市場營銷論文通用【15篇】
無論是在學校還是在社會中,大家都經常接觸到論文吧,借助論文可以有效訓練我們運用理論和技能解決實際問題的的能力。還是對論文一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的市場營銷論文,歡迎閱讀與收藏。
市場營銷論文1
1機動靈活、擴大銷售的促銷手段
為了擴大銷售,晉商還采用了靈活的銷售手段來推動商品銷售。晉商所采用的靈活的銷售手段即為針對不同地區的人們制定適合的銷售方式。例如在蒙古地區銷售商品,根據當地居民居住不固定的特點,晉商實施流動貿易,將商品送到牧民眼前,促進商品銷售。通過有針對性的開展營銷活動,有效的擴大了晉商經營范圍,為晉商遍布各個地區創造了條件。
2當今市場營銷的特點和現狀
2.1當今市場營銷的特點
。1)全員參與現代市場營銷是一項艱巨的工作,在社會競爭越來越激烈的情況下,產品市場營銷稍有不足,很可能會給企業帶來嚴重的經濟損失。所以,為了保證市場營銷能夠順利且高效的實施,需要企業員工齊心協力,共同加入到產品市場營銷活動中,才能夠有效的開展市場營銷活動。市場營銷是一個復雜的過程,其中需要對產品特點、受眾群體、產品宣傳方式、產品銷售手段、產品銷售預期效果等相關方面進行分析,這需要企業員工參與到市場營銷各項工作當中,為有效的進行產品營銷創造條件。(2)創新性在市場環境不斷變化的今天,企業營銷管理需要不斷市場變化局面,合理的規劃、監督、控制企業產品營銷活動,為創造更多的經濟效益而做準備!皠撔隆眲t是營銷管理的關鍵。在人口、地域、經濟、政治、文化、法律、社會等因素都有可能影響市場營銷的情況下,創新市場營銷手段、模式、方法、觀點等,可以促使產品市場營銷出奇必勝,贏得市場,贏得消費者。(3)信息化?焖僮兓慕洜I環境、日益復雜多樣的顧客需求、激烈的行業競爭,使得企業市場營銷活動有效實施越來越重要。而實現市場營銷活動有效運行,需要時下信息作支撐。信息是企業營銷的命脈,掌握市場信息、社會信息、行業信息等,可以根據信息,合理的規劃市場營銷活動,為規范的、合理的開展市場營銷活動創造條件。
2.2當今市場營銷的現狀
隨著我國社會主義市場經濟體制不斷完善,市場營銷引導國民消費行為。指導國企生產活動的功能日益顯現,其重要性與日俱增。盡管如此,現階段我國市場營銷仍然存在一些問題。具體表現為:(1)市場營銷認識不充分在我國市場營銷概念越來越大眾化,市場營銷活動越來越普遍的情況下,國民對市場營銷的認識并不是非常的準確、完整。很多人們將市場營銷與傳銷混為一談,促使市場營銷受到一定的影響?梢哉f,市場營銷理念和理論并沒有被人們理解和充分運用,這使國企在開展市場營銷的`過程中可能存在一些不足,影響市場營銷活動試試效果。(2)市場營銷觀念滯后在我國存在一個普遍顯現象,即企業領導有一定的市場營銷概念,當在經營活動過程中,市場營銷效果并不是非常好。究其原因,主要是企業領導的市場營銷觀念滯后,依舊以傳統的銷售觀念為主。傳統觀念先入為主,規劃的市場營銷活動并沒有擺脫傳統銷售的陰影,市場營銷活動必然會受到影響。所以,與時俱進,改變傳統的營銷觀念是實現市場營銷活動有效果開展的關鍵。(3)市場營銷手段單一在市場營銷活動應用越來越廣泛的今天,市場營銷活動能否取得預期的效果與市場營銷手段是否有效應用有很大關系。但由于當今社會中信息傳播較快,行業內各個企業所掌握的市場營銷手段幾近相似并且比較單一,相應的推出的市場營銷活動非常相似,長此以往會促使消費者產生視覺疲勞。
3晉商營銷藝術在當今市場營銷領域的可研性
當前我國市場營銷領域中市場營銷效果并不是非常好,營銷過程中存在的諸多問題,直接暴露了我國市場營銷的缺陷。對此,借鑒晉商營銷藝術,利用晉商營銷經驗、思想、手段來改革當今市場營銷,或許可以提升市場營銷效果,推動市場營銷領域更好的發展。以下筆者從幾方面來研究晉商營銷藝術在當今市場營銷領域中應用是否可行。
3.1審時度勢,掌握市場先機
晉商經營實踐成功因素之一是審時度勢,掌握市場先機。晉商在經營過程中,非常注重對市場、社會、百姓需求等方面的分析和考慮,往往會經過深思熟慮,確定產品銷售市場,盡量把握市場先機,贏得市場,推出滿足百姓需要的商品。晉商最忌諱的就是貪圖短期利益,自毀前程的行為。這一點與現代市場營銷學中推出的SWOT法不謀而合。SWOT法指出企業所面臨的機會、風險;企業內部環境辨識;分析企業優勢和劣勢。這充分的說明晉商審時度勢,掌握市場先機是正確的。所以,我國企業在開展市場營銷活動過程中借鑒晉商“審時度勢,掌握市場先機”這一營銷手段是非常必要的。
3.2立足市場,注重調查預測
晉商營銷成功與掌控市場發展是密不可分的。首先,晉商組織經營是以市場為出發,在當時封建社會中,晉商利用多種渠道掌握與市場息息相關的信息,對市場進行深入研究,進而準確預測經營方向。其次是晉商注重市場調查,通過各種手段了解市場行情,掌握各地區市場物質銷售情況。以此為依據,開展與市場需求相匹配的經營活動。最后,晉商善于鉆研市場變化情況,根據所掌握的市場信息,對市場發展方向進行預測,以此來掌握市場先機。而在現代化的今天,市場營銷的重要工作內容之一就是市場調研。通過市場調研,掌握市場以及與市場相關的信息,根據信息來和規劃市場營銷方案。這也就充分的說明,具有五百年經驗的晉商已經參透市場營銷的關鍵,即立足于市場,注重市場調查和預測。所以,當今市場營銷領域中借鑒晉商營銷藝術是非常必要的。
3.3創造需求,開創票號業務
山西票號的產生歷史就是企業創造市場,并取得成功的做好例子。由于晉商經營的成功,促使經商在各個地區創建了經營分號,但是各地區款項的劃撥需要通過鏢局運送來完成,這不僅增加了款項運送風險,還影響商品經營。此種情況下,晉商開創了票號經營匯兌,創造了票號市場,同時也推動了晉商票號業務發展?梢哉f,晉商開創的票號業務所采用的創新營銷手段,充分的說明了創新在市場營銷中運用的重要性。當今我國市場營銷領域中應當根據營銷需要,對市場營銷進行創新。
3.4誠實守信,塑造金字招牌
品牌作為消費者識別產品或服務的主要標志,在市場營銷中具有非常重要的意義。這一點在晉商營銷藝術中得到印證。就以晉商運用“三玉川”這個標示來說,晉商所生產的磚茶,其包裝上都標示“三玉川”這三個字,代表著晉商商品,也代表著晉商產品質量。蒙古人只要看到這個標示的茶葉就會信任,并且終身飲用。所以說,誠實守信,塑造金子招牌對于市場營銷絕對有很大影響。
4結語
晉商所應用的經營手段、經營思想、經營模式等,使得晉商成功營銷五百年之久。長久的成功經營之道靠的是晉商審時度勢,掌握市場先機、立足市場,注重調查預測、創造需求,開創票號業務、誠實守信,塑造金字招牌等經營經驗,而這些經營經驗與現代營銷學所闡述的理論不謀而合。所以,當代中國市場營銷領域應當注重晉商營銷藝術的借鑒。
市場營銷論文2
摘要:本論文詳細介紹了整個功能性飲料行業以及其發展規模、增長速度和發展進程。分析了功能性飲料市場存在4方面問題:行業處于發展初期階段、目標客戶面少、消費者品牌忠誠度低以及產品同質化嚴重。在分析存在的問題基礎上得出行業競爭格局是行業進出壁壘低,競爭處白日化狀態,行業市場集中度較低,以及功能性飲料行業充斥著外國品牌,如紅牛占據了半壁天下,相對來說本土品牌建設很不完善。本土品牌的劣勢地位不是沒有原因的,傳統廣告不能吸引消費者、新品舊渠道、營銷手段也太老套,不能夠準確分析消費者的需要。
關鍵詞:功能性飲料 營銷戰略 渠道
引言
當今人們日常生活中離不開功能性飲料,它已經進入千家萬戶。但我國飲料消費水平相比于其他國家不高,有很大發展空間。近年來,我國飲料工業保持了快速發展的局面,飲料工業是我國食品工業中發展速度最快的行業之一,是世界上最活躍的飲料市場之一。
1.行業概況
功能飲料是指通過調整飲料中營養素的成分含量的比例,調節人體功能的飲料。近年來,我國飲料工業保持了快速發展的局面,飲料工業是我國食品工業中發展速度最快的行業之一,是世界上最活躍的飲料市場之一。20xx年實施的新國標《飲料通則》將功能性飲料和運動飲料歸入“特殊用途飲料”類。這將推動我國功能性飲料市場的健康、規范發展。我國的功能性飲料將向強化功能、強化營養和低能量方向發展。
2.行業現狀
從市場份額上看,根據中國飲料行業協會統計數據,截止到20xx年,中國功能飲料市場上主要由運動飲料(68%)、營養素飲料(23%)和其他功能飲料(9%)三部分組成。
3.行業競爭特征
3.1 行業處于發展初期階段
功能飲料正處于一個加速發展期,上市品種不斷增加,品類進一步豐富,消費者認可度穩步提升,銷售量增長迅速,行業呈現出良好的發展勢頭。
3.2 目標客戶群少
目前北京市消費者協會已經發布消費警示:兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應當慎喝功能飲料,普通人長期飲用也對健康不利。“紅!痹谌鸬浜人廊耸录,說明了功能飲料是針對特殊人群的飲料,也向中國飲料企業敲響了警鐘:功能飲料不是“大眾飲料”。
3.3 消費者品牌忠誠度低
中國功能飲料市場品牌種類繁多,既有本土品牌啟力、激活、脈動等等,也有洋品牌紅牛、佳得樂、寶礦力水特等等。除了中國消費者接觸較早的紅牛外,其他不管是本土的還是舶來的洋品牌,對全國消費者來說或多或少都有些陌生,很難談得上對某個品牌的絕對忠誠。雖然某些國際品牌在國際市場上擁有不錯的口碑,但要在中國市場建立自己的“不倒長城”,還有很長的路要走。
3.4 產品同質化嚴重
目前,從整個行業來講,功能飲料產品同質化現象較為嚴重。從產品檔次上看,功能飲料主要集中在3元-6元的價格區間。除了5元以上“紅!、“啟力”,目前市場上具有代表性的.功能飲料產品如樂百氏的“脈動”,娃哈哈的“激活”,以及百事可樂剛推出的“佳得樂”等產品基本上都在這一價格區間。從功能上看,功能飲料的功能單一,基本上就是補充水分,緩解疲勞。從口味上來講,基本集中在青檸味和橘子味等幾種口味上。
消費者的需求是多樣性的,較為單一的產品滿足不了消費者的需求。行業的發展和企業逐利的本能促使著功能飲料將會在不久的將來進行產品結構升級,向著多樣化的方向發展。
4.行業競爭格局
直到20xx年起,中國的功能性飲料品牌遍地生花,企業的參與熱度超過功能性飲料市場規模的增長,在供大于求的市場上競爭呈現的越來越激烈。20xx年之前,功能性飲料頭三甲是紅牛、脈動和激活。經過20xx年的市場洗牌,競爭格局發生了巨大變化,據有關超市數據顯示,前五名分別是紅牛、脈動、寶礦力水特、力保健和雀巢能量e,數據顯示洋品牌在中國功能性飲料市場上占據絕對優勢,隨著功能性飲料市場的逐漸成熟,國際品牌對中國市場的參與度越來越高,市場競爭越來越激烈。本土品牌建設需加強,功能性飲料的發展需要依靠產品品牌的健康發展,對本土企業來說,產品品牌的建設任重而道遠。
