市場營銷策略論文
在個人成長的多個環節中,大家都跟論文打過交道吧,通過論文寫作可以培養我們獨立思考和創新的能力。還是對論文一籌莫展嗎?下面是小編收集整理的市場營銷策略論文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
市場營銷策略論文1
一、學會如何選擇定價策略
1、新產品價格策略
撇脂價格策略。這種策略適用于信息產品和創新產品,由于產品易被競爭者模仿和跟進的特點,所以一進入市場就采用高價策略,爭取在最短的時間內收回投資。比如新型手機在剛推出時價高,后期則會降價。滲透定價策略。與撇脂定價策略剛好相反,在新產品剛推出時,價格定得盡量低一些,等得到消費者認可在市場上站穩腳跟后再提高價格。例如吉利汽車價格低廉,迎合了國內消費者盼望買車的熱切心理,迅速占領市場后又逐漸推出一系列新穎價高的車型。中間價格策略。這是一種“隨大流”的定價策略,介于“撇脂”與“滲透”之間,主要按當地市場行情和平均定價水平來定價。
2、折扣價格策略
折扣定價策略是最常見的,一是數量折扣。比如商場打折、“買一贈一”、積分優惠等促銷活動。二是季節折扣。因一些商品的季節性銷售特點,為減少庫存或快速回籠資金,在旺季價高,在淡季則會降價促銷,。如過季服裝降價。三是業務折扣。生產商給經銷商一定的折扣以擴大銷路和穩定銷售渠道。比如經銷商購買越多價格則越低。四是現金折扣。為快速回籠資金,對現金支付給予一定的折扣。如房地產開發商給一次性付清房款的買房者一定的折扣。
3、心理價格策略
大多數人在購買商品的時候或多或少會受到心理因素的影響,出現一些“感性”色彩。比如某商品訂價9.98元而不定10.00元;這可以給人以價低、便宜的感覺。
4、相關商品價格策略
某些商品間存在一定的主副關系。比如小汽車和汽油,打印機和墨盒等。顧客一旦購買了主體產品以后,還須購買附帶產品。企業可以把其中一種商品的價格定得低一些以吸引顧客,使二者的銷售相得益彰,增加企業總盈利。
二、結語
市場營銷就是要運用到市場上面去的',脫離市場的營銷無異于紙上談兵,所以除了在課堂上面分析定價因素和定價策略以外,讓學生進行社會實踐是很有必要的。我們可以通過校企結合或實習調查等方式為學生提供平臺,讓學生在實踐中認清市場需求,懂得活學活用,在為企業定價時,綜合考慮各種因素的影響,相應地采取適當的定價方法,并在此基礎上進行適當和適時的調整,從而實現學以致用的最終目標。
市場營銷策略論文2
摘要:中小企業的數量在市場中占據了很大的比例,對促進國民經濟增長起著重要的作用,而且,在經濟市場發展中,中小企業的市場營銷策略也在不斷地改進和完善,能夠保證中小企業健康、穩定地發展。但是,當前一些中小企業在市場營銷中還存在著一定的問題,為此,本文主要對中小企業市場營銷策略展開分析。
關鍵詞:中小企業;市場營銷;營銷策略
1引言
中小企業市場營銷策略是指在中小企業中制定科學的營銷策略與營銷手段,對市場進行準確的定位,瞄準目標客戶的需求。對企業的內外部環境進行市場調研與分析,建立準確的SWOT分析,對企業內部管理及外部營銷活動制定科學有效的策略規劃[1]。使中小企業通過科學有效營銷策略對市場進行準確細分、明確目標客戶,保證企業的市場營銷效果。
2中小企業市場營銷策略的重要性
首先,我國人口基數較大,我國長期以來存在著就業壓力問題給國家的宏觀調控帶來困難,而中小企業在我國的迅速崛起很大程度上緩解了我國人口就業壓力,給社會的穩定發展提供了有力的基礎。其次,在我國國民經濟中中小企業占據著重要的地位,據調查表明中小企業銷售收入占總收入的57%[2]。在全國大量的零售行業網店中中小企業占90%,我國出口產品總額中中小企業占據60%。由此可見中小企業對我國國民經濟的發展做出的貢獻不可小覷。第三,目前我國大多數中小企業從事的是第三產業,這條產業鏈最大的特點就是更加接近市場和消費者,在市場中較為活躍,具有較強的市場競爭力。因此,目前我國中小企業是我國經濟增長、科技進步的助推器。
3目前中小企業市場營銷過程中存在的問題
3.1營銷管理體系不健全
我國部分中小企業內營銷管理組織結構不健全,一方面,由于對現在營銷理念重要性認識不足,在設立企業組織構架時多以銷售為導向進行企業資源的分配考量。導致許多中小企業缺少專業營銷部門及相關組織部門,或者即使設立營銷部門,其配置及職能僅僅涵蓋營銷中簡單的商業活動企劃或VIS理念傳播等少數幾項職能[3]。另一方面,營銷相關職能部門缺少相應權限,使部門地位淪為銷售或市場部附庸。此外,由于資源投入較少,導致營銷相關部門的人員專業素質不高,嚴重滯后企業的營銷硬件水平。這些原因導致大多數中小企業在日常運營中企業營銷企劃僅僅成為企業董事長或總經理等領導的工作,缺乏科學系統的營銷支撐,使我國中小企業難以擺脫長期以來的經驗化營銷管理模式,難以適應現代經濟環境。
3.2營銷理念落后
在競爭激烈的市場經濟體制中,很多中小型企業雖然目前還能夠保持現狀生存下來,但是,企業管理者缺乏科學的營銷理念[4]。在市場營銷中仍采用傳統的直銷、跟銷等傳統的營銷模式,這種傳統的營銷模式對市場需求認識不夠,對市場營銷信息搜集不到位,嚴重影響了企業的營銷發展。其次,還有些家族式的中小企業中,由于管理者沒有營銷管理經驗,繼承企業后沒有對營銷管理進行專業的培訓學習,缺乏營銷理念,將營銷看成傳統的推銷。由于缺乏科學的營銷理念,在企業產品的營銷中缺乏品牌營銷、整合營銷及產品組合營銷的具體認識,同時在營銷過程中也沒有準確的營銷目標計劃,使企業在營銷過程中增加了大量的營銷成本。
3.3市場定位不準確
由于目前部分中小企業的營銷目標不夠明確,缺乏準確的市場營銷定位,它們在市場營銷過程中沒有準確的市場定位,就猶如海中航行的小船失去了塔燈的指引,在市場發展中盲目的營銷,找不到自己的位置,形成在市場競爭中盲目擴張的營銷現象。此外,由于中小企中缺乏營銷理念作為指導,在市場定位中沒有科學的定位依據,企業對營銷中的SWOT分析方法的認識較為膚淺,在具體實施過程中對企業內外部優勢分析不夠全面,導致企業對市場營銷中的定位不夠準確。
3.4競爭方式單一
目前我國部分中小企業在市場競爭中僅僅利用價格戰壓低產品價格進行競爭,由于在企業價格競爭中,企業的利潤較小,因此,企業往往在內部克扣員工薪資。長期進行單一的價格競爭嚴重影響了企業的內部發展和企業的收益。同時在價格競爭中由于價格戰的激化,導致一些破壞市場秩序的價格競爭現象出現,還使市場中出現大批的假冒偽劣產品,嚴重影響了我國市場經濟的可持續發展。同時,部分企業在競爭中進行單一的競爭模式沒有體現產品的附加價值和企業產品的.品牌價值,企業在生產經營中沒有注重創新研發新的產品,產品的單一使企業的品牌發展受到制約,使消費者對產品的認識具有局限性,不利于企業的發展。
4中小企業的市場營銷策略
由于我國中小企業容錯能力較差的現狀,在激烈的市場生存中更需要精準的營銷策略規劃。而現代市場經濟具有螺旋加速效應,只有具備快速的企業營銷決策及執行能力才能使企業在生存的前提下得到更好的發展。因此,我國中小企業的市場營銷策略應該從“快”和“準”兩個方面考慮。
4.1建立快速增長型的企業營銷模式
現代企業營銷能力源于企業組織運營管理水平與銷售策略的精準對接能力。因此,在現在營銷理念下企業的營銷策略需要通過建立科學的營銷組織體系得以實現。
4.1.1建立企業快速營銷決策保障機制
中國企業傳統經驗型決策的正確與否與周期長短,偏重受決策者所處圈子及個人經驗的影響。而現代型企業科學決策,多由企業運營中內外部信息收集能力、反饋渠道和企業經驗所決定。后者科學可控性高,對預期的判斷更長遠。從經驗型決策轉變為科學決策,這是判斷一個企業是否是快速型企業的標準。我國中小企業要成為快速企業,必須通過轉變決策模式,即從經驗型決策轉變為科學型決策,建立快速決策的機制,使決策快起來。通常認為小企業不具備建立企業相關信息搜集機制的基礎,往往劣勢就是優勢所在。中小型企業要快速發展,只能將少數資源集中到幾個關鍵目標市場,因此數據化信息來源集中、信息量小、便于統計且信息的有效程度高[5]。另外,組織結構多為扁平化或易于扁平化,信息傳遞及精確修正更靈活。同時,中小型企業在規范化數據搜集上產投比更優,從傳統決策型向科學決策管理轉變成本更低,收益更高。
4.1.2建立現代營銷管理組織結構
建立完善的科學決策機制,離不開良性健康的管理組織結構的支持。而中小企業正缺少良性組織結構。彼得原理及帕金森定律等現象在各層次的組織中大量存在,使組織運行成本高,有效信息流速慢,最終導致企業決策快不起來。現階段我國中小企業組織結構不合理,主要表現為:企業盲目節省資源,對企業必備的關鍵部門缺少配置;重要部門職能不明確;沒有合理的目標管理機制;人員配置不當;組織的人際成本過高。應該通過合理部門調整、優化人員組合、建立目標管理機制和有效的激勵體系,實現企業內部改革。企業管理本質是人的管理,把合適的人拼合成合理的組織,通過合理的組織結構保障組織高效運行。
4.2制定精準的營銷策略
4.2.1合理制定企業中長期營銷發展規劃
三年企業靠產品,十年企業靠管理,百年企業靠文化。目前我國中小企業大多處于第一層次末期,本質是工廠,還不是公司,只能賣產品。面臨的首要任務是逐步建立自有的初級品牌,為企業向公司化轉型提供支撐。鑒于中小企業的發展現狀,大多數中小企業發展規劃的第一個階段目標,應該是通過企業的公司化、產品的品牌化,成長為市場中的挑戰者。先做成品牌,再做市場擴張。因為產品一直要尋找市場,而市場也會主動尋找品牌。所以,不應盲目進行市場擴張,當企業在一個局部目標市場做成數一數二品牌時,企業向整體市場擴張的阻力自然會變小。同時在這個發展階段,我國中小企業應該結合自身情況正確采用品牌策略。例如:雙品牌、多品牌戰略,能優化高低端產品搭配,增加市場份額;并容易針對不同目標市場制定靈活的策略,進而分散市場領導者反擊的注意力。當企業成功完成公司化轉型,通過品牌的感性營銷設計成長為挑戰者后。才有能力建立以輸出企業文化為導向市場營銷競爭策略,成長為具有一定規模與市場話語權的市場競爭者。中小企業要實現第一階段目標,首先要通過對競爭市場進行充分分析,制定出準確的企業市場競爭戰略,并通過產品、價格、渠道、促銷等營銷組合的執行,占領目標市場,來完成企業的市場競爭戰略。
4.2.2建立精簡有效的市場調研機制
中小企業市場營銷決策的容錯能力較差,每一次營銷決策都關乎企業的生死。然而,我國中小企業由于受資源及條件所限,對市場調研的重要作用往往忽視,或雖然認識到市場調研的重要性,卻在市場調研科學營銷決策與傳統經驗決策的成本與收益博弈中趨向于選擇傳統經驗決策。在這一背景下,企業的市場調研機制難以提供客觀有效的決策依據,導致整個營銷策略建立在錯誤的基礎之上。因此,我國的中小企業應該正確認識市場調研的重要性,有效、合理調配企業資源,充分利用銷售人員進行市場調研。
4.2.3準確定位營銷戰略和目標
中小企業不應滿足于做簡單的跟隨者。應該針對具體目標市場定位于利基型跟隨者,利基型跟隨既是傳統目標市場的跟隨者,也是新興細分目標市場的挑戰者與領導者。
4.2.4重點開發“關鍵目標市場”的營銷資源
由于中小企業資源有限,所以中小企業應依據市場定位與市場細分,關鍵目標市場制定可行性市場競爭戰略,可以最大限度地將營銷資源集中在企業最關鍵的明星業務與潛力業務上。使企業在關鍵的目標市場上最大限度強化企業優勢、打造企業核心競爭力。例如通過雙品牌或多品牌支撐差異化戰略。集中企業資源關鍵點是投放中高端化的第二品牌尋找新目標客戶,占領新渠道,逐步淘汰低端產品,成長為關鍵細分市場新的領導者;在新興目標市場采用設計高端化的第二品牌,要充分利用馬太效應,成長為細分目標市場領導者。通過品牌營銷策略的實施,再反向向傳統渠道滲透,由跟隨者逐步成長為目標區域整體市場挑戰者。最終通過關鍵的目標市場,最大限度集中企業營銷資源打造競爭優勢,即通過雙品牌正面防守側面出擊。先將企業公司化,產品品牌化,進而打造企業核心競爭力。
4.2.5以市場為導向進行產品創新
企業的營銷目標是通過品牌賺錢,而不只是賣產品。中小企業實現這一營銷策略的關鍵應是以細分目標市場的市場需求為導向,預見性地對簡單仿制產品進行創新,提高產品附加值,實現產品差異化,最終打造企業的盈利能力,才能使中小企業避免被市場淘汰。因此,產品設計創新應建立在準確、科學的市場細分基礎之上。
5結語
綜上所述,我國中小企業的整體市場營銷能力遠遠落后于現代市場經濟要求,要提高我國中小企業的現代營銷能力應將企業組織運營管理水平與營銷策略進行精準對接,結合自身比較靈活的經營優勢,有效提高中小企業的營銷能力。同時,針對中小企業的經營中容錯能力較低的問題,充分應用企業的營銷能力,制定科學、合理的精準營銷策略才能使我國中小企業擺脫先天劣勢,獲得健康快速的發展。
參考文獻
[1]徐永磊.論中小企業的市場營銷策略[J].現代營銷(學苑版),20xx(06).
