屆傳奇的案例，此后康師傅憑借這次創新獲得的成功又相繼開發出來不同口味的“3+2”系列口味餅干，不斷贏得消費者的追捧，使得康師傅系列餅干產品在市場中一直保持著較高的銷售額，市場占有率也高達三成之多，僅僅低于卡夫并購達能之后的銷量，其次是達利園及其他品牌。這就足以讓康師傅餅干在市場上樹立不可取代的地位。(二)康師傅集團基于消費者行為分析的餅干市場運作目標與任務陳述�？祹煾导瘓F針對消費者行為分析的餅干市場運作目標是通過市場調查及消費者行為分析，制定了以下幾方面的目標任務。一是降低生產成本提高產品價格競爭力。二是培養消費者消費習慣性，形成品牌忠誠度，擴大市場份額。三是努力加緊產品設計，提高核心競爭力，提升消費者滿意度。

　　三、康師傅餅干營銷策略實施及效果

　　(一)創新產品設計�？祹煾得恳环N產品的上市，都是在充分研究目標競爭對手特點后才開始研發生產。康師傅餅業以對手基本情況為依據，通過全面調研，把奶油蘇打夾心(3+2)這種主打產品率先推出，產品結構是把兩塊奶油餡夾于三片餅干中，極具獨創性，故用“3+2”為其命名。此款極具創新性餅干，對2片餅干夾一層餡的傳統餅干生產方法進行了全面突破，讓多達五層的1塊餅干味道更加豐富，而廣告詞“層層美味疊疊脆”同樣讓“3+2”這款新產品甫一問世，便廣受親睞。(二)打贏價格戰�？祹煾笛┟罪灥�.成功推出標志著康師傅開始全面實施差異化價格銷售策略。市價約4．5元的雪米餅(84g)是旺旺當時的拳頭產品。康師傅基于旺旺此款雪米餅，把雪米餅增量包(126g)率先推出，盡管和旺旺產品的香味、口感沒有明顯區別，價格也和對手類似，但多了50%的份量，且把“增量50%”幾個字明顯標記在產品外包裝上。事實上這就是低價策略的變異操作，同時把正面開戰的氣魄、決心全面展示了出來。結果康師傅的價格策略立竿見影，再加上諸多試吃、買贈等促銷行為，旺旺在米餅市場上的壟斷防線被康師傅全面突破。(三)差異化外觀包裝�？祹煾翟谄洚a品的外包裝領域下了許多力氣。所以這方面的差異化戰略典型案例同樣可以信手拈來。比如，康師傅蛋酥卷產品有家庭裝、普通裝。前者的包裝是硬紙盒。不但形成了成本節約，包裝檔次也有了保障，能對預防產品破碎提供保護，且對運輸、攜帶有利。后者的包裝則是PVC加彩印塑料袋相結合，以此提升包裝硬度，保護盒內產品，輕巧的包裝對攜帶運輸同樣便利。如此用心設計的產品，當然有更多市場份額。(四)贏在渠道。通過“雙管齊下”，康師傅同時兼顧了傳統途徑精細化管理與大賣場營銷深度關注。其在大部分城市的同一種產品中，士多店份額始終領先，同時，產品宣傳海報遍及街尾巷陌，每個零售終端均被其海報占領。尤其在寫字樓、酒店、學校周圍士多店更如此，持續向寫字樓、學校展開贈品試吃小包裝全面派發，于校內有針對性地進行普及推廣，這讓其產品廣受學生、寫字樓白領親睞，將其當成自己的早餐，從而積少成多，讓每個終端都能躋身當地銷售榜首。所以，部分區域內，只要把幾所學校周圍士多店終端累積一下，其銷量完全可以和大賣場匹敵。

　　四、結語

　　本文通過對消費者行為及心理的分析，從消費者行為角度切入，結合餅干行業特征，為餅干行業的營銷策略提供可行性建議。得出習慣性購買是影響消費者決策的主要因素，而消費者對產品的忠誠度是品牌得以立足的關鍵，在餅干消費過程中品牌忠誠的形成要經歷五個漫長而復雜的階段，即了解、體驗、滿足、對比、形成品牌忠誠。經過調查顯示，品牌忠誠的形成是一個漫長而繁雜的過程，其中滿意度成為顧客忠誠品牌的首要原因。品牌的形象，消費者的滿意度，以及消費者對品牌的偏向程度直接影響到品牌忠誠的形成過程。

　　作者: 單位:

　　【參考文獻】

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市場營銷策略論文3

　　論文關鍵詞:高等學校 校園 市場營銷 策略

　　論文摘 要:隨著社會經濟的迅速發展,競爭日趨激烈化,商家開始積極尋找新的市場,而我國高校擁有的市場潛力日益增大。分析和開發高校市場,對于商家具有重大的現實意義和戰略意義。本文試在分析大學生消費行為特點和校園市場的特點的基礎上探討企業應采用的營銷策略,包括:產品策略,價格策略,廣告策略,市場區分策略和方便顧客策略,希望能夠給企業施行校園營銷有所幫助。

　　引言:根據教育部公布的《20xx年具有普通高等學歷教育招生資格的高等學校名單》可知20xx年全國高校就有2386所, 而高等教育穩步發展到20xx年的今天,我國高校數量更多。在校大學生由20xx年的1230萬人一路飆升到今天的近3100萬人。據調查,全國大學生年平均消費水平為5200~9160元,消費水平較高,甚至高于國內同期人均可支配收入。這就表明大學是一個擁有20xx億左右潛力的大市場。

　　然而,面對擁有如此巨大潛力的高校市場,我國商家卻沒有引起足夠的重視。在開發大學生市場上,多是搞零售的小型超市和飲食業,不但資金投放量不足,而且經營規模較小、營銷深度不夠,營銷策略和行為具有明顯的短期性和急功近利性。因此,研究大學生消費心理及高校市場的特點并采取相應的市場營銷策略,是值得探討且極具現實意義的課題。本文試圖分析大學生消費特點和校園市場的特點的基礎上討論企業的營銷策略。

　　一、當代大學生消費行為的特點

　　(一)追求時尚和新潮

　　當代大學生年齡一般在18-24歲,正值青春煥發的階段,她們非常注意自己的形象,在消費上也比較注意商品的樣式。他們站在時代前沿,追新求異,敏銳地把握時尚潮流。對于新產品、主流產品的消費欲望很強,他們希望用新異的形象展示自己的青春活力與激情。他們是新商品、新消費方式的追求者、嘗試者和推廣者,他們是社會潮流的引領者,對其他群體具有較強的影響力和輻射力,這也能給商家帶來很大的價值。

　　(二)易受影響和沖動

　　大學生正處于整體心理發展不完全成熟的青年時期,缺乏判斷力, 消費觀還沒有完全穩定,容易受廣告、流行趨勢的影響,易模仿、追隨風潮。他們在形成自己的消費特點的同時,在某些方面也不同程度地與圍多數人保持一致。況且學生是彼此間信息大量溝通的群體,他們共同學習、生活,因此相互間信息交流很快,彼此之間的消費觀也容易相互影響。并且,大學生的思想情感、興趣愛好、性格氣質等還未完全定型,他們缺乏獨立的消費意識,加之求新、求美的個性,尚不能理性地對消費價值和消費成本進行準確衡量,因而在選購商品時,帶有濃厚的感情色彩,易沖動、情緒化消費。

　　(三)注重品牌和價格

　　大學生雖處在消費階段,但隨著文化的熏陶和社會大背景的影響,擁有知識資本的他們崇尚高品質的生活。品牌代表一定的個性,象征了一定的文化,且體現了某些價值觀,大學生能夠通過購買與自己個性或氣質想吻合的品牌商品來彰顯自己個性,所以具有鮮明的品牌意識的他們注重商品的品牌與檔次,名牌對大學生的吸引力很大。當然,雖然他們喜歡追求品牌且容易受外界影響,但是由于大學生還沒有收入,經濟來源主要是父母的資助,因此在花錢時往往會十分謹慎,力求“花的值”。在質量一樣的情況下,他們會選擇到價格低的商家去購買所需品。

　　(四)消費多元化

　　當代大學生擁有高品質生活的渴望,有著旺盛的消費需求。隨著家長收入水平的提高,大學生消費能力也隨之增強,加之受西方消費主義的影響,消費結構和消費行為也呈現出多元化、個性化和超前化等特點。消費已不再局限于伙食、簡單生活用品、學習用品,在休閑娛樂、外在形象、人際交往、戀愛等方面的`消費逐漸增多。

　　(五)重視服務和購物方便性

　　大學生有著強烈的自尊心,且由大學校園內,有同種商品的商家較多,供他們選擇的機會就較多,所以,現在大學生特別注意商家的服務態度。同時大學生也十分注重購物的方便性,雖然較其他群體,大學生有較多的空閑時間,但由于大學生購物頻繁,就價格相差不大的情況下,他們很少選擇把時間浪費在遠距離購物上。他們會把時間更多投入到學習、工作和休息上。

　　二、高校市場的特點

　　(一)市場消費群體龐大

　　我國在校大學生數量較大,據有關報道,在校大學生由20xx年的1300萬人增到今年的近3000萬人。隨著高校的穩步發展,學科招生人數的擴大,今后,這個群體還會繼續增大,對商家和企業來說,這將是一個多么不可忽視的龐大市場。

　　(二)消費水平高、開發成本低

　　隨著人民生活水平的顯著提高,家庭對學生的經濟支持也較以前強大,大學生的消費欲望和消費能力也逐步增強。又由于當代大學生多半是90后,熱衷方便時尚,有著獨特的消費觀念。在有較強的消費能力之后,他們會在喜歡的商品上投入較大比例的費用,以滿足他們的消費欲望。所以,有些大學生消費水平會高于他們的父母,而以致高于全國平均消費水平也就很正常了。而目前,企業在高校的經營并非相當激烈,商家要進入大學校園市場比其在一般市場上搶占份額要容易,成本也低。

　　(三)市場分布相對集中

　　由于歷史和地區間經濟文化發展的差異,我國的高等院校一般集中在相對發達的城市和各省會城市。并且隨著校園的擴大,多數學校的新校區一般都集中在離市中心較遠的郊區,學校周圍經濟尚不發達,物品種類較少,同學們多數選擇在校園內消費,這一點有利于企業開展集中和規�；�的長期市場營銷戰略。

　　(四)市場呈穩健增長趨勢

　　隨著社會經濟的發展,高校這個市場呈現穩定健康增長的趨勢。一方面,由于國家的高校擴

　　招計劃以及民辦教育的發展,使得在校大學生的絕對量不斷增長。另一方面,國民收入的普遍提高,而考上大學并不容易,為了子女有一個好的學習條件,順利完成學業,父母都盡量滿足子女的消費需求,使得高校學生的購買能力也得到相應提高。

　　(五)容易培養顧客忠誠度

　　雖然每年會有一定數量的畢業生走出這個市場,但每年也會有大批的新生進入該市場,成為新的消費者。這些新進入的消費者將在大學校園里居住平均四年的時間。對于任何一個企業來說,如果能在商品、服務等方面多下些功夫就能拴住消費者四年,這么多的忠誠消費者對企業的發展來說是多么大的寶貴財富。

　　(六)市場連續性強

　　首先,大學生群體具有連續性,每年的人數只會增加不會減少。其次大學生的消費具有連續性,他們一旦對某個產品或服務滿意很可能會連續消費,若不滿意很可能不再消費,而且這樣的感覺也感染到周圍的同學。再次,高校學生是具有高素質的群體,幾年后,他們都將成為社會的消費主流群體,占有這個市場,就相當于占有了未來的競爭優勢。有些營銷專家甚至提出了這樣一個觀點:“誰掌握了高校市場,誰就掌握了中國未來的高消費市場”。

　　(七)獨立的市場面積相對較大

　　近年來,高校紛紛開始選擇在郊區建立新的校區,由于有充足的土地,現在的大學校園逐漸變大。這樣,有些商家或超市距離部分生活園區較遠,致使學生盡量不去購買商品,此因素減少了商家的總收益。

　　三、高校市場營銷應采取的策略

　　(一)產品策略:1、注重產品外觀、質量和性能。品質好的產品易被大學生認同和接受,因此,企業應面向大學生推出功能多樣、經濟實用、具有良好性能的產品,以滿足大學生求實的心理。同時,根據相應的目標市場進行商品差異化定位和營銷,開發出不同類型、風格和檔次的產品,爭取在款式、質量等方面塑造產品的特色和優勢,以適應不同消費層次的大學生需求。對于部分家庭富裕的大學生,商家可以注重開發他們求新、求異的消費潛力,進行合理引導,適當增加優質優價的高品位產品以滿足其需求。2、注重品牌宣傳,培育企業忠誠度。品牌代表獨特的個性,象征了一定的文化內涵,對消費者具有導購和可以改變消費者的態度的作用,商品銷售也會因品牌形象的差異而受到不同的影響。因此品牌的塑造和維護已成為企業創造持續、穩健、獨有利益的重要競爭手段。大學生又由于即將步入社會,對品牌有一定的忠誠度,現在的使用經驗會在一定程度上直接影響以后的購買意向。如果企業開展一些貧困助學金活動等公益活動, 對品牌形象和知名度的提高都有著非常重要的現實意義。3、注重產品延伸服務。大學生同其他消費群體一樣,較看重商家的服務態度。因此,提供優良創新、熱情周到、富有人情味的服務,突出對大學生的關懷與尊重,搞好信息傳遞、產品咨詢與介紹工作,當好他們的“參謀”,可以激發大學生的消費欲望,促使他們消費增加總收益的效果。同時,學生還會因得到了良好的服務和滿足感而成為回頭客,甚至成為忠誠的消費者,從而增加商家的長期收益。

　　(二)價格策略

　　物美價廉、經濟實惠是大多數大學生購買商品的基本準則。因而,企業應采取中低檔的定價策略,價格中檔、薄利多銷是企業的最佳選擇,并且在產品銷售的同時輔以會員卡價格折扣、積分送禮等促銷手段,吸引更多的大學生。也可采用差別定價法,對相同類型的系列產品制定不同的價格,滿足不同消費層次的大學生群體的需要。

　　(三)廣告策略

　　第一,廣告定位。鑒于大學生追求時尚新異的消費特點和心理,可知新穎別致的商品比較能夠吸引大學生,所以應將廣告定位于心理訴求在感情的傳遞和表達上,力求達到“動之以情、誘之以物”的效果。