5.市場營銷模式
廣告轟炸是這種途徑是最高效、作用時間長、覆蓋面廣的方式,能夠讓沒有市場基礎的品牌,迅速被消費者接受。但是,單一的廣告宣傳并不能維護和建立品牌,品牌的建立和維護是長久任務,需要多元化發展。
人們常說,飲料行業得渠道者得天下!是的,找到產品適合的渠道對產品生命來說至關重要。所以渠道需要不斷的創新,自動售貨在飲料行業的逐步廣泛運用,對任何一款飲料都具有市場前景具有創新意義的銷售渠道。
功能飲料品牌并不完全一樣,各自尋找細分市場和消費者的情感契合點。找到賣點或市場定位的產品,基本上都得到了良好的市場反應。
6.功能性飲料消費者分析
對于功能性飲料,飲料的口味與品牌是影響消費者購買的最大的兩個因素。有53%的人認為對飲料的口味會很在意,口味對自己適合與否,會影響對飲料的購買選擇。飲料的品牌對消費的影響是僅次于口味的又一大因素,35%的被調查者認為,飲料的品牌會影響他們的選擇。研究發現,消費者的學歷與其對品牌及其知名度的關心是呈正相關關系的。高學歷的消費者,更注重品牌,也更關心飲料的知名度。他們也是對品牌更忠誠的消費者。
當然,影響消費者購買決策的因素不只有這些,他們會考慮購買場所的便利性、包裝的外觀性以及價格。
7.行業未來發展趨勢
功能性飲料生產廠商會根據市場發展態勢和消費者需求轉變對產品進行調整,占據更大的市場。調整方向即行業發展趨勢是功能不斷強化、維生素和礦物質強化以及低能量趨勢。
參考文獻:
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市場營銷論文3
摘要:電子商務和市場營銷均是工商管理學學科理論體系中的重要概念,作為高中生,我將圍繞工商管理學中的電子商務與市場營銷問題,選取兩個具體方面展開了簡要的論述分析。
關鍵詞:工商管理;電子商務;市場營銷;相互關系
隨著我國現代國民經濟和社會建設事業的持續穩定推進以及現代科學技術的不斷發展進步,我國現代電子商務產業逐步進入了快速有序的歷史發展階段,為中國現代商業的發展開創了全新的歷史紀元,有效保障和提升了我國現代經濟建設發展事業,與世界經濟整體建設發展水平之間的相互對接水平。有鑒于此,本文將會圍繞工商管理學中的電子商務與市場營銷展開簡要闡述。
一、工商管理學中的電子商務與市場營銷基礎理論概述
通過查閱相關學術研究資料可知,與傳統化商務交易實踐模式相比,電子商務具備顯著差異。電子商務是借助具備充分現代化特征的先進通信技術應用工具,以及相關輔助技術形態所實施的商品或者是服務要素市場交易實踐行為,其在交易流程實施方式層面的主要表現特征,在于參與商務交易行為的買方主體以及賣方主體,在具體開展交易實踐行為過程中,不需要實施面對面的交易信息要素商討交換行為,其往往只需要借由現代通訊信息媒介,即可實現對商品要素或是服務要素交易信息的交流溝通,從而在具體開展的商務行為過程中,充分擺脫了時間要素和空間要素的束縛特征,繼而有效提升了我國現代商務領域在發展路徑層次的靈活性和有效性實現水平。從具象化商務貿易實踐活動的'開展路徑角度展開分析,通常將電子商務的基本概念劃分為兩個基本表現層次:第一,簡單形式的電子商務交易模式,形如由單一賣方主體與單一買方主體基于之前開展的商務信息交流溝通行為而具體形成的電子化交易合同文本。第二,具備全面性業務表現特征的電子商務交易業務形式,通常表現為借助現代移動互聯網信息傳輸與交換應用平臺開展的,全面化的電子商務交易行為,其中涉及了商務交易流程、資金傳遞鏈條以及物流運輸業務實踐鏈條等多個具體方面。在我國現代電子商務產業穩定有序的歷史發展背景之下,我國市場營銷實踐領域也逐步形成了一系列全新的發展特點,特別是在網絡市場營銷,以及傳統市場營銷結合發展的歷史背景之下,我國現代市場營銷事業逐步進入了全新的歷史發展階段,獲取了一系列全新的歷史發展成果。近年來,隨著現代網絡應用技術和信息應用技術在我國現代市場營銷事業領域的充分引入運用,電子化市場營銷正在逐步發展演化成為我國現代市場營銷事業發展路徑中的生力軍,其在具體化業務交易流程開展過程中所發揮的宣傳導向影響作用,為我國現代國民經濟與社會建設事業的順暢有序推進,發揮了不容忽視的實踐影響作用。所謂市場營銷,我認為其實質是獨立企業借由對自身組織具備的各類可控因素開展的調整和控制,針對性開展自身生產的產品要素,或者是對外提供的勞動服務要素的市場性宣傳推廣,以及市場銷售實踐過程。從這一角度展開分析,電子商務市場-交易模式的形成和發展,顯著影響和改變了我國現代企業在開展電子營銷業務實踐環節過程中面對的外部環境,在企業實際開展的市場營銷交易模式和交易渠道層面均注入了深刻的變革力量。
二、工商管理學中電子商務對市場營銷的管理效應分析
第一,電子商務發展為現代市場營銷業務流程的順利實施,創造和提供了充足的便利條件。在傳統業務模式的市場營銷實踐活動具體開展過程中,由于營銷人員在具體的業務實踐過程中本身需要經歷較多數量的業務實踐環節,因而需要投入較大數量規模的人力資源要素,以及物資資源要素。導致實際開展的商品市場營銷實踐活動,難以在具體開展過程中獲取較高水平的效率,而在借助電子商務網絡化信息技術應用平臺開展企業市場營銷實踐活動過程中,能夠借由對互聯網信息傳輸與交換平臺的運用,實現商品生產廠家與消費者群體之間高效的信息交流對接,確保實際開展的商務交易環節能夠在高效有序的狀態之下順利完成。第二,現代電子商務產業的順暢有序發展,有效拓寬了我國現有企業的綜合性業務發展實踐空間,在電子商務業務模式快速有序發展的歷史背景之下,我國現代企業市場營銷活動的實踐空間范圍將會產生程度顯著的逐年擴大趨勢,甚至獲取進入世界市場開展相關交易實踐行為的可能性。
三、結語
針對工商管理學中的電子商務與市場營銷問題,本文具體選取工商管理學中的電子商務與市場營銷基礎理論概述以及工商管理學中電子商務對市場營銷的管理效應兩個具體方面展開了簡要的論述分析,做好電子商務和市場營銷相關概念的理解分析,是學好工商管理學的基礎前提條件。
參考文獻:
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市場營銷論文4
【摘要】市場營銷閱歷百年開展,也在不斷演進。在出產觀念到社會營銷觀念,公司對顧客概念的了解在改動,公司與顧客之間的聯系也不斷改動。而顧客聯系辦理的理念恰是公司日益注重與顧客樹立杰出的聯系和進步顧客忠實度的狀況下發生的,一起它跟著現代信息技能、電子商務的呈現開展的越來越快。
【關鍵字】顧客聯系辦理;營銷辦理;4P
CRM是營銷觀念演進的成果。市場營銷經過近百年的開展,跟著社會出產力的不斷進步,市場營銷的觀念也在不斷演進。在出產觀念到社會營銷觀念的開展演化過程中,公司對顧客概念的了解在不斷加深,公司與顧客之間的聯系也不斷得到加強。而顧客聯系辦理的理念恰是公司日益注重與顧客樹立杰出的聯系和進步顧客忠實度的布景下發生和開展起來的,一起它跟著現代信息技能、電子商務的飛速開展而日益成熟。
出產觀念。出產觀念認為,消費者喜愛的是隨處能夠買到的、報價低廉的商品。出產導向型的公司將精力首要放在進步出產效率和擴展分銷網絡上面。出產觀念發生的布景是商品需要大于供給,因而顧客最關心的是能否買到商品,而不是關心商品的細微特征。這時顧客在商品的交流中是處于被動位置,他們沒有更多的挑選地步。
商品觀念。商品觀念認為,消費者喜愛高質量、多功能和具有某些特征的商品,在商品導向型的安排里,公司老是致力于出產優質商品,并不斷改進商品,使之日臻完善。奉行商品為導向的公司在設計商品時很少讓顧客介入。由于它們信任公司自身知道該怎樣設計和改進商品。在以商品觀念為導向的公司里,公司僅僅片面地將自個設計的商品強加于顧客,顧客的需要沒有真實得到表現。
推銷/出售觀念。推銷觀念認為,假如不對消費者進行勸說的話,他們是不會足量地購買某一公司的商品。因而,該公司有必要主動推銷和活躍促銷。推銷出售觀念是在現代化的工業經濟中,出產才能己經大大進步的條件下發生的。這時大多數市場都是買方市場,賣方不得不拼命地搶奪顧客。顧客或許是潛在顧客受到很多電視廣告、報紙廣告、直接郵遞廣告、推銷電話的攻擊。在這種狀況下,盡管公司現已意識到顧客的重要性,可是它們還沒有意識到要經過深刻知道和了解顧客來獲取顧客資本。推銷/出售觀念為主導的公司在與顧客交流時,更注重向顧客灌輸自個的商品信息,聽取顧客的意見卻做得遠遠不夠。
營銷觀念。營銷觀念認為,實現公司的各種方針的關鍵在于正確斷定方針市場的`需要和愿望,并且比競爭對手更有用、更有利地傳送方針市場所期望滿意的東西。營銷觀念依據4個首要支柱,即方針市場、顧客需要、結合營銷和盈余才能。首先,一個公司不行能在每個市場運營和滿意各種需要,有必要挑選與公司才能相匹配的方針市場進行效勞,也即是要有對于性地挑選顧客群。其次,營銷觀念請求公司從顧客觀念出來斷定顧客需要,顧客的需要包含了5種類型:標明晰的需要、真實的需要、未標明的需要、令人愉悅的需要、隱秘的需要。
公司要了解顧客的各種需要,就要與顧客樹立聯系,從與顧客打交道的過程中,獲取各種顧客信息,并對這些信息進行歸類、總結、發掘。公司火急了解顧客需要是顧客聯系辦理發生的重要原因之一。再次,營銷觀念請求公司所有的部分都為顧客的利益效勞,這即是結合營銷。結合營銷請求各種營銷功能,包含推銷人員、廣告、商品辦理、營銷調研等等有必要互相調和。一起,營銷部分也有必要與公司別的部分很好地調和。顧客聯系辦理結合內部的各種資本為顧客效勞觀念恰是源于結合營銷。終究,營銷觀念的首要意圖是協助公司獲取贏利,而顧客聯系辦理的首要意圖也是加快公司贏利與優勢的進步。在營銷觀念期間,公司知道怎么去尋覓方針顧客市場,發現方針顧客需要地點,并且經過內部資本去有用效勞顧客,然后進步本公司的盈余才能。在這個期間,公司開端意識到了解方針市場顧客需要的重要性,并把顧客需要擺在公司營銷活動的基地。
社會營銷觀念。社會營銷觀念認為,公司的使命是斷定諸方針市場的需要、愿望和利益,并以維護或許進步消費者和社會福利的方法,比競爭者更有用、更有利地滿意方針市場的需要。社會營銷觀念請求營銷者在營銷活動中考慮社會與品德問題。他們有必要平衡公司贏利、消費者需要和公共利益三者的聯系。同樣,顧客聯系辦理(CRM)在效勞辦理這一塊,請求公司不光要為現有的顧客、消費者效勞,一起也要考慮到公共利益。在顧客面前樹立起有社會品德責任感的公司形象,能使顧客為其運用該公司的商品而感到驕傲和驕傲。在社會營銷觀念期間,公司與顧客的聯系現已超出公司僅僅為顧客供給杰出商品朋及務的規模,公司愈加注重經過樹立自個杰出的公眾形象來加強與顧客之間的聯系,而作為顧客也期望為自個供給商品朋及務的公司是一個具有社會責任感的公司。