[2]沈瑞山.金融危機下中小企業市場營銷策略探討[J].現代商貿工業,20xx(07).
[3]王雙萍.中小企業市場營銷中的問題及對策研究[J].企業技術開發,20xx(02).
[4]相煥萍.我國中小企業市場營銷模式[J].現代商業,20xx(21).
[5]涂維亮.中小企業市場營銷的路徑選擇及策略[J].中國集體經濟,20xx(10).
市場營銷策略論文3
一、市場營銷中存在的問題
。ㄒ唬┎徽敻偁
隨著旅行社規模的不斷擴大,許多旅行社為了追求經濟效益,而忽視市場的調節作用。為了增加其客源量,對此進行零負團費的低價銷售,擾亂了旅行社市場的正常秩序,致使游客的合法權益被侵犯。許多旅行社存在跟風問題,為了使自己在競爭中處于優勢地位,特意降低價格,先把客源搶到手,再通過購物、加點等手段以實現利益最大化。這種不正當競爭的市場營銷手段不利于旅行社的發展。
(二)售后服務意識差
旅游產品作為旅行社在市場營銷中的重要宣傳標的,它的銷售分為售前、售中和售后三個環節。為了使游客在心理上和精神上得到滿足,旅行社對旅游產品銷售的三個環節必不可少,而大多旅行社對產品的售后服務意識淡薄,導致游客流失,致使其在市場營銷的競爭中處于劣勢地位。
(三)法制觀念弱
有些旅行社為了擴大客源量,不惜賄賂組團人員和相關領導,欺騙游客,虛報旅游項目等,這種營銷手段會造成市場秩序的混亂,破壞國家法制。這些旅行社,為了實現利益最大化,只顧眼前利益而忽視法制化經營,致使游客投訴的事件時常發生。旅行社在市場營銷時若不增強法制觀念,不依法辦事,將會嚴重影響旅游業的發展。
(四)技術含量低
旅游行業作為一門新興的行業,對旅行社在進行市場營銷時要求較高。一些旅行社在營銷過程中,大多還是采用傳統的電話和傳真的形式,沒有充分去利用互聯網的優勢,這樣不利于旅游業信息化和規范化的發展。旅行社的科技含量低會制約旅游業的發展。
。ㄎ澹I銷目標短淺
部分旅行社在進行市場營銷時,只顧眼前利益,追求短期的營銷目標,而忽視旅行社的長遠發展。部分旅行社對于自身的發展沒有一個完整的營銷計劃,對旅游產品不了解,不能從實際情況去了解旅游產品價格和銷售渠道,造成客源量流失。同時部分旅行社不能深入剖析市場營銷的成本利潤控制和計劃控制,對旅行社在游客心中的信譽控制沒有很好的規劃,致使其在市場營銷中沒有長遠的發展眼光。
。┎恢匾暵糜涡蜗
旅行社在進行市場營銷的過程中,其旅游形象已經成為不容忽視的問題。為了使游客能充分認識和了解其所具有的特色的旅游形象,旅行社在市場營銷之時,對其旅游的形象必須要重視,同時積極去宣傳具有自身特色的旅游形象。部分旅行社在對游客進行介紹時,沒有仔細分析和研究旅游目的地的地脈和文脈,對市場需求沒有及時進行了解,導致其在對游客介紹時沒有鮮明的特色和吸引力。這種營銷方式不僅會影響旅行社的成本,同時會使得客源量流失,對自身的旅游形象造成極其負面的影響。
二、應對策略
通過對我國旅行社在市場營銷過程中的現狀進行分析和研究后,認識到了旅行社在進行市場營銷時仍然存在著很多問題,若這些問題在長時間內得不到解決,便會影響旅行社的經營,不利于旅游業的發展,影響旅游產業可持續發展戰略的實施。因此,必須采用有效手段解決這些問題,確保旅行社在市場營銷過程中能揚長避短,改變旅行社的現狀,促進旅游業朝著健康的方向發展。根據上述問題提出以下幾點解決措施:
。ㄒ唬┮幏陡偁帣C制
規范競爭機制,有利于旅行社在市場營銷的過程中能夠進行有序正當的競爭,有利于市場價格的規范。同時可以考慮賦予旅游行業協會更大的權力,保證旅行社在市場營銷過程中進行不正當競爭時,旅游行業協會能夠給予相應的制裁。當然,行業協會可以要求旅行社共同簽署自律保證書和繳納保證金,規范其行為,若有違反規定的行為,可以警告或罰款,并扣除其保證金,這樣有利于旅行社在市場營銷過程中規范其機制,使旅行社能夠正當競爭,促進旅游業的健康發展。
。ǘ┙⑼晟频氖酆蠓⻊阵w系
旅游產品的售后服務關系著旅行社的發展,因此建立一套完善的售后服務體系十分有必要。旅游產品的售后服務包括兩部分,一是對游客進行旅游產品的售后服務滿意程度的.跟蹤調查,二是獲取游客對旅游產品的意見和要求。旅行社可以建立一個資料數據庫,根據不同地區和年齡的游客所提出的要求對其進行完善和及時的更新,這樣有利于旅游市場的規范性,保證對游客的需求能做到及時的反饋,避免旅行社在市場營銷過程中對旅游市場的判斷錯誤。同時也可以避免旅行社對旅游產品進行盲目的開發,從而提升旅行社在市場營銷時的旅游形象,為旅行社今后的發展奠定良好的基礎。
。ㄈ⿵娀梢庾R
在對各級旅游從業人員,尤其是導游人員的考核中,必須要加強對其法律知識的考查,使旅游從業人員能夠自主去學習相關的法律知識,這樣在實際工作中,才能夠使其強化法律意識,依法辦事。對于規模較大的旅行社,尤其要加強監察力度,并根據新的《旅游法》對旅游市場進行定期的督查,加大法律知識的宣傳,對于達不到標準的旅行社可以要求其停業整頓,嚴重不達標的旅行社可吊銷其營業執照。這樣有利于旅行社市場營銷中的行為規范,促進旅游業的發展,同時也有利于促進我國法制化的進程。
。ㄋ模┮M先進的科學技術
旅行社要想促進旅游事業的發展,必須要運用先進的科學技術手段和管理方式,充分利用互聯網和電子商務的優勢,將其運用到旅游經營活動中,使其能夠及時有效了解游客市場的需求,方便快捷的接受所需要的信息,以此來提高旅行社在市場營銷過程中的工作效率,促進旅游業的發展。
。ㄎ澹┲贫ㄩL遠的發展規劃
由于市場瞬息萬變,因此要能實事求是地根據市場的發展變化趨勢來進行市場營銷,注重對旅游市場有效策略的把握和研究,從而根據實際情況來制定出適合旅行社發展的長期規劃。同時要想增加客源量,旅行社就必須要深入分析研究游客的心理,制定出適合游客需求的市場營銷策略,不斷地推陳出新,從而實現經濟效益與社會效益的雙贏。
(六)提升旅游形象
旅游形象作為旅行社發展的關鍵因素,對其旅游形象的宣傳十分有必要。為了提升旅游形象,旅行社可以利用報刊、雜志以及電視臺、網絡等相關媒體進行廣泛的宣傳,使游客能夠充分了解其旅游的景點、旅游的服務項目及其旅游的產品。同時旅行社也可以經常舉行一些活動,如旅游知識有獎競賽、旅游攝影展覽會、旅游模特表演大賽等,使游客能夠認識和了解旅行社的文化、團隊操作程序以及各地旅游景點和旅游常識等。當然為了提升旅游形象,必須要加強對導游的培訓,提高導游的專業素養,使其在工作中的言行舉止能夠給游客留下好的印象,從而擴大旅行社的客源量。
三、結束語
社會經濟的發展,推動著旅游產業的發展,因此我們必須要引進科學先進的營銷策略,從而來促進旅游產業的健康發展。旅游業已經成為我國國民經濟的支柱性產業,對于國家經濟的發展起著十分重要的作用,所以旅行社必須要確立正確的市場營銷策略,避免其在管理上以及制度上的盲區。這就意味著我們必須要改變以往的營銷模式,積極探索和研究新的市場營銷理念,引進國外先進的營銷管理模式,從而促進我國旅游業的健康發展。旅游業作為一種新興的產業,不僅推動了我國經濟的發展,增加了就業機會,更是有利于可持續發展戰略的實施,為我國建設全面小康社會創造了有力的條件。
市場營銷策略論文4
市場營銷策略是企業市場營銷部門根據戰略規劃,在綜合考慮外部市場機會及內部資源狀況等因素的基礎上,確定目標市場,選擇相應的市場營銷策略組合,并予以有效實施和控制的過程,市場營銷策略相關論文。它是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值,有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。
一般來講,企業的市場營銷策略包括:產品策略、價格策略、促銷策略和渠道策略。
1.產品策略
產品策略主要是指產品的'包裝、設計、顏色、款式、商標等,其主要研究新產品開發,產品生命周期,品牌策略等,是價格策略,促銷策略和分銷策略的基礎。給予產品賦予特色,可以讓其在消費者心目中留下深刻的印象。
2.促銷策略
促銷策略主要是指企業采用一定的促銷手段來達到銷售產品,增加銷售額的目的,其手段主要有折扣、返現、抽獎以及免費體驗等方式。促銷的形式包括了廣告宣傳、公共關系(PR)、促銷(SP)活動、人員銷售(PS)、口碑操作等,通過推廣,使企業得以讓消費者知曉、了解、喜愛進而購買產品,促銷的強度及其計劃是否得宜,足以影響或操縱產品的知名度、形象、銷售量,乃至于企業的品牌形象。有了促銷,消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什么地方購買及如何購買等,而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)做修正調整。
3.價格策略
價格策略主要是指產品的定價,主要考慮成本、市場、競爭等,其主要研究產品的定價、調價等市場營銷工具。
4.渠道策略
渠道策略是指企業選用何種渠道使產品流通到顧客手中,它代表企業(機構)在將自身產品送抵最終消費者之前,所制定的與各類分銷商之間的貿易關系、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這里的分銷商既包含批發商,也包含零售商,甚至包含物流配送商,或是公司業務人員直接對消費者銷售,和傳直銷——或名多層次傳銷公司的直銷人員及其組織架構,經濟學論文《市場營銷策略相關論文》。企業制定分銷政策的目的是:讓產品更順暢地到達顧客手中,既要保證分銷成本低廉,又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。
在產品日益豐富的情況下,分銷政策可能變得越來越難制定,因為相對于產品和品牌的過量,分銷商則顯得稀少,因而后者擁有了大量討價還價的權力,力圖從制造商或上游企業那里獲得更大的利益分成比例。
零售商在最近10年的表現尤其令人矚目,它們不僅從事零售,也開始插手于產品的上游生產過程,并以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌(private brand/label),或叫店鋪品牌(store brand/label)。這更深地威脅到了純粹的制造企業的利潤空間,當然也大大增加了后者制定分銷策略的難度。
市場營銷策略論文5
一、汽車零部件的市場營銷策略
1.市場研究策略。根據汽車零部件商家的具體實際情況,建立一個研究同行業發展情況和市場競爭的研究中心,是很有必要的。通過這個研究中心,對同行業的競爭對手動向和激烈的市場競爭的具體情況進行研究、監控、分析。為了與競爭對手有所區別,甚至是“技壓一籌”,給本企業的零部件產品在市場中有一個準確的定位,根據消費群體對于某種產品的重視程度,樹立自己產品的市場形象,從而滿足不同消費群體的需求。使汽車零部件在特定的消費市場,對某一類型的消費群體出售,對有可能出現的危機盡早的提供預警、戰略,提高同行業競爭的優勢。
2.網絡營銷策略。社會不斷的進步發展,互聯網給我們的`生活帶來很多的便利。網絡銷售,也就是電子營銷,其職能包括開發客戶、在線銷售、在線調查、品牌推廣等。利用網絡進行汽車零部件的銷售,不僅可以時刻關注同行業的產品信息,對該公司的產品作出相應的調整;還可以在線銷售、在線解答消費人群的各種疑問,既省時又快捷。
3.品牌營銷策略。品牌,是一個區別于同行業的該企業的標志。很多客戶幾乎不懂汽車零部件的質量,通常都是跟據價格的高低來進貨。汽車零部件企業要確保該產品的供應商的市場地位,可以運用品牌戰略,將消費市場中的零部件產品的質量加以優化,樹立品牌形象,確保品牌的地位,有了品牌的市場地位,就有了提高企業經濟效益的利潤空間。
4.客戶分析策略。產品種類的不同,所針對的消費群體也有所不同。根據不同的客戶需求,設計出相應的、滿足客戶要求的產品,解決在銷售中產生的問題。以此把握每一個的客戶資源,建立客戶的數據檔案,便于以后向客戶推廣新的服務和產品,尋找汽車零部件產品銷售的各個突破口及發展方向。