　　第二,結合廣告宣傳舉辦一些推銷活動,幫助缺乏商品知識和消費經驗的大學生們了解商品性能,引發購買。比如發送精美禮物、發放洗化樣品或免費品嘗(如:甜點、飲料等),讓這些同學切身體會到物品能給他們提供的的滿足和價值,刺激他們的購買欲。

　　第三,充分利用校園的媒體等資源。高校市場應該具有明確的廣告戰略,廣告應該具有針對性。由于受學校文化娛樂設施的限制,較為有效的促銷手段是利用校園廣播、閱讀率較高的校園海報、宣傳單、條幅等。

　　第四,找合適的校園形象代言者。大學生喜歡追隨時尚和新鮮好看的事物,且很易受周圍同學的影響,如果商家能選擇合適的校園形象代言者來給同學們做時尚、休閑、青春等類型示范,讓同學感到物品的價值與時尚及商品能給他們帶來的滿足,進而刺激同學們的購買欲,引導他們購買。

　　(四)市場區分策略

　　新生因剛到校園,不知道當地物價,此時是超市重塑形象時期,因此應做好對新生的服務,價格上優惠,贏得他們的信賴,以便塑造商家形象,培養忠誠顧客。老生市場應做到價位合理,款式新穎,服務熱情周到,以鞏固市場地位,保證在這個市場中立于不敗之地。

　　(五)方便顧客策略

　　對一個快節奏、高效率的時代來說,時間很寶貴。因此,商家在為顧客提供服務的時候,應設身處地為顧客著想,以顧客的觀點來確定商品陳列、商品種類、服務方式等,選擇便利制勝,針對那些距營業點較遠的學生,商家可以采用配送體系,方便消費者的同時也刺使他們有了再次購買該商家產品的欲望,甚至成為忠誠的顧客,從而為商家的長期收益的提高奠定了基礎。

　　結束語:高等學校校園是一個消費群體不斷擴大且消費能力可觀的重要市場,但我國企業界并未引起足夠的重視。本文認真調查和分析了大學生的消費心理和特點,以及校園市場的特點,針對目前商家在該市場應采取營銷策略提出自己的意見,并對前人在該領域的研究成果提出了一些補充,如:市場區分策略,采用校園配送體系等。本文這一課題的研究成果,對企業實現在高校市場持續穩定地發展具有重要的現實意義。

　　參考文獻:

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市場營銷策略論文4

　　摘要：營銷策略在網絡經濟市場環境中的有效落實，一方面能夠為企業提供更加廣泛的經濟延展平臺，開拓企業經濟發展的眼界與渠道，以便企業經濟體系構建質量得以提升；另一方面憑借營銷策略內容，更能夠為企業經濟戰略的轉型奠定堅實基礎，由此增強企業可持續的生存能力。基于市場營銷現狀展開分析。

　　關鍵詞：網絡經濟；經濟市場；營銷策略；轉變分析

　　1網絡經濟時代市場營銷現狀

　　從網絡經濟市場營銷需求角度來看，網絡平臺的有效構建，既為現代消費者群體提供了更廣闊的產品選擇平臺，同時更逐步轉變了人們的消費習慣，使消費需求呈逐步上升的趨勢。故而，在此種環境中，我國多數企業營銷戰略已經根據網絡環境產生了變化，并且已經初步滿足網絡平臺的供需要求；其次，從市場營銷思想轉變角度來看，現階段企業經濟體系的構架仍舊離不開營銷工作，并且借由網絡經濟平臺更衍生出了新型的營銷方式，不但極大推動了企業經濟體系構建的速率，同時更為企業發展營造了良好的持續發展渠道；最后，從營銷水平角度來看，營銷工作受網絡經濟平臺的影響，已經對企業戰略重新定位，基于企業產品質量與服務的優勢，更有助于提升企業在經濟市場內的競爭地位。

　　2市場營銷策略轉變的必要性

　　2.1傳統銷售模式的轉型。根據現階段網絡經濟環境可知，我國在商品在銷售渠道方面得到了極大的.擴充，并且實體銷售的形式正逐漸退出當前大眾視野，以足不出戶的網絡銷售特點轉變了消費者的習慣。從市場發展角度來看，這無疑為多數企業市場營銷打開了更廣闊的渠道，由此能夠為企業提供更好的經濟發展平臺。但同樣，大量的企業集結在網絡銷售平臺中，勢必會帶來極大的競爭，若無法根據現有網絡銷售環境轉變營銷策略，勢必會影響企業經濟體系的構建，甚至直接對企業經濟基礎造成影響，直至成為經濟市場環境中的末流。2.2營銷水平的提升需要。營銷工作在網絡經濟環境中，已經不再局限于傳統地方的營銷模式，借由網絡信息化平臺，更需要對傳統營銷理念與方法進行有效轉變，并積極提升營銷人員的素質水準，才能更貼合當前經濟環境，避免因為傳統影響影響，使企業經濟體系的構建遭受影響。2.3企業經濟可持續的要求。現階段我國經濟市場已經逐步向網絡經濟平臺轉型，根據發展速度與轉型速率數據來看，網絡經濟平臺取代傳統經濟模式已成為定局。在此環境中，若企業仍舊沿用傳統營銷策略與方案，勢必會嚴重影響企業產品銷售數額，對企業經濟體系的構建帶來極大影響，若不能及時對營銷策略進行改革，則勢必會影響企業在經濟市場環境中的生存能力。

　　3網絡經濟下市場營銷轉變對策

　　3.1確定市場定位。在市場營銷工作開展期間，基于網路經濟平臺的特性與優勢，營銷人員必須結合現階段企業經濟環境與技術狀況擬定完善的可持續營銷方案，確定企業產品在經濟市場中的定位，才能憑借定位優勢營造良好的銷售渠道，由此增強產品的銷售優勢。3.2優化服務鏈條�，F階段網絡信息化技術為用戶提供了更廣闊的產品選擇平臺，這無疑加劇了企業產品的競爭性，所以在此環境中，為維持更好的營銷關系，已經不單單需要在產品質量與經濟性方面具備優勢，還需要從企業售后服務等角度出發，對服務鏈條進行優化，才能確保在企業產品質量相差不大的環境中，具備絕對的市場銷售優勢。3.3加強企業合作。企業市場營銷工作的目標是為企業贏取更多經濟效益，以便增強企業在經濟市場環境中的競爭力。而從現階段經濟市場發展的狀況來看，企業若想得到很好的經濟發展優勢，則必須擺脫傳統理念，構建完善的合作平臺，才能保證企業經濟體系穩定。為了在發展效率上有所提高，需要加快發展速度。而合作就是這個發展目標實現的有用途徑。企業進行合作，是立足于經濟發展需要所做出的選擇。網絡經濟下的市場營銷顯著不同，需要適應其發展速度，跟上其發展速度，才能夠贏得發展先機。因此，企業合作需要從這方面入手，以消費者為主導，取得一致的意見，進行合作。這是產品開發方面需要做好的工作，是企業合作中必不可少的。這是企業發展水平提高的關鍵，是營銷的重點工作。這也是新技術生成的重要途徑，有助于企業競爭力的提高，是企業今后發展獲得源源不斷動力的有效途徑。每一個企業都應該遵循科學的營銷途徑，才能夠在今后的發展中處于有利的地位。

　　4結論

　　市場營銷策略在網絡經濟環境中的有效落實，不但能夠為企業經濟體系的構建提供更全面的質量保障，由此增強企業在經濟環境中的生存能力，同時憑借營銷策略內容，更能夠不斷完善企業內部營銷部門的整體專業水準。在論述網絡經濟時代市場營銷策略的轉變期間，必須明確市場營銷策略的現狀與必要性，才能為企業經濟體系的構建提供質量保障。

　　參考文獻

　　[1]陳艷.試論網絡經濟時代下市場營銷策略的轉變[J].現代經濟信息，20xx（12）：170.

　　[2]張敏杰.網絡經濟時代市場營銷策略的轉變[J].全國流通經濟，20xx（6）：15-16.

　　[3]付靜.網絡經濟時代市場營銷策略轉變的路徑探討[J].現代營銷（下旬刊），20xx（8）：46.

市場營銷策略論文5

　　一、林業企業木材及林業產品市場營銷現狀分析

　　1.交通運輸不便

　　交通運輸是我國當前部分林業企業在銷售過程中的一個主要問題，這種情況在我國北方林業生產地區尤為嚴重，如內蒙古大興安嶺北部的某處林場，由于公路交通運輸系統還不夠完善，車輛運輸難以滿足林業企業的需求，特別是在秋冬兩個季節，此時正是木材及其他林業產品收獲的旺季，然而由于缺乏便利的交通網絡，運輸車輛缺乏，導致林業企業木材及林業產品出現較為嚴重的積壓情況，導致林業企業資金不能順暢流通，出現資本固化情況，從而不利于林業企業的健康可持續發展。

　　2.缺乏完善的定價體系

　　在當前的林業市場中，各林業企業為了促進本企業木材及林業產品的銷售，而通過不合理的競價方式，來達到打壓對手成功營銷的目的，之所以會出現這種情況，究其原因主要還是林業市場還未形成一套科學合理及完善的定價體系。當前的很大一部分林業企業，都是通過自主定價的方式，來銷售木材及林業產品，如某地區某種林業產品其市場均價是1330元／m3，而其最高售價達到1750元／m3，最低售價則是1260元／m3，雖然賣價低的企業能夠較為容易的占據市場份額，有效打壓競爭對手，但所謂殺敵一千自損八百，這種不健康的競價手段，對企業自身也造成很大的損失，難以為企業創造足夠的經濟效益，對于林業企業的生產積極性，將是極大的打擊，從而不利于整個林業企業領域的健康可持續發展。

　　3.企業形象不好

　　當前我國林業企業面臨的另一個嚴峻問題是企業形象不好，這也是其林業產品在市場營銷中缺乏競爭力的重要影響因素，當前我國擁有ISO9000國際標準認證的林業企業，其所占比例仍然不高，相當一部分林業企業不重視企業良好形象及品牌的塑造，在林業生產及管理方面，依然留有舊體制的印跡，產品依舊主要以原材料的初級加工為主，而缺乏對附加值更高的林業產品的生產加工，從而使得我國林業企業缺乏足夠的市場競爭力，極大的影響到了其有效的市場營銷，不利于其經濟效益的提高，阻礙了其健康長遠的發展。

　　二、林業企業木材及林業產品市場營銷的有效策略

　　1.相關部門加大扶持力度

　　由于林業企業的特殊性質，當前我國有很大一部分林業企業屬于國有控股性質，因此要想促進林業木材及林產品的市場營銷，就必須引入政府力量，政府要加大對林業企業的扶持力度。具體來說主要從以下幾個方面著手：一是加大對林業企業及其產品的投入。由于當前林業企業產品還缺乏足夠的市場投資吸引力，因此政府相關部門，應制定相應完善的投資機制，給予林業企業一定的經費支持，保障其擁有足夠的發展經營資本。同時要想提升林業產品的市場競爭力，還必須加大對林業產品的科研投入，積極開展種子工程，研發出具有更高附加值的林業產品，提升林業技術的應用能力，加快林業產品的更新換代速度；二是提升信息化水平。政府相關部門應結合林業市場的實際情況，建立一套完善的林產品、產品生產，及產品經營信息網絡系統，并對相關信息進行分類歸總，實現林業信息的網絡公開化，從而保障林業市場信息的暢通；三是完善林業市場體系的建設，加強市場監管。政府部門應結合林業市場的實際情況，及其未來發展趨勢，構建并不斷完善林業市場經營管理體系，規范其市場行為，同時對林業市場的運營情況加大監督管理力度，對存在不法競爭的企業，要予以嚴厲處罰，同時完善林業企業的市場準入制度等。從而保障林業產品的`高效營銷。

　　2.做好市場營銷工作

　　要想促進林業企業木材及林業產品的市場營銷，在政府加大扶持力度外，林業企業也要做好自身的市場營銷工作。具體來說包括以下幾個方面：一是明確營銷理念。林業企業要轉變以往的坐地等客，以及寄希望于政府的營銷理念，而應確立現代化的市場營銷理念，以消費者為導向，強化市場理念，一方面要注重滿足消費者的個性化需求，另一方面要與時俱進，構建綠色營銷理念，注重提升林產品的營養及安全，最后在注重林產品的核心價值的同時，還要注重開發其附加價值，強化其品牌的打造，實施品牌戰略；二是提升企業實力。林業企業間要加強相互的技術及管理經驗等方面的交流互動，企業形成強強聯盟，促進產、加、商的一體化，同時各企業間要加強先進技術的交流，不斷優化林產品的生產加工工藝技術水平，提升產品的價值及市場競爭力。此外，還可以通過構建產品聯盟的形式，來實現產品多樣化的分銷渠道，促進林業產品的市場營銷；三是構建高效營銷渠道。林業企業要想實現林產品的高效營銷，必須加強與連鎖店、合作社，及批發商等單位的合作，同時不斷完善其市場營銷網絡，拓展其銷售空間，實現林產品的一體化市場營銷，這不僅能夠有效的刺激林業企業生產，還能有效的降低其林產品銷售風險，保障林業企業的健康可持續發展。

　　3.創新林產品營銷方式

　　要想實現林業企業木材及林業產品的高效營銷，就必須不斷創新其營銷方式，尤其是隨著信息時代的到來，通過網絡平臺進行林業產品的市場營銷，成為必然趨勢。網絡營銷的一個最大優勢是，買賣各方可以通過網絡信息平臺獲得大量林產品相關信息，然后實現網下交易，這對于降低各方風險，有著重要作用。網絡營銷的手段主要兩種，一種是數據庫分析，另一種是網上市場調研，營銷方可以借助網路平臺發布林產品相關信息，消費者者可以通過網絡獲取需要的信息，從而實現雙方信息的透明暢通，促進林業產品的市場營銷。

　　三、結語

　　由以上可以看出，林業企業木材及林業產品的有效市場營銷，對于提升林業企業的經濟效益，推動其健康可持續的發展等，都有著積極作用，因此加大對林業企業木材及林業產品市場營銷策略的相關研究，有著深遠意義。

市場營銷策略論文6

　　一、電力市場營銷策略即電力企業在電力營銷過程

　　1.良好形象企業形象與客戶第一印象有著密切聯系，也是吸引消費者的重要參考標準。對電力企業而言，為占領更多市場、培養更多客戶，常通過產品展示、媒體宣傳、社會調查等渠道樹立穩定可靠的形象。