綜上所述,顧客聯系辦理是在營銷觀念的基礎上開展起來,可是它又跟著公司對顧客含義了解的加深而得到拓展,由于顧客不只包含消費者、供給商、分銷商、內部雇員,并且還包含對公司的生存與開展有著嚴重影響的政府部分、傳媒、參謀和咨詢專家、股票市場等。這些影響者對公司的效果盡管不是直接,可是它間接地對公司形成潛在的和無窮的影響,一起,有必要注重社會的長期、整體利益。
顧客聯系辦理表現了市場營銷組合的變遷。1990年,美國專家勞朋特教授提出了與傳統營銷的4P相對應的4c理論,對比傳統的4P與4C,傳統的4P理論認為,應以恰當的報價、恰當的途徑和各種形式多樣的促銷手段將商品送到顧客的手中?墒且罁4P理論的營銷決議計劃通常缺少有力數據支撐,使得公司在進行營銷決議計劃,對誰是顧客,啥報價合適這些顧客,哪些途徑對顧客獲得商品/效勞更便利等狀況都不是很明白,所以公司在促銷活動方面的盡力都白白地被浪費了,更不行能真實經過了解顧客需要來進步顧客滿意度與忠實度。
顧客聯系辦理表現著由傳統4P營銷理念向著嶄新的4C營銷理念的改變。當一個公司知道誰是真實的顧客以及他們在做啥時,那么他就也許愈加高效地和他們打交道。CRM使得傳統4P向著愈加靠近顧客的4C改變成為也許。經過CRM體系,公司能夠將市場營銷決議計劃樹立在以顧客為基地4C理論之上。首先,它會讓一個公司明白地知道誰是顧客、那些是有利可圖的顧客,這些對公司奉獻有多大。并依據這些詳實的數據,公司能明白知道到應該為哪些顧客供給效勞。其次,CRM體系能使公司真實了解顧客的需要,包含未標明的需要、隱秘的需要、令人愉悅的需要。公司依據顧客的需要,不斷削減顧客獲取商品的本錢,增加獲取商品/效勞的便利性,終究與顧客進行有用的交流,讓顧客發生顧客認知價值,終究為公司發明豐盛的贏利。
綜上所述,CRM理論是在營銷理念基地改變為以顧客為導向的基礎上發生和開展起來的,它從顧客的需要和需要出發,認為顧客發明價值為方針,以贏得顧客信任為主題,以與顧客樹立繼續杰出安穩的聯系為意圖,終究到達顧客忠實,然后實現公司與顧客的調和與共贏。經過上面的論說,本論文對顧客聯系辦理做如下的總結:
第一,顧客聯系辦理能夠從三個層面來了解。其一,它是包含了現代市場營銷理論的運營辦理理念。其二,它是集成了Intemet和電子商務、多媒體技能、數據倉庫和數據發掘、專家體系和人工智能、呼叫基地等領先信息技能的商務解決方案。其三,它是融入了市場營銷、出售辦理、顧客關心、效勞和支撐等模塊的應用軟件體系。第二,顧客聯系辦理是市場營銷觀念演進的成果,它是在公司將顧客擺在營銷活動的基位置置、日益注重改進與方針顧客聯系的條件下發生、開展而來的。第三,顧客聯系辦理表現著營銷組合從4P向著以顧客觀念、顧客價值為起點4C的變遷。
【參考文獻】
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市場營銷論文5
摘要:焦炭銷售服務于焦炭企業價值體現與企業效益。如何將銷售工作做好, 促進企業的發展, 同時提升企業市場競爭力與綜合素質是企業管理者要考慮的一個重要問題。伴隨我國經濟轉型, 營銷觀念在眾多企業當中得到越來越多的關注與重視。積極地將市場營銷這一觀念整合到焦炭企業的銷售中, 以使焦炭銷售適應市場特點, 并采取相應對策, 才能最終實現企業收益的最大化。筆者就上述問題進行總結與分析, 以期為焦炭企業銷售合理創造最大經濟效益提供參考。
關鍵詞:焦炭; 市場營銷; 銷售;
營銷觀念伴隨我國市場經濟的發展, 越來越受到企業的重視。也有更多的企業管理者意識到營銷理念對實現企業經濟效益最大化的重要性。筆者焦炭銷售中運用市場營銷所起到的促進作用進行簡單論述。
1、現階段焦炭市場的特點
焦炭市場可歸為產業市場, 具有其產業特點。首先, 焦炭市場的需求形式是“派生需求”, 即產品的購買者對此類產品的需求程度是從其消費者對其消費品的需求程度中派生出來的。例如鋼鐵企業的消費群體對鋼鐵的需求量決定了鋼鐵企業對焦炭的消費需求程度。其次, 焦炭的銷售對物流能力要求極高。即對運輸, 特別是鐵路運輸, 具有極強的依賴性。缺少了鐵路運輸的保障, 焦炭的銷售會受到極大影響。再次, 焦炭的市場需求并不完全受價格變動的影響, 但焦炭價格卻受供求關系所左右。最后, 焦炭市場還存在互惠的特點, 及焦炭企業對某些原料存在需求, 而這些原料的生產方又恰對焦炭存在需求, 如此產生相互依存、互惠互利的關系。
2、現代焦炭市場面臨的困難
焦炭市場現階段面臨許多困難, 如產能過剩、破壞環境生態等, 都是影響焦炭市場發展的重要因素。由于目前對于壓縮鋼鐵產能的呼聲高漲, 使得鋼鐵生產受到了一定程度的限制, 進而也影響到了焦炭的生產銷售, 焦炭產能難以被迅速消化。工信部以及國家發改委頒布的關于焦炭產能過剩方案中我們可以看到, 希望焦炭得以向海外市場轉移一部分, 但受其他國家同樣對焦炭和鋼鐵產能的調整, 這對于焦炭行業實施的難度較大。同時, 伴隨鋼鐵等的一些下游行業產能也應要求被壓縮, 期望通過擴大內需來消化一部分焦炭產能也較難以實現。因此, 兼并重組和淘汰將會是未來一段時期中解決上述問題的必然選擇。目前, 在焦炭市場中, 仍有很多具相當規模的焦炭企業未滿足和達到環保相關的要求, 所以應當敦促這些企業在追求效益的同時, 也應積極整改, 以滿足國家對企業節能降耗和保護環境的要求。
3、市場營銷與焦炭生產銷售的關系
市場營銷是一個整體概念, 依據市場的需求進行產品的設計、生產、銷售和售后服務的整個過程統稱為市場營銷。如何將市場營銷整合到焦炭生產與銷售中去?這就要求企業把握市場需求這個中心點, 確保產品與服務雙優, 同時在調研、產品質量與價格三個方面下功夫。
3.1 準確掌握信息, 靈活銷售手段
手中掌握的信息是否準確在企業營銷中具有關鍵作用, 并貫穿于整個營銷過程。首先, 經過市場調研, 獲得準確的市場需求信息, 企業在獲得反饋信息后適時地安排生產, 并將產品及時送到用戶的手中, 以達成銷售目的。但銷售目的完成并不意味著過程終結, 還應安排售后服務, 接收用戶反饋回來的關于產品的要求與意見, 據此安排或優化下一步的產品生產。
3.2 合理價格與優質服務
用戶的需求無外乎合格的產品, 配上合理的價格, 輔以優質的服務。滿足用戶的需求是我們銷售的目標, 而銷售的目的則是獲得最終的利潤。因此, 保證產品質量與價格的合理性, 使供需雙方都能獲得滿足, 僅有這樣才能令雙方的合作關系長久保持, 最終達到長久占領市場的愿望。
4、做好焦炭銷售工作的措施
焦炭市場營銷的整個過程, 即是將市場需求作為中心點, 適應和滿足用戶需求, 以最終達到企業效益最大化的過程。企業營銷策略的定位與執行, 直接受企業內外部環境的影響。如何做好焦炭企業的營銷, 以更好地為企業發展做出貢獻?筆者從以下幾點進行了總結。
4.1 樹立順應形勢的新市場觀念
當前大環境下, 我們應當積極樹立起“以質量求市場, 以質量求發展”的新市場觀念, 充分意識到只有確保優質的質量, 才能獲得更高的'認可度與信譽度, 從而在市場競爭中立于不敗之地。此舉能有效消除市場環境下某些消極的慣性思維, 從而更為注重長期、正當的利益獲得。此外, 商品焦炭質量管理工作也應作出積極有效的調整, 建立全面而完善的質量管理措施, 不斷地提升焦炭產品質量以及一系列的配套服務, 盡可能地滿足客戶方對產品的需求。
4.2 認真做好市場調研工作
現代企業的管理核心在于經營, 而經營是否成功的重點在于決策的制定, 合理經營管理決策制定的前提與基礎就是市場信息。企業的每一個決定都需要以手中的信息為依據, 通過全面的了解消費群體的需求, 以使消費群體能夠得到高品質服務并獲得最大限度的滿意度為目的來進行產品生產與營銷計劃的確定, 除此之外, 還要充分了解經銷商、競爭者以及其他市場因素。這些的達成都離不開市場調研。一般來講, 市場調研的范圍十分廣泛, 既包括了市場機會與市場份額的調研, 又涵蓋了對客戶滿意度、購買行為以及產品定價、銷售渠道與促銷活動的深入了解。在方式方法上, 市場調研可由自己的調研部門來進行, 亦可借助第三方專業調研公司進行。如國外許多企業都設有專業的市場營銷調研部門, 以為公司的經營決策提供市場信息與依據。
4.3 嚴格貫徹“質量第一”原則
營銷人員熱衷于在市場研究中獲得事實, 借由對市場行情的分析, 確保能獲得最真實的信息, 并確信自己擁有最好的產品, 能使自己在激烈的市場競爭中獲得最終勝利。產品是企業參與競爭與不斷發展的基本, 確保不斷有“更好”的產品出現, 才能推動企業的蓬勃發展?蛻羧绾握J定一種產品是好產品?除了其親身的體驗還有來自外界的宣傳。由此可見, 好產品是人們頭腦中對真實產品的一個概念。真正擁有好的產品加上積極的營銷手段, 才能真正掌握營銷的主動權。
4.4 建立品牌
品牌效應即是令消費群體在自己的觀念中樹立我們的企業形象。創立、保護、宣傳與發展品牌, 并創造一系列利于品牌發展的內部與外部環境是品牌戰略的基本過程。焦炭行業的銷售同樣需要建立品牌, 基于市場調研、產品設計、質量監測以及產品銷售、宣傳與售后服務的加持, 引導消費者建立企業品牌印象亦為重要。
4.5 健全、壯大營銷隊伍
營銷部門負責整個企業營銷計劃的制訂, 這就需要具備營銷才能的部門領導來制訂, 確保計劃科學、合理并貼切實際。對于總部與其下屬部門的責權利要明確。同時還應確保營銷政策的穩定, 政策出臺后, 就一定要依照政策行事, 至少在未來一年內不應有大的變動, 以保證銷售人員能夠安心地完成自己的工作。設立獎勵機制, 選拔并培養優秀的銷售人員, 對業績優秀, 能力突出或客戶反饋良好的員工給予獎勵、補助與照顧, 以茲鼓勵。部門還應當與銷售人員定期展開座談, 聽取大家具有建設性的反饋意見與建議, 對有利于工作的應當積極采納, 以鼓勵和幫助銷售人員更好地投入工作。
4.6 發揮物流優勢
焦炭行業在現階段期望以技術開發為手段降低成本消耗的可操作性已經較之前小了很多, 且新技術與新設備的投入在先期也不可避免地會造成成本的提升。故焦炭企業可以通過在其他方面進行調整來達到這一目的, 比如物流方面。以往傳統的物流受鐵路運力飽和、公路運輸超載限制以及燃料價格的飆升等客觀因素影響, 焦炭的運輸成本呈走高趨勢。但是, 在物流方面仍有許多的環節存在成本節約的可能。例如通過引入高效的信息管理技術, 是企業從倉儲到包裝、運輸再到裝卸等各環節都能得到優化, 形成系統而專業化的管理。進而可以對客戶需求與資源優化配置方面進行重新構建, 節約了產品在物流環節的成本。很多具有相當規模的企業都配備有自己的車隊, 這更有利于物流環節的自主性和配置優化, 不僅提升了企業自己的效率, 也為客戶提供了更為便捷的服務, 提高了企業的競爭實力。