二、汽車零部件的營銷原則
1.誠實守信原則。誠實守信歷來都是我國的傳統美德,也是企業經商道德的重要品德標準。在誠實守信的原則下,才能更好的促進汽車零部件企業的發展。
2.互惠互利原則。互惠互利原則要求在市場營銷行為中,正確地分析、評價自身的利益,評價利益相關者的利益。對自己有利而對利益相關者不利的,或者是對他人有利而對自己不利的,就會使經濟活動無法正常進行下去。
3.理性和諧原則。在市場營銷中,理性的運用知識手段,科學的分析市場環境,準確的預測未來市場發展變化狀況,不好大喜功,單純追求市場占有率,關注市場的需求變化,結合自身的實際情況,作出相應的調整。
三、結束語
目前,市場經濟競爭不斷,想要做好汽車零部件的銷售工作,必須以市場的營銷基本行為為基礎,堅持誠實守信、互惠互利、理性和諧等原則,充分研究市場的經濟需求、不同消費群體的需求變化、對同行業的或競爭對手的分析。結合企業的發展目標,樹立企業品牌形象,加大廣告的宣傳力度,利用互聯網的方便快捷,采用電子營銷的手段,儲存客戶資源,制定合理的、有效的營銷策略方式。培養、訓練高水平的銷售人才,提高企業管理的水平,建立健全營銷激勵體系,提高營銷人員的積極性。為企業長期的發展打下良好的基礎,打造汽車零部件市場銷售的良好環境氛圍。
市場營銷策略論文6
1美國探索頻道成功案例及啟發
1.1多種制作開發模式并行
探索頻道成長于美國商業電視體制為主的市場環境中,在其三十年的發展歷程中,不斷探索新的商業紀錄片制作模式:1985年開播之初,主要依靠購買優質成片作為節目來源,節目重播率較高;隨著發行能力的增強和資產規模擴大,其大型節目主要依靠聯合制作;再往后,由于內容制作流程不斷成熟,委托制作節目的比重不斷增加。從常規紀實欄目、主題特別節目到原創紀錄長片,如今探索已擁有一套標準化的紀錄片工業操作流程,產量穩定,品質優良。同時,依托全球覆蓋所建立的“內容共享管道”,其內容得到最大化利用。
1.2獨特的內容定位和統一的品牌識別
探索頻道覆蓋全球220多個國家和地區,擁有30億全球累計定戶數,以35種不同語言播出節目,是世界上發行最廣的電視品牌。它在品牌樹立及內容呈現上一直堅持“好萊塢+新聞”的獨有定位,既有好萊塢強大的講故事策略,又兼備科學嚴謹的新聞品質。同時,探索頻道還建立了有效的品牌識別系統,并結合品牌公益事業、明星助力宣傳,在不同文化、年齡層次人群中有效傳播,對探索的品牌塑造進一步深化。
1.3廣告與內容付費
探索頻道的主要收入來源是有線電視收視費和廣告費。隨著全球發行網絡的增加及資產積累,節目發行和附加產品增值成為第三種盈利方式。20xx年,探索美國國際網(包括探索、學習、動物星球等13個主題頻道)總收入為31.31億美元,其中發行收入占45.7%,廣告收入占52.7%,其他收入占1.6%,探索頻道作為經濟收益最高的旗艦頻道,在所有主題頻道中訂戶數和收視率遙遙領先。因而,我們需要進一步提升節目品質、優化用戶體驗、吸引更多訂戶。收視率提升并帶來更多廣告收益,反哺內容制作,如此良性循環,真正實現內容為王的盈利模式。
2中國紀錄片市場營銷現狀
反觀目前中國紀錄片市場,上游未形成以市場為導向的創作機制,中游缺乏商業化的播出渠道和反饋策略,下游缺乏穩定、規范的營銷模式,導致目前國內尚未形成真正的紀錄片市場。中國紀錄片雖然逐漸開始“講述老百姓自己的故事”,但依舊很難走出原有固化模式。很多制作單位不了解市場需求和觀眾屬性,在選題策劃階段就未能對市場及受眾進行調研,導致后續營銷也難以精準定位,傳播效果不盡如人意。
3中國紀錄片市場營銷具體策略
如何做好我國紀錄片的市場營銷,在市場化及全球化快速發展的當下,是值得深思的`課題。
3.1細分市場需求
紀錄片自身所具備的文化屬性,會因受眾的教育程度、從業背景、興趣愛好等而有所側重。所以,相較于其他節目形式,紀錄片更應該注重細分市場。只有準確定位受眾群體及其需求,才能明確傳播目標,從拍攝角度、制作等方面來提高紀錄片的內容品質,并明確傳播渠道和營銷方向。節目內容和類型的細分有助于細分目標觀眾,從而細分廣告市場和客戶。
3.2塑造良好的品牌形象
品牌是紀錄片面向社會大眾的直接形象,擁有一個高口碑的品牌形象,不僅可以提高紀錄片自身影響力,獲得廣告溢價空間,還可以帶來一系列長尾效應。紀錄片擁有強大的后續產品鏈開發意義,圖書、音像、游戲、展覽等,利用良好的品牌形象,增加后期產品輸出渠道,最大限度開發品牌利用空間,才能實現IP價值最大化。
3.3后期宣傳與包裝
在媒體活躍用戶浮躁的時代,宣傳和包裝作為一種營銷手段,是擴大紀錄片影響力不可或缺的重要組成方式。紀錄片由于其內容特性,不像影視劇一樣容易找到話題營銷點,但其“真實反映社會和生活”的屬性,恰巧可以滿足觀眾對新聞性、貼近性、罕見性等內容的需求,如何有效提煉宣傳點和強化包裝,是優質內容能否在短期內迅速打開市場的關鍵。
3.4開發多渠道銷售
在新媒體高速發展的時代背景下,紀錄片也擁有了更多傳播渠道和方式:結合互聯網手段來搭建多樣化的營銷平臺,利用短視頻拓寬紀錄片社交傳播空間,開發多渠道的銷售模式,構建更龐大的營銷陣營……中國紀錄片市場營銷尚有很大的發展空間,更應當利用多種渠道宣傳自己,提高自身競爭力。
總之,中國紀錄片的市場化發展仍處于開發和革新階段,中國紀錄片業內人士可以考慮細分市場需求,塑造良好的品牌形象,加強后期宣傳與包裝,并且開發多渠道銷售,在競爭激烈的市場中站穩腳跟。
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市場營銷策略論文7
摘要:隨著市場經濟的不斷發展和完善,企業對市場營銷人才的需求越來越傾向于能力和技能的塑造,高職院校培養的營銷人才不同于本科院校,他們更多地將在企業從事基礎性或事務性營銷工作,營銷教學和崗位需求如何才能做到無縫對接,是市場營銷課程教學改革必須面對的現實問題。對此文章以江蘇農林職業技術學院為例,從課程改革目標、課程改革內容、課程改革實施效果等方面對高職院校的市場營銷課程改革進行分析和探討,以期找到應對之策略。
關鍵詞:高職院校;市場營銷;教學改革
近年來,我院貫徹落實《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》的文件精神,加強內涵建設,強化特色,提高教學質量,已滲透到課程的改革與建設中。在此背景下,我們對《市場營銷》課程進行了教學改革的探索與實踐,取得了一定的成效。
一、課程改革目標
根據市場營銷專業人才培養方案和課程標準,我院市場營銷課程作為專業基礎課程同時也是專業核心課在大一第一學期開設,課程培養目標是讓學生正確理解市場營銷的基本概念和基本原理,掌握市場營銷的基本理論,熟悉基本的技術方法,并能綜合運用所學的基本方法和基本技能進行基本的實務操作,使學生初步具有分析和解決營銷問題的能力。長期以來,由于受到教學資源和條件的制約,《市場營銷》課程一直采取比較單一的.課堂講授方式,教師和學生的創新潛力都不能得到充分的發揮,學生反映學過后很快會忘記。為實現教學目標,全面培養學生的綜合素質和職業能力,課程改革勢在必行。課程改革后希望能達到提高專業能力、方法能力和社會能力的目標;能夠激發學生對營銷的好奇心,喚醒學生的想象力,激發學生對營銷的學習興趣,引導學生探索市場,給接下來的專業課程打下一個良好的基礎,同時也希望能推動專業其他課程改革。
二、課程改革內容
。ㄒ唬┲貥嬛R體系
根據市場營銷工作實際過程和行業標準,分為四個崗位群:市場調研和分析崗位群、市場策劃崗位群、促銷崗位群和銷售崗位群。根據以上四個崗位群相對應的典型工作任務設計四個核心教學單元,市場調查分析與預測、目標市場開發、市場營銷管理與策劃、銷售計劃實施與管理,增加第一單元市場營銷導論和第六單元綜合模擬實訓(用一個任務貫穿整個實訓過程),整體設計為六個單元,打破傳統的學科體系,基于行動導向教學組織模式架構來進行教學,重構知識體系,理論知識以夠用為度,以培養學生的市場營銷業務能力、方法能力和社會能力為核心,突出實踐訓練,注重實踐性、開放性和理實的一體性。
。ǘ└倪M實訓內容、加強資源庫建設
校企合作、工學結合是當前我國職業教育改革與發展的方向,在課程教學內容基本完成時,可靈活安排一定時間,組織學習這門課程的學生走向社會,進行營銷綜合實訓活動,分組為該企業銷售其產品,在實訓期間,各實訓組通過對實訓企業營銷策略(如STP策略、產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略)綜合運作情況的調查了解,對其成功經驗和存在問題的分析,對其后續運作改進方案或建議的提供等營銷實踐活動的參與和體驗,完成綜合實訓任務,撰寫《××企業市場營銷策略綜合運作實訓報告》,并以此作為學生學習這門課程最終展示的學習成果。為確保營銷綜合實訓活動卓有成效,達到擴大學院和營銷專業的社會知名度,提升學院營銷專業的社會美譽度,提高學生營銷實踐動手能力的預期目的,要做到以下幾點:首先,介紹實訓企業情況,進行營銷綜合實訓動員,讓學生充分認識營銷綜合實訓活動的意義,從思想上重視營銷綜合實訓活動,為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的思想基礎。其次,精心進行營銷綜合實訓實踐準備(如相關知識、消費者心理分析、目標市場分析、營銷策略與方法、營銷技巧與手段等),為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的營銷技能基礎。再次,根據與實訓企業協商的結果,規定適當的營銷任務和考核指標,以形成必要的壓力和動力,為營銷綜合實訓活動的順利進行奠定良好的行動基礎。對產生良好營銷實際效果的優勝者,由實訓企業給予適當的精神激勵和物質激勵,以充分調動學生走向社會進行營銷實訓實踐活動的積極性。最后,在營銷綜合實訓活動結束時,根據學生營銷實踐實際效果和實訓報告評定成績,該成績將作為衡量每個學生學習該課實踐實訓考核(學習成果展示)成績,按50%的比例計入該課程畢業成績。在資源庫建設上,不斷完善資源庫,資源庫主要包括課件、電子教案、案例庫、習題庫、參考文獻、網站、著作、期刊、課程標準、實訓指導書、視頻。習題主要包括多選、簡答、單選、多選和案例分析五個部分,習題需要把答案做出作為教學資源。還可以制作一些時長十分鐘左右的關于重要知識點的微課視頻提供給學生以備自學。
。ㄈ└倪M教學方法和方式
教學方法和方式上,緊緊圍繞學生市場營銷能力培養這一主線,采用項目教學法,這種教學方法的運用主要是采用小組工作法,把學生按照項目任務的要求劃分成若干個項目小組,通過小組的分工協作,獨立制定計劃并實施以完成項目任務,使學生由被動學習轉為主動探究式學習。努力探索情景模擬教學,情景模擬教學是一種典型的體驗式教學方法。如在教授“人員推銷”這個知識模塊時,將課堂設計成一個推銷現場,模擬推銷人員和客戶,讓每個學生充分展開想象力,面對各種不同的客戶設計不同的推銷技巧,對出現的各種不同銷售情況都能知道應說什么、做什么,并提出針對各種銷售情境的最佳對策。通過改進教學方法和方式,來提高學習興趣和主動性,加深對基礎知識的理解,使教學內容生動形象,提高感性認識,彌補學生缺乏的感性認識,缺乏理論與實際的有機結合,使學生真正融入課程教學中。
。ㄋ模└倪M考核方式
本課程采用“全程化、開放式”的課程考核,取消單一的期末考試方式,建立了“實訓過程考核與結果考核相結合”“課程考核與職業技能鑒定相結合”的考核體系。考核中特別注重實訓考核,實訓過程考核包括實訓態度、出勤情況、與人合作、營銷能力、職業道德等考核指標。結果考核包括策略運作技能、問題思維與創新、實訓報告撰寫質量考核指標等。
三、課程實施效果