　　2.優質服務隨著消費者消費意識的提升，對服務水平要求越來越高。在眾多競爭對手中，為提高競爭力、拓展消費市場，電力企業除了實現正常供電，還應注重各方面服務的便捷性、全面性以及人性化。

　　3.引導需求電力系統結構龐大，而各地經濟發展水平、用戶用電時間等因素都不固定，以至于生活中供不應求或電力資源浪費現象時有發生。為緩解用電緊張，企業需落實國家政策，采取有效途徑引導用戶改善用能結構，實現合理消費。

　　4.拓展市場為提高競爭力，實現長久發展，電力企業應不斷開拓市場，創造新的電力需求，以獲得更大效益。

　　5.管理創新電力營銷涉及諸多方面，在當前新形勢下，需不斷注入活力。往往會引進新技術新設備、創新制度，以達到降低成本的目的。

　　二、實例分析電力市場營銷現狀

　　1.實例

　　某大型電力企業建于1986年，在職職工共有1072人，企業主要負責周圍8個縣區的供電工作，覆蓋面積達6840Km2。至20xx年底，該企業共建有35KV以上的變電站127座，主變239臺，總的變電容量達882萬KVA。20xx年該企業的年售電量為125億KWh，銷售收入47.5億元，其中工業生產和居民生活用電較多，分別占了總用電量的71%、16.2%。

　　2.SWOT分析電力市場營銷現狀

　　為客觀準確地評價該企業的營銷狀況，采用SWOT的方法進行分析。其優勢在于：用電客戶有明顯的增長潛力，且企業銷售渠道較為完善，尤其是比重最大的工業客戶，輸配電網絡形成了一套完整的系統；企業電力質量及產品質量有保證，完全符合規定，可滿足所有客戶的供電需求。隨著人們環保意識的加強，高質量產品將成為一大競爭優勢；生產管理比較完善，該企業在長期實踐中積累了大量經驗，在生產管理方面制定有完善的流程制度；優質服務，企業成立了專門的服務社區，時常開展各種優質服務活動，并主動接受社會各界的監督，獲得了良好的信譽和形象。

　　其不足之處主要體現在：缺乏市場營銷觀念，部分基層人員在內外影響因素的研究以及市場調查等方面做的不到位；營銷戰略不健全，企業高層營銷管理人員較少，且基層營銷人才匱乏；對市場分析不夠深入，當前市場頗為復雜，且有著諸多不確定因素，企業必須做進一步分析，不斷調整戰略，找準定位；對電力商品認識不足，將其簡單地認為是繳納電費等，沒有意識到電力商品還包括潛在產品、附加產品、期望產品等屬性。此外，該企業在未來發展中還可抓住很多機會，如電力需求在增長；居民“一戶一表”的改造；智能電網的進一步建設等。

　　三、該企業電力營銷策略的具體實施

　　1.做好基礎工作

　　(1)加強市場調查市場在電力營銷中發揮著決定性作用，營銷戰略必須依據市場現狀及市場動向而定。該企業加大了市場調查力度，提前預測并做好了變化跟蹤分析。對行業整體進行了全面了解，并有針對性地開展多項營銷活動，為用戶提供各種幫助，如設計合理的用電方式、分析用電效益等。

　　(2)實現營銷的`規范化、標準化管理遵守國家相關規定，牢牢掌握電力法，簽訂較為規范的合同，并明確劃分雙方的責任和義務，維護各方合法權益。對企業制度加以改進，形成一套完整可行的體系。同時采用流程化的管理模式，實現抄表、核算、收費等環節的全過程管理，對營銷行為加以規范。

　　2.積極建設高素質的營銷隊伍

　　(1)營銷負責人的確定為避免出現互相推諉責任的情況，需在營銷部門設置專門的負責人。負責人責任重大，除了極強的業務能力，還應具有全面的文化知識和優秀的品格素質。領導需跟緊時代創新觀念，并大力培養在法律、管理、計算機等方面都擅長的人才。

　　(2)營銷人員的配置營銷人員直接參與電力營銷活動，其業務技能、責任心、工作態度、服務意識等直接關系到營銷水平。所以應加強專業培訓工作，或招聘、培養一批高素質、高技能的營銷人員�？赏ㄟ^提高待遇的方式吸引更多人才，打造一支新型隊伍，以應對市場變化。

　　(3)實行輪崗制度在企業內部優化營銷人員結構，確保合理的人才流動，根據各自能力對崗位人員進行適當的調整。工作人員在一個崗位工作時間太久，易變得懶惰甚至不負責任，崗位輪換制則可有效改變這一狀況。

　　3.營銷體系再造首先應優化營銷組織體制，以市場為中心，對各級營銷組織體系及業務流程進行優化設計，完成由職能導向型到流程導向型的轉變。同時把握市場變化規律，根據自身實際條件，建立起合理可行的組織體系，以提高營銷效率和質量。其次要不斷強化營銷激勵約束機制，如建立獎懲制度，落實責任，調動營銷人員的主動性和積極性。加強服務激勵和監督機制的建立，完善營銷與服務工作評價體系。

　　四、結束語

　　為順利實現電力市場銷售目標，需結合市場變化及自身狀況制定相應的營銷策略。在當前新形勢下，電力市場需求呈現出多元化，為此必須創新營銷理念，努力提供優質服務，從而為企業帶來更多效益。

市場營銷策略論文7

　　一、相關概述

　　電子商務指的是企業跟消費者之間依靠電子手段從事商業貿易活動的行為。近些年來，電子商務在企業市場營銷中的作用越來越重要，全球電子商務的價值逐年遞增，增長速度越來越快。電子商務的產生以及發展已經深刻地影響了企業的市場營銷行為，推動著企業市場營銷方式和手段都產生了重大變化。科學分析和認識電子商務對于市場營銷的影響，了解和把握電子商務對于市場影響的深層次影響，面對電子商務環境下市場營銷存在的問題并加以解決已經成為企業管理者日常管理中的重要內容，企業應當積極適應新的市場環境變化，依靠先進營銷手段和方式滿足消費者消費需求，推動企業發展。

　　二、電子商務模式下市場營銷影響分析

　　在電子商務環境下，企業進行市場營銷活動，其所處的營銷環境、消費者消費行為、營銷理念、營銷策略等都會受到不同程度的影響。

　　對于企業來講，市場營銷就是其不斷調整可控性因素，在此基礎上適應外部環境變化的過程。伴隨著電子商務的不斷發展，企業市場營銷的環境也會受到深刻影響。這里面既有虛擬營銷環境的產生、市場銷售環節的減少、支付以及交易手段的變化、信息傳播以及溝通渠道不斷增加等方面。電子商務的產生可以使得生產企業直接面對著消費者，依靠網絡、電子商務來直接進行商品交易，中間環節就被省略掉。這就能夠有效降低企業銷售成本，并能夠最終降低企業的產品最終消費價格，這既有利于擴大企業的銷售量，同時也有助于降低企業的生產成本，使得消費者受益。

　　除此之外，在電子商務環境下消費者跟企業之間的距離被拉近了，也在很大程度上擴展了消費者跟商業領域中商品選擇的范圍，這些都對消費者的日常消費行為產生了很大的影響。消費者在消費過程中呈現出自主消費、對比選擇、主動參與等特點。圍繞著企業市場營銷，營銷理念也依次經歷了生產觀念、推銷觀念、市場營銷觀念以及社會市場營銷這幾個階段。市場營銷的效率和效果都得到了很大程度的提升，為企業發展提供了機遇。

　　三、電子商務時代下企業市場營銷存在的問題分析

　　首先，企業管理者觀念需要進一步更新，對電子商務、信息技術的重要性需要進一步提升。當前，不少企業管理者對于電子商務在認識上還存著不少的偏差和誤區，僅僅將電子商務理解為網上購物等。正是由于認識上的偏差，不少企業都難以充分發揮電子商務在市場營銷、營銷管理等多個方面的需要，在切實降低企業經營成本、增強企業未來盈利能力等的優勢難以充分發揮。與此同時，企業電子商務時代背景下的市場營銷在發展過程中還存在著怎樣將傳統的市場營銷跟電子商務進行有效結合的問題。一般情況下，消費者對于傳統的市場營銷模式一般都比較容易接受，其相關的方式手段以及操作模式等都已經被消費者所接受和認可，但是電子商務在發展時間上比較有限，不少消費者對于電子商務在認識上不到位，相應地接受程度也比較低，消費者的消費理念以及消費習慣在短時間內常常難以及時轉變，這也在很大程度上導致不少企業難以充分發揮電子商務在市場營銷上的積極性意義以及作用。

　　其次，一些企業在產品的配送服務上不夠及時，存在遲滯的情況。對于企業來講，要想實現電子商務模式下的市場營銷高效性就應當充分滿足產品配送上及時性要求。配送以及支付是不少企業在電子商務模式下市場營銷的主要面臨問題和困惑。切實解決這兩個方面的問題對于企業市場營銷具有重要意義。怎樣才能夠在控制成本以及提升產品配送效率上獲得合理有效的平衡點是一個重要內容。不少企業盡管在進行宣傳時會給予一小時送貨的承諾、口號，但是在實際的'操作過程中卻常常難以操作到位，這在很大程度上使得消費者難以滿意。除此之外，支付問題也會困擾到企業采用電子商務進行市場營銷，這主要是由于支付存在著安全隱患，網絡安全難以保障。這一問題在解決上處理不到在很大程度上會使得顧客在進行網上消費時有著心理障礙，制約了企業電子商務模式下市場營銷的效率和效益。

　　再次，部分企業信息系統不完善，信用缺失。對于不少企業來講，信息系統建設已經成為制約企業電子商務環境下市場營銷的重要因素。一些企業的市場營銷信息系統僅僅只是內部的簡單進銷存管理模式，信息的更新速度比較慢，系統老化現象比較突出，在管理上缺少專業性，這就會導致企業在進行市場營銷時常常會成為信息孤島，跟顧客、市場等外界因素在信息共享和信息交換上及時性和充分性不夠，企業信息價值沒有得到充分發揮，利用效率不夠高，與此同時，也就喪失了企業吸引市場潛在顧客以及向外拓展海外市場業務的機會以及潛力。除此之外，由于電子商務、網絡信息中具有虛擬化的特點，一些不法企業會在網絡上非法開展虛假營銷活動，對消費者進行蒙騙，這就會使得很多消費者難以繼續相信網絡環境下的市場營銷，從心里抵制網絡營銷，這也在很大程度上使得市場營銷在電子商務環境下不能夠快速、高效地進行擴展。

　　上述幾個方面都是電子商務環境下企業進行市場營銷所遇到的困難和不足之處，這些缺陷都在很大程度上影響了消費者對網絡市場營銷的信任，使得電子商務市場營銷的發展速度受到很大影響，也使得企業對電子商務市場營銷的積極性受到打擊。企業管理者應當密切圍繞上述問題和不足，切實重視電子商務對于拓展企業市場營銷渠道的重要意義，結合自身實際，采取專業化方式手段，為企業電子商務市場營銷發展提供保障和支持。

　　四、強化企業電子商務模式下市場營銷的策略及建議

　　首先，切實加強信息化建設，提高對市場營銷電子化重視程度。對于市場營銷來講，在電子商務時代背景下就是要積極依靠于網絡信息技術，在此基礎上實施全球化市場營銷，屬于一個動態的市場營銷過程。電子商務時代背景下的市場營銷除了依托于網絡信息技術進行商品以及勞務的買賣交易活動之外，也會涉及到傳統市場條件下的交易活動，也是一種在虛擬環境下消費者跟經營者之間有限接觸或者完全不接觸的一種商品以及勞務交易活動。正是基于此，電子商務時代背景下的市場營銷還是應當立足于傳統的市場營銷方式，在此基礎上將互聯網跟傳統營銷模式有效結合，將網絡信息技術作為企業進行市場營銷的載體，積極建立和完善自身的營銷理念，將其落腳于整個企業營銷戰略發展需要，實現營銷觀念的雙向溝通，并將營銷的重點關注于需求的創新上，積極依托網絡信息技術的發展來推動自身在電子商務大背景下的市場營銷活動。

　　其次，積極跟上發展需要，重視建設網絡信息系統的建設和應用。當前，網絡信息技術優勢是企業生存以及發展的重要基礎。積極發揮信息技術方面的優勢對于提升自身管理效率以及效果，提高自身管理的科學化水平具有重要的現實意義。就管理實踐來看，當前不少企業依舊沒有建立起科學先進的管理體系、經營理念、營銷理念以及相應的計算機信息系統，這些局限性都在很大程度上制約了企業的健康持續發展，正是基于此，企業管理者應當積極順應時代發展要求，有效推動企業自身的管理現代化進程，依靠網絡信息技術和科技技術成果切實推動網絡信息技術、電子商務在現代市場營銷中的應用。企業可以建立并逐步豐富完善自身的網頁建設，將自身的新特征、新產品以及相關的聯系方式等在網頁上懸掛出來，并提供一些免費的服務和產品，定期對相關免費產品進行升級，以此來吸引顧客，促使更多的顧客進入到技術指南、服務信息等相關場所中，依靠建立產品俱樂部等方式來擴展服務人群。積極結合自身實際，將信息技術優勢轉化為市場營銷優勢，在此基礎上有效提升企業的市場營銷競爭力。

　　再次，依據企業以及市場情況合理調整企業營銷組合策略。對企業來講，要實現市場營銷的現代化需要從以下四個方面來進行管理，即企業產品策略、企業定價策略、企業渠道策略以及企業促銷策略等。企業在當前的電子商務環境下更應當進一步加快企業的產品創新，在實行產銷合一的營銷渠道時采用無中間商的方式，在進行定價上爭取更加靈活和具有科學性，切實強化企業在市場營銷中網絡信息技術的優勢。與此同時，在進行營銷資源整合時，并不僅僅是簡單地將4C代替4P，而應當是在4C的前提之下實現和布局4P模式，有效融合4R市場營銷策略。應當明確，企業的市場營銷略組合既不同于將顧客作為中心的4C組合，同時也不同于將產品作為中心的4P組合，而是應當將關系營銷作為導向的4R組合也會逐步在產品營銷策略中進行滲透。

　　總的來講，企業當前的營銷環境已經發生了重大的變化，電子商務、網絡信息技術的發展已經深刻影響了企業傳統的市場營銷活動。企業管理者應當緊密結合市場變動，充分利用電子商務和網絡信息技術，發揮電子商務的便捷性優勢，為日后的市場營銷長期發展提供必要的支持和準備，切實推動自身市場營銷能力建設，為企業增強經濟效益、擴大市場規模提供有效的保障。