焦炭企業同其他企業一樣, 需要不斷地學習、更新和掌握新的營銷知識, 并運用到銷售工作中去。以使焦炭企業在國內外激烈的市場競爭中不斷發展和壯大, 得以持續穩定地健康發展。
參考文獻
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市場營銷論文6
摘要:電力企業的發展對我國的發展有著重要的影響,尤其是以電力企業中的市場營銷工作為代表。電力市場營銷工作主要是與電力企業的電力銷售方式有著重要的聯系,所以加強對電力企業市場銷售方式改革是我國現階段一項重要的工作。本研究將對我國現階段電力市場營銷改革競爭營銷管理進行研究,找出相關合理的改革措施,對我國電力市場的營銷工作進行有效的完善與管理。
關鍵詞:電力市場;市場營銷;改革競爭
我國電力市場營銷改革工作在近些年有較為明顯的加強,但是在發展的過程中仍然存在一些需要進一步解決的問題,這些問題的存在嚴重的影響了我國電力營銷改革工作的進一步發展。電力市場中市場營銷改革競爭營銷管理工作就是存在較多問題的一項,這對我國電力市場在未來的發展十分不利,所以在現階段我國必須對電力市場營銷改革加強力度,解決存在的問題,使我國電力市場有一個更好的發展。
1電力市場營銷改革競爭營銷管理的基本概況
1.1電力市場營銷改革工作的具體內容
電力市場中市場營銷改革競爭營銷的日常支出來自電網輸配電價差,市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員主要對電力市場的所有資金進行管理與支配,這對電力市場的正常運行有著重要的影響意義。市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員會將國家播放的資金進行分類管理,用于電力基建及電力運輸通道的建設。電力基建及電力運輸通道建設的的開支是一項重要的資金內容,這所涉及的資金量很大,所有資金的發放都要交由市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員人員來進行。市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的工作任務十分重大,所以市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員對工作態度的認真與嚴謹性直接關系到了我國電力市場的正常運轉。在正常的工作當中電力市場的所有資金消耗進行匯總后都要交由市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員來進行處理,嚴格認真的對所有部門進行資金的確認以及報銷工作,將所有有關于資金的內容進行必要的處理,使電力市場的資金運轉能夠順利有效地進行下去。電力市場中市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員是一個十分重要的工作,想要使電力市場能夠在未來有更好的發展,就要首先將市場營銷改革競爭營銷進行完善與改進。
1.2電力市場營銷改革競爭營銷的基本現狀
目前我國電力市場市場營銷改革競爭營銷開展的并不是很成功,一些正常的基本工作中存在者較為嚴重的風險,這些風險的存在使得我國電力市場在未來的發展中沒有較為優勢的發展地位,F階段電力市場中市場營銷改革競爭營銷主要存在有對市場需求研究分析不夠,以及更嚴重的營銷觀念不對等嚴重的現象。在市場營銷改革競爭營銷中,電力市場的體制結構是造成現行電力市場問題的主要原因。因此,優化市場的體制結構是現在電力市場銷售關注的重點。但是目前在很多電力市場中市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員不能夠正確的認識市場體制結構的影響,因此造成很多的問題,這些問題將進一步的引發嚴重的后果。市場營銷改革競爭營銷與很多因素都有關系,一種一直存在的問題是對原電網的投資滯后,導致網架不合理,電力的運輸成本得不到降低。這種問題的出現對電力市場發展的影響是十分不利的,電路運輸網架的不合理會在電力的傳輸過程中造成更多的浪費。成本無法降低導致電力的價格無法降低,以至于使在電力市場營銷改革競爭喪失競爭力。除去電力的原投資滯后的問題,銷售人員的服務和管理也有很大的問題。是市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員不在乎用電顧客的感受,只顧將電力賣出而不提供后續良好的服務,這嚴重的使我國電力市場的利益受到損害,并為國家的發展帶來不好的影響。
1.3加強對電力市場營銷改革競爭營銷管理的必要性
電力市場是我國重要的單位,電力市場的發展關系到國家未來的發展,所以國家對電力市場中出現的風險問題加強了重視。在電力市場的正常工作中就是對國家提出的要求以及部署的.工作任務進行執行,這些工作的正常有序進行是保證國家經濟繁榮發展的前提,國家開展的各項工作都要有電力的支持,所以電力市場的重要程度是國家其他部門所不能比擬的。加強電力市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員管理工作是現階段我國發展過程中必要的環節,只有將市場營銷改革競爭營銷進行必要的完善,避免市場營銷改革競爭營銷引發的一些風險才可以使電力市場有良好的發展勢頭。市場營銷改革競爭營銷對電力市場的正常進行有著重要的影響意義,這樣才能夠使電力市場的工作有條不紊的開展,加強對市場營銷改革競爭營銷的管理會提高市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的整體素質,使市場營銷改革競爭營銷能夠進行的更為有效認真,進而我國電力市場也能夠有較好的工作效率。
2電力市場營銷改革競爭營銷管理方式
2.1提高營銷服務水平
電力市場對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的工作管理體制存在一些問題,管理體制中對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員的服務要求程度沒有達到相應的標準,這就是對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員進行服務時有所懈怠。市場營銷改革競爭營銷管理制度中具體的對市場營銷改革競爭營銷進行了要求,嚴格的對市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員日常工作進行約束,所以現階段我國電力市場就需要在原有的基礎上對管理制度進行完善,將原有管理制度中沒有提到的必要要求進行補充與添加,是每個市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員在進行工作時都有一個標準目標。這樣就會使所有市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員在進行工作時注意自己的工作態度以及規范自己的工作行為,能夠有效地使市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員提高自我的工作素質。對市場營銷改革競爭營銷管理體制的加強是現階段對所有市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員師進行工作素質提高的必要措施,這對我國行政事業市場營銷改革競爭營銷的有關工作人員風險的降低有著重要的影響意義。
2.2建立具有市場競爭的營銷制度
在電力市場市場營銷改革競爭營銷的進行中,由于對市場的分析不到位,會使市場營銷改革競爭營銷充滿單調性與復雜性。在電力市場營銷中加強電力市場的分析可以幫助決定電力產品的潛在銷售量,了解電力市場的大小與性質。我國的電力市場主要有農村、城市和工業三個方面。農村的用電量小,人口相對城市也比較分散,但農村是我國電力發展過程中最有潛力的市場。因此在農村應該加大對基礎設施的投入力度。城市的用電量大,相對集中,而且用電量穩定,一般不會有太大的變化。因此應該提供更良好的售后服務以贏得顧客,提供更好的服務留住顧客。大型的工廠是用電的主要來源,因此應該特別重視。
2.3提高企業管理應變能力
近年來,國家對電力的基礎設施投入了更多的資金,改革原來電力系統的面貌。在電力基建及電力運輸通道方面,相繼的發展了很多的工程。例如西電東送。因此,現在的電力企業應該提高企業管理應變能力,以迎接國家即將展開的電力體制改革。
3結語
我國電力市場是國家經濟組成中的一個重要部門,F階段我國市場正在進行著必要的改革,所以國家對市場營銷改革競爭營銷管理加強了重視。只要對市場營銷改革競爭營銷管理工作中存在的問題進行認真的分析,就能夠找出相應的解決措施,使我國電力市場能夠在未來的發展中有著更好的前景,進一步的帶動國家整體的實力提高。
市場營銷論文7
摘要:論述了任務驅動教學法及其特點,分析了技工院!笆袌鰻I銷基礎”課程實施任務驅動教學法的必要性,提出了任務驅動教學法在“市場營銷基礎”課程教學中的實施方法:將學生分成若干小組(每個小組為一虛擬公司),每個學生都扮演一個角色,賦予每個小組(公司)總體任務,并將市場營銷基礎課程內容劃分為若干子任務,師生共同完成課程教學,取得了良好的教學效果。
關鍵詞:任務驅動;市場營銷;教學
任務驅動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎的教學方法,按照“呈現任務—分析任務—完成任務—總結評價”的步驟實施教學。任務驅動教學法以任務為明線、培養學生的知識與技能為暗線,以教師為主導、學生為主體。筆者將任務驅動教學法運用于市場營銷基礎課程的教學當中,教學效果良好,符合技工院校教學規律。
一、技工院校“市場營銷基礎”課程實施任務驅動教學法的必要性