在課程教學過程中,通過采取基于企業工作情境和工作過程的教學模式的應用,讓學生親身參與到工作過程之中,學習和掌握與工作過程相關的知識和技能,學會從工作過程的全局出發分析和解決問題,讓學生的綜合能力得到提高,獲得與工作崗位更貼近的職業能力,發揮學生的積極性、主動性和創造性,尊重差異性,樹立學生的自信心。教師在教學活動中作為支持者和幫助者,陪伴學生完成整個學習過程,保證學生在各個學習環節中隨時可以得到教師的指導和幫助。通過課程改革,一方面使學生在自我參與中提高學習的積極性和趣味性;另一方面通過每周的模擬實訓,學生把所學知識隨時轉化為應用能力;綜合的模擬實訓,讓學生從整體上掌握業務流程的操作過程,培養適合企業和社會需求的應用性人才。
四、課程改革推進
。ㄒ唬┱n程資源的開放與利用
教材的更新以及對應新教材制作的多媒體課件,后面將不斷完善并更新課程資源,增加課程網站、教師講授課程視頻、微課、習題庫、案例庫、報刊雜志等資源。利用慕課時代下的課程平臺—泛雅平臺,集資源、服務、平臺為一體網絡服務平臺,不斷完善網絡信息教學系統。
。ǘ┎粩嗉訌妼嵱枟l件
校內需配有市場營銷模擬演練平臺,同時校外還應建立更多的高質量實習實訓基地,以滿足學生校內和校外實訓的需求。
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市場營銷策略論文8
摘要:“營銷”是創造收益的根本,優化市場營銷體系有助于實現效益增收,為企業現代化經營提供綜合性保障。隨著車輛保險業務規模不斷擴大化,倡導市場營銷管理改革是行業的先進趨勢,也是構建新型車險業務體系的重要內容。結合車險業務市場營銷現狀,總結實際營銷存在的問題,提出切實可行的營銷改革對策。
關鍵詞:車險業務;市場營銷;測量;問題
1.車險業務市場營銷問題分析
1.1車險市場營銷落實不到位
我國保險公司曾長期在計劃經濟體制下經營,盡管車險市場營銷理念的樹立已促使保險公司基本拋棄了粗放式的發展模式。但在實際工作中仍然存在嚴重損害保險公司價值的現象,對資源進行配置的時候依然存在著濃厚的平均主義色彩。對于存在著的風險和發展問題,管理者能夠清楚地意識到風險管理的重要程度才是車險市場營銷的前提。但是中國的保險公司在傳統經營方式的慣性作用下,往往不愿意放棄存在著高風險的市場機會,甚至會為了追求高收益而犧牲資產的質量。在業務規模迅速大規模擴張的同時積累大量的風險,車險市場營銷思想并沒有真正的落實到位。
1.2車險業務的考核機制不完善
首先,內部資金的有償使用機制還沒有完全形成。這主要是由于產品的管理費用分攤與內部資金轉移問題尚未得到有效解決,一項業務的能夠完成是保險公司內部多個職能部門相互合作的成果。若是費用成本不能夠得到有效且合理的分配,計算出的車險業務收益率和經濟增加值可能會誤導對經濟業務發展的判斷。其次,車險業務的績效考核沒有全部到位。因為我國目前的績效考核還處在摸索階段,數據儲備的數量和質量離標準還有很長的一段距離。對于車險業務收益率與經濟增加值的計量最多也只是做到了模擬,基于根據車險業務績效考核的結果制定新的薪資待遇激勵體系更是缺乏很大的操作性。
1.3車險市場營銷配套制度欠缺
首先,保險公司內部治理結構不完善。完善的公司治理結構是保險公司的風險管理目標得以實現的前提和基礎。目前,我國大部分保險公司已經實現了股份制結構,改變了產權單一的情況,但公司的治理結構仍然不健全、決策與執行體系依舊不合理、監督機制的力度仍然不足等問題。其次,保險公司內部控制建設虛位。我國保險公司目前采用的是總行分行的經營管理模式,這一模式也使得保險公司內部的層層委托現象和道德風險嚴重存在,這使得風險相對分散,很難集中控制。
2.車險業務市場營銷可行性策略
2.1整合車險業務渠道
我國市場經濟進入改革階段,并且創造了諸多優異的經濟發展成就。與此同時,保險公司經濟發展帶來的客戶關系管理問題也引人深思,如何維持保險公司車險業務與客戶資源之間的協調性,這是當代各國經濟體制改革急需解決的問題。由于各個行業實行的標準各不相同,直接導致財務結構系統功能設計規劃存在差異性,內容模糊不清,甚至模棱兩可,并且實際執行中有著很大的回旋余地;谲囯U市場營銷思維轉型趨勢下,要建立更為全面的車險市場營銷機制,從各個部門開展相關的管理工作。以市場化為導向,依據保險公司業務編制與執行情況,對業務體系進行全面拓展,促進保險公司交叉營銷管理,部門間渠道整合,減小市場風險及操作風險造成的損失。
2.2優化車險業務體制
充分考慮營銷客戶、維護客戶帶來的成本問題,提出切實可行的成本控制方法。營運成本是市場改革面臨的一大問題,也是保險公司未來市場化必須經歷的決策調整。成本分析是對整個保險公司銷售項目作出初步的評估,通過車險市場營銷完善非預期風險評估,為決策者帶來更多的參考依據。面對市場化背景潛在的風險隱患,如何避免風險變動造成的經濟損失,這些是車險業務人員必須考慮的問題。不僅要考慮保險公司內部經營決策要求,也要估計國家稅收等一系列政策,擬定符合市場化標準的項目投資方案。任何資產業務都存在著資金風險,對此,保險公司為了能夠獲得最大的收益利潤,都會采取相應的措施降低風險,減小保險公司損失。堅持信譽管理為準則,對各項信貸業務進行綜合評審,確保委托人信用系數符合貸款業務要求,避免信用缺失造成的`經濟損失。
2.3強化信息監控模式
新時期我國市場經濟體制改革力度增加,對保險公司內部各項經營決策實施最優化方案,可以保障保險公司在正常營運范圍內創造理想的收益水平。由于各方面因素影響,保險公司車險業務工作出現了不同程度的信息失真現象,不僅擾亂了保險公司現代化經營模式的有序進行,也限制了車險業務人員參與保險公司決策調控的作用發揮。為了避免傳統車險業務模式帶來的不利影響,需建立嚴格的車險業務信息審查與管理制度,為經營者提供更加真實的車險業務信息。車險業務信息失真是保險公司走市場化道路的必然產物,信息失真受到主客觀條件的共同影響,最終導致信息失真而影響了車險業務工作決策。為了更好地擬定車險業務信息處理方案,應先認識車險業務信息失真帶來的危害性,從多個方面認識信息失真從不良影響,進而推動車險業務信息體制整編與使用的最優化。
2.4提高服務質量水平
市場化發展是保險公司現代化經營的指導思想,以可持續經營為戰略中心實施改造對策,可保證保險公司經營模式的最優化發展,帶動行業經營收益穩步增長。受到多方面因素的影響,保險公司車險市場營銷尚未形成全面的管控機制,導致戰略決策失去了應有的成效,阻礙了車險市場營銷功能的全面發揮。隨著保險公司金融事業快速發展,保險公司經營規模會越來越大,其承擔的成本費用也越來越高,注重風險的判斷及資金收支規劃是成本管理的重點內容。經濟學理論是保險公司成本控制的理論,將其用于運營成本調控可實現資源的優化利用,從成本費用、資金收支、財務預算等方面指導經營。針對成本預算中遇到的問題及風險的變化性,預算編制人員要適當調整成本預算方式,為保險公司經濟決策提供科學的處理方案。
3.車險業務市場營銷信息化對策
3.1創新模式,圍繞服務鏈抓服務
營運成本是保險公司重點管理內容,也是影響保險公司車險市場營銷效益的關鍵因素,注重營運成本控制是必不可少的。因此,保險公司需建立科學的車險市場營銷體系,利用投資輪、成本論、風險論等為指導理念,不斷調整保險公司營運成本控制方式,進一步提升成本控制與管理水平。保險公司運營成本構成比較復雜,必須做好成本管理考核工作,為保險公司市場化運營提供更加有利的條件,優化成本分攤建設。保險公司運營成本涉及各個方面,詳細預算對成本方案規劃起到了調控作用,避免運營決策失效產生的經濟風險。
3.2科技改革,建立客戶數據庫中心
保險公司業的客戶主要分為兩大類,其一是傳統業務客戶,其二是金融市場中的同業客戶。金融市場的投資是保險公司擴大經營規模的有效方式,也是實現資產快速增長的重要手段。隨著債券、拆借等交易市場的逐漸活躍,保險公司參與市場投資成為日常經營的一部分,不僅體現了保險公司資產負債管理的調控能力,也是帶動運營收益增長的有效方式。對于傳統業務客戶,保險公司可以選擇性地展開合作,盡可能挖掘潛在的市場機遇。保險公司在選擇合作項目過程中,要注重客戶需求分析,考慮財務結構調整業務的綜合化管理,進一步提高業務運作流程的科學性,促進項目合作選擇偏向關系主導方向。
3.3績效考評,發揮人力資源營銷價值
績效考評是保險公司經營管理常用體制之一,主要針對內部員工日常工作績效展開的考評活動,最終目標是創造更加和諧的員工關系,引導廣大員工樹立正確的職業價值觀念。由于保險公司長期注重盈利收益水平增長,風險相關的考核重視程度較低,造成非預期風險很難量化控制。引入精細化管理的理念,以內部資金轉移定價、車險業務、成本分攤等管理工具為核心建立完善透明的考核辦法,引入RAROC、EVA、經濟利潤等指標可解決傳統經營模式存在的不足,讓資金成本和風險控制豐富考核機制,使得各個崗位員工能夠量化其所創造的價值,也是保險公司未來戰略實施必須采取的措施。
結論
通過車險營銷體制改革與優化,努力達到“資本、風險、收益”的有效匹配,是實現可持續發展、建設成為全國一流的現代城市保險公司的需要。結合多種市場營銷決策,不斷幫助優質客戶形成議價優勢,科學管理客戶及產品差異化定價挽留住高價值客戶,促進保險公司以車險業務為中心的銷售模式增長,這些都是體現客戶資源價值的基本表現。此外,保險公司可以利用銷售方案實現業務資源配置,提升保險公司產品銷售運作水平,為相似業務決策控制提出科學指導意見。
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市場營銷策略論文9
[摘要]隨著經濟的快速發展,中小企業在擔負推動社會經濟發展重任的同時,還能解決大學生就業難的問題,由此可見,中小企業是社會穩定進步發展的重要促進角色。本文通過對市場營銷對策概念及中小企業市場營銷現狀和目前的不足進行深入研究和討論,總結概括出中小企業提升市場營銷效果的實際對策,以供相關人員借鑒參考。
[關鍵詞]中小企業;市場營銷;營銷策略
1市場營銷策略的概念
一個產品營銷的成功與否與其對應的營銷管理策路有著直接的關系,市場營銷策略分很多種方式,比如:促銷、打折還有某購物網站剛剛結束的“雙11”購物狂歡節都屬于市場營銷策略。對于中小企業來說,一份好的市場營銷策略會使經營利益成倍翻。一個企業的市場營銷策略從另一種角度上來講就是整個企業的中心部分和核心部位,同時其也是使整個公司保證正常運轉的重要因素。所以不論是大型企業還是每一個中小企業都應該有和自己企業相應的企業市場定位,而決定中小企業市場定位是否準確有效的因素就是市場營銷策略。所以不論從哪方面來看,市場營銷策略都是一個企業發展的“靈魂”。市場營銷策略必須嚴格遵循企業自身發展的實際情況和真正發展需求,以使整個企業的定位更加精準。
2中小企業市場營銷概況
2.1企業目標不明確
當今,不管是公司還是個人,全部把自己的效益當成最終宗旨,即使一定程度上能帶動社會經濟進步,然而若單純只是盲目追求經濟效益,日后的經營難度也會加大。在當前新形勢背景下,中小企業在經營層面應避免盲目追求經濟效益卻不重視其他因素的情況,這對公司工作人員不公平,其僅重視經濟效益,可能會損害社會利益。在中小型企業經營過程中,應把誠信當成宗旨與行為準則,全面響應有關部門的指令,秉著負責于社會與人民的信念運行。
2.2企業經營模式有漏洞
新形勢下,市場競爭激烈,公司運行方式并不完善,實際細節體現在管理制度及公司生產目的層面。當今,市場競爭非常激烈,一個公司若缺乏相應清晰的產品規劃,即無法掌握市場需要,導致產品滯留,將增加公司的經濟壓力,導致投入資金以及收入資金比例失衡,讓企業承擔過多資金壓力,嚴重者將由于無法按期歸還銀行貸款使得資金鏈斷裂,導致公司倒閉。目前很多公司都會有此問題出現,其經營方法不足對其自身發展進步有著深刻影響。
2.3營銷管理理念落后