市場營銷策略論文8

　　隨著世界經濟一體化的發展和深入，國際間的交流和貿易往來更加頻繁，國際貿易與國際市場營銷之間具有密切的關聯，兩者相輔相成，以下是“中國際市場營銷的策略研究論文”希望能夠幫助的到您！

　　國際貿易為市場營銷提供良好的發展基礎，而市場營銷反過來為經濟貿易提供更加堅實的貿易保障。國際貿易與國際市場營銷之間的關系決定了其發展的方向和軌跡。兩者都是圍繞著國際市場這個核心的概念來發展和相互影響的。當然，國際經濟貿易涉及的范圍和深度比國際市場營銷更加廣泛。國際貿易不僅僅是簡單的商品交易，同時還包含了信息流、資金流和物流，而市場營銷更多的是表現在商品的銷售行為上。

　　1 國際貿易與國際市場營銷之間的關系

　　無論是國際間的經濟貿易還是為促進交易而進行的市場營銷活動，兩者的目的都是為了獲取利潤，從本質上來說，市場營銷活動以及營銷策略的制定，其目的都是對已經存在的市場活動進行市場分析和挖掘。在營銷活動開展的過程中，其營銷策略會隨著市場環境的變化和潛在客戶需求的變化而不斷改變營銷的手段，國際經濟市場營銷主要體現的是企業作為一個國際化市場上的個體為了發揮自身的價值而開展的一系列的促進商品交易活動的過程，具有市場經濟體制的開放性和公平性的特點。但是由于在國際經濟貿易的過程中，每一個國家對于貿易的規定不盡相同，國家作為國際貿易的主體，這也決定了國際貿易的嚴肅性和規范性，體現了一個國家經濟制度發展的整體形象，同時國際貿易中往往也伴隨著一個國家的政治色彩，這也是國際經濟貿易和市場營銷之間的一個主要的區別。企業希望在國際的競爭市場中具備更加明顯的競爭優勢，維持自身發展的核心價值，并獲得更多的利潤和價值回報，這就要求企業在發展的過程中樹立全球化的國際視野，制定針對性的營銷策略，樹立全球化競爭的市場營銷觀念，國際貿易為世界各個國家之間的貿易和經濟往來提供了一個良好的平臺，而市場營銷就是在這個平臺上推進發展和壯大的有效助推器，使得國際間的資源得到更好地分配，在客戶需求和企業發展方面都具有明顯的意義，同時也利于促進和提高國家的對外貿易服務水平。

　　2 當前國際市場營銷的現狀分析

　　在市場經濟活動中，無論是國內的商品市場還是國際間的貿易，市場營銷活動都是企業獲取利潤的一種常用的手段，尤其是在開放的市場經濟中，企業為了獲取更多的市場份額，提高市場的占有率，進行市場營銷活動是企業開發和擴大市場的必然選擇，在市場營銷活動中，有兩個方面的重要因素，產品和市場。以物流企業為例，企業為了更好地發展，需要根據不同的市場環境結合自己的產品特點來制定不同的市場營銷策略。在實際的市場活動中，企業只有將產品和市場以及營銷策略，三者之間合理地配合，企業才有機會在激烈的競爭環境中占有一席之地。在當前的國際市場環境下，主要有以下幾個方面的特點。

　　2.1 首先是按定制化生產的要求突出，消費者需求更加趨向于個性化

　　個性化的生產和設計已經成為當前國際市場發展的主流方向，積極的發展帶來的是世界文明的進步，尤其是在商品化生產時代，社會化生產力水平不斷提高，商品的稀缺性變得不再那么明顯，因此，彰顯個性化和定制化的生產需求成為當今社會發展的主流，消費者也愿意為自己的個性化需求支付更多的費用。從未來的社會發展的趨勢來看，個性化和定制化的服務將呈現出更加廣闊的市場，企業之間的競爭也越來越趨向于能否快速響應消費者的臨時性定制化的要求。

　　2.2 電子商務貿易在國際市場貿易中的比例不斷增加

　　信息科技的發展，給人們的生活方式帶來了跨越式的改變，當前的電子商務的發展不僅顛覆了人們的消費方式和消費觀念，同時對于人們思考問題的`方式也帶來全新的視角。隨著電子商務等虛擬貿易市場規模的不斷擴大，網絡虛擬貿易在國際市場經濟貿易中的比重越來越大，電子商務在國際間的貿易，很大程度上改善了買賣雙方由于信息的不對稱性帶來的貿易障礙，這也為市場經濟的發展提供了更加透明的交易平臺，買方在虛擬的購物平臺上具有更多選擇的權利，賣方也具備更多的發掘潛在客戶需求的機會。這是國際市場經濟發展中，企業運用市場營銷手段擴大市場占有率，提高產品競爭實力的良好機遇，為其發展壯大提供了難得的機會和平臺。

　　2.3 無形價值和軟實力在市場營銷中占有越來越重要的位置和作用

　　相比較于傳統的市場營銷策略，在國際市場經濟貿易中，產品本身的質量已經不能完全吸引消費者的眼光，主要原因是消費者對于舶來產品的質量和口碑了解并不清楚，而且產品本身的質量是可以通過流程的優化和設備的更新而實現升級。但是在國際貿易中，無形的企業價值，尤其是企業的品牌價值具有更加明顯的戰略意義，企業之間的競爭也更多的被聚焦到企業的核心競爭能力之上。

　　3 國際貿易實務背景下企業的市場營銷策略分析

　　從當前的國際貿易角度出發，國際市場占據了市場營銷的重點。但是國際貿易所面臨和針對的對象卻具有自身的特殊性，因此要根據實際情況做出針對性的調整。在國際貿易中，需要采取靈活多變的營銷策略，針對不同的經濟體，或者不同的經濟制度，要制定出與其相適應的貿易規則。在開展營銷活動時，需要采取不同類型的營銷方式，從而確保貿易順暢。針對上述情況，結合我國目前國際貿易的現狀，當務之急是需要進一步加大對當前國際貿易的深入了解，從而量身定制出符合當前發展趨勢的市場營銷策略。

　　3.1 確立當前國際市場營銷理念

　　只有制定出符合當前發展的營銷理念，才能確保企業根據當前國際貿易局勢指導實際開展的貿易行為，這樣才能確保企業從全局出發，對整個企業的運行起到良好的促進作用。這就需要國內的物流企業發揮出自身的關鍵性作用。由于早期國內的經濟貿易形勢較好，因此這些企業的重點就放在國內貿易的擴展。但是隨著當前國際化的步伐加快，因此就要改變以往的固有思想，從而擴大企業對市場的定位，樹立全新的市場營銷理念。需要以世界市場為目標，從而不斷地推動企業的綜合發展，實現企業能夠在全球范圍內不斷地對自身的資源進行優化處置。

　　3.2 政府合理引導推動

　　在當前的市場經濟引導下，企業作為經濟發展中的一個突出角色，也需要政府宏觀調控的推動作用。在國際市場中，需要多國彼此之間建立良好的合作關系。政府需要適當給出指令，及時對當前的國際貿易活動進行調整。當企業在與外方貿易往來中出現問題時，政府能夠及時伸出援手，保障企業能夠渡過難關。一旦企業與國際貿易市場有所沖突，政府也能及時地對其進行協調。每個企業都具有自身的競爭優勢，因此需要將不同的企業優勢資源進行整合，從而創建高質量的營銷方針，來加大國內企業的國際貿易競爭優勢。若要達到這一目的，就需要政府進行綜合考慮，對其幫助、扶持，從而確保企業彼此之間達成共識，來共同促進國際市場的擴建。這對于提升整個中國企業對外貿易發展有較大的促進作用。政府應當發揮自身的積極作用，為國內的企業不斷地創造對外合作的機會，同時構建出和諧穩定的貿易環境。

　　3.3 促進國際貿易市場建立

　　當前需要不斷地加大國際貿易市場，從而不斷地提升營銷觀念，通過實踐貿易實務來提升我國貿易市場地位。由于我國的國際市場起步較晚，盡管已經取得了一定的進步，但是與西方較發達的資本主義國際營銷理念相比，我國目前的國際貿易市場規模較小，還是存在著一定的差距。國內的企業都是主要根據當前國際貿易市場的需求來引導貿易活動的開展。但是這種方式已經逐漸不再能夠滿足當前時代的需求，因此就需要不斷地創建新型理念，發揮企業在國際貿易中的主動地位，積極地引領需求，適當地做出調整，并且結合國際市場發展，制定與時俱進的市場營銷策略。

　　3.4 增強品牌效應

　　在國際貿易市場中，品牌效應是一個關鍵性的因素。較高的品牌知名度，才能促使企業在國際貿易市場競爭中脫穎而出。以物流行業為例，客戶對物流的速度、運轉方式和服務等尤為重視，因此需要具體完善細節化處理，從而不斷地在國際貿易市場中占據一席之地。公司不斷地關注自身企業品牌價值的提升，才能在服務的過程中不斷地增強自身的品牌效應。這也是物流行業中最隱形的服務品牌效應。在國際貿易中，口碑較佳的企業，更容易開展貿易往來，因此服務質量的好壞成了企業得到認可的關鍵性因素。不管在國內市場，還是在國際市場中，品牌戰略已經成為一種特殊的手段，來擴大消費群體，從而不斷地完善細節工作，走好品牌戰略這條路，將其看作是市場營銷的一個重要環節。

　　4 結語

　　全球經濟一體化的步伐越來越快，通過開展對外貿易，互相學習，可以不斷地促進當前我國國內經濟發展。在帶來機遇的同時也出現了眾多問題，例如法律、貿易糾紛等，這就需要我們不斷地加強人才培養方針，從各方面提升我國對外經濟貿易的總體實力。企業與政府之間相互合作，企業之間互利互贏，從而不斷地加強國際貿易實務建設，促進我國企業對外貿易發展，對國際貿易起到積極的促進作用。

市場營銷策略論文9

　　摘要：經濟發展有效帶動了酒店行業的崛起，也加劇了各酒店之間的競爭激烈性，為了在新時代環境中得以生存和壯大，各酒店都加大了對自身的管理力度，并對市場營銷規劃予以了足夠重視。本文將以酒店市場營銷定位分析為切入點，對酒店市場營銷方式展開全面論述，旨在優化酒店管理水平，提高酒店競爭實力。

　　關鍵詞：服務質量；酒店管理；員工；市場營銷

　　就內容而言，市場營銷與酒店管理存在著較大的差異，但隨著酒店行業競爭激烈程度的不斷增加，酒店也開始嘗試將兩項內容融合在一起，期望以此種方式來成功帶動酒店行業的發展。但由于行業的特殊性，酒店想要確保市場營銷與運營管理兩者的有效結合，確實對自身經營狀況進行完善，首先就必須要對自身的市場營銷定位進行明確。

　　一、酒店管理的市場營銷定位

　　由于酒店屬于服務性行業，所以其市場營銷定位也以服務性營銷理念為主。在該理念中，顧客、員工以及其他相應資源都屬于酒店服務系統的內容，酒店相關人員會對其進行動態化監督與管理。而酒店服務也會被視為是一種商品，會運用適當的管理手段，為客戶提供以住宿為核心，以其他服務為輔助的商品內容，以此來實現營銷功能。作為一種無形式的資產模式，酒店服務具有的內涵較為多元化，客戶的多種感官都會得到一定程度的享受，會因為得到高質量的'服務，而提高對酒店的好感度，從而增加酒店入住率，形成良性循環，最終形成良好的營銷結果。因此，酒店管理人員也應從這一方面入手，通過多種手段來對酒店服務模式以及服務能力進行強化，進而在市場中樹立起良好的品牌形象，保證酒店長久性發展。

　　二、酒店管理中的市場營銷戰略方案

　　1.實施品牌化營銷。樹立酒店品牌形象，保障酒店社會口碑，是進行酒店市場營銷管理的不二法門，自然也是管理人員必須要重視的內容之一。而酒店也應通過對自身特色的挖掘，形成個性化競爭優勢，以確保品牌化營銷的順利實施。一方面，酒店管理人員必須要形成品牌化營銷理念，要在酒店內部加大品牌化營銷工作重要性的宣傳力度，確保這一理念能夠深入人心，使每一位員工都能對該項工作予以足夠的支持與配合；一方面，管理人員應根據酒店自身優勢以及發展戰略，對酒店品牌文化以及形象定位等內容進行確定，并將文化精髓融入到酒店日常服務與管理之中，有效提高目標消費群對其的熟知程度；另一方面，在完成上述兩項內容之后，管理人員要以此為依據，對酒店內部員工進行嚴格化管理，要對每一項工作的服務細節以及服務質量進行強化，不斷對客戶入住環境進行優化，進而使酒店品牌核心文化得到突顯。

　　2.實施個性化營銷。由于酒店必須要對自身管理水平進行強化，來確保市場營銷各項工作的順利實施，因此在進行管理時，管理人員應按照員工個人因素以及性格特點來制定出個性化的管理方案，以保證最終的管理落實質量。與此同時酒店還應對顧客實施個性化服務，保證酒店能夠滿足不同層次顧客的實際需求，從而達到高質量營銷的目的。相關人員應對酒店客戶群進行詳細研究，并按照客戶的工作性質、年齡以及身體情況等方面，對不同群體的真實性需求進行分析，并制定出針對性的服務方案，以便能夠準確對顧客展開優質性服務。酒店不僅要通過個性化服務來提高顧客對于酒店的滿意度，同時還要針對客戶群體類型，對其展開個性化的營銷，以增加服務項目以及服務產品的推銷成功機率。為了達到這一點，酒店應加大對員工相應的培訓力度，要對他們傳授營銷技巧、手段，使他們能夠準確把握住客戶的心理變化，按照客戶的實際情況以及身份特征來對其展開相應的服務。要認識到員工作為個性化營銷的主要執行者，是整體營銷方案落實質量的關鍵因素，要將其作為酒店管理重點內容，不斷進行優化與完善。

　　3.實施科學化公關。公關手段是保證策劃方案落實的重要途徑，實施科學化公關，能夠將酒店的各類資源有效整合在一起，為決策者營銷方案的制定提供支持與幫助，能夠保證酒店客流量的持續性增長，作用極大。酒店公關人員首先要對客戶信息進行收集與整理，要通過面對面詢問以及觀察等合理方式，對每位顧客的住宿習慣、興趣愛好以及其他方面情況進行了解與掌握，并要保持與客戶的良好溝通，確保客戶信息能夠及時進行更新，以便對后續工作做出及時調整與補充；其實要以顧客信息為依據，為其提供人性化服務，要想顧客之所想、急顧客之所急，使顧客能夠增真正感受到酒店人性化的關懷，從而將酒店作為自己的入住首選；最后，要定期對客戶進行回訪，正要在節假日為客戶提供一些小禮品或者卡片，這樣不僅能夠提升客戶對于酒店的好感，而且容易使客戶敞開心扉，讓工作人員準確了解到客戶的需要，從而及時對酒店服務項目進行調整與完善，對酒店銷售方案開展工作進行有效配合，確保酒店在行業中的地位。

　　三、結語

　　鑒于市場營銷與酒店運營管理的重要性，各酒店相關人員應從酒店綜合情況入手，對酒店的服務優勢以及文化內涵進行有效挖掘，從而幫助酒店樹立起正確的品牌文化以及營銷方案與營銷方向。要以提高顧客滿意度為目標，通過展開差異化服務以及個性化服務等方式，不斷對酒店服務產品以及服務環境進行優化，從而保證酒店在行業中的一席之地，使其能夠為社會經濟發展貢獻出自己的一份力量。

　　參考文獻：

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　　[3]劉婧.淺談酒店管理中的市場營銷策略[J].佳木斯職業學院學報,20xx,02:430.