(一)企業對營銷人員的要求越來越高隨著經濟的不斷發展,用人單位對營銷人員基本素質、營銷思維和實際操作能力的要求越來越高。這就決定了技工院校對市場營銷專業學生的專業教學要更加注重學生分析問題和解決問題的能力培養,而任務驅動教學法正好符合市場的需求。(二)傳統教學方法不利于學生職業素質的提升從過往經驗來看,按照傳統的填鴨式教學來講授理論知識,課堂氣氛沉悶。學生未能充分參與課堂教學,學生的主體地位不能得到體現,學生的團隊合作、溝通表達、信息處理等能力都不能得到更好的提升。(三)“市場營銷基礎”課程與任務驅動法相契合市場營銷內容廣泛,理論和實踐聯系十分緊密,是一門具有較強實踐性和實用性的課程,教師較容易提取學生感興趣又便于參與的典型工作任務,充分調動學生學習的積極性和主動性,引導學生成為學習的主體。
二、任務驅動教學法在“市場營銷基礎”課程教學中的實施
(一)班級分組思路
1.分組。每個班分為人數及實力相當的6個小組(A、B、C、D、E、F組),每組6~8人。每個小組即為一個虛擬的公司,負責一種產品的生產營銷。在此,筆者設定,A、B兩組(公司)生產牙膏,C、D兩組(公司)生產洗發水,E、F兩組(公司)生產沐浴露。每兩個小組(公司)產品相同,是為了增強對比性和競爭性;全班產品不完全相同,是為了增強差異性。
2.設定角色。為每個學生設定角色,如,董事長、總經理、總經理助理、產品經理、市場經理、銷售經理等,以增強學生的榮耀感和趣味感,每個角色都負責相關的任務組織實施(總經理助理主要做好相關記錄和協調工作,其他角色所負責的任務見下文)。
(二)小組(公司)任務
1.總體任務。本小組(公司)生產的產品能夠成功進駐到學校的超市銷售,并且能夠得到消費者(學生)的喜愛,取得最好的市場份額。
2.分任務。圍繞著總體任務,結合市場營銷課程體系提取的各種任務(見后面的內容)。
(三)評價、排名與獎勵
1.對每個分任務均有評價,包括小組自評、小組互評、教師評價。每個小組(公司)內成員之間要相互評分,以得出學生在每個任務完成過程中的表現。評分表由教師設定。
2.最終排名。對所有環節得分進行匯總,按總分由高到低確定各小組(公司)排名;對每個環節個人得分進行匯總,按總分由高到低確定小組內個人排名。
3.獎勵。獎勵前三名的小組;獎勵每組表現最好的前兩名學生。
。ㄋ模笆袌鰻I銷基礎”課程任務提取及教學思路市場營銷,究其知識體系脈絡,包括市場營銷概述、環境分析、市場調研、STP戰略、4P策略等主要內容。以此提取出“市場營銷基礎”課程的任務,并對每個任務做出安排(總課時為108課時,周課時為6課時,教學周為18周)。
1.任務一:市場營銷概述、營銷觀念及分組(12課時)。本任務主要采取傳統的教學方式,結合案例教學法。講完概述及營銷觀念后,進行分組,說明各組任務。課前強調紀律,強調本課程的教學方法、師生關系。本任務由教師組織實施。
2.任務二:環境分析(6課時)。本任務為:討論本小組(公司)的生產營銷活動將會受到哪些因素的影響,羅列12種以上因素,并將影響因素羅列在白紙上。各小組將白紙粘貼在白板上進行展示并嘗試講解所羅列的因素是怎樣影響企業營銷活動的。教師進行點評,并且對環境因素進行補充和小結,再做講解。教師準備好白紙和油性筆,并且設定評分表。本任務由“董事長”組織實施,“總經理助理”做好記錄。
3.任務三:市場調研(18課時)。本任務為:本公司要生產牙膏、洗發水、沐浴露,為了能夠實現總體任務目標,做一次市場調研,調研對象為在校學生。對問卷設計以及調研注意事項做一些講解。學生自行設計問卷,在教師的指導下修改好,做好統計,并且針對主題撰寫調研報告,制作成PPT,派代表做調研匯報。教師設定評分表,包括自評、互評、教師點評等環節。調研、調研報告寫作及PPT制作在課外完成,其余事項在課堂中完成。本任務由“市場經理”組織實施。
4.任務四:市場細分(6課時)。本任務為:在市場調研的基礎上,各小組(公司)對學生群體進行市場細分,討論得出對學生群體進行細分時最重要的三個維度(標準)。教師進行點評,給出三個最重要的維度。同時,教師需要補充市場細分相關的知識點。本任務由“市場經理”組織實施。
5.任務五:目標市場選擇(6課時)。本任務為:在市場調研和市場細分的基礎上,各個小組(公司)選擇本小組(公司)的目標市場,可以選擇一個、兩個或多個市場,還可以選擇全部市場。在做選擇之前,先對目標市場選擇(產品市場集中化、產品專業化、市場專業化、有選擇的專業化、全部市場化)進行講解,并和其他同學討論影響目標市場選擇的因素,然后讓各小組做出自己的選擇,并告知全體師生。本任務由“市場經理”組織實施。
6.任務六:市場定位(6課時)。教師已經為各小組(公司)做了目標定位,那就是要做最受歡迎、銷售最好的產品。隨后任務七、任務八有關于產品及價格的定位,因此,在市場定位任務中,教師主要結合“王老吉”“真功夫”等案例,對市場定位的.定義以及定位的目的、程序、策略進行講解。本任務由教師組織實施。
7.任務七:產品設計(12課時)。本任務為:圍繞產品層次及所選擇的目標市場,各公司設計好產品,要求寫一份產品設計文案。包括核心功能、產品包裝、售后服務等方面的內容。實施任務前,教師先講解產品層次等相關知識。任務實施后,學生分小組上臺報告本組設計的產品以及理由。教師設定評分表,進行小組自評、互評、教師點評。本任務由“產品經理”組織實施。
8.任務八:產品定價(6課時)。本任務為:結合前面的任務,為本小組(公司)的產品進行定價,并闡明理由。教師設定評分表,進行小組自評、互評、教師點評。教師講解定價影響因素,并結合現實案例補充尾數定價、聲望定價、地區差別定價、折扣定價等知識。本任務由“市場經理”組織實施。
9.任務九:產品促銷(18課時)。本任務為:為本小組(公司)的產品做一個促銷方案并提交。結合本小組(公司)產品,購置一定量的產品(可退貨),做一次室外現場促銷活動,體驗銷售過程。教師對以上兩個任務均設計好評分表,并在方案設計/活動結束后由學生做活動分享,教師圍繞促銷策略的主要要點進行總結和點評。本任務由“銷售經理”組織實施。
10.任務十:渠道選擇與管理(12課時)。本任務為:討論“格力”的渠道案例。假如本小組(公司)的產品要走出校園,如何選擇和管理本公司的渠道?在任務實施前,教師先講解相關知識點。本任務由“總經理”組織實施。11.任務十一:復習及教學體會(6課時)。溫故而知新,回顧本課程的學習內容以及完成的各種任務;師生發表對本學期教學的體會。本任務由教師組織實施。
三、結語
在任務驅動教學中,關鍵是教學任務的設計。任務是教師教學任務和學生做學合一的學習任務的統一,教師對于每個任務的提出,都要認真思考,既要能吸引學生的注意力,又要能涵蓋所講授的新知識。在實施過程中,教師要對實施進度以及成員的積極性調動做好把控。因為學生的能力存在個體差異,要把自學與群體討論結合起來,鼓勵學生提出不同見解。筆者在教學中,以虛擬公司的形式,以總體任務為引領,各個章節有具體的任務,環環相扣,極大地激發了學生的參與興趣。通過以上任務的實施,學生基本掌握了市場營銷基礎知識,且思維能力及團隊協作、信息處理、與人溝通、語言表達、OFFICE操作能力都得到了鍛煉和提升。
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市場營銷論文8
摘要:技工院!妒袌鰻I銷》為當前電子商務教學的核心課程,筆者就多年《市場營銷》一線教學經驗,結合市場營銷系統與實踐教學現狀,探討技工院校開展市場營銷教學及相應策略。
關鍵詞:技工院校;市場營銷;實踐教學
市場營銷系統是一門實踐性很強的學科,以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依托,整合教學內容、綜合運用多種教學方法。10年來擔任市場營銷教學,深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性,現談談營銷系統與實用技術的教學。
一、課堂豐富實踐教學
豐富實踐教學,解決好理論教學與實踐問題,讓學生親身參與,達到培養和鍛煉學生職業、崗位技能目的。例如,教學中用,找c準營銷理論的切入點,激發學生參與的積極性,培養思考問題習慣,提高知識運用能力,讓學生從案例中提煉出理論并進行說明。
(一)案例教學法。以案例分析、專題討論為主的實訓教學模式,通過對大量真實案例的分析來加強感性認識,加強對理論知識的把握和運用,培養解決問題和分析問題的能力。從歸納的角度,學生扮演了更為積極主動的角色,投入到精巧設計的案例討論中,在加深對理論的理解或記憶。
1.選擇優秀的案例營銷案例很多,本人精心篩選結合教學知識點又能引發思考的精彩案例。例如,在講企業戰略重要性時,例舉喻敏洪創建新東方,請學生進行分析歸納,感受在戰略中人要像樹一樣活著的理論。
2.良好描述的案例語言表達能力非常重要,教師生動幽默、口語化描述引起學生的興趣。通過有趣講述能給學生不同方式,精彩講述能有效地記憶更多的信息點。所以,本人平時學習不同語言風格,不斷鍛煉最終形成學生喜歡、自己滿意的教學語言風格。
3.調動學生積極性案例教學涉及多方面營銷理論,讓學生分析問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。首先有意識的去轉換角色,老師應是導演或策劃師,學生是演員或參與員,營造輕松自由的課堂氣氛,更能充分調動積極性。
(二)情景教學法。從教材內容入手設置帶有啟發性和探索性問題,目的在于集中學生注意力,發揮主觀能動性。在講營銷策略時,假如是小飯館老板,生意不好情景,要怎樣扭虧為盈經營?鼓勵學生積極出謀劃策,培養實踐運用能力。用經典的小故事來講述營銷的大道理,例如“怎樣向寺廟推銷梳子”,以輕松幽默的`方式來營造愉快的課堂氛圍,學生容易學習。多媒體使情景更為直觀、生動,講授“廣告策略”時,播放可口可樂、格力、德芙巧克力等廣告,通過點評,讓學生更好地理解廣告的設計。通過角色扮演,進行模擬表現激發興趣,引導學生深刻體會所學內容。比如推銷知識點,實踐性操作性都很強,進行模擬“上門推銷”,讓學生扮演“推銷員”,用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。有同學曾當過老板或當過銷售員,請來傳授經驗和分享碰到的困難及解決措施,這不僅激發同學們興趣,還激發學習主動性和自信心,使理論知識得以鞏固,有利于營銷實踐技能和應變能力鍛煉和提高。
(三)游戲式教學法。游戲教學法是結合教材的內容,運用游戲的手段如游戲產品、開發游戲課等,從學生的興趣愛好出發,將所要學習的知識點轉換成游戲,通過感性活動,引導學生從游戲中掌握知識,讓學生非常感性的認識溝通的重要性。
二、利用課外活動提高實踐教學效果
利用學生課外活動等為崗位能力培養服務,鼓勵學生在周末、課余時間參與社會兼職實踐,把假期社會活動納入實踐教學活動,鼓勵參加企業中市場營銷實踐活動、營銷咨詢等,利用社團組織開展促銷策劃技能等專業實踐活動,培養學生的語言表達能力、人際交往能力、創新能力等。