現如今大多數中小企業都受到傳統經營管理理念的影響,并且在經營管理方面,其理念也較為落后,根本原因就是營銷管理理念太過于落后,缺乏創新,大多數中小企業對營銷管理的觀念都停留在產品推銷方面,且沒有認清營銷管理環境,對營銷管理的理念分析不夠透徹和深入,經營方式仍然采用的是產品的營銷和生產,導致中小企業缺乏市場競爭力。
3提升中小企業市場營銷水平的對策
3.1業務特色策略
中小企業要努力開發新型業務,形成自身特色,特色會吸引很多人的眼球,“眼球效應”在這個網絡大環境之下會顯得十分搶眼,在“眼球效應”的同時適當推廣中小企業的特色業務,抓住購買者購買心理,制定合適套餐。并不是說要一味迎合消費者,而是要了解消費者真正的需求是什么,再制定適合的特色業務來提高中小企業的市場營銷價值。
3.2促銷策略
人們對打折或者促銷的產品一般都沒有什么抵抗力,抓住消費者的這個心理,根據這個心理制定促銷策略,主要與中小企業下屬零售店進行合作,在自身利益最大化的情況下進行促銷。具體的促銷活動可以在大型商場、學校、晚會或節目贊助、廣告、網絡等多種渠道進行,通過這些渠道進行促銷,中小企業一定會獲得最大利益。
3.3提升國際市場競爭力
中小企業經營時,不能只安于現狀,應居安思危,制定較為長遠的規劃和宗旨,讓公司可持續發展道路。即使目前中國多部分企業有著很大的國際市場野心,然而實際落實規劃過程中經常由于不同的原因(內在、外在因素)導致計劃無法實施。公司今后的.發展道路,如果要更加有前瞻性和發展性,就需要為自身在國際市場中爭取一席之地,并由此開拓國際市場。
3.4改善營銷渠道
現如今大部分中小企業都沒有認識到信息化策略和營銷管理在中小企業中的重要性,并且我國中小企業的營銷管理模式也不如國外一些發達國家成熟,缺乏系統化的管理模式和營銷渠道,導致我國現如今中小企業的發展速度緩慢。必須改善營銷渠道,從實體店到網絡營銷轉變,現如今網絡十分發達,中小企業完全可以將企業內部產品進行網絡直銷,最大程度上提升企業的經濟效益,強化中小企業的競爭實力。
4結語
在企業競爭激烈到白熱化的大環境下,我國大部分中小企業都面臨著同樣的問題,即同行的競爭以及現如今消費者逐漸提高的消費需求和要求。中小企業必須對營銷策略進行適當改革,解決營銷策略中存在的問題,最大程度上保證企業的正常運行,從而實現經濟效益最大化。
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市場營銷策略論文10
隨著我國大陸房地產市場的快速發展,帶動了建筑、能源、材料等兩百多個大行業發展,對于建筑電氣行業同樣如此。湖南大壹集團成立于1998年底,經過17年的發展,湖南大壹集團專注于湖南建筑電氣產品的營銷,銷售商品的類型涉及家裝配電、水管線管、強弱電線、開關插座、室內照明等。近兩年以來,隨著全球金融危機的影響和我國房地產市場的低迷,加上,行業之間的激烈競爭,湖南大壹集團的建筑電氣產品的銷售額和利潤都在遞減,銷售費用呈現逐漸遞增的趨勢,基于此,本研究以湖南大壹集團建筑電氣產品市場營銷為研究對象,結合湖南大壹集團建筑電氣產品在湖南的銷售情況和市場規模,找出湖南大壹集團在市場營銷策略方面中遇到的問題,并提出相應營銷改進策略。
1研究的理論基礎
1.14P理論
4P理論是基于以產品為核心的營銷理念,主要由Product(產品)、Price(價格)、Place(渠道)、和Promotion(促銷),四個部分組成。實踐證明,4P理論自從上個世紀誕生以來,一方面,契合了全球化和市場化的熱潮,另一方面,對市場營銷理論產生了深遠的影響,并成為市場營銷中的經典理論。
1.2SWOT理論
SWOT分析法,亦是態勢分析法,于上個世紀八十年代由舊金山大學韋里克教授所提出。SWOT分別代表Strength(優勢)、Weakness(劣勢)、Opportunity(機會)、Threat(威脅)四個方面。
2湖南大壹集團建筑電氣產品市場營銷的SWOT分析
1)優勢:代理的品牌比較多;優良的產品品質;比較成熟的薪酬體系;開始著手建立電商平臺;比較成熟的企業文化。2)劣勢:產品價格偏高;交貨周期較長;銷渠道不健全;專業銷售人員匱乏;銷售政策不夠靈活。3)機遇:區域經濟發展勢頭良好;關于節能環保、淘汰落后產能政策的出臺;先進自動化行業技術的應用及發展;客戶購買實力的逐步增強;消費者對高端品牌認知度的逐步提高。4)威脅:行業增長率下降;產品同質化程度明顯;代理商缺乏議價的話語權;競爭對手實力強勁;客戶的議價能力越來越強。
3湖南大壹集團建筑電氣產品營銷存在的問題分析
事物總是相對的,對湖南大壹集團而言同樣如此。湖南大壹集團并不是完美的企業,在公司的每個部門以及每個銷售環節上都會存在一定的問題。1)產品問題:湖南大壹集團建筑電氣產品所面臨的主要問題是產品種類太多。面對如此多的不同品牌的產品,銷售人員很難將每種產品的性能和特點熟記于心。此外,由于湖南大壹集團代理的建筑電氣產品種類和品種數目多,也容易導致產品在格規與定位上造成重疊,進而導致庫存積壓以及品牌之間協調困難等問題。2)價格問題:湖南大壹集團作為代理型企業,缺乏定價和議價的話語權。另外,網購和跨區域銷售,價格越來越透明,原有的價格體系逐步瓦解,所以,企業的利潤出現大幅下滑。3)渠道問題:湖南大壹集團主要的營銷渠道是集中發展經銷商,在實際的合作過程中,經銷商都趨于保護自己利益,經銷商各自經營的客戶是不會讓湖南大壹集團直接接觸,在這種情況下,經銷商如果改旗易幟的話,湖南大壹集團將處于非常被動的局面。其次,湖南大壹集團對渠道的管理比較松散,管理制度和執行力方面都需要完善;然后,公司財力不足,主要表現在公司代理產品種類和數量太多,原資金就顯得捉襟見肘,也就無法有更多的資金投入建設營銷渠道。網購的興起和物流體系的建立,原有的銷售行業的代理批發模式完全被打破。4)促銷問題:第一,湖南大壹集團市場宣傳人員的時間和人手的局限性;其二,湖南大壹集團產品未能保持定期和長期的宣傳;其三,湖南大壹集團促銷宣傳范圍覆蓋面太窄;其四,網絡購物和物流體系的成熟,使得消費者購買渠道越來越多,產品的價格也愈來愈透明。因此,分銷商也不敢大量囤貨和大膽促銷;最后,湖南大壹集團代理的產品眾多,對銷售人員的素質和知識都要求非常高,而實際上,湖南大壹集團急缺擅于開展促銷的優秀員工。
4湖南大壹集團建筑電氣產品市場營銷策略的優化
1)產品策略:湖南大壹集團主要代理核心產品,需要以市場為先導,要把客戶的需求放在首位。同時,在核心產品的種類和數量上,要根據市場嚴格控制,避免產品格規與定位重疊,導致庫存積壓,以及產品品牌之間協調困難的問題。同時,湖南大壹集團可以對客戶在建筑電氣產品質保、指導客戶如何正確使用產品、免費安裝調試和24小時在線售后服務等方面。2)價格策略:湖南大壹集團根據每種產品的'銷售成本、代理成本以及合同規定的最高的市場價格,采用成本導向定價法的方式計算出每種產品的價格區間。另外,湖南大壹集團可以在客戶購買建筑電氣產品和配件的數量上給予折扣,即客戶購買的數量越大,打的折扣越多。同時,對于長期合作的老客戶,在一定的時間周期內,根據購買數量總額給予相應比例的折扣。上述這些都是刺激客戶的購買并發展和穩定客戶長期合作的措施。3)促銷策略:湖南大壹集團作為建筑電氣產品銷售的企業,其促銷策略主要從人員推銷、廣告、營業推廣和公共關系維護等方面進行展開。湖南大壹集團需要根據自身建筑電氣產品的特性和銷售目標,把人員促銷、公共關系維護和廣告推廣等不同的促銷方式,有目的、有計劃的結合起來,同時,可以根據公司代理產品品種多的優勢,把產品組合起來進行銷售,比如“開關插座”類商品與“室內照明類商品”相結合,來挖掘出客戶更多的需求,從而拉動公司產品的銷售。4)渠道策略:目前湖南大壹集團建筑電氣產品銷售以經銷商營銷渠道為主,直銷和網絡營銷模式在慢慢建立。渠道建設主要圍繞低成本原則、有效性原則和靈活性原則。因此,研究先對直銷、經銷商和網絡營銷的特點進行梳理,充分利用直銷、經銷商和網絡營銷三種營銷渠道的組合形式來提高公司產品的銷售。比如直銷+互聯網銷售的營銷方式,使得營銷的效率大大提升,也節省了營銷的成本。
結束語
隨著我國經濟結構的調整,中國經濟將迎來新的一輪加速發展時期,加上,現狀人們生活條件的提高和對高質量生活的追求,我國建筑電氣產品市場將迎來強勁的發展勢頭,尤其,我國政府全面放開二胎的政策后,為我國建筑電氣產品市場帶來了新的機遇與挑戰。湖南大壹集團只有在分析調研市場和把握機遇的基礎上,調整營銷策略,方能贏得市場先機。
參考文獻:
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市場營銷策略論文11
伴隨著國民經濟的發展,我國已經成為全世界第二大汽車市場,汽車的年銷量已經達到1000萬余輛。在汽車消費需求增加的基礎上,提升汽車營銷水平成為了我國汽車行業發展,走向國際市場的關鍵因素。針對消費者需求參與市場競爭,將營銷戰略作為企業經營的核心,構建基于市場為導向的經驗戰略成為了汽車企業搶占市場份額、穩定持續發展的科學策略。因此,文章主要針對汽車市場營銷策略的現狀進行研究,并且以奇瑞汽車為例,對其市場營銷策略進行探析。
目前我國汽車工業的發展已經形成了初具規模的產品系列與布局,多元化的營銷策略成為汽車企業在激烈的市場競爭中穩定發展的重要方式之一。在近十幾年的發展中,我國汽車營銷模式獲得令人矚目的成果。營銷模式正在朝著多元化的方向發展,這與我國當前汽車市場發展特征和汽車消費群體需求的差異化保持一致。汽車市場營銷已經成為汽車生產企業競爭的核心,對汽車市場營銷現狀與策略進行研究具有十分重大的現實意義。
一、我國汽車市場營銷現狀
我國眾多汽車生產廠家都是采用經營、銷售、服務一體化的特許經營專賣店形式。就當前我國汽車市場營銷情況來看,其主要存在以下特點:
(1)市場競爭激烈。中國汽車市場正在處于激烈的競爭當中,強勢的外資品牌壟斷市場的環境已經一去不復返,高度競爭的汽車市場已經形成。自主汽車品牌的崛起讓汽車市場成為了依靠價格開展競爭的市場。例如,奇瑞QQ的出現徹底沖破了通用雪佛蘭通SPARK樂馳獲得高價位壟斷利潤的可能性,導致樂馳只有大幅降價才能夠維持銷售。這一情況說明,中國的汽車市場已經進入了自由競爭的時代。
(2)營銷技術仍然有待提升。對近幾年汽車市場營銷進行統計可以看出,在品牌操作與理論上,合資汽車品牌仍然沒有尋找到能夠完全滿足中國市場需求的策略。這一情況給自主品牌汽車的發展提供了一絲生存的空間。中國社會環境擁有其獨特性,因此汽車營銷策略必須要探索出能夠滿足中國消費者需求的模式。
(3)需要多元化的競爭優勢。針對當前汽車市場競爭來說,如果汽車生產企業僅僅由于一種優勢是難以脫穎而出的。合資品牌汽車要善加以利用自身品牌優勢,保持相對價格優勢,而后進品牌就要保持價格與品牌兩大優勢,針對消費者的需求不斷調整營銷策略,以占據市場份額。
二、汽車市場營銷策略分析——以奇瑞汽車為例
1.奇瑞汽車營銷現狀
奇瑞汽車建立于上個世紀90年代末期,注冊資金達到40億元。在1999年初,奇瑞生產了第一輛轎車。到2014年為止,奇瑞汽車已經生產了 300萬余輛汽車。當前奇瑞在汽車市場上投放了眾多個系列幾十款車型。例如QQ、艾瑞澤、瑞虎等。2014年奇瑞汽車的整體銷量達到了44.11萬量,相比同年增長了3.79%,位于我國自主品牌汽車的第三位。
(1)行業競爭對手
2014年我國自主品牌汽車在10-12月份獲得了銷售的優勢地位,增幅遠超合資品牌。從全年的銷量來看,奇瑞的主要競爭對手是合資品牌,其中包括上海大眾、一汽豐田、東風日產等。圖1為2014年自主品牌汽車銷售前十企業銷量以及增速對比。從圖1可以看出,自主品牌汽車銷量中奇瑞汽車排名第四,其市場占有率難以體現其競爭優勢。在自主品牌汽車中,奇瑞的競爭對手主要包括比亞迪、吉利、江淮、長城、長安等品牌。
(2)消費群體分析