市場營銷策略論文10

　　摘要:隨著知識產權保護和開發進程的不斷加快，文化創意產業逐漸產生并取得了重要的發展，其具有高附加值性，對相關產業具有重大的帶動作用，是現階段我國主要發展的重要產業之一。福建省近年來不斷強調文化創意產業的發展，以自身資源為基礎不斷通過知識產權的開發和保護，提高文化創意產業的附加價值，使其充分帶動相關產業的發展。通過福建省文化創意產業營銷環境的SWOT分析，對其市場營銷策略進行研究，并從4P營銷理論出發，提出提高福建省文化創意產業的營銷策略。

　　關鍵詞:文化創意產業;SWOT分析;市場營銷策略

　　引言

　　隨著社會經濟的不斷發展以及人們生活水平的不斷提高，人們越來越重視精神文化方面的消費。在現代市場營銷理論下，文化創意產業的發展需要不斷進行營銷策略的創新才能為其發展打開新的市場，使其在不斷發展的過程中能夠借助于有效的營銷手段順利進行市場，吸引更多的消費者和投資者，進而不斷提高文化創意產業的發展。福建省作為東部沿海地區經濟社會發展水平較強的省份，其在20xx年以來出臺了“十一五”文化發展規劃，將文化產業的發展正式確立為經濟社會發展的支柱性產業，對福建省文化產業、旅游產業等相關產業的帶動作用不斷增強。但是，隨著各地區文化創意產業的不斷發展，文化創意產業的市場競爭不斷加劇，福建省文化創意產業在市場營銷方面并沒有實現進一步創新，使其文化創意產業的發展不斷碰壁。本文主要通過SWOT分析法對福建省文化創意產業的營銷環境進行分析，并從4P理論出發提出相應的營銷策略以促進福建省文化創意產業的發展。

　　1福建省文化創意產業發展的現狀

　　1.1文化創意產業的含義

　　創意產業的概念最早出現在英國，在英國1998年頒布的《英國創意產業路徑文件》中指出，創意產業就是以個人創造力、天賦和技能中獲得動力的企業，包括開發和保護知識產權以創造財富及就業機會的一系列活動。創意產業的核心就是文化創意產業。各國對文化創意產業的定義有所不同，主要是指在經濟全球化背景下產生的以創造力為核心的一種新興產業，主要強調主體文化或者文化因素依賴于個人或者團隊，通過創意、技術、產業化等的開放方式和營銷及知識產權而發展起來的一種行業。主要有廣播影視、音像、表演藝術、動漫、雕塑、工藝設計、廣告裝潢、軟件等方面的創意群體。

　　1.2福建省發展文化創意產業的意義

　　1)有助于帶動相關產業的發展。文化創意產業在發展過程中涉及到多個產業，現階段國家政策不斷鼓勵文化創意產業的發展，使其對上下游產業的帶動作用進一步加大，能夠進一步刺激福建省低迷產業的發展，為其實現產業升級創造更多的機會，不斷增強產業間的協同效應，在福建省形成強有力的產業鏈，進而有助于福建省各產業的順利發展。2)有助于提升福建省的綜合發展水平。福建省位于東部沿海地區，其面臨的來自國際市場的競爭不斷加劇，文化創意產業的發展能夠為其帶來新的競爭力，使其在國際文化創意產業的競爭中保持自身的優勢，進而有助于提升整個福建省的綜合發展水平，使其向國家化文化創意產業大省不斷前進。3)能夠帶動更多的就業和增加收入。文化創意產業涵蓋的部門不斷增多，其涉及到的行業和企業越來越多，能夠創造更多的就業機會，提高福建省的就業率。同時，文化創意產業能夠使得從業者的收入不斷增加，進而增強其購買力，對福建省的整體經濟具有重要的推動作用。

　　1.3福建省文化創意產業面臨的問題

　　福建省文化創意產業經過多年的發展取得的成就十分可觀，但是由于各方面原因，其文化創業產業在發展的過程中同樣面臨著很大的問題，主要有以下幾個重要的方面。1)知識產權不清晰。福建省文化創意產業呈現出多元化發展趨勢，這也是其取得重大成就的重要因素，但是由于知識產權管理和保護存在一定的缺失，使得文化創意產業的發展面臨諸多的困難，在一定程度上阻礙了文化創意產業的發展。2)系統性的改造不足。福建省很多文化創意產業園區在進行改造和重建的過程中受到地方政策方面的約束，相應的改造力度不足，難以與北京、上海、廣州等地區相比，使得福建省文化創意的發展受到很大的約束。3)營銷戰略較為模糊。福建省文化創意產業的發展僅靠政府行政手段的推廣和宣傳進行營銷，沒有充分發揮市場的作用，使得相關企業之間的合作力度較小，營銷定位不明確、各文化創意品牌存在較大的差異，營銷戰略的思路不清晰。4)營銷策略過于單一化。自20xx年以來，福建省僅依靠公益性活動等來開展文化創意產業的營銷，并沒有充分市場營銷策略來最大程度上擴大產業園區的市場知名度，使其在市場競爭中缺乏進一步的競爭優勢。5)營銷活動缺乏必要的支撐。福建省文化創意產業的營銷并沒有充分引進專業機構進行規劃與設計，其實施和監督較為缺失，難以達到營銷的效果。

　　2福建省文化創意產業營銷環境SWOT分析

　　2.1優勢分析

　　1)技術和人才優勢。福建省作為東部地區經濟社會發展的強省，其在科技創新和人才等方面具有絕對的優勢，根據20xx年福建省文化產業的`統計報告顯示，其在科技創新成果與20xx年同比增長23%，高學歷從業者數量提高31%，這些都是福建省發展文化創意產業的重要優勢，需要不斷對其進行強化，以實現文化創意產業的更好發展。2)品牌和渠道優勢。福建省文化創意產業與15個地方電視臺進行密切合作，與中央電視臺及各省級衛視均有大量合作，不斷參與國家文化創意產業的發展，使得品牌知名度明顯得到提升。在發展渠道方面，福建省文化創意產業不僅與傳統媒體進行合作，而且還創建了專門的網站，利用現代化的信息渠道進行宣傳，其動漫產業與各種產業的發展速度不斷加快，同時為福建省文化和旅游產業的發展帶來了更好的契機。3)文化創意產業的發展基礎十分雄厚。福建省經濟社會較為發達，人們在物質生活方面的質量不斷提高，進而開始追求精神文化方面的享受，福建省文化創意產業由此產生并不斷取得高速發展，福建省通過國際貿易及與國內各省市的貿易，使其文化創意產業的發展渠道不斷拓展，能夠借助于經濟社會的發展得以高速發展，基礎雄厚也是福建省文化創意產業發展的重要因素。

　　2.2劣勢分析

　　1)盈利渠道單一化。目前，福建省文化創意產業的發展主要借助于電視臺及人員進行營銷，網絡營銷的力度明顯不足，電視臺和人力營銷的成本占文化創意產業發展總成本的10%以上，使其傳播成本不斷上升，這就在很大程度上加大了福建省文化創意產業的盈利壓力，其盈利的渠道受到很大的限制，文化創意產業的發展沒有充分借助于省內的優秀文化與豐富的旅游資源，成為福建省文化創意產業發展面臨的重要劣勢。2)產品單一化，營銷定位不足。文化創意產業的發展需要以豐富的產品為基礎，但是福建省文化創意產業的產品顯得十分單一，服裝、配飾等產品相對豐富，但是動漫等高層次的產品相對缺乏。同時，福建省文化創意產業的營銷定位缺失現象十分嚴重。就目前的情況來看，其主要是針對青少年及國內市場進行營銷，沒有針對更多的人群進行產品的營銷，并且沒有借助于改革開放的優勢促使文化創意產業走出國門。3)營銷力度不足。目前，福建省文化創意產業管理各部門及企業并沒有充分重視營銷工作，缺乏必要的營銷意識，在文化創意產業方面的營銷投入較小，20xx年福建省文化創意產業的營銷投入力度不足總收入的8%，與發達國家16%的比例相差甚遠。這就在很大程度上使得福建省文化創意產業的發展受到很大的限制，這也是其在發展過程中面臨的重要劣勢之一。

　　2.3機遇分析

　　1)符合世界發展潮流。文化創意產業是全球經濟發展到較高階段之后出現的高端產業形態。從世界范圍來看，人均GDP超過8000美元之后就會出現文化創意產業。發達國家的文化創意產業每天創造的產值超過220億美元，并呈現出高速增長趨勢。因此，福建省文化創意產業的發展符合世界文化創意產業發展的潮流，這是其在未來發展過程中所具有重要機遇，在這種大趨勢下，福建省文化創意產業并將迎來更好的發展。2)政策支持利好。在北京、上海、深圳等城市紛紛強化文化創意產業發展的同時，福建省也從20xx年開始逐漸出臺文化創意產業發展的相關政策，并不斷強化相應的財政支持力度，20xx年出臺的《福建省關于加強文化創意產業發展的實施辦法》中更是進一步強調要著力發展文化創意產業，使其成為推動福建省經濟社會發展的重要支柱性產業。政策方面的支持利好是福建省文化創意產業發展的重要機遇。3)行業和市場發展狀況良好。近些年來，我國文化創意產業充分結合各地區經濟社會發展實際，以文化和旅游以及各種高新技術產業為基礎，不斷取得高效的發展，整個行業正處于高速上升期，因此福建省文化創意產業的市場發展狀況良好，為其帶來的發展前景不斷廣闊。隨著市場經濟改革步伐的不斷加快，文化創意產業作為新興的產業其在市場經濟不斷完善的背景下不斷取得高速發展，市場需求前景巨大，福建省文化創意產業在未來市場中的發展將越來越廣闊。

　　2.4威脅分析

　　1)國外文化創意產業優勢明顯，市場競爭不斷加劇。與我國文化創意產業相比，國外文化創意產業發展較早，目前已形成了完善的發展體系，在技術創新、產業發展規模、人才結構、營銷策略等方面具有諸多的優勢，并且國外文化創意產業不斷進入我國市場，使得文化創意產業的市場競爭不斷加劇，因此福建省文化創意產業面臨的市場競爭將會進一步加劇，這在很大程度上為其帶來了巨大的壓力，其未來發展過程中需要解決的問題不斷增大，發展的壓力較大。2)行業內企業之間的市場競爭不完善。為了贏得更多的利益，福建省文化創意產業內各企業之間不斷強化自身的競爭實力，很多企業為了眼前利益不斷過度開發現有的資源，使得文化創意產業的市場競爭出現嚴重的混亂，行業內大型企業具有絕對的壟斷權，而新興的企業難以在市場中立足，使得福建省文化創意產業的市場處于嚴重失衡發展狀態。這使得福建省文化創意產業面臨的挑戰和壓力不斷增大。3)市場需求者的要求不斷提高。文化創意產業能夠給人帶來更大的身心享受，隨著文化創意產業的發展，消費者對其要求也不斷提高。福建省作為文化創意產業發展大省，其在技術創新、產業發展戰略、市場營銷手段等方面未能及時跟進市場需求的變化，相關的產品也難以及時跟上時代發展的步伐，因此要想滿足市場需求者的要求必須要進一步加速文化創意產業的創新，以謀求更高的發展。

　　3福建省文化創意產業的營銷策略

　　3.1產品策略

　　福建省文化創意產業在產品策略方面要營造良好的形象、提升品牌形象和增強體驗感受。首先，要以營造完善的消費環境。①要以舒適購物環境吸引銷售者，提升消費者的消費欲望，增加文化創意產業的盈利能力。要增強產業關聯，使得文化創意產業的發展具備更強大的根基，增強福建省文化創意產業對相關產業的帶動作用，增強整個福建省各產業的發展實力。②要不斷強化對生態環境的保護力度。在現有基礎上，更加重視自然環境與文化創意產業的充分結合，以優美的自然風景為依托打造更加優良的生態環境，增強整個福建省的藝術氣息，堅持可持續發展理念，在促進文化創意產業發展的同時不斷增強對生態環境的保護，以此實現更為健康的發展。其次，要不斷提升自身的品牌形象，福建省應該以借助于自身的美譽度和知名度提升文化創意產業的品牌形象，同時要不斷重點開發優秀的文化創意產業相關產品，完善相關的基礎配套設施，充分體現福建省文化創意產業的品牌形象，迎合不同階層消費者的青睞，使得福建省文化創意產業不僅能夠在國內市場中取得競爭優勢，同時也要積極走出國門，以完善的品牌形象提升文化創意產業的國際市場競爭實力。最后，要通過物質感受、精神感受、習慣感受等增強福建省文化創意產業的體驗感受，使其充分體現出顧客價值，將其視為文化創意產業發展過程中的重要營銷產品，提高文化創意產業的經營效益，使其價值得以充分傳播。