三、加強校企合作,建立穩定的校外實訓基地
與社會、企業保持緊密聯系,充分發動學生、教師以及協會和兄弟院校的力量,通過產、學、研合作來建設實訓基地。企業派人員做學校的兼職教師,學校借助企業設備和技術對學生培訓。
四、實訓內容要緊密結合市場需求
通過崗位核心能力和工作過程的分析,設計實訓教學的層次與體系,并結合工作崗位具體要求,從能力到素質遞進構建,開發基于行動導向和工作過程導向的實訓體系。
(一)企業認知實訓。通過基礎技能課程學習和以沙盤大賽為依托的企業模擬項目訓練,全面了解企業系統運行的過程,使學生對市場營銷崗位及設計的知識和技能有了感性的認識。
(二)數字化營銷實訓+職業資格培訓。通過學習和對客戶關系管理軟件、電子商務軟件、營銷渠道軟件系統、電話營銷系統等數字化營銷實訓,與企業真實項目對接,將職業資格培訓與考核訓練有機地融入到實訓教學中。
(三)綜合技能實訓。在掌握核心技能的基礎上,以學生將來的就業方向為目標,通過個性化可引導學生加大對典型行業企業的深度認知,訓練學生對就業崗位的適應能力,突出特定行業崗位核心技能與職業素質的培養。
參考文獻:
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市場營銷論文9
一、中國高校市場營銷專業的實踐教學特點
1.1市場營銷的背景。在這個世紀初的時候,市場營銷起源于美國,主要是為了能夠適應我國的市場經濟的發展從而引入到我國的一些高校,市場營銷是一門實踐和應用性都很強的學科,隨著市場經濟的不斷發展使得市場營銷得到了一個快速的發展。在市場營銷專業的教學當中,要加強對實踐的教學,這樣就方便學生在以后能夠很好的提高他們的實踐操作能力,使得他們能夠很好的去適應企業營銷的實踐需要還有就是營銷的環境變化等。在中國高校進行市場營銷專業的教學的時候,很多的理論來源都是以美國的實際情況為背景產生的,所以中國高校在進行市場營銷的實踐教學的時候都沒有能夠很好的結合自身的實際情況來進行教學任務。在中國高校的市場營銷專業的實踐教學當中,主要就包括了綜合的模擬實驗、市場的調查、課程的相關設計以及畢業論文等,綜合的模擬實驗就是將企業的一些營銷活動在課堂上以實驗的方式進行展示,給學生創建一個市場營銷的實踐情況,這樣就可以讓學生在進行實驗的時候能夠更好的掌握基本的'理論知識,從而來學會獨立的分析和判斷,最終在實驗當中找出一些解決問題的辦法。市場的調查就是讓學生在市場當中對相關專題進行研究和調查,最后對相關的調查寫出報告,這樣能夠對學生收集相關市場信息、發現市場的一些機會的能力進行很好的培養。而相關的畢業論文就是讓學生對自己的市場調查和相關的市場情況用論文的形式表現出來,最后來作為一個考核的重要依據。
1.2中國高校市場營銷專業實踐教學的一些主要優點。在中國進行高校教育的時候大部分都是比較重視理論知識的教學,而市場營銷是一門對理論知識要求很強的學科,只有在很好的掌握了理論知識的條件下,才能更好的進行實踐的教學任務。在進行畢業論文或者是課程設計的過程當中,學生在經過一些實踐活動之后,將自己的一些親身感受還有體會、認識等以論文的形式表達出來,并且要求來應用相關的理論知識和實際的活動相結合,這樣就可以讓學生能夠很好的達到一種學習和理論相結合的目的。
二、美國高校市場營銷專業的實踐教學特點
2.1市場營銷的背景。美國是經濟發達的國家,其商品經濟、企業制度相對其他國家更發達、更完善,它的營銷市場范圍也非常廣泛。由于有這樣的社會條件,所以美國很多高校都開設了市場營銷專業。美國高校對于該專業的授課方式有其自身的特點,主要為實踐教學的特點。在美國高校,市場營銷專業學生的學習更注重于營銷能力的培養。任職的教授大多也都在企業任職,因此教授們會采用大量的企業真實營銷案例讓學生研究與討論或者是讓學生參加更多的實踐活動,促使學生實際處理問題能力的培養。
2.2美國高校市場營銷專業實踐教學的一些主要優點。美國高校在課程安排上采用一年三期的方式,讓學生有更多的時間參加社會實踐活動。通過大量的實例討論和工作經驗,讓學生能更快的適應社會環境,并且融入社會中去。在大量的實踐活動中,學生能更加熟練的使用所學知識進行實際問題處理,在問題的不斷發展變化中,也能夠學到很多學校不能學到的知識與技能。通過大量的經驗的累積,學生也能創造出更多的新技能,為市場的發展做出貢獻。
三、中美高校的對比結果分析
從中美市場營銷的實踐教學的特點和模式可以清晰的看出,中國高校在進行市場營銷的實踐教學時,很多的教學方法和模式都是從美國的教學經驗學習而來的,但是因為人文條件和經濟發展水平的不同,所以就會造成中國高校在市場營銷實踐教學當中的一些問題。首先就是中國高校在市場營銷的實踐教學當中進行實踐的條件比較差而且投入也相對的比較少。造成這方面的原因主要就是因為高校的相關部門對于市場營銷的實踐教學不是很重視,很多時候,在制定實踐教學計劃的時候都是由專業老師來完成的,所以中國高校市場營銷的實踐教學大部分都是為了證明理論的正確性而存在的,實踐教學的內容很少的涉及到對于學生綜合能力的培養。另外一點就是對于資金的投入也不夠,實驗室都是一些比較落后的一些實驗設備,那些真正能夠滿足實踐教學的一些校外的基地又不好找,所以就導致了學生真正能夠動手實踐的機會很少,很難真正的培養出社會需要的技術性人才。其次就是進行實踐教學的老師沒有相應的實踐經驗。中國高校的很多教師都是直接從學校畢業之后就當教師的,所以對于實踐的教學經驗來說的話,這些教師也是很缺乏的,大部分的教師基本上都是對理論進行教學,所以在實踐的教學工作當中很難發揮出應有的一些作用,使得市場營銷的實踐教學不能有效的完成。最后就是因為學生本身對于實踐教學不是很有興趣,因為在進行實踐教學的時候,實踐的時間是有一定限制的,而且教師對于最后的實踐結果的考核也不是很認真,所以就導致了學生對于實踐教學不是很感興趣,只是為了應付了事。解決中國高校市場營銷時間教學的一些方法。首先在中國高校進行市場營銷實踐教學時,很多時候都是由于受到了實踐教學的時間限制,從而使得教學的開展不夠深入,導致了學生的積極性不高。所以在進行市場營銷的實踐教學的時候,教師應該要引起高度的重視,保證實踐教學按質按量的完成。其次就是學校要積極的向相關企業爭取合作的機會,定向的培養人才,從而來改變教學經費和實踐場地的問題。隨后應該要加強高校師資隊伍的培養,提高教師的整體素質和水平,還要對現有的課程進行一定的優化,增減相應的實踐教學的時間。
四、結束語
市場營銷專業它是一門綜合性的學科,主要就是以現代的管理理論、經濟學還有就是行為科學來作為一定的理論基礎的。對于市場營銷專業來講的話,除了要很好的對理論知識進行掌握之外,還應該要通過一定的實踐來對理論知識加以應用,從而來掌握具體的使用方法和策略。這樣才會使得對于市場營銷專業知識的一個整體提高。對于中國的高校而言,現在對于市場營銷專業的實踐教學還不是很成熟,所以中國的高校就應該要借鑒美國高校的一些成功的經驗,然后結合自身的一些實際情況和特點,來進行市場營銷的實踐教學,只有這樣才能更好的培養出符合中國國情的市場營銷專業的學生。
市場營銷論文10
一、影印古籍類圖書的選題策劃與編輯整理
1.影印古籍類圖書應具有較高的學術、出版價值
對于影印古籍類圖書來說,它的主要購買者應為各科研機構、大專院校的圖書館和研究人員以及大中型的公共圖書館,所以在進行選題策劃時,需要考慮的最重要的一個因素就是它的學術價值和出版價值問題,比如它是否是獨一無二的文獻,是否是填補了學術空白的文獻,是否是從未披露過的資料文獻,是否是當前學術界需要的文獻,是否是某一學科集成性的文獻,目前是否尚無其他出版社策劃等。當然判斷一個影印古籍類圖書的選題是否具有學術價值和出版價值,出版社還應更多地聽取相關學科專家及圖書館古籍部、采編部的負責人和資深專家的意見,更好地傾聽終端消費者的意見,這樣才能策劃出更具市場潛力、價值更高的好書。
2.編輯應對影印古籍類圖書進行有特色的編排
編輯應根據學術界研究工作的需要,有針對性地將分散的各種典籍編輯成專題叢書。比如可以將各朝代名人的年譜集結成冊,編成《先秦諸子年譜》、《魏晉名士年譜》、《隋唐五代名人年譜》、《宋明理學家年譜》等,再比如可以將歷朝歷代對《論語》的評論集結成《〈論語〉集評》等。這種叢書不僅能夠方便研究者使用,而且能使原本分散而價值不高的史料升值,從而使其價值最大化。此外,這種經過編輯的影印古籍類圖書由于有了更科學、更準確的書名,所以更有利于對其進行宣傳推廣。
3.資料性的影印古籍類圖書與禮品類的影印
古籍類圖書應有所區分目前影印古籍類圖書根據功能大致可分為兩種:一種是一般的資料性的影印古籍類圖書,一種是做工精美、宣紙印刷或彩色制版印刷的禮品書。對于這兩種不同市場定位的影印古籍類圖書,在進行選題策劃時應有不同的考慮。對于一般的資料性的圖書,考慮最多的應是它的學術價值、版本、資料性等問題,而對于后一種來說,是否具有收藏價值就成為最為關鍵的問題了,除了要關注它的學術研究價值、版本等問題外,還應更為關注原版古籍的品相、書法藝術性等問題。
4.影印古籍類圖書應同步編制索引
像一些大型的影印古籍類圖書,比如“四庫系列”,每種叢書所含種數冊數均成百上千,如果不能編制一本方便實用的檢索,不僅內容不能有效地揭示,功效亦大受影響。所以對于像“四庫系列”這樣大型的影印古籍類圖書來說,不僅需要編制著錄詳明、按類編排的各叢書目錄,而且需要編制以書名、著者為檢索途徑的綜合索引,還需要以各叢書目錄索引為基礎,編制匯集多種叢書的目錄索引。其實在為影印古籍做索引方面,早在20世紀初,商務印書館的張元濟、王云五等先生就為我們做出了榜樣。1935-1937年,商務印書館重新編制了帶索引的影印本《十通》與《佩文韻府》。增加了新編制的《十通索引》,為研究者提供了極大的方便,贏得了學者的極大贊譽。在出版清張玉書等人編的《佩文韻府》時,商務印書館又編制索引一冊,將按韻排字的《佩文韻府》改為按首字排列,索引本身變成一部新編的《駢字類編》,惠及幾代學人。由此可見,要真正體現影印古籍類圖書的價值,就要想學者之所想,真正為他們的科研提供方便。
二、影印古籍類圖書的市場營銷
1.影印古籍類圖書的營銷渠道
(1)綜合類及學術類書店
綜合類書店通常規模較大,配套設施較為完善,圖書品種較為齊全,具有較好的展示功能,多年來一直是圖書的主要銷售渠道。學術類書店,比如北京的萬圣書園、福建的曉風書屋、廣東的學而優書店等,它們的主持者多是文化人,他們與一批專家學者有著密切的聯系,能夠真正做到為讀者找書,為書找讀者,所以對于影印古籍類圖書來說,學術類書店無疑也是一個較為重要的銷售渠道。