伴隨著經濟的發展,消費者對汽車購買的需求越來越強烈。各個品牌的汽車生產商都想提高自身市場占有率,汽車銷售的買房市場已經逐漸形成。由于汽車產品供應十分種族,消費者不僅僅可以根據自身需求來自由選擇品牌、價格、性能、顏色、風格等,更為重要的是在經濟的發展以及汽車市場成熟的環境中消費者的購車行為更加理性。奇瑞汽車憑借著其價格實惠、做工優良,實用性強、駕乘感受良好已經成為了眾多工薪階層消費者的首選自主品牌汽車。
2.奇瑞汽車STP目標營銷分析
STP目標營銷分析是完成市場細分、目標市場選擇以及產品定位三個方面的工作給企業的目標市場與產品進行轉的地位。
(1)奇瑞汽車市場細分。根據汽車消費者生活方式的`差異可以將其分為三大類別,分別為追求潮流的青年、注重實用的中年以及關注安全大氣的高收入群體。青年群體向往自由,追求潮流,購買汽車傾向于時尚,例如奇瑞QQ、艾瑞澤。中年群體需要滿足生活與工作的需求,方便家庭與日常工作出行,購買汽車傾向于內部空間與安全,例如奇瑞東方之子。城市高收入群體需要滿足自己日常所需,購買汽車傾向于安全大氣,例如奇瑞瑞虎。奇瑞汽車給每一種類型的目標客戶群體都提供了不同的車型,每一款車型的側重點也均不相同,這一不單單滿足了不同類型的客戶群體的購買需求,同時來可以同時滿足統一類型目標客戶群體的差異性需求。
(2)奇瑞汽車的目標市場選擇。奇瑞汽車經過了15年的發展,其產品已經可以滿足多種類型的消費群體,并且針對不同的消費群體均有不同的產品與價格策略。奇瑞汽車的戰略目標是打造國際品牌,實施自主創新,因此其目標市場的選擇不會進行單一的定位,而是會針對不同的市場需求來推出各種具有差異化的產品。在多元化的目標市場中開展差異化的市場營銷戰略。
(3)奇瑞汽車產品定位。產品定位是企業根據市場需求對塑造企業產品特征的過程,以強化企業產品優勢,凸顯產品的特色。例如,奇瑞QQ就是專門投向年輕人市場的車型,通常年輕群體追求潮流,購買力有限,對品牌忠誠度不高,所以奇瑞QQ這一車型上從價格、性能上都能夠滿足年輕群體的需求,并且在汽車銷售環節中可以提供及其符合年輕化群體的銷售服務。從目前奇瑞汽車的產品定位與市場反應來看,其產品還是定位在中低端的消費群體。雖然在經過十余年的發展后,奇瑞汽車已經逐漸朝著戰略目標前進,但是奇瑞想要發展成為國際品牌,就需要朝著更高端的群體發展,得到高端群體的認可與接受。
3.奇瑞汽車的4P營銷策略分析
(1)產品策略
產品策略是企業以STP理論為基礎所制定的能夠滿足目標消費群體需求的營銷方案。奇瑞汽車從創建開始就始終堅持自主創新的發展戰略,不斷實現汽車技術上變革與突破,引領企業產品及時更新換代,跟隨時代發展腳步。奇瑞汽車在研發新產品的過程中會根據消費群體與階段來推出不同的車型,以留住老客戶,吸引新的客戶,占據市場份額。奇瑞產品包括瑞虎、QQ、艾瑞澤系列等,這些產品的車型與配置都可以滿足不同消費群體的需求。例如,2015年10月奇瑞汽車在推出了瑞虎5的16款,為了提升性價比,其在外形做出了調整,更加年輕時尚,內飾也加入了鋼琴烤漆裝飾,更加高端。家悅在售價降低千余元的情況下增加了前排側氣囊,胎壓監測以及消費者十分關注的ESP安全配置,以此滿足消費者對高端與安全的需求,全面提升產品性價比。又例如,例如,奇瑞艾瑞澤覆蓋從A0級到B級產品,做功精致,科技先進,主要目標搶占合資車型市場。風云系列覆蓋從A0到A級產品,定位偏向于注重家庭、實用的用戶。QQ系列承擔所有A00級產品,外觀時尚,價格便宜,作為適合作為代步車。瑞虎系列主打喜歡SUV車型的用戶,視野開闊,空間寬敞。
(2)促銷策略
奇瑞公司的產品促銷手段十分靈活,促銷內容豐富多樣,各種不同的促銷同時一同開展,在充分滿足消費者需求的情況下,增加汽車試乘試駕活動,讓消費者可以近距離與產品接觸,熟悉產品,了解產品性能。奇瑞的促銷策略分為廣告促銷、人員促銷、車展促銷等。例如,在2015年廣州車展上奇瑞就推出了新車型艾瑞澤5,并且選擇與《西游降魔記》欄目合作,邀請明星助陣,并且預期在2016年3月進行城市倒計時活動,2016年8月開展動真格看奧運活動。奇瑞借助欄目資源能夠快速提升艾瑞澤5產品名的知名度與認知度,借助欄目合作,可以快速傳達產品主張與定位,以達到促銷的目的。
(3)價格策略
價格是消費者在選擇產品的時候十分關鍵的方面之一。企業產品定價要與其品牌策略、市場定位相互輝映。奇瑞汽車的產品是從低檔開始發展,現在逐漸尋求低、中、高檔產品均衡發展。例如,奇瑞低端市場主打車型奇瑞QQ,其目標群體是一些收入有限,追求時尚的年輕人,奇瑞QQ憑借著其低廉的價格與優越的性能獲得了年輕群體的肯定與接受。奇瑞QQ的最低售價在3.79萬元,在考量其空間、性能等因素后,其價格優勢是十分明顯。
(4)渠道策略
2013年奇瑞對其銷售體系進行了大刀闊斧的改革。奇瑞銷售總公司已經正式更名為“奇瑞營銷公司”,全國銷售區域已經從以前的14個取消為8 個。每個銷售大區有下設其他不同的區域和部門。在整合完成取消銷售一部與二部后,終端銷售網絡也分為一網和二網 ,其中一網銷售風云、A系列、瑞虎等車型,二網銷售QQ、旗云、東方之子系列。奇瑞公司渠道銷售的改革的核心就是要圍繞大區開展銷售工作。圖2為奇瑞銷售渠道分網情況。
三、結束語
隨著我國汽車工業的發展,汽車市場已經從賣方市場轉變為買方市場。以奇瑞為代表的中國自主品牌汽車企業要面對全世界汽車市場競爭就必須從市場營銷戰略上建立自己的優勢與核心競爭力,在產品策略、渠道策略、價格策略、促銷策略等方面有所創新,有所進步,讓消費者能夠認可,接受。
市場營銷策略論文12
[摘要]傳播汽車品牌文化、進行汽車文化傳播,是一種汽車營銷策略。這種營銷策略具有效果持久、成本較低的特點。本文在論述汽車品牌文化營銷的基礎上,分析了汽車品牌文化營銷的主要構成要素,進而闡述了汽車品牌文化定位的三種策略,即以產品特征、利益訴求以及整體形象為定位標準。最后,本文詳細分析了更好的傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的幾種途徑,即對品牌進行戰略定位,構筑企業的品牌文化,并且根據產品的文化特征與定價制定不同的營銷策略,輔之以不同的促銷策略,這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化,也能有效促進汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有份額。
[關鍵詞]傳播汽車文化市場營銷策略文化營銷
引言
21世紀,汽車行業競爭的重心是汽車的營銷,因此如何使用最先進的汽車營銷模式、提高產品的市場占有份額是起著經營者密切關注的。汽車的營銷不僅應當順應市場發展的方向,還應當滿足不同消費者的不同的心理需求。因此,汽車的市場營銷策略的制定不僅會影響到產品的銷售量、市場占有份額等,還會對汽車的品牌文化的傳播產生影響,文化營銷思維走進人文的視野,尤其是品牌文化營銷。本文即討論了汽車品牌文化營銷的定義、要素與主要策略,旨在有效的促進汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有率。
一、汽車的品牌文化營銷
汽車的文化營銷就是在汽車營銷中加入品牌文化營銷的概念,不僅提升產品以及相關服務的加之,更是將汽車文化作為營銷策略的核心,通過文化建立與消費者之間的情感溝通,維持品牌忠誠度。而在汽車的文化營銷中,汽車的品牌文化的傳播是最為重要的。品牌文化的營銷可以很好的滿足傳播汽車文化、構筑品牌形象、提升市場份額的多樣化需求。
我國目前的品牌文化營銷存在一些問題,一方面品牌定位存在缺陷。我國的汽車品牌定位普遍為中低檔轎車與特殊車型,這種定位的局限直接導致企業動力的下滑。另一方面,我國汽車企業自主品牌的發展十分艱難,這時由于外國成熟品牌具有更大的合作共贏的空間。我國汽車企業品牌文化存在的上述問題促使我們必須在分析汽車品牌文化要素與定位基本方向策略的基礎上,積極探索多樣化的、促進品牌文化營銷的策略,以促進我國汽車行業的蓬勃發展。
二、汽車品牌文化營銷的主要構成要素
在汽車品牌文化營銷中,其構成要素是多層次的。第一層就是表露與消費者面前的、可以真切的感受得到的,即品牌的名稱與標志。第二層就是品牌的深層文化內涵,如品牌的利益訴求、情感歸屬、文化沿襲以及個性化特征?偨Y下來,汽車品牌文化營銷的主要構成要素可以分為五個方面,即名稱、標志、廣告、品牌的延伸與管理。
1.品牌名稱
品牌名稱可以直接反映企業的文化、產品的特點,因此企業品牌文化營銷中第一位的要素就是品牌的名稱。好的品牌名稱不僅能夠直接顯示出產品的特性,還能很好地轉播企業文化,通過最大限度的包含品牌的文化內容還引起消費者的情感公民,進而提升產品的市場競爭力。如“君威”在融入中國文化之后,象征威望與氣魄,迅速占領了部分高檔汽車市場,成為成功人士的坐騎!皩汃R”則以尊貴、活力為代名詞,成為渴望張揚個性、尋求成功的消費者的首選?梢,品牌名稱對于品牌文化的傳播、品牌的營銷是至關重要的。
2.品牌標志
品牌標志具有依附于品牌文化的特點,隨著品牌文化的不同產生差異。品牌標志一方面可以從直觀上影響消費者的認知,提升其對品牌的情感依賴。另一方面,品牌標志還能傳播品牌文化,影響汽車的營銷策略的制定。例如“別克”的徽章則集中展示了品牌文化的特點,表現了其生動的氣韻。此外,品牌標志對于品牌的成長與發展也具有至關重要的意義,這是由人們接受信息80%來源于眼睛的特點決定的。
3.品牌廣告
一直以來,品牌的廣告都是企業實施品牌戰略的主要手段,品牌廣告不僅以其特殊的方式、巨大的視聽震撼力影響著人們的認知與情感,還能傳播汽車文化,影響人們的精神生活。因此,品牌廣告也是品牌文化營銷中的重要因素。
在進行廣告投放之前,必須考慮消費者與廣告內容的文化因素,使廣告準確的將其品牌信息傳達給受眾,宣傳企業的品牌文化,促進品牌的文化營銷。
4.品牌延伸
品牌的延伸指的是借助有較大市場影響力的品牌來推出新品牌。品牌延伸一方面可以節省宣傳成本,另一方面還能盡快消除消費者的抵觸心理,使消費者更加快速的認同并接受新品牌。例如上海通用借助了“君威”轎車的市場影響力,在對其進行外觀、功能上的改變之后,以“君越”命名新品牌進行推廣銷售,獲得了良好的效果。
5.品牌管理
在日益激烈的汽車市場競爭中,僅僅樹立品牌遠遠不能保證品牌的長久的生命力,因此進行品牌的管理也是傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的關鍵要素。成功的品牌不僅包括品牌名稱的確定,還包括從原料到售后服務整個業務流程。只有這個業務流程的決策與行動都符合品牌文化的設定,才能更好的實施汽車的品牌文化營銷。勞斯萊斯便是一個很好的例子,其全程的品牌管理不僅傳播了汽車品牌文化,還有效地促進了該品牌的營銷。
三、汽車品牌文化定位的基本方向策略
汽車品牌文化定位的三種策略,即以產品特點、利益訴求以及整體形象為定位標準。這三種策略是按照品牌文化內涵的層次來區分的,如果能夠很好的實施這三種策略,就能起到事半功倍的作用,既傳播汽車文化,又能促進汽車的文化營銷。
1.產品特點
產品的特點是品牌文化的基礎,以這個方向對品牌文化進行定位,不僅可以在同類產品中突出目標產品,還能不斷的強化目標品牌的文化影響力。例如,奔馳轎車以安全為品牌定位方向,創造性地設計了安全氣囊與安全客艙,使奔馳品牌的安全至上的品牌文化在市場中具有較高的影響力。
2.利益訴求
利益訴求指的是以消費者的利益訴求為基本點對品牌文化進行定位。消費者對于一個品牌的認定不是僅依靠其產品特點,而是體現在這個品牌能夠實現其利益訴求的滿足上。
只有以滿足消費者的利益為基點進行品牌文化的傳播,才能更容易打動消費者,建立其對品牌的心理依賴,實現品牌的文化營銷策略。
3.整體形象