　　3.2價格策略

　　從市場營銷學角度來看，可供福建省文化創意產業采取的價格策略主要有滲透定價、折扣定價以及滿意定價策略。首先，對于一些新的創意產品要采取滲透定價策略，將產品和服務的價格設定在較低水平，吸引市場中的眾多客戶，在前期不斷提高產品的市場占有率以擴大文化創意產業的知名度，為其進一步發展奠定基礎。其次，福建省相關部門要根據文化創意產業的發展現狀，制定出企業發展規劃，對行業內產品進行統一的定價，在政府的財政補貼的范圍內實施折扣定價方法，采取季節折扣、現金折扣以及數量折扣等定價方法，不斷優化文化創意園區的經營和發展環境，塑造良好的形象，使其在獲得經營利潤的同時能夠最大程度上促進整個文化創意園區的發展。最后，在福建省文化創意產業發展進入成熟期之后，必須要采取滿意定價策略，企業在發展的過程中不僅要考慮到成本與利潤，還要充分考慮客戶的滿意度，因此要制定出令客戶滿意的價格，同時也能保證企業獲取相應的利潤，這樣一來就能使得福建省文化創意產業長期處于成熟期內，延長行業生命周期。

　　3.3渠道策略

　　福建省文化創意產業可以采取的渠道策略主要是直接渠道、商業渠道和公眾渠道。首先，相關部門要直接向消費者提供文化創意產業的產品及服務的整體形象，制定出統一的宣傳方案，利用各種有效的宣傳方式進行最大程度上的營銷宣傳，提高福建省文化創意產業的市場知名度。其次，文化創意產業內的企業將自身的產品和服務傳遞給消費者，對上下游產業內的企業進行分銷，增強產業關聯度，與知名企業進行充分合作，實現雙方的共贏發展，同時也可以與商業機構進行合作營銷，比如與旅行社和各大旅游網站等進行密切合作，增強文化創意產業的知名度與盈利空間。最后，福建省文化創意產業要使得消費者在獲得良好的體驗和滿足之后，對其形成良好的口碑，并能夠主動為文化創意產業進行宣傳。

　　3.4促銷策略

　　首先，要進行必要的人員推銷，通過與投資者和上下游企業進行談判的方式，為福建省文化創意產業爭取更多的投資，同時加強與上下游企業之間的聯系，以形成強大的產業聯盟。其次，要通過傳統媒體以及網絡新興媒體等進行宣傳和促銷，通過引入著名企業和名人進行促銷，以此來提高文化創意產業的知名度。最后，要舉辦多種活動進行促銷，一般有主題活動、名人活動、紀念日活動等，通過各種活動促銷能夠增強文化創意產業的市場知名度，增強相關產品的銷售率，以提高盈利能力，實現福建省文化創意產業的長期發展。

　　4結語

　　文化創意產業的發展離不開有效的市場營銷策略作為支撐，目前福建省文化創意產業的發展取得了一定的成就，但是其在市場策略方面顯得相對不足，嚴重制約了其進一步發展。本文在此基礎上通過對福建省文化創意產業發展的SWOT分析，指出其目前發展面臨的市場環境，通過4P理論制定出相關的營銷策略，以完善現階段福建省文化創意產業的營銷策略，使其在未來的發展過程中借助于有效的市場營銷策略實現更好的發展，促進整個福建省經濟社會的發展。

　　參考文獻:

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市場營銷策略論文11

　　[摘 要]近年來隨著時代與社會的不斷發展，計算機得到了普及，在這種形勢下電子商務作為一種新型產業而得到茁壯成長。電子商務從一開始便以一種全新的營銷理念和經營方式而出現，在傳統營銷環境之下，電子商務的成長是無法得到實現的。電子商務已經表現出了區別于傳統市場營銷的新特點，在這種情況下對電子商務環境下市場營銷的新策略和新變化進行進一步的探究具有十分重要的現實意義。

　　[關鍵詞]電子商務時代；市場營銷；策略

　　1 市場營銷在電子商務環境下出現的新變化

　　1.1 營銷環境的變化

　　1.1.1 市場范圍不斷擴大

　　這一點主要可以從時間與空間兩個方面對其進行分析，從時間上來說，電子商務市場實際上就是一種虛擬的市場，近年來隨著科學技術的發展，人們逐漸被網絡空間的開放性所折服，在這種環境下商家可以保證24小時進行在線經營。與傳統實體店經營相比，這種嶄新的經營方式受到經營方式的限制較��；從空間上來說，傳統市場被限制在有限的地理空間上，可能是一個國家也可能是一個地區。因為在互聯網中空間具有一定的開放性，因此不管何人都可以通過網絡對網站進行訪問，在互聯網這一平臺中，所有商家均可以向顧客推廣自己的產品，在這種情況下市場可以跨越國界的范圍。

　　在傳統營銷模式下產品要經過幾級代理商才能到達消費者手中，這種逐級向下傳遞的方式使流通的環節得到大大增加，這樣不僅增加了產品流通的實踐，同時也增加了消費者的成本。在現階段的電子商務環境之下，尤其是在這種從商家到消費者的模式之下，商家可以將產品直接出售給消費者，然后通過相應的物流環節最終將產品送到消費者手中。在這種從商家到消費者的模式下，中間環節得到大大減少，成本得到極大的節省，同時產品價格也得到了下降。

　　1.1.2 交易與支付手段發生了變化

　　近年來隨著SET標準的推出，各軟件廠商和銀行機構相繼提出了關于網上購物的貨款支付方式，例如電子現金、信用卡等，在這種情況下電子貨幣持有人可以使用這些支付辦法方便地進行網上購物等交易活動。CA認證體系引入之后，支付手段實現了高度的電子化，與此同時支付手段還具有良好的可靠性和安全性，同時其信用度也得到了極大的提高。

　　1.1.3溝通渠道與信息渠道得到增加

　　在互聯網時代，各大企業可以利用各種途徑將自己的產品銷售給消費者，交流方式的豐富性方便了消費者對更多的體驗進行獲得，這種互聯網方式是一種雙向的溝通方式，這樣企業不僅可以將自己的產品推銷給消費者，同時消費者也可以將產品的使用情況反饋給企業。

　　傳統市場營銷中營銷的對象是所有的目標客戶，而傳統營銷過程便是針對這些目標客戶而進行的營銷活動，有時候消費者的消費行為并不是出于自己的真實需要，從一定程度上來說會受到現場營銷活動的影響。所以，雖然短期產品銷量很快，但是如果營銷活動停止，產品的銷量會變得十分緩慢。之所以會出現這種局面主要是因為消費者的非理性消費是不能持續的，實際上消費者并沒有對產品需求形成良好的忠誠度。消費者在電子商務環境直銷可以通過各種途徑對產品進行了解，同時通過其他消費者的實際使用情況對產品是否真正符合自己的要求進行判斷。這樣一來，消費者的購物過程顯得更加理性，同時產品銷量也更能將消費者對產品的忠誠度進行真實的反映，這一點對于企業營銷策略的制定是尤為關鍵的.。

　　消費者在傳統營銷模式中只能在企業提供的服務和產品目錄之下對自己需要的服務和產品進行選擇。如果消費者并沒有自己喜歡的產品便只會放棄消費。而在電子商務環境中，企業不僅可以對自己的產品進行銷售，同時還能結合消費者的需要制定和研發新產品，進而使個性化的消費需求得到滿足。此外，消費者在搜索產品時還會留下自己的真實需求，這樣企業便可以更深入地了解客戶需求。

　　消費者在傳統環境中只能在特定時期接觸到具有相似功能的產品，且產品的種類和品牌都是有限的，消費者只能在有限的產品中對更適合自己的產品進行選擇。所以消費者在傳統環境中對產品信息的了解是不完全的，在電子商務環境下，消費者能夠接觸到豐富的產品，所有相似的產品都能輕而易舉地找到。這樣一來消費者便可以通過產品信息對相似產品進行比較，最終對符合自己實際需要的產品進行選擇。

　　1.2 市場營銷策略的變化

　　1.2.1 營銷理念發生了變化

　　市場營銷在電子商務環境下打破了地域的限制，不再被較小的市場所局限，這種條件下全國性營銷甚至世界范圍內的營銷成為一種現實。同時企業面臨的挑戰與競爭也是前所未有的，在新環境之下，企業必須堅持服務至上的理念，以圖謀求自身的發展。同時企業還要與顧客形成一個利益共同體，促進雙方共同發展的實現，至此，互利共贏不僅是一句口號，更是雙方的行動綱領。

　　傳統營銷模式下營銷理論主要包括價格策略、促銷策略等手段，其中，傳統價格策略的定價原則包括基于成本、機制、競爭等定價方法，然而在電子商務環境下，產品定價呈現出了新特點：

　�、兕櫩椭鲗Щ�，很多產品價格在這一時代變得透明，消費者可以通過搜索方便地獲得產品價格信息；

　�、趦r格趨低化，市場中可以找到很多相同產品的賣家，價格的透明性使得消費者可以通過低成本找到適合的產品，賣家競爭壓力加大，價格優勢逐漸消失。

　　2 市場營銷在電子商務環境下出現的問題

　　2.1 服務滯后

　　近年來隨著電子商務的不斷發展，網絡購物開始盛行，同時也促進了物流業的極大發展，物流公司開始如雨后春筍般成長。電子商務企業在發展之初并沒有屬于自己的物流公司，產品送達必然會經過物流公司，物流公司在經營過程中經常會有產品不能按時到達、產品損壞等情況。在實際交貨過程中物流公司始終處于強勢地位，顧客不能開箱驗貨，類似這樣的問題使電子商務在顧客心中的信譽受到了嚴重的影響。交易量的快速增加也對網站的吞吐量提出了嚴峻的考驗，瞬間出現的大流量很容易會導致網站癱瘓，甚至會出現消費者已經支付卻沒有顯示訂單成功的現象，這種情況下企業往往會用各種借口拒絕服務。

　　2.2 缺乏企業誠信

　　誠信在電子商務環境中是一種無形的資產，這里以淘寶為例進行分析，等級越高那么企業在消費者心中的口碑就越好，消費者便會更加信任企業，這無疑成為促進產品銷售的一種推動力。但是在這種制度中也存在漏洞，很多信譽不高的商家會借用那些高信用度商家的頁面對商品進行代銷，有時難免會發現高等級商店下的單卻并不是本網店發的貨。這樣一來便巧妙地避開了淘寶形成的信用評價體系。很多較大的網店通過發放網上購物券促進消費，但是實際在下單時卻用各種借口不允許對這些購物券進行使用。此外，有的消費者在不知情的情況下被網店強行取消已經付款的訂單，這些現象的存在都說明了很多企業并沒有在經營活動中重視自身的信譽。

　　2.3 存在大量虛假信息

　　網絡環境是開放的、多元的，正是因為參與主體的多元化使得這個世界變得豐富多彩，同時也充滿挑戰和風險。在海量的信息世界中，對有效信息進行篩選成為一件困難重重的事情。面對如此復雜的網絡環境，怎樣保護自身的合法權益成為企業應該重點關注的問題，例如從商家到消費者的模式中，企業每完成一次交易之后，便會提示消費者進行滿意度評價，對產品信息進行反饋，但是如果商業同行用不正當的惡意競爭方式攻擊對手，這無疑會使企業對信息的判斷受到嚴重影響，消費者也很難對產品的真實情況進行了解，所以企業應該通過不同的手段對這些不利信息進行處理，對自身的正當利益進行維護。

　　3 電子商務環境下市場營銷新策略

　　3.1 積極參與，加大投入

　　首先，通過宣傳與培訓，企業會認識到電子商務的商業化應用，同時還能對互聯網的實際運作機制加深了解，將電子商務作為一種生存之道來發展。電子商務應該將關注的焦點放在管理模式改變、業務流程調整以及資源重組上，所以企業應從自身的實際情況出發，充分借鑒電子商務活動的成功經驗，制定出一個總體的電子商務發展規劃。其次，注重人才培養，加強對員工的培訓，充分發揮電子商務的優勢，重視人才開發，以不斷適應復雜的電子商務環境。

　　3.2 對資源與營銷手段進行整合

　　IMC就是要將各種要素作為基礎，對信息進行有效傳播。在營銷過程中，傳統媒體遇到了一些難以克服的問題，例如雖然了解潛在客戶，但是傳播過程中面對的卻是整個大眾，這無疑造成了資源浪費。在網絡時代中，企業便可以對精準營銷進行落實，及時獲得消費者的信息反饋，通過手機、數字電視等終端設備輕易地獲得相關信息。

　　3.3 加強誠信建設

　　一個成功企業必然會具備誠信的品質，企業要想得到長遠的發展必須將誠信作為企業的立身之本，所以應該從人開始做起，不斷加強員工的誠信道德建設，針對每個員工展開誠信教育，梳理誠信意識。同時應制定一系列規章制度，引導員工重誠信，及時對不誠信行為進行規勸。此外，還應形成良好的企業文化，用企業文化的力量感染人、教育人，使誠信成為每個員工自覺的行為。

　　4 結 論

　　近年來隨著電子商務的迅猛發展，與電子商務環境相適應的市場營銷策略研究才剛開始，新的市場營銷策略應適應蓬勃發展的新環境，在不斷探索中進行創新與發展。本文結合筆者自身經驗淺談了一些新觀點，還需要對其進行進一步的分析與研究。

市場營銷策略論文12

　　摘要：“營銷”是創造收益的根本，優化市場營銷體系有助于實現效益增收，為企業現代化經營提供綜合性保障。隨著車輛保險業務規模不斷擴大化，倡導市場營銷管理改革是行業的先進趨勢，也是構建新型車險業務體系的重要內容。結合車險業務市場營銷現狀，總結實際營銷存在的問題，提出切實可行的營銷改革對策。

　　關鍵詞：車險業務；市場營銷；測量；問題

　　1.車險業務市場營銷問題分析

　　1.1車險市場營銷落實不到位

　　我國保險公司曾長期在計劃經濟體制下經營，盡管車險市場營銷理念的樹立已促使保險公司基本拋棄了粗放式的發展模式。但在實際工作中仍然存在嚴重損害保險公司價值的現象，對資源進行配置的時候依然存在著濃厚的平均主義色彩。對于存在著的風險和發展問題，管理者能夠清楚地意識到風險管理的重要程度才是車險市場營銷的前提。但是中國的保險公司在傳統經營方式的慣性作用下，往往不愿意放棄存在著高風險的市場機會，甚至會為了追求高收益而犧牲資產的質量。在業務規模迅速大規模擴張的同時積累大量的風險，車險市場營銷思想并沒有真正的落實到位。

　　1.2車險業務的考核機制不完善

　　首先，內部資金的有償使用機制還沒有完全形成。這主要是由于產品的管理費用分攤與內部資金轉移問題尚未得到有效解決，一項業務的能夠完成是保險公司內部多個職能部門相互合作的成果。若是費用成本不能夠得到有效且合理的分配，計算出的車險業務收益率和經濟增加值可能會誤導對經濟業務發展的判斷。其次，車險業務的績效考核沒有全部到位。因為我國目前的績效考核還處在摸索階段，數據儲備的數量和質量離標準還有很長的一段距離。對于車險業務收益率與經濟增加值的計量最多也只是做到了模擬，基于根據車險業務績效考核的.結果制定新的薪資待遇激勵體系更是缺乏很大的操作性。

