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網絡營銷巧定價
摘要 企業在網上進行營銷，產品的定價成為營銷的重點也是難點，本文采用理論結合實例的方法，介紹了低價定價策略、零價位策略或免費價格策略、差別定價策略、高價策略、拍賣定價策略、集體砍價、捆綁定價策略等十個定價策略，闡述企業如何在網上對產品進行定價。關鍵詞 低價定價 價位策略 差別定價 拍賣定價
網絡的興起與普及使營銷與電腦網絡等現代通信技術密切聯系起來，電子商務成為每個企業不得不去考慮和重視的問題，如何在網上實施營銷定價也成為企業的當務之急，我認為對企業來講，通�？捎幸韵孪嚓P策略來提高自己的競爭能力。
（一）低價定價策略
低價定價策略又可分為兩種：
一種是直接低價定價策略。此種定價不低于產品的進價，只是與競爭對手相比，價格較低。一般企業在直銷時宜采用此種定價策略。例如Dell電腦定價比同性能的其他公司產品要低10%~15%，就是因為Dell采取直銷而使自己的產品成本降低，有條件也有能力實施該策略。
另一種是低于進價策略。用低于進貨的價格進行定價，這種定價似乎有些不可思議，其實這種方式能引起許多消費者的興趣，供貨商也樂于在這樣的網上商場做廣告，廣告的收入可以抵消開支甚至產生盈利。
�。ǘ┝銉r位策略或免費價格策略。
在網絡上有許多產品的價格定為零，特別是許多數字產品，這種定價策略更常見。例如在美國，購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元，但是讀者進入它的網站http://www.time.com瀏覽相關內容時卻是免費的。有許多網站專門為讀者提供免費的服務，從免費電子郵件服務到免費的軟件，可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種：第一種是產品和服務完全免費，例如《人民日報》電了版網上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產品和服務限制免費，例如金山公司的WPS2000軟件，可免費使用99次，若繼續使用，需注冊付款才能使用。第三種是產品和服務部分免費。例如有些網上雜志，只允許看其目錄及個別文章，其它內容需付款后才能瀏覽。當然，產品和服務免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費：即購買產品或服務時，免費贈送其他產品和服務。例如在網上購買某商品，免費郵寄服務。
那么，如此多的免費服務和產品是如何實現企業盈利的呢？其實，當企業向用戶提供免費服務和產品時，用戶是需要用一些企業需要的東西作交換的，通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤，同時，企業可用此種方法來吸引用戶使用產品和服務，先站領市場，從而在市場上蕕得收益。
�。ㄈ┎顒e定價策略
對不同的市場和用戶采用不同的定價策略。這種定價原則是根據消費者以往的購買經歷以及對該企業的忠誠度來定價的。由于網絡營銷和互聯網的特點，網絡營銷的過程是一個互動的過程，數據庫和客戶關系管理系統能準確記錄用戶的購買歷史，并能準確的判斷客戶的忠誠度，所以能根據企業的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣，這種策略目的是給企業的忠誠用戶最大的優惠以鼓勵他們，吸引其他用戶成為企業的忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大，若不能恰當運用，將會有負面的效果。例如：2009年9月，亞馬遜網站進行了一次嘗試，根據客戶的不同購買歷史，賣給用戶的兩個流行電影DVD采用了差別定價策略，最大價格差別竟然達到了10美元以上，這個事件在一個DVD交流論壇上被揭發出來，在用戶中引起了極大的不滿，最終，企業不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款，并就"測試程序錯誤"而道歉。
�。ㄋ模└邇r策略
在網上的商品價格比傳統的營銷方式透明度高，價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高于傳統方式。這主要應用于一些獨特的商品和對價格不敏感的商品，如藝術品。又例，思科公司憑其在網絡設備市場得天獨厚的技術實力和品牌號召力，依然堅持著自己的高價策略。
�。ㄎ澹┡馁u定價策略
網絡使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價，然后讓消費者競拍。采用這種方式廠家的銷售成本相當低。
（六）集體砍價
這是一種新的業務。銷售量達到不同數量時，廠家制定不同的價格，銷售量越大，價格越低，這正好印證了我們生活中的"客大欺店"的說法。現在許多網站都有此種定價方法。例如：當當網上書店，就提供"團購"服務，而且價格要比平常一個人在網上購買價格要低得多。
（七）捆綁定價策略
捆綁定價策略就是將二種或多種商品"捆綁"在一起，定出一個一攬子價格。信息技術為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個數據庫和一個演示工具捆綁而成的。由于捆綁產品的價格通常比分開的組價格之和低，將兩種產品捆綁銷售，實際上等于向一位顧客銷售兩種產品，同時以低于單獨的銷售價格出售另一種產品。
（八）折扣定價策略
為鼓勵消費者多購買本企業商品，可采用數量折扣策略；為鼓勵消費者按期或提前付款，可采用現金折扣策略；為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買，也可采用季節折扣策略等。例如：Amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價，折扣價格達到3--5折。中國的當當網定價也采用折扣定價法，面且每種商品價格都會提醒你節生了多少元，來提示你在此購物較便宜，值得！
（九）個性化定制生產定價策略
在企業能實行定制生產的基礎上，利用網絡技術和輔助設計軟件，幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產品，同時，承擔自己愿意付出的價格成本。例如Dell的直銷價格就采用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網絡互動性的特征，根據消費者的具體要求，來確定商品價格的一種策略。網絡的互動性使個性化行銷成為可能，也將使個性定價策略有可能成為網絡營銷一個重要策略。
（十）使用定價策略
顧客通互聯網注冊后，可直接使用某公司的產品，顧客只需根據使用次數進行付費，而不需要完全購買該產品。這種定價策略的優點是：可減少完全出售而進行大量生產、包裝的費用，同時可吸引有顧慮的顧客使用產品。不足之處是要考慮產品是否適用通過互聯網傳輸，是否可實現遠程調用。比較適合使用此種定價策略的產品有：軟件、音樂、電影等產品。例如：用友軟件公司推出網絡財務軟件，用戶在網上注冊后，在網上直接處理財務，而無須購買軟件和擔心軟件的升級、維護。
恰當靈活的定價有時會挽救一個企業，當然不當的定價也可能毀滅一個企業，希望這些定價策略對商家、企業會有所幫助。
參考文獻：
[1] 宋文官，網絡營銷與經典案例.高等教育出版社, 2004
[2] 鄧少靈，網絡營銷理論與實踐. 人民交通出版社, 2006
[3] 譚建輝，網絡營銷經典案例與實訓. 中國電力出版社, 2006
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