(2)網絡書店
隨著互聯網的廣泛應用和電子商務的深入發展,人們的購書方式也發生了很大的改變。近年當當、卓越、京東商城等網絡書店的迅猛發展,及其低成本運營而帶來的低折扣的銷售方式已使人們越來越感受到了網上購書的便捷與實惠。目前到書店看書到網絡書店買書已成為越來越多的讀者所采取的一種購書模式。網絡書店的影響力及其銷售潛力正在日益提升。
(3)圖書進出口機構
近年隨著中國走出去步伐的加快及漢學熱的持續升溫,越來越多的.國外漢學研究者及研究機構開始大量購買中國原版古籍類圖書,古籍類圖書走向世界的主要通道就是圖書進出口機構。目前圖書進出口機構主要有中國圖書進出口公司、中國國際圖書貿易總公司等。
(4)直銷渠道
古籍類圖書相對來說是屬于“小眾市場”的圖書,這就決定了古籍類圖書,尤其是部頭較大、定價較高的古籍類圖書比較適合于直銷。一方面出版社可以利用目前越來越多的圖采會的機會將古籍類圖書(包括影印古籍類圖書)直接推銷給圖書館的相關采編人員;另一方面也可以利用遍布于全國各地的批發、零售商,通過它們的直銷渠道,直接將圖書銷售給終端消費者。與其他銷售模式相比,直銷不僅銷售成本較低,而且可以直達目標群體,提高了信息傳遞速度和效率,克服了分銷模式中供需錯位、信息不對稱等問題,降低了市場風險,所以往往能取得較好的營銷效果。
2.影印古籍類圖書的營銷策略
(1)跨媒介宣傳及多種宣傳形式并舉,擴大圖書本身的影響
對于影印古籍類圖書而言,拓展跨媒體資源整合,實現統一信息的傳播協同效果是必然的發展趨勢。影印古籍類圖書的營銷宣傳,不僅可以借助報紙、雜志等平面媒體,而且可以借助廣播、電視、手機及網絡等不同的媒介,從而使其以不同的形態得以傳播,從而強化傳播效果。同時,影印古籍類圖書的營銷還可以采取形式各異的宣傳手段,比如采用召開新書發布會、請專家撰寫書評、組織相關講座等形式宣傳、擴大其影響力,達到吸引受眾的興趣和注意力、培育目標市場和目標讀者群體、打造和提升出版社的核心競爭力等目的。
(2)擴大營銷渠道,創新營銷思路
就影印古籍類圖書來說,不宜過分采用粗放型的營銷模式,而應建立適應自身特點的營銷渠道和營銷方式,這就要求影印古籍類圖書一方面應堅持傳統的營銷渠道和模式,另一方面要在互聯網迅猛發展的大時代背景下,積極創新營銷渠道和營銷模式,提高網絡營銷效率,從而為出版社獲取更多的社會和經濟效益。
第一,實體書店展示與直銷網絡建設并重。目前網絡書店的迅猛發展所帶來的巨大沖擊已迫使大多數實體書店逐漸放棄單一的銷售模式,舉行簽售會、辦主題展覽、舉辦講座已成為更多的實體書店所采取的營銷手段,越來越多的咖啡廳在實體書店悄然出現,讀者沙龍也在不少實體書店大聚人氣,與過去相比,書店越來越有了“書”的味道,文化氛圍也越來越濃了?梢哉f,實體書店給影印古籍類圖書提供了一個很好的展示平臺,通過這個平臺,普通讀者不僅可以對影印古籍類圖書有很好的了解,而且進而可以對中國古代文化知識有更深入的關注與認知,這對提升與擴大出版社的影響與品牌是很有好處的。于此同時,建立與完善直銷網絡也同樣重要。出版社除依靠傳統的直銷渠道外,應建立詳細的目標客戶信息資料庫,通過定時發送電子郵件、電話宣傳等形式,將最新的圖書信息傳遞給目標客戶,加強對目標客戶的維護與回訪工作,竭力給他們提供優質、貼心的服務。
第二,采取多元的網絡營銷模式。互聯網的迅猛發展帶動了網絡書店的大發展,所以網絡書店應成為影印古籍類圖書銷售的重要平臺。出版社可以通過在網絡書店首頁打廣告、做專題的方式擴大圖書的影響。此外,出版社自身的網站也能對古籍類圖書起到很好的宣傳作用。出版社可以通過網站對影印古籍類圖書的外觀、內文等進行展示,也可以通過與知名門戶網站鏈接,吸引讀者以擴大影響,從而最終取得營銷的實效。利用博客、個人空間和專業論壇開展宣傳和營銷也是一種較好的模式。比如博客與個人空間和網站相比個性化更強,在這個平臺上,編輯可以發表新書信息、提供圖書的相關背景資料、圖書照片等,也可以對圖書進行總體評價、推薦。而專業論壇就更具針對性了,出版社可以在網絡論壇中發布影印古籍類圖書的廣告信息,也可以單獨提出一個與古籍相關的話題,吸引既定的受眾對象加入,巧妙地插入影印古籍類圖書的信息。顯而易見,利用博客、個人空間、專業論壇開展影印古籍類圖書的宣傳和營銷,較容易完成目標群體建構,銷售效果明顯。
市場營銷論文11
一、電子商務時代下的市場營銷
。ㄒ唬┦袌霏h境變化,營銷模式轉變
1、市場的擴大不光是指空間上的擴大,也是指時間上的擴大。從空間的角度來看,傳統的市場營銷需要實地考察,其市場只是有限的地理空間。而互聯網上的銷售不需要實際的地理空間,只是一個相對開放的虛擬空間,消費者可以通過網頁瀏覽了解商家產品的相關信息,這個空間里是沒有國度和距離的限制。商家可以為任何顧客介紹自己的商品,市場范圍越來越大;相同地,電子商務的銷售的時間也不再受到傳統模式的束縛,可以保證商家二十四小時在線營業。
2、銷售環節的減少。傳統的市場營銷模式中,產品從工廠到消費者的手里需要經過許多環節,中間會有各級代理商。這樣的流通模式不僅加大人力物力財力的消耗,同時也使得產品本身的價值得不到體現;不僅耗費了大量的時間,也增加了消費者的成本。而在電子商務時代,市場營銷可以實現產商與消費者直接的聯系,沒有了代理商的中間的插入,不僅減少了物流的時間,而且也在一定程度上降低了消費者的成本。
。ǘ┫M模式變化
1、自主消費方式。在傳統的市場營銷模式中,商家會對所有的消費者進行推銷行為,但是許多消費者并不需要,這樣就會造成消費者的厭惡感;而在電子商務時代,消費方式完全自主化,消費者只需要根據自己的喜好和實際情況來判斷自己是否需要,消費者可以很方便的了解到產品的信息,進而判斷產品是否真正符合自己的要求。這種新型的消費模式使得消費更具理性。
2、主動選擇。在傳統的消費模式中,消費者只能根據商家提供的信息來挑選產品,不能根據自己本身的需要,假若商家提供的信息中并沒有自己的需求,那么消費者只好放棄此次消費。而在新型的消費模式中,消費者可以根據自己的喜好挑選自己喜歡的產品,同樣商家可以在為消費者服務的同時,也了解到了消費者的真實需求,從而幫助他們制定和研究新的產品。
二、電子商務時代市場營銷的問題
。ㄒ唬┓⻊招再|
由于新型市場營銷方式的出現,物流行業成為了新興產業。在初期,企業并沒有自己的物流公司,只能依賴專門的物流公司。而在產品從廠家到消費者手中的`過程中會出現很多問題,比如商品不能及時送達、在運輸過程中商品有損壞、不慎丟失等現象。在正常狀況下消費者是可以先查看商品再簽收的,但是由于物流公司的強勢,是不允許消費者這樣做的,這樣就會影響到商家在消費者心中的信譽,使顧客不能得到滿意的服務。網絡訂單量的突然增加會造成網絡的癱瘓,物流發貨延時,售后服務欠缺,這些現象都使得消費變的不愉快。
。ǘ┥碳业恼\信度
互聯網是虛擬的世界,人與人之間的信任是很難建立的。網絡上的消費主要是在彼此的信任基礎上進行的。消費者如何挑選商家主要是看重商家的信譽,例如在淘寶網上,商家的信譽主要是通過商家的信譽等級來展現的,等級越高信譽越好。但是這樣就會出現漏洞,比如有些不良商家通過虛假的交易進行虛假評論,造成虛假信譽的現象,從而迷惑了消費者的眼睛。
。ㄈ┚W絡環境下的虛假信息
網絡環境的虛擬性使得網絡上會出現大量的虛假信息,迷惑消費者,使得本該安全的消費變得不再安全,市場營銷出現了欺騙性。電子商務時代的信息量可以用無窮多來形容,如何在這樣多的信息中尋求真實的信息就成為了消費者的難題。一個好的電商企業必須采取措施,將對企業不利的虛假信息進行處理,保護企業本身的合法利益。
三、電子商務時代市場營銷的新策略
。ㄒ唬┲匾暟l展,積極參與,加大投入
首先企業管理層要了解互聯網的運作機制,把電子商務放在重要的地位,大力發展電子商務。可以通過一些方式使管理層認識到電子商務其實是在網絡環境下的商業化應用,就是用互聯網將買家、賣家、廠商和合作伙伴聯系在一起,企業內部網和外部網全面結合的應用。
(二)整合資源,鼓勵營銷手段多樣化
整合營銷傳播的定義是把品牌等與企業的所有觸點作為信息傳達渠道,以此影響消費者的購買行為為目標,是從消費者出發運用所有手段進行有力傳播的過程。最開始產生于美國西北大學。整合營銷傳播具有五個特點:一是整合營銷傳播對潛在的顧客的說服就有長期的效果;二是整合營銷傳播讓顧客選擇溝通方式;三是所有的顧客信息必須要具有吸引性;四是整合營銷傳播應該更多的發展顧客和企業之間的互動機制;五是整合營銷傳播必須要研究新的營銷方式。傳統的媒體在營銷過程中經常會遇到一些無法解決的問題,比如說企業使用傳統媒體做不到精準的定位潛在客戶,這就會造成資源的無形浪費。而在如今的網絡世界,企業已經可以通過網絡進行精準的定位,實施精準的營銷,而且可以及時的得到信息的反饋。在網絡普遍化的時代,人們接受信息的途徑也更加多樣化,許多設備可以讓人們及時的獲取信息。
四、結語
總而言之,在科技飛速發展的時代,電子商務發展如此之快,對于國內市場營銷領域有著巨大影響力。注重網絡環境發展,不但要依靠政府的宏觀管理,而且也需要企業注重自身的管理。如今電子商務已經成為二十一世紀新經濟的亮點,作為一種全新的商務活動過程,必將為現代市場營銷帶來了全新的發展。
市場營銷論文12
一、理論教學與德育相結合
在營銷理論教學中樹立社會營銷的哲學理念,有利于營銷道德的確立和傳播。社會營銷觀念是一種積極的遵從社會道德的哲學,也真正回歸了市場營銷最初的定義。所謂市場營銷,就是識別并滿足人類和社會的需要。社會營銷觀念體現了營銷管理所關注的價值主體的變化,從最初關注企業本身,到關注消費者,再到關注整個社會利益的實現。企業的出發點,不是利己,而是利他,利人類、利社會的。樹立這樣的營銷觀念,企業的運營行為就會有根本性的轉變,從單純地追求企業利益轉向注重社會利益,從單純的競爭轉向注重社會公正和合作,從注重企業形象塑造轉向企業文化的修煉和企業價值觀的建設。社會營銷觀念的確立可以與中國傳統文化之德育相結合,以傳統哲學引導營銷道德,在大學生中樹立利天下利社會的道德責任感。
在社會營銷的理念下,從社會需求的角度出發,建立以價值為核心的營銷理論教學體系,包括六個方面的內容:(1)價值判斷。通過對市場分析,發現顧客價值,選擇目標市場進行合理的定位;(2)價值設計。針對目標市場的需求,進行價值設計,包括產品(或服務)的設計理念以及可行的運營模式,并進行概念測試;(3)價值創造。從社會利益出發,進行產品和服務的研發和生產;(4)價值傳遞。價值的整合營銷傳播和價值網絡的建設,為價值的交付建立合伙人和聯盟合作系統;(5)價值交付。價值的轉移和客戶關系的管理;(6)價值回饋。價值體驗、品牌價值體現和顧客忠誠。以價值為核心的營銷理論教學體系有助于專業知識的教學與育人相結合,引導學生應該樹立什么樣的價值觀,以及如何塑造并實現自己的人生價值。通過課堂教學幫助學生明確信念,使每個人的生活變得更有意義、更加豐富多彩。