　　1.3車險市場營銷配套制度欠缺

　　首先，保險公司內部治理結構不完善。完善的公司治理結構是保險公司的風險管理目標得以實現的前提和基礎。目前，我國大部分保險公司已經實現了股份制結構，改變了產權單一的情況，但公司的治理結構仍然不健全、決策與執行體系依舊不合理、監督機制的力度仍然不足等問題。其次，保險公司內部控制建設虛位。我國保險公司目前采用的是總行分行的經營管理模式，這一模式也使得保險公司內部的層層委托現象和道德風險嚴重存在，這使得風險相對分散，很難集中控制。

　　2.車險業務市場營銷可行性策略

　　2.1整合車險業務渠道

　　我國市場經濟進入改革階段，并且創造了諸多優異的經濟發展成就。與此同時，保險公司經濟發展帶來的客戶關系管理問題也引人深思，如何維持保險公司車險業務與客戶資源之間的協調性，這是當代各國經濟體制改革急需解決的問題。由于各個行業實行的標準各不相同，直接導致財務結構系統功能設計規劃存在差異性，內容模糊不清，甚至模棱兩可，并且實際執行中有著很大的回旋余地�；�于車險市場營銷思維轉型趨勢下，要建立更為全面的車險市場營銷機制，從各個部門開展相關的管理工作。以市場化為導向，依據保險公司業務編制與執行情況，對業務體系進行全面拓展，促進保險公司交叉營銷管理，部門間渠道整合，減小市場風險及操作風險造成的損失。

　　2.2優化車險業務體制

　　充分考慮營銷客戶、維護客戶帶來的成本問題，提出切實可行的成本控制方法。營運成本是市場改革面臨的一大問題，也是保險公司未來市場化必須經歷的決策調整。成本分析是對整個保險公司銷售項目作出初步的評估，通過車險市場營銷完善非預期風險評估，為決策者帶來更多的參考依據。面對市場化背景潛在的風險隱患，如何避免風險變動造成的經濟損失，這些是車險業務人員必須考慮的問題。不僅要考慮保險公司內部經營決策要求，也要估計國家稅收等一系列政策，擬定符合市場化標準的項目投資方案。任何資產業務都存在著資金風險，對此，保險公司為了能夠獲得最大的收益利潤，都會采取相應的措施降低風險，減小保險公司損失。堅持信譽管理為準則，對各項信貸業務進行綜合評審，確保委托人信用系數符合貸款業務要求，避免信用缺失造成的經濟損失。

　　2.3強化信息監控模式

　　新時期我國市場經濟體制改革力度增加，對保險公司內部各項經營決策實施最優化方案，可以保障保險公司在正常營運范圍內創造理想的收益水平。由于各方面因素影響，保險公司車險業務工作出現了不同程度的信息失真現象，不僅擾亂了保險公司現代化經營模式的有序進行，也限制了車險業務人員參與保險公司決策調控的作用發揮。為了避免傳統車險業務模式帶來的不利影響，需建立嚴格的車險業務信息審查與管理制度，為經營者提供更加真實的車險業務信息。車險業務信息失真是保險公司走市場化道路的必然產物，信息失真受到主客觀條件的共同影響，最終導致信息失真而影響了車險業務工作決策。為了更好地擬定車險業務信息處理方案，應先認識車險業務信息失真帶來的危害性，從多個方面認識信息失真從不良影響，進而推動車險業務信息體制整編與使用的最優化。

　　2.4提高服務質量水平

　　市場化發展是保險公司現代化經營的指導思想，以可持續經營為戰略中心實施改造對策，可保證保險公司經營模式的最優化發展，帶動行業經營收益穩步增長。受到多方面因素的影響，保險公司車險市場營銷尚未形成全面的管控機制，導致戰略決策失去了應有的成效，阻礙了車險市場營銷功能的全面發揮。隨著保險公司金融事業快速發展，保險公司經營規模會越來越大，其承擔的成本費用也越來越高，注重風險的判斷及資金收支規劃是成本管理的重點內容。經濟學理論是保險公司成本控制的理論，將其用于運營成本調控可實現資源的優化利用，從成本費用、資金收支、財務預算等方面指導經營。針對成本預算中遇到的問題及風險的變化性，預算編制人員要適當調整成本預算方式，為保險公司經濟決策提供科學的處理方案。

　　3.車險業務市場營銷信息化對策

　　3.1創新模式，圍繞服務鏈抓服務

　　營運成本是保險公司重點管理內容，也是影響保險公司車險市場營銷效益的關鍵因素，注重營運成本控制是必不可少的。因此，保險公司需建立科學的車險市場營銷體系，利用投資輪、成本論、風險論等為指導理念，不斷調整保險公司營運成本控制方式，進一步提升成本控制與管理水平。保險公司運營成本構成比較復雜，必須做好成本管理考核工作，為保險公司市場化運營提供更加有利的條件，優化成本分攤建設。保險公司運營成本涉及各個方面，詳細預算對成本方案規劃起到了調控作用，避免運營決策失效產生的經濟風險。

　　3.2科技改革，建立客戶數據庫中心

　　保險公司業的客戶主要分為兩大類，其一是傳統業務客戶，其二是金融市場中的同業客戶。金融市場的投資是保險公司擴大經營規模的有效方式，也是實現資產快速增長的重要手段。隨著債券、拆借等交易市場的逐漸活躍，保險公司參與市場投資成為日常經營的一部分，不僅體現了保險公司資產負債管理的調控能力，也是帶動運營收益增長的有效方式。對于傳統業務客戶，保險公司可以選擇性地展開合作，盡可能挖掘潛在的市場機遇。保險公司在選擇合作項目過程中，要注重客戶需求分析，考慮財務結構調整業務的綜合化管理，進一步提高業務運作流程的科學性，促進項目合作選擇偏向關系主導方向。

　　3.3績效考評，發揮人力資源營銷價值

　　績效考評是保險公司經營管理常用體制之一，主要針對內部員工日常工作績效展開的考評活動，最終目標是創造更加和諧的員工關系，引導廣大員工樹立正確的職業價值觀念。由于保險公司長期注重盈利收益水平增長，風險相關的考核重視程度較低，造成非預期風險很難量化控制。引入精細化管理的理念,以內部資金轉移定價、車險業務、成本分攤等管理工具為核心建立完善透明的考核辦法，引入RAROC、EVA、經濟利潤等指標可解決傳統經營模式存在的不足，讓資金成本和風險控制豐富考核機制，使得各個崗位員工能夠量化其所創造的價值，也是保險公司未來戰略實施必須采取的措施。

　　結論

　　通過車險營銷體制改革與優化，努力達到“資本、風險、收益”的有效匹配，是實現可持續發展、建設成為全國一流的現代城市保險公司的需要。結合多種市場營銷決策，不斷幫助優質客戶形成議價優勢，科學管理客戶及產品差異化定價挽留住高價值客戶，促進保險公司以車險業務為中心的銷售模式增長，這些都是體現客戶資源價值的基本表現。此外，保險公司可以利用銷售方案實現業務資源配置，提升保險公司產品銷售運作水平，為相似業務決策控制提出科學指導意見。

　　參考文獻：

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市場營銷策略論文13

　　市場營銷競爭它根源于人的本性 ,是人的自我意識、經濟人和自由等本性的必然要求 ,由人的生存環境所決定 ,已成為市場環境的主題和主詞。下面的是市場營銷競爭策略論文，希望能幫助到你！

　　市場營銷競爭策略論文

　　一、目前我國石油企業管理存在的問題

　　在中國加入WTO之初，中國與國際接軌，隨之而來的不僅僅是大量國外企業的涌入，還有國外的管理模式與經營理念，這是與國內完全不同的管理制度，在目睹國外企業管理制度和管理模式為企業所帶來的巨大優勢與增益效果后，使得我國很多企業家為之效仿，有些企業是將自己曾經的管理方式及理念全部丟棄，完全接受新的管理理念，有些國企則是在自己管理理念的基礎上借鑒其優點，然后相互結合形成綜合性較強又不同于人的管理模式，但也有很多企業，在借鑒與學習的過程中因為某些原因對其管理模式的根源核心無法滲透了解，只是學習了管理的表象，沒有領悟其內在與精髓，不但沒能將自己企業的管理模式革新成功，反之弄成了四不像。

　　二、重視并明確精細化管理概念

　　1.石油企業精細化管理概念

　　石油企業精細化管理概念是企業預計建立一段時間的企業管理目標和成本要求。管理目標必須詳細，企業在未來發展過程中以什么為目標去奮斗、以多大的經濟彈性作為成本止損，這些都要在管理目標中明確指出。為了使石油企業精細化管理概念能發揮出作用表現其價值，需要企業中的每一個部門每一位員工都參與進來，不能區域化進行，要將精細化管理概念覆蓋企業全部，共同完成石油管理任務。

　　2.突破傳統石油企業管理觀念

　　在傳統的石油企業精細化管理中，降低成本節省開支是傳統石油企業管理的主要目標，以現代的角度去衡量這個目標就會發現這種過于局限的管理方式不僅無法帶動石油企業的經濟發展，甚至連市場的最低需求都難以滿足。企業的發展必須結合時代發展與市場的走勢，制定出有戰略性的管理模式，使企業能達到與時俱進的發展。不能忽視單位生產效率，要引進高科設備與先進技術，在最短的時間內以生產力的提升來營造最高的利益，在質量與效率雙贏的基礎上將精細化管理凝聚在價值的創造上，這樣才能使我國石油企業在國際市場上發展的更穩健。

　　3.建立完整的管理體系

　　會計精細化管理作為企業管理的重要組成部分，是每一個企業管理都不可或缺的，企業在生產過程中的每一個環節都離不開成本，費用的支出在企業運營過程中無時不刻不在消耗著，所以必須將成本節約任務落實到企業的每一處細節并動員企業所有人員配合該項任務，使員工明確自己的工作職責和任務所在的同時還能對其進行范圍分化，落實之后，要對項目的成本支出與工作時間等環節進行控制。為了調動企業員工對工作的熱情和積極主動性，可以制定獎勵制度，將工作量以最短的時間內完成最快最好的員工給予資金的獎勵，相對的，為了樹立企業管理體系的威嚴性與有效性，對不遵守制度不配合工作的員工或部門要視情節嚴重程度給予對應的懲罰措施，以此來完善管理體系。

　　三、推動石油企業的精細化管理

　　發揮出企業的'人文關懷，以此來激發員工對崗位的熱愛與敬業，要將石油企業精細化管理的推進建立在以企業為家的基礎上。企業員工是企業的戰斗力，要想提高企業效益和市場競爭力度就需要管理者將企業員工自身潛能最大化開發并運用到石油企業中，當然，這需要一定手段，如果企業管理者什么也不去做，僅靠口頭的宣傳與動員是無法讓企業員工為此效力的，必須結合企業員工的真實需求，通過管理的協商統計出最有效的帶動方式，以此來調動企業員工潛能的開發，使石油企業精細化管理工作獲得支持與推進。第一，通過每一位員工的配合，在工作過程中尋找可以進行成本控制的環節，進一步完善企業在成本控制方面的問題，同時對現有的節能損耗措施可能存在著不完善，若企業員工有好的建議，石油企業精細化管理者應積極采納并且立即落實，同時給予提供幫助的員工進行獎勵。企業的成本節約要從企業內部全體工作人員做起，所以企業在開展成本控制之初，要動員企業成員成本控制一定要從自身做起，節約能源精打細算。第二，企業不論其規模還是企業所涉及的領域是呈多樣性的，然而在這些多樣性的背后卻有一個共同點，那就是經濟效益，企業為了獲得經濟效益而經營各種項目，盡管經營項目不同，但目的卻一致，那就是能夠在市場競爭中取得利益，市場能否接受企業，讓企業在激烈的市場競爭中存活，其結果就能得知市場對企業開展項目是否認可�；�于這一點可以看出，決定企業盛衰的不僅僅是精細化管理控制策略，經營項目的產品才是關鍵所在，所以企業在進行精細化管理過程中一定不能影響石油企業生產產品的質量。

　　四、結束語

　　只有加強成本控制和質量管理才能使企業在市場競爭中不斷取得發展，傳統的管理模式已經不能滿足市場對企業生產的需求，所以當下企業一定要利用新時代的優勢與科技的優勢將管理水平向現代化帶動，將會計精細化管理應用到石油企業管理的每一個環節，為石油企業的持續性發展做出巨大貢獻。

市場營銷策略論文14

　　【摘要】網絡經濟時代成為現代經濟的主題不僅影響了人們的衣食住行方方面面，更加影響了企業營銷環境的改變，倒逼企業必須轉變營銷模式和營銷策略。知識經濟是網絡經濟迅速發展的源頭活水，在網絡經濟如火如荼的今天，企業為了鞏固市場競爭力，必須將知識經濟的內容運用于營銷策略中，促使企業市場營銷創新、企業發展水到渠成。

　　【關鍵詞】網絡經濟時代；市場營銷；發展特點；策略創新

　　一、引言

　　淘寶、京東、微博、微信的出現造就了一批商業成功人士，也宣告了一個新經濟時代的來臨，一個互聯網高度開發運用、先進科技不再是古板的理論而是普通大眾看得見摸得著、消費者的地位高度提升的網絡經濟時代。今天，人們實現了“指尖上的衣食住行游”，也實現了大眾創業、萬眾創新。知識經濟滋養下的網絡經濟時代使人們的生活擁有無限可能，也為企業市場營銷打開了新世界的大門，營銷模式發生轉變。對企業而言，網絡經濟時代的到來可以使企業發展“脫胎換骨”，也可以使企業“粉身碎骨”，因此，企業把準網絡經濟時代市場營銷的“脈象”，并做好營銷策略創新思考是非常必要且勢在必行的。