在上述以產品特點、利益訴求為基點進行品牌文化的定位的基礎上,以品牌的整體形象為基礎來對品牌進行整體定位,不僅能夠與消費者建立穩固的心理溝通橋梁,還能保證品牌的忠實消費者的數量。企業在對品牌進行整體形象的文化定位時,應當參考目標消費者對其自身的定位,突出表現品牌的獨特氣質或者文化積淀,這樣才能與消費者的自我認知產生共鳴,建立穩固的客戶群。
四、傳播汽車品牌文化、促進汽車市場營銷的途徑
本文詳細分析了更好的傳播汽車文化、促進汽車文化營銷的幾種途徑,即對品牌進行戰略定位,構筑企業的品牌文化,并且根據產品的文化特征與定價制定不同的營銷策略,輔之以不同的促銷策略,這樣汽車文化營銷不僅可以更好的傳播汽車文化,也能有效促進汽車的市場營銷,提升品牌的市場占有份額。
1.對品牌進行戰略性重構
對企業品牌文化定位進行戰略性的重構,不僅可以獲得低成本的競爭優勢,還能突出品牌特點,使品牌具備長期的、穩定的市場競爭力。首先,企業必須對企業文化進行經營,這是因為汽車營銷會傳播汽車企業的文化。只有構建鮮明的、積極的企業文化,才能在消費者心目中樹立品牌形象,實現企業的經營目標。構建企業文化可以從企業文化的外在表現、品牌的制度文化與精神文化等方面著手,構建獨特的品牌文化。其次,在進行品牌文化營銷策略時,不僅要掌握為品牌命名的技巧,為品牌樹立鮮明的、易于識別的'標志,還要以多品牌的策略引領汽車的營銷模式。多品牌的營銷策略不僅可以有效地提高其市場占有率,還可以有效地抵御競爭對手。最后,還應當掌握品牌延伸的策略,這樣就可以以最低的成本獲得最大的成效,提升品牌的市場占有率。
2.制定區別化的營銷策略
制定區別的營銷策略就是指要根據不同的產品文化定于與定價,制定不同的營銷策略,只有這種區別化營銷策略才能很好的突出產品的特性,在產品文化的基礎上綜合考慮定價的因素,制定符合產品特點的營銷策略。首先,根據不同的產品文化特征來制定營銷策略,這是因為消費者在購買汽車是最為關注的就是他個人的需要。只有突出產品的服務性特征,才能更好地傳播產品的文化,實現產品的市場營銷的目標。其次,產品的不同定價也會影響其營銷策略的制定。
產品的定價可以直接反映產品的特征,傳播汽車文化,是制定文化營銷策略必須考慮的因素。不同的定價可以反映不同的消費理念與價值觀,某種程度上可以說,定價文化產品文化的物質化反映。因此,根據產品的文化特征與定價來制定不同的營銷策略,才能最大化的傳播汽車文化、提高汽車的市場營銷效果。
3.輔以多樣化的促銷策略
品牌文化的傳播不僅需要上述品牌的戰略性重構與區別化的營銷策略,還必須輔以多樣化的促銷方式才能最大化的實現產品的市場營銷目標,擴大汽車產品文化的影響力。多樣化的促銷策略包括價格激勵、免費服務、金融配合以及公關促銷、廣告促銷等手段。其中最為常用的是公關促銷與廣告促銷,公關促銷是利用公共關系的基本原理來實現汽車的成功促銷,廣告促銷則是利用多種形式的廣告、利用不同風格的廣告來實現產品文化的傳播,進而促進汽車的市場競爭力,提升品牌文化營銷的成效。
項目基金:廣西高等學校特色專業及課程一體化建設項目,課題號:GXTSZY125。
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市場營銷策略論文13
前言:電子商務的出現與發展為市場營銷提供了新的技術手段,應用電子商務進行市場營銷的企業也逐漸增多,實現了我國經濟發展與世界的接軌。在新的發展形勢下,傳統的市場營銷手段已經無法適應發展的需求,企業應結合我國電子商務的發展狀況,吸收國內外先進的電子商務理論和經驗,逐步實現市場營銷的電子化,只有這樣才能在市場經濟發展的浪潮中站穩腳跟,穩步前行。
一、工商管理學中電子商務對市場營銷的積極影響
。ㄒ唬╇娮由虅諡槭袌鰻I銷帶來的了有力條件
傳統的市場營銷需要企業投入大量的財力和人力,并且在實行的過程中十分的復雜,電子商務的出現,使企業的市場營銷手段電子化、網絡化,減少了復雜的過程,為企業降低了生產成本,從根本上擺脫了傳統市場營銷手段的束縛。同時,市場營銷網絡化,使廠家與企業之間的溝通變得及時且方便,同時增加了客戶人群。
電子商務為企業的發展創造了更廣闊的空間
電子商務的發展,使企業通過互聯網就可以進行營銷,這不僅有利于企業實現營銷的國際化,還能使企業及時且具體的了解客戶的需求,企業按照市場的需求進行生產和銷售,有效的減少了生產成本,提高了企業的經濟效益。
電子商務為企業的市場營銷帶了生機與活力
電子商務徹底改變了企業市場營銷的手段,從而使企業關于市場營銷的觀念發生了改變。電子商務使企業的市場營銷建立了新的發展模式,同時,企業與廠家之間的關系也更加穩固。最重要的是通過電子商務進行市場營銷,使企業直接的增加了客戶人群,從而為企業帶來了生機與活力[1]。
二、企業利用電子商務手段進行市場營銷所面臨的挑戰
主要表現在以下方面:第一,加劇了企業市場營銷的競爭壓力。電子商務為企業的市營銷創建了新的平臺,但這也使企業間的競爭加劇,企業需要及時改變傳統的營銷策略,制定新的發展方向。第二,使企業面臨金融風險。這是因為電子商務下的市場營銷為企業帶來了可觀的經濟效益,但是卻沒有相關方面的稅務法律規定,導致網絡經濟效益沒有納稅依據,同時,電子商務平臺的網上交易,過程簡單,數量巨大,這樣的現狀會導致支付清算風險的加大[2]。
三、電子商務在市場營銷中發展的現狀
雖然近年來我國的電子商務發展的速度較快,為企業的市場營銷提供了新的技術手段,并提高了企業的'經濟效益,但是,在發展的過程中還是存在一系列問題。這主要表現在以下三個方面:第一,由于市場經濟的快速發展,企業的管理制度不夠完善,對現代化管理水平的應用技術有限,這就阻礙了電子商務的發展。第二,我國的市場管理體系制度不夠健全,無法做到有效的約束市場經濟行為,第三,在使用電子商務的過程中,原有的企業員工文化水平有限,從而制約了電子商務的發展。
四、發展電子商務與市場營銷的方式
。ㄒ唬槭袌鰻I銷創造有利的市場環境
市場是企業利用電子商務進行市場營銷的基礎,因此,必須優化市場環境。這就要求相關的部門制定完善的法律法規,有效的規范電子商務市場行為,對違反制度的行為必須追究責任到企業個人,這樣才能從根本上確;ヂ摼W信息的真實性,從而為電子商務與市場營銷創造良好的市場環境。
企業制度需要與時俱進
由于電子商務是新形勢下的市場營銷手段,企業應該根據自身的實際狀況與市場的實際需求,結合國內外先進的理論與經驗,對企業的的制度進行創新性的改革,這就要求企業做到以下三點:第一,在管理上,一定要意識到電子商務環境下的市場營銷與傳統的市場營銷方式是不同的,必須建立新的管理制度以適應電子商務以及市場營銷的發展[3]。第二,企業要想向電子商務下的市場營銷發展,就必須認識到科技的力量,加大對企業的技術投資。第三,企業的競爭歸根結底是人才的競爭。企業要意識到電子商務專業人才的重要性,通過專業型人才的吸收組建一支技術含量高的隊伍,為企業實現電子商務與市場營銷提供人才基礎。
國家需要給予全力的支持和保護
電子商務與市場營銷的發展歸根結底是市場經濟的發展,只有確保以電子商務為市場營銷手段的企業,在發展方向上是正確的,發展的環境是安全的,才能促進市場經濟的健康發展。因此,國家以及相關部門一定要高度重視并全力配合,同時提供法律的保護,做好監督的本職工作,以促進電子商務在市場營銷中的發展。
結論:企業利用電子商務的手段進行市場營銷,有效的降低了生產成本,提高了企業的經濟效益,使我國市場經濟的發展形勢符合了國際一體化的要求。因此,企業要抓住發展機遇,積極迎接挑戰,戰勝發展中的困難,為企業擺脫傳統市場營銷手段,建立新的市場營銷模式而努力探索。
參考文獻:
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作者簡介:陳盈睿(1993—),女,漢族,遼寧瓦房店人,渤海大學文理學院工商管理專業
市場營銷策略論文14
論文關鍵詞:網絡團購 市場營銷 策略
論文摘要:隨著網絡技術的快速發展,網絡團購已經成為當今社會一種非常重要的市場交易方式,特別是在青年群體中更為流行,網絡團購作為一種獨特的營銷策略,已經成為現代商務理念、營銷管理決策等領域備受關注的課題。本文結合當前網絡團購的具體情況,對這一市場交易方式的營銷策略進行簡單的探討。
一、網絡團購概念與形式
從營銷學角度來講團購就是一個消費者團隊集中向商家采購某種商品的一種商務模式,網絡團購的形式有以下三種:一是銷售者主動通過網絡組織具有購買意向的消費者團購。銷售者往往是通過網絡發布團購信息,主動邀請消費者參與團購。二是具有購買意向的消費者自發組團通過網絡進行團購。在這種方式中所有參與網絡團購的人都是消費者,組織者是消費者中的一員,他負責通過網絡將零散的消費者組織起來,以團體采購的優勢和銷售者談判,從而獲得比單個消費者優越的購買條件。三是專業的團購組織通過網絡組織團購活動。在這個方式當中除了消費者和銷售者外,專業的團購組織扮演著重要的角色,是為了幫助消費者購買而提供服務的組織。
二、網絡團購的營銷流程與問題分析
(一)網絡團購的營銷流程分析
首先,消費者需要在團購制定網站上注冊成為這個網站的會員。消費者只有成為了會員,才能夠參與到這個網站組織的團購活動當中。其次,消費者進入網站以后,瀏覽商品信息,并選擇自己喜歡的商品確認訂單。在訂購之前消費者一般會先去實體市場上了解所購商品的相關信息,通過對比各團購網站所提供的相關信息來確定購買意圖。訂購后,消費者在確定商品質量和服務糾紛毫無問題時不輕易退單。再次,負責團購的網站進行訂單確認。團購網站收到訂單后,對消費者所訂購商品的型號、款式、數量、價格、交貨信息等進行核實,并及時聯系消費者。同時在會員的“訂單記錄”中填寫訂單處理狀況,并將訂單及時提供給商家。最后,供貨商收到團購訂單后,及時給消費者發貨。供貨商在接到團購訂單后再次聯系消費者進行確認、核實,按照約定的地點將商品及時送達,并完成簽收、付款等有關事宜。
(二)網絡團購營銷中存在的問題分析
從網絡團購的現狀來看,主要存在著以下幾個方面的問題:一是網絡團購營銷手段同質化傾向嚴重。從營銷方面來講同質化是大忌。營銷手段的同質化使商品本身的特色難以突出,需要采用具有特色化的營銷手段和策略,以期達到理想的營銷效果和業績。但是,在現實中,只要一種網絡團購營銷模式出現,就會有很多人模仿或者抄襲,在營銷思路、策略、定位和市場供應群等方面都存在著“扎堆”的傾向。營銷策略同質化的背后必然是大規模的低水平重復,大量激增的團購網站在互相抄襲的'過程中導致其運作和組織都相當不規范。這種同質化傾向的原因在于網絡團購的低門檻現狀,缺乏一個較為合理的準入機制予以對網絡團購商家的資質進行一個最基本的評估和準入。
二是缺少統一的約束機制和售后服務保障機制。網絡團購依托虛擬的空間和無形的平臺,必然要面臨著難度更大的約束、管理和保障。當前網絡團購逐步趨于冷靜觀望的態勢,很多團購網站面臨尷尬局面,由于依托虛擬的、缺乏制度約束力的環境,相關配套的約束和售后保障機制缺失,買賣雙方缺乏信任。消費者團購缺乏安全感。而之后的服務滿意度和投訴卻無人關注。
三、營銷策略改進對策與建議
(一)努力構建信用機制
質量和信用是商品交換的基礎,是消費者能夠形成長期穩定消費行為的前提。信用就是建立在信任的基礎上的,信任多次疊加沉淀會形成穩定的商業信用。類網絡團購應注入一個臨時的信任問題和一個長久的信用體系。臨時的信任能夠促進長久的信用機制,信用機制建立在臨時信用疊加沉淀的基礎上。供需雙方形成了信任才可以長久地合作,消費者既能以合理的價格得到優質的服務,網絡團購的新的消費者也能源源不斷,而老顧客也因為信任所購商品和服務愿意繼續在團購網站,才使商家得以持續經營下去。
(二)完善資格審查建立高標準的準入機制