　　二、網絡經濟時代背景下市場營銷模式分析

　�。ㄒ唬┦袌鰻I銷更加突出消費者的需求和地位。網絡經濟時代企業市場營銷中模式使消費者的地位得到大幅度提升，甚至企業的主體地位已經被消費者取代。傳統的由企業制造到企業定價到企業銷售的營銷模式已經無法適應網絡經濟時代的消費特點�，F如今互聯網、電子商務平臺的高速發展使消費者擁有更多的主動權和選擇權，消費更加網絡化，顧客可以通過平臺終端發布購買需求，商家根據需求在平臺上展現豐富多樣的產品由顧客自行選擇下訂單，與顧客確定購買信息后再進行商品制作。網絡經濟時代下企業市場營銷不僅要把握消費者整體的消費意向，更要注重個體差異，市場營銷要細分到個人，針對用戶的差異性制定個性化銷售方案�！熬W生一代”已經逐步向“網生二代”進化，新生代消費行為更加個性化，消費需求不斷增加，具有特色的營銷才能贏得消費者的“芳心”，才能在網絡經濟市場“拔得頭籌”。

　�。ǘ�）市場營銷模式更加精簡化、品牌化。網絡經濟時代促使企業不得不簡化傳統營銷的流程，依托互聯網等先進技術加快提高市場營銷的效率，實現市場營銷模式精簡化�，F如今消費者對的商家商品預訂、商家接單并加工生產，再通過現代物流配送到顧客手中，一大部分流程是通過互聯網完成，消費者可以足不出戶就能完成產品從挑選到使用的過程，省時省力、高速高效。物流配送的運用也對企業市場營銷縮減了很多傳統的分銷環節產生了刺激作用，幫助企業節省了很多營銷成本。網絡經濟時代企業市場營銷更加注重品牌宣傳，企業營銷廣告宣傳的力度不斷提升，這種方式一方面提升了企業產品知名度，另一方面也是為了減少同行產品模仿為自家產品營銷帶來的阻力，從而提升企業產品的市場競爭力，實現品牌化營銷。

　　（三）市場營銷更加注重聯系性，企業營銷信息更加公開透明化。網絡經濟時代信息傳播速度更加迅速，信息流動和整合頻率更加密集，企業市場營銷信息也變得更加公開化、透明化。網絡經濟時代商品價格已經有市場來決定，企業在價格競爭方面逐漸失去主動權，例如消費者淘寶平臺的某一家店里了解一件商品的信息，網絡會自動生成相關產品在不同店家以及不同平臺上的定價情況，而且消費者還可以根據其他客戶對商品的綜合評價進行考量對比，最終選擇性價比更高的產品。網絡經濟時代背景下市場營銷更加注重互動與交流。這種市場營銷的密切聯系性要求企業在開展市場營銷時不僅要做好企業與顧客的一對一交流，深刻了解消費者需求，也要做好企業與企業之間的聯系，相互聚合或借助資源以取長補短，優化完善自身的核心競爭力，在激烈的市場競爭中實現良性競爭。

　　三、網絡經濟時代市場營銷策略創新思考

　　（一）多措并舉，主動分析發掘消費者的`需求。網絡經濟時代市場營銷應該主動建立企業客戶數據，主動解讀、分析“上帝”的內心，做聰明的“教徒”。企業要積極利用大數據作為營銷策略創新的驅動力，通過收集整合與顧客相關的數據，洞悉顧客的消費心理和行為，組建高質量的企業營銷社群。OPPO、vivo等手機采用的“粉絲營銷”策略也是成功額創新營銷案例，邀請網紅、明星代言以人格魅力帶動粉絲消費，擴大流量的企業營銷方式，使品牌在國內的銷售量大漲。亞朵酒店創新采用了“移動互聯與場景營銷創新+渠道整合逆襲與在線營銷創新（含境外網絡OTA營銷）”模式，依靠移動互聯網軟件優化加深用戶體驗，客服等待時間有效縮減30-80%，去年企業提質增效成果翻一番。而OFO、共享單車的出現不僅立足共享經濟、綠色經濟的市場出發點，更加觸發了現代消費者全面健身、復古情懷，大打感情牌、情懷牌，這是“科技+創新+生活方式+情懷”營銷的殿堂級案例。網絡經濟時代市場營銷要瞄準消費者的“痛點”，轉痛點為痛快，創新出“共鳴引爆點”式營銷，例如近來大熱的“口袋妖怪Go”的手游，通過抓妖怪任務派送項目成功勾起用戶的好奇心和好強心，吸引大批的玩家，企業由此享受營銷紅利。

　�。ǘ�）兼顧產品的創新和跨界，打好企業產品“口碑”牌�！盎ヂ摼W+”或“+互聯網”、人工智能、智能制造、新能源、生物醫藥、基因、現代服務業等新產業及科技引領的新業態等模式是網絡經濟時代的“動力引擎”�，F代消費愈發重視，常常對高端奢侈品牌LV、GUCCI以及明星同款趨之若鶩，雖然在消費理念上讓人不敢茍同，但是為企業營銷帶來重要啟示，品牌和口碑營銷在網絡經濟時代舉足輕重。企業也可以學習借鑒知名企業的優秀營銷經驗，探索“賣點”營銷、“自品牌”營銷、“自媒體”營銷等創新營銷策略，如vivo、OPPO手機在營銷方面專注品牌的音樂功能和拍照功能開展“賣點”營銷，以及蘋果手機因為自品牌知名度高，線上線下結合營銷，在國內市場如日中天。而索尼數碼相機取代柯達膠卷相機品牌，諾基亞手機具有相機功能取代了索尼的市場地位，蘋果手機切實實現移動互聯網功能又取締了諾基亞，微信與移動電信的競爭、阿里巴巴與銀行的競爭、滴滴平臺與交通廣播的競爭都是“跨界”營銷的重要性。

　　（三）重視資聚合重組，建立企業市場營銷戰略聯盟。網絡經濟時代企業市場營銷要將大數據、內容、IP、娛樂、創意、VR、人工智能、技術、互動及網紅等重新組織、聚合搭配，創造新的合力，用知識經濟作為源頭活水，將新興力量進行“亂燉”，催化新時代的別樣“美味”。OFO和摩拜單車的出現就是將產品、交易模式、生活方式、經濟指向等不同因素進行重組，煥發老產品的新活力，成功催生出共享經濟下的新型營銷模式，而“回家吃飯”APP則是將家庭主婦的勞動力與市場需求組合，產生了新的營銷模式。企業應該充分利用利益相關者角色多元化特征與不同企業建立營銷戰略聯盟。例如騰訊體育脫胎于母公司后與法網、溫網和環法等簽訂賽事版權協議，結合已有的NBA、FIBA、英超、歐冠、NHL、女排世俱杯等多項知名賽事版權資源形成強大的互聯網營銷版圖，并再接再厲先后與世界杯贊助商vivo和“一嗨租車”展開戰略營銷合作，這一系列互聯網與體育營銷高度融合的創新性營銷舉措成功將騰訊體育推向戰略營銷的中心地位。

　　四、結語

　　網絡經濟時代對企業發展來說喜憂參半，但是在社會不斷進步，分工日益細化，科技高速更迭應用的時代環境下，網絡經濟就是新時代的必然產物。所以企業都應該打破思維的桎梏，緊抓網絡經濟時代流量、產品、資本三大營銷突破口，創新營銷方式與營銷策略，與新時代良好接軌，鞏固企業市場地位。

　　【參考文獻】

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　　[2]楊彬，田紹東.基于網絡經濟時代背景下的市場營銷策略轉變[J].經營管理者，20xx，15：253.

市場營銷策略論文15

　　對供電公司而言，其營銷核心內容應該是能量交換目標實現，以促成最終的能源使用利潤及價值產生。為此，供電公司必須調整自身在市場競爭中的業務及利潤目標，以求得更好發展前景和生存空間，這也要取決于用電消費者的購買能力和能源使用量。所以，供電企業要做到以消費者、市場為主要導向，在不斷適應市場形勢變化的前提下實施營銷策略，做出正確調整，以最小投入實現最優質的服務內容產出。

　　1 供電公司基本概況及當地市場特點分析

　　1.1 供電公司基本概況

　　牡丹江供電公司擔負了地域內的供送電工作，是當地電力運營建設發展的重要力量。到目前為止，牡丹江供電公司已經形成了500千伏跨城市雙環網和110千伏輻射互聯，是典型的網格形式供電架構。

　　1.2 當地市場特點分析

　　供電公司是當地電力市場供電主體，并已經與省電力市場融合，專門負責220kV及以下輸配電網絡建設、電力管理、營銷、投資與服務相關工作。整體來說公司已經適應了當地地區經濟超前發展需求，每年都會投資建設各級電網網絡，市場運營及服務能力也在逐年提升。不過從市場需求角度來講，

　　2 供電公司的電力市場營銷SWOT分析

　　SWOT分析具有較強的功能性，它適應于市場營銷管理業務，主要從公司企業內外部條件來全面綜合概括，文中對供電公司在電力市場營銷過程中的優勢和劣勢進行相關分析。

　　2.1 公司電力市場營銷的優勢

　　目前國家正在強化電力企業組織架構變革，確保業務流程不斷優化，進而創新管理方式，提高供電服務效率與質量。在此背景下，供電公司在電力市場營銷競爭過程中體現出了以下兩點優勢。

　　首先，公司嚴格按照國家電網所提出的“供電服務十項承諾”、“員工優質服務十個不準”來為用戶提供電力服務，進而實現對服務機制的全面健全。另外，公司還在堅持以建立一個統一且智能的企業為發展目標，非常重視對區域輸供電服務的需求滿足。按照地方供電公司供用電合同管理相關規范，公司為用戶專門設立了“一站式”供電服務體系，對各個時間節點進行嚴格設置，以確保所作出服務承諾能夠第一時間兌現。

　　其次，供電公司還加入了快速反應機制，希望以此來完善電網應急系統。具體來說，公司在電網安全穩定方面加入了更多協調防御和預警機制，就比如應急響應機制，與當地政府部門形成應急聯動，希望提高地方電網的智能決策、應急水平和預警能力。希望實現對地方電網大規模停電事故的有效防范，同時也希望提高對電網突發事件的處置能力。再者，公司也強化了自身電網運營的故障報修及搶修管理體系，提高了針對用戶的報修響應速率，減少了地方停電時間。

　　2.2 公司電力市場營銷的劣勢

　　客觀講，電力產品是存在4級屬性的，它們分別為：潛在產品、附加產品、期望產品和核心利益。供電公司在這方面屬性分級管理并不到位，而且基于社會營銷角度，公司也未能為用戶提供更多附加價值。

　　從管理制度層面來看，公司在各項管理制度發展方面還有進一步挖掘空間。就比如說電力營銷流程管理還未能完全實現全面標準化和信息化，依然有許多環節還在采用人工手動操作，在用電檢查作業指導方面也不夠規范合理。

　　再者，就是公司在工程造價、業擴工程取費以及業擴工作環節方面存在不合理、超時限等不同問題，沒有真正落實一戶一表改造，依然還存在合表用電和轉供電用戶，這也導致了城市局部配電存在中低壓電網不配套，改造資金相對短缺等問題的出現[2]。

　　3 供電公司電力市場營銷優質服務提升策略分析

　　供電公司電力市場為推行營銷優質服務，提升企業運營策略，分別從市場開拓、優質服務、需求側引導3方面來展開分析。

　　3.1 市場開拓策略提出

　　供電公司未來電力市場營銷優質服務提升應該從市場開拓開始，它又被分為工業用電市場開拓策略和居民用電市場開拓策略。首先說工業用電市場開拓，它主要實施峰谷電價調節。供電公司在電力負荷方面相當短缺，其主要原因就在于高峰電力緊張造成了整體負荷不足，即便處于用電低谷階段，它的用電負荷依然較低。因此，供電公司希望在工業用電市場方面為企業提供更加優惠的價格，再配合政策扶持來促使某些工業企業能合理規避用電高峰期，進而實現對供電公司用電緊張局面的有效緩解。

　　在居民用電市場開拓策略方面，供電公司主要基于分時電價對用戶每天用電時間進行細致劃分，主要將早8點～晚9點作為用電高峰期，在這期間制定較高電價。晚9點以后到翌日早8點為用電低谷階段，該段時間電價設定較低，其主要目的也是鼓勵居民在電價低谷階段用電。如此操作可以在一定程度上保證供電公司電網運行的.穩定安全，也能間接增加公司的實際售電量。

　　3.2 優質服務策略提出

　　供電公司在優質服務方面主要表現為對電能質量的提高以及對服務質量的提高。

　　(1)對電能質量的提高

　　該方面供電公司主要針對電能質量好壞為用電戶提供產品滿意度分級，基于計算機信息技術系統來實現用電戶信息反饋，并提出對電能質量提升的更高技術標準。更加重視電能產品質量，將其視為是自身在市場競爭中長期生存的重要發展因素�？紤]到電能容易受到周邊因素如溫度環境影響的基本特性，供電公司也為用戶提供多種不同質量等級電能，并根據客戶選擇來制定不同電價，滿足客戶不同角度需求[3]。

　　(2)對服務質量的提高

　　為了提高面向客戶的服務質量，供電公司為用戶提供了滿意度評價體系，其服務內容就涵蓋了有關服務的時間、態度、環境、語言方式以及問題解決等等。圍繞用戶滿意度評價，公司對自身服務監督體系實施強化，也希望通過完善用戶投訴網絡，加強社區服務，構建社會監督機制來了解并滿足用戶需求，形成基于難點與熱點問題解決的動態服務質量優化體系。

　　3.3 需求側引導策略提出

　　供電公司在現行峰谷電價政策基礎上，還對公司合理分攤供電費用，降低峰谷差進行了調整，希望為部分用戶充分發揮負荷調節能力。為此，公司也根據地區用電市場特點，針對不同企業和用戶采取了不同的市場開發策略，希望刺激和細分市場用戶用電需求，進行一系列潛在用電市場的有效培育。

　　再者，公司還充分利用到了現行的負荷管理控制系統，實現了供電公司生產管理與營銷管理信息系統的有效網絡聯動，實現了與客戶之間關于信息的共享與互補整合，同時為用戶用電實現了遠端遙測和監控功能，同時構建了用戶關系管理系統，對用戶信息進行不斷擴充完善，進而為用戶提供了更多更具針對性的業務服務內容�？梢哉f，該供電公司基本保證了在不影響用戶生產生活的前提下實現了對電能產品與技術的有效推廣，它改善了用戶的用電結構，也優化了公司電網的運行方式與服務質量，對當地電能使用推廣也實現了全面覆蓋。

　　4 總結

　　本文簡要介紹了供電公司的發展優劣勢，并基于其市場營銷優質服務提升探討了市場開拓策略與用戶服務策略，希望為電力企業提供增長型、多元化管理營銷戰略，幫助供電公司實現全面優化提升與爭創目標。

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