團購網實質上就是廠商、經銷商和消費者之間的中介組織,能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱,從而為雙方更好地服務。魚龍混雜、良莠不齊的團購網是造成滿意度低的主要原因。網絡團購在我國由于正處于發展階段初期,門檻太低,正因為這一點,大量的團購網激增且迅速泛濫。因此必須對與團購網相關的服務和輔助機構進行嚴格的資質審查,降低當前團購網中存在的不安全不穩定因素。這樣從網站建設本身和外界制度層面綜合提高團購網的進入門檻,保證其質量和資質。
(三)建立信息反饋渠道加強溝通
出于網絡團購是高度信息密集型產業的屬性,要高度重視信息反饋機制,強化商家與客戶之間的長期多樣化溝通?梢栽诰W站建立信息反饋渠道,集中收集顧客對團購網站和商家的評價,了解固定和潛在消費者的需求,從中找出優缺點,以消費者為中心實施營銷溝通,給消費者的服務帶來更大的便利性,提高團購網站的營銷能力和技巧,改善商家產品質量和服務水準,打響團購網站和商家的牌子,形成口碑營銷,與顧客建立關聯,形成互助、互求、互需的關系,贏得長期而穩定的市場。
參考文獻:
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市場營銷策略論文15
[摘 要] 在反壟斷法實施的背景下,如何避免汽車銷售 網絡 成員間的內部沖突,如何維持市場競爭次序,是亟待解決的問題。本文先對汽車廠商加強網絡 管理的必要性和可能性加以論證,然后以霍斯曼群體三要素為基礎進行激勵機制的設計,并重點強調激勵機制在整個營銷網絡管理過程中的具體實施及作用,意在通過對網絡的激勵代替反壟斷法實施前的強權,從而保證在新法規實施后實現廠商、經銷商及消費者三方的利益最大化。
[關鍵詞] 反壟斷法 汽車營銷網絡 管理 激勵機制
中國 汽車市場近十年來各品牌均采用4S店授權代理模式,各廠商為保證4S店投入得到穩定的回報,在經銷商網絡管理過程中一直采取劃區域、限價銷售的網絡管理模式。在20xx 年8 月1 日,新頒布的《中華人民共和國反壟斷法》開始實施,該法規第二章第十三條第三款規定:禁止具有競爭關系的經營者達成分割銷售市場或者原材料采購市場的壟斷協議;第十四條規定 禁止經營者與交易相對人達成限定向第三人轉售商品的最低價格的壟斷協議。這兩條規定劍峰直指汽車廠商對經銷商限區域、限價銷售管理權力。也就是說,新法規實施后,廠商對經銷商跨區及低價銷售將不再有處罰權利。那么廠商在喪失市場維護的強權后,依靠什么來實現對網絡經銷商的有效管理?如何避免網絡成員的內部沖突,依靠什么手段來維護良好的市場競爭秩序以保證品牌在網絡資源的支持下獲得更多的市場份額成為每個汽車生產廠商迫切需要解決的問題。
一、加強汽車營銷網絡管理的必要性及可行性
1.廠商加強汽車營銷網絡管理的必要性
企業 擁有的可控的銷售渠道是企業最重要的無形資產之一,是企業與營銷網絡間 物流、資金流和信息流三方面的流通管道。渠道競爭已經成為 現代 企業競爭的焦點,如何管理好自己的營銷渠道,提高整個營銷網絡的競爭能力、運營能力成為生產廠商的制勝根本。汽車營銷網絡中的各成員——各個經銷商,作為廠商統一管理目標,它們有著統一的市場目標,統一的CI 標準,并且它們之間相互競爭相互支持,因此同一廠商的各個經銷網點所構成的營銷網絡是一個有著共同利益的群體。根據盧因的群體動力論,群體行為不等于各個成員單個行為的簡單算術合,它包含有集體智慧,因而可能產生出新的行為形態。即群體與個體的關系是:整體不是部分的總和,因為各個部分的相互作用的結果,可能大于或小于總和。為了獲得各個部分相加大于整體這樣的結果,生產廠商必須要加強對經銷網絡的管理,通過各種激勵措施,使各個經銷商的目標與整個營銷網絡目標達成一致,全面提高網絡運營能力,增強網絡的市場競爭力。即努力在網絡運營中實現1 + 1> 2 的效應。
2.汽車廠商加強營銷網絡管理的可行性
汽車營銷網絡與傳統營銷渠道完全不同,傳統的營銷渠道是由各自獨立的廠商、批發商和零售商組成的松散的網絡渠道。而汽車行業因技術含量高、品牌效應強以及難以逾越的行業壁壘的原因,使汽車廠商成為汽車營銷渠道事實上的領導者。汽車經銷商想進入其營銷網絡困難,同時由于4S 店模式所需大量的投入,使經銷商進入品牌網絡后想退出也很難,這就使汽車廠商對其經銷網絡擁有了較高的決定權和領導權,使它對銷售渠道的可控力明顯強于其他行業,在廠商和經銷商的對話中,廠商始終占據強權地位,汽車廠商對經銷網絡可控性較強。雖然《反壟斷法》的實施會削弱廠家的主導權,廠方和經銷商的地位會隨著《反壟斷法》的實施而趨于平等。但由于在經營合作中,掌握資源多的一方將獲得更多的主動權和支配權是毋庸置疑的,無論從特許經營的授權方面來看,還是從對經銷商市場行為的獎勵手段實施來看,市場調節權仍然在廠方手里。只不過是《反壟斷法》實施前,廠商更多的在實施強制權;而新法規實施后,廠商需要通過調節權來實現自的網絡管控目標。對經銷商市場行為的調節說到本質就是對網絡成員的激勵。下面我們從激勵機制實施的要素來看廠商如何可以通過激勵手段加強對經銷商網絡的管控。
二、基于霍斯曼群體三要素的激勵機制的設計
1.霍斯曼的群體三要素在汽車營銷網絡中的體現
心 理學 家霍斯曼提出:在任何一個群體中,都存在著相互 聯系的三個組成要素,分別是活動,相互作用和思想情緒;顒印獙τ谄嚑I銷網絡這一個群體來講,為了存在和 發展 ,要不斷進行市場開拓、產品銷售、品牌形象建設等等一系列的活動,保證廠商和消費者之間信息流、資金流及產品流的傳輸通暢,并在此過程中滿足群體成員即各個經銷商的利潤目標及生存發展需要。相互作用——營銷網絡各個成員有著共同的使命,但同時由于個體利益的不同,在網絡運營過程中,各個成員既相互合作,又相互競爭。比如:為保證共同的長遠利益,每個經銷商都要肩負品牌建設的責任;為與消費者不斷增強的議價能力相抗爭,各ss 個網成員需要聯合形成統一的價格戰線。但由于個體利益的沖突,某些個體為追求自身的利益更大化,低價傾銷、在市場競爭相護抵毀等網絡成員間的一些沖突就很難避免。思想情緒——在汽車營銷網絡管理中,這將被理解為企業 文化,即經銷商的經營理念、管理水平、團隊建設、 社會責任等無形方面的內容。廠商可以通過培訓、指導等方面加強對各個經銷商的行為塑造,以保證個體成員與群體目標的一致性,促成活動和相互作用的良性循環。
2.激勵機制的設計
因為群體這三要素是互相聯系、互相影響的。要形成一個好的群體,就必須同時從三個方面入手來加強和改善。所以在汽車營銷網絡的管理中,也以這三個方面為基礎進行激勵機制的設計。基于活動的激勵措施——因為活動的開展都是為了滿足群體內外的生存發展需要,基于此,激勵措施應重在滿足群體中個體成員需求目標的基礎上達成群體目標,即以合理的返利結構等物質激勵促成經銷商正確的群體行為;谙嗷プ饔玫募畲胧獮閷崿F1 + 1 > 2 的群體效應,這一部份的激勵措施應重在避免群體成員的沖突,增強成員的合作和良性競爭意識,通過強化手段塑造經銷商的行為。主要應通過規章制度、行為準則及獎懲措施等來予以實現。基于企業文化的激勵措施——通過廠商企業文化向經銷商的傳達灌輸,廠商對經銷商的業務培訓及廠商對經銷商績效評價,榮譽獎勵等激勵措施予以實現。
3.運用激勵機制的目的
實踐證明,適當的運用激勵機制并據此進一步研究改進群體 環境, 組織結構,管理方法,協調人際的關系,可以緩和群體沖突,形成“同舟共濟”意識,齊心協力應付危機。良好的激勵機制可以充分發揮營銷網絡各成員的創造性和積極性,提高網絡運營能力,推進整個營銷網絡的可持續發展。
三、激勵機制建立的原則及具體辦法
1.本著以公平為基礎的原則,合理進行物質激勵
為使各個經銷商獲得利潤上的公平,需要廠商對整個營銷網絡進行合理的網絡布局,確定合理的網點數量和 科學 的區域劃分。這就要求廠商建立準確的經銷商盈利模型,對不同區域所形成的不同成本及利潤進行準確測算,保證經銷商相同的努力獲取相同的利潤。在返利結構設計上,劃分銷售數量及形象建設、信息反饋、客戶滿意等多方面的返利形勢,以鼓勵經銷商不僅以銷售數量為目標,同時承擔起品牌形象建設等方面的責任。在對經銷商的績效考核上,不以銷量作為惟一考核標準,要綜合其市場開拓管理、人力資源管理、財務管理等多項指標,綜合評定其現有市場拓展能力及發展潛力,促成經銷商與廠商發展的同步。同時,在政策上鼓勵經銷商對業務進行再投資,以提高其自
身能力,對擴大業務的經銷商給予現金補償及廣宣支持等,即對品牌忠誠度高的經銷商予以物質獎勵。2.正負激勵相結合的原則,胡蘿卜加大棒的獎罰機制
根據強化理論:個體行為很大程度上取決于行為所產生的結果。也就是說那些產生積極或令人滿意的結果的行為以后會經常得到重復;相反,那些會導致消極或令人不滿意的結果的`行為,以后再得到重復的可能性很小。這就決定了獎懲是群體成員行為塑造的重要手段。
(1)正面的激勵措施,即用“胡蘿卜”來獎勵期望的行為。如:
、賹涗N商的現金支付行為給予一定幅度的價格折扣;
②對于能夠維持雙方協定的存貨水平的行為給予庫存補貼或資源的優先分配等;
、蹖τ诜e極改善展示廳設施的行為給予形象建設補貼或形象返利;
、軐τ谂﹂_發空白市場等行為給予 物流支持及公關廣宣支持等。
(2)負面的激勵措施,即用“大棒”來重罰違規行為。如:
、贋楂@得額外利潤在銷售或售后對消費者進行欺詐行為;
、跒榕艛D 網絡 內其他成員的低價傾銷行為;
、廴髻r中的對廠商的欺詐行為;
、茉诋a品價格調整中,為獲得庫存補差而謊報庫存水平行為。
對上述破壞市場競爭秩序、以欺詐手段侵害廠商或消費者益的行為要通過嚴格的市場監察機制及時發現并嚴格處罰,結合罰金和在整個網絡系統通報批評相結合,嚴明市場紀律,對其他網絡成員給予預警,對于情節嚴重的應清除出營銷網絡,以保證整體網絡的有序運營。
3.內在激勵與外在激勵相結合的原則,加強對經銷商的軟件支持美國管 理學 家皮特就曾指出“重賞會帶來副作用,因為高額的獎金會使大家彼此封鎖**,影響 工作的正常開展,整個 社會的風氣就不會正”。在經銷商網絡 管理中也存在著同樣的問題,一貫地強調經銷商的物質利益,將很難避免經銷商之間為爭取個體利益而不惜損害整體及其他個體的利益,從而影響整個網絡的整體競爭實力。因此除外在的物質獎勵外,還要加強對經銷商內在管理方面的獎勵機制建設,加強對經銷商的軟件支持,軟件支持主要包括以下兩方面:
(1)將經銷商納入廠商 企業 文化建設當中,增強經銷商內在激勵。
①統一的CI建設,不僅使整個網絡有著同樣的形象和統一的行為,同時也使經銷商的團隊與廠商有著共同的經營理念;
、谕ㄟ^不斷的品牌建設培養經銷商的品牌榮譽感;
、劢Y合相應的榮譽獎勵等,增強經銷商團隊中的每個成員自我滿足感。
(2)給予經銷商管理及技術培訓等方面的支持,增強網絡 發展 后勁。
、偻ㄟ^技術培訓增強經銷商對產品的了解,以幫助其進一步拓展市場;
、谑袌黾颁N售技巧培訓全面提高經銷商的市場競爭能力;
、廴肆Y源、財務等培訓增強經銷商的后續發展動力。
加強對經銷商的文化建設和經營管理培訓,使網絡成員個體經營水平提高、理性決策意識增強,不僅會減少網絡成員的惡性競爭,同時理性看待市場和品牌的長遠發展,也將從根本上杜絕經銷商為圖眼前的短暫利益而產生的客戶欺詐行為。因此內在激勵與外在激勵相結合是提高整個網絡資源運營效率的根本。
四、小結
在汽車營銷網絡管理中, 科學 合理的激勵機制能夠保障各個經銷商與網絡整體利益相一致,全面提高網絡競爭力,增強網絡持續發展的后勁。有效的激勵機制是汽車營銷網絡管理的重點,對經銷商行為進行準確的監測、獎罰措施的有力執行則是激勵機制實施的關鍵。通過內在激勵與外在激勵的結合,真正提高每一個網絡成員的經營管理能力,將從根本上解決經銷商之間的惡性競爭和個別經銷商的短期行為,從而保證整個網絡競爭力的增強,客戶滿意度的提高及品牌市場占有率的擴大。
參考文獻 :
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