二、實踐教學與營銷工程師培養相結合
營銷工程是通過營銷決策模型對營銷數據、營銷案例等進行定量化、系統分析提高決策的準確性的系統工程。目前,營銷工程師的培養主要存在二大瓶頸:一是營銷工程軟件開發的不足。營銷工程的應用推廣,很大程度上取決于營銷工程軟件平臺的建設。在營銷決策過程中,仍主要借助SPSS、SAS等統計軟件來完成決策模型運算,這還不能稱為真正意義上的.營銷工程;二是目前中國所流行的營銷實證研究方法,特別是量化方面,其理論基礎、方法都源自于西方,對于解釋中國的市場行為還有一定的偏差。為了解決營銷工程師培養所存在的問題,浙江理工大學營銷教研室進行了教學改革實踐,完成了一系列教學改革項目,主要包括《市場營銷專業營銷工程師人才培養模式研究》、《營銷管理系列課程建設》、《營銷策劃系列課程建設》、《營銷技術系列課程建設》、《工商管理專業實踐性教學體系研究》等,在教學內容、教學方法和手段等方面都進行了積極的探索。在傳承經典傳統營銷理論的基礎上,塑造“網絡營銷”專業特色,以提高學生對新的營銷環境的適應能力。
在原來學習《電子商務》的基礎上,增設“網絡營銷模塊課程”:《客戶關系管理》、《網絡營銷(上)》、《網絡營銷(下)》、《網絡銷售》等課程,使學生在掌握傳統營銷理論和方法的基礎上,熟練掌握網絡營銷工具、操作技術與方法。積極研討采用新的教學方法和手段,培養學生觀察和分析能力以及信息素養。針對傳統營銷核心課程,突出《市場調研》、《營銷策劃》等大型作業設計,強化學生“課程設計”訓練;采用現場教學法、實驗教學法、案例教學法等,設置《營銷綜合實訓》、《企業模擬經營》等實驗課程,強化學生“營銷工程和技術”訓練;加強專業實習基地建設,創造結合企業營銷實踐條件,給學生提供實戰學習的機會。
三、結語
此外,教學改革與師資隊伍的培養相結合,一方面采用訪問學者方式進行課程培訓,同時采用企業掛職鍛煉方式進行實踐性課程培訓。同時,改變生源結構,增加理科招生的比例,以更好地滿足對營銷工程與技術的學習要求。
市場營銷論文13
市場營銷渠道是一套系統性、完整性的組織,致力于推動產品及服務的順利使用或者消費。市場營銷渠道對于企業發展來說至關重要,同時對營銷策略產生深遠影響。
一、企業市場營銷渠道管理的意義
(一)確保企業再生產的順利進行。企業作為生產與經營商品的基本單位,企業產品既要符合社會發展需要,也需要通過一定渠道銷售,才能真正體現產品價值,實現企業的經營利潤目標與戰略目標。而企業產品的及時銷售,只有通過一定的銷售渠道才能完成,如果渠道不暢通,難以回收企業產品價值,造成企業再生產的障礙。
。ǘ┯绊懏a品決策。企業市場營銷的銷售渠道,與產品決策密切相關。也就是滿足時間、空間及數量、質量等需求,直接關系到企業產品策略的成功與否。通過確定營銷渠道,決定了產品的促銷與定位狀況。
(三)加速企業產品流通速度。通過選擇科學合理的營銷渠道,可確保企業生產的順利進行,提高經濟效益。企業營銷渠道狀況、數量多少等,與企業產品銷售直接掛鉤。因此,科學的營銷渠道,可加速企業各項管理職能順利實現,加快開拓新渠道及產品流動速度,提高企業的資金運轉效率,以確保企業通過同樣的資金生產出更多產品,降低成本,并減少產品在銷售過程中產生的損失,提高企業經濟效益與社會效益。
二、市場營銷渠道管理的創新策略
。ㄒ唬┎粩嗤貙掍N售通路。隨著信息技術的不斷發展,提高了環境的不確定性。再加上互聯網等信息技術的應用,市場上的空間界線已經被打破。因此,隨著技術變革的加速以及信息爆炸發展,造成環境要素聯系的復雜性,這些都對拓寬銷售通路提出了更高要求。通過對營銷渠道的拓寬,是對原有市場營銷不當之處的修正與創新,可結合市場實際需要情況,加快渠道的優化和開發。實際上,拓寬通路是不斷創造價值的方法,將是未來企業發展中,市場營銷渠道創新的主要形式之一。當前市場提出的“超級終端零售”,就是憑借強大的通路規模優勢,加快渠道創新,實現企業利益的擴大化。
。ǘ┘涌旖⒎咒N聯盟。在傳統市場營銷渠道中,大多以生產廠家為出發點,首先確定一級經銷商;然后從一級經銷商逐次確定次級經銷商,直到產品流到終端零售商。在這種層層下放的模式中,企業僅參與了一級經銷商的選擇,而對后續營銷渠道及終端渠道等缺乏絕對的控制權。隨著市場經濟環境的不斷變化,企業應根據產品特性及消費者需求等要素選擇零售終端,綜合考慮各方利益,并根據中間商的信譽、實力以及中間商與零售終端的利益關系等,向上決定中間商,直到參與企業直接聯系的一級經銷商,進而將整條渠道納入到企業的營銷體系中,建立統一的分校戰略聯盟。通過這種合作關系,消除了商家與廠家之間的各自利益沖突,二者結為利益共同體,確保渠道健康、穩定的發展。
。ㄈ⿲崿F合作營銷。所謂合作營銷模式,并不單純是企業與企業之間的簡單共享與交流,而是通過企業之間的結盟與合作,分享不同的消費群體,同時也促進消費群體享受結盟企業的商品和服務。例如20xx年6月,北京汽車集團有限公司和戴姆勒股份公司簽訂了一份戰略合作協議,雙方達成協議,將北京奔馳和奔馳中國的在華營銷領域實現深層合作與資源整合,實現了二者在市場推廣、銷售渠道等方面的協調一致、統一部署,充分利用各自的人脈資源與市場資源,形成營銷合力。通過這種合作,奔馳的營銷渠道實現了進一步整合,雙方將通過協議合資成立銷售公司,奔馳品牌的國產車和進口車實現在華的銷售統一。因此,通過合作營銷,一方面,本企業的消費者,既可享受由該企業提供的產品或者服務,同時也可按照企業簽訂的聯盟協議享受其聯盟企業的產品與服務,在一定程度上擴大了企業的售后服務規模與水平,讓消費者獲得更多優惠,而消費者既享受了聯盟企業的商品或者服務,也會因此成為聯盟企業的下一個消費者,實現合作營銷企業之間的.共享與進一步交流。
。ㄋ模┊a品的分解與渠道組合。所謂產品的分解與渠道組合,就是在整體渠道中,促進產品的良好分解和組合。實際上,這種系統是一個真正的“統一體”。在“統一體”中,內部成員的利益關系實現了統一性、一致性,可確保長期的均衡與穩定。渠道內的成員,在產品分解與創新方面,需保持一致,因此共同發展及長期利益的最大化,成為營銷渠道的最佳選擇,也是行動規范。例如,北京奔馳公司與經銷商、國際金融租賃專業公司等加強合作,在授權經銷商的前提下,推出了一種全新客戶購車模式——汽車租賃業務。北京奔馳公司,希望通過與金融租賃公司的合作,在汽車廠家與經銷商、購車消費者之間架起溝通的橋梁,通過這座橋梁,可為消費者提供更好、更便捷的服務。通過租賃購車的方法,減少了過去貸款購車的復雜手續,再加上前期購車手續的簡單化、高效化,而首次支付費用遠遠低于銀行貸款的首付,月租更具吸引力,為消費者和企業節省了首付資金及各種稅費、保險費等,為企業獲得更多的流動資金,便于企業進一步發展。可見,租賃汽車是當前企業融資的創新手段之一,不僅給北京奔馳公司添加了全新營銷渠道,擴大消費通路,也可通過對二手車的回收,給經銷商提供更多的高質量、穩定二手車源。利于加快二手車經營業務的發展,提高租賃售后服務的盈利點,為更多間接消費者提供利益及便捷服務等。因此,汽車租賃業務對于北京奔馳來說,是一種多方共贏、共同發展的汽車營銷策略。
通過產品的分解與渠道組合,建立的系統不再需要大額投資,這種低成本運營,讓更多企業負擔得起,敢于創新,減少了市場營銷風險。對于低成本的產品投資來說,這是最好的營銷渠道選擇方法。
市場營銷論文14
摘要:隨著社會對人才需求越來越多,高職院校市場營銷教學不斷改革,盡力跟上時代的需求。高職院校對市場營銷專業的教學改革指日可待,目前也在不斷進行。本文主要探討目前市場營銷專業的教學現狀,并提出高職院校市場營銷專業教學改革的創新型建議,以供參考。
關鍵詞:高職院校;市場營銷;教學改革
教育事業是為國家培養下一代人才的重點事業,我們必須嚴謹對待,尤其是高職院校中市場營銷專業學生的培養。高職院校的教育目的就是為社會培養出一流的技術型人才,高職院校與其他學校不同的是它是為了某一門技術而存在,但目前的教學形式存在很大問題,我們必須進行教學改革,才能為以后教育事業的發展作貢獻。
一、市場營銷專業教學現狀
1.專業課程設置缺乏合理性。目前,各大高職院校課程設置普遍減少,課程設置不合理成為了高職院校教學改革的重點。市場營銷專業相關課程設置沒有合理性,許多課程出現重復設立與順序顛倒等狀況。這種重復課程會導致學生厭倦所學知識,降低學習熱情。
2.教學模式單一。大多數教學方式是以課堂教學為主,缺乏豐富的教學模式,過于單一,再加上大多數教師缺乏真正的工作經驗,傳授的理論枯燥無味,學生缺少學習積極性,教師也沒有更多的培養方式。許多學生畢業就職時沒有工作經驗,不能適應企業內部工作環境與職業要求。
3.理論脫離實踐。市場營銷是一門實踐性極強的課程,在以后的工作中也會遇到很多實際和理論方面的需求,但目前的教育形式缺乏實踐。只有理論與實踐相結合,才能真正在工作中有更理想的成績,學校才能培養出真正對社會有用的人才,滿足各大企業的需求,為市場營銷相關從業者創造更好的條件。
4.學生缺乏創新思維。在枯燥無味的課堂中,教師只是將知識傳授給學生,不培養學生自主創新思維,學習上非常被動。學生沒有學習興趣,實踐性差,時效性差,課堂效率極低,在未來很難找到工作,很難勝任工作。學生缺乏創新思維不只是因為學生本身,教師授課方式與學校安排都有很大影響,我們一定要重視。
二、高職院校市場營銷專業教學改革的創新型建議
制定市場營銷專業人才培養方案。在學校制定培養方案時,應該根據市場營銷專業人才所需進行制定。許多學校設定的實踐非常少,我們應該在學校和企業之間搭建橋梁,為學生學習創造更多的條件,讓學生有更多的'實踐機會,制定出新的形式,讓學生體驗職場中真正會遇到的狀況。
2.制定以職業能力為核心的課程規劃。在課程規劃上,按照學生培養目標與專業發展方向,設立以職業能力為核心的課程規劃,提升學生綜合能力。根據不同企業要求,培養學生團隊合作能力與他人溝通的營銷能力,設置不同的學習單元,分立不同學習小組,豐富課程。
3.建設校內外實訓基地。為了加強學生實踐能力,在學校內外建設實訓基地,提高學生動手能力。為了加強校內外實訓基地效果,學校與企業合作,增強學生營銷手段。實訓基地能為學生提供真正的實習機會,既讓企業有了引進人才的機會,也為學生提供了更多的鍛煉,選擇合適自己的崗位。
4.校企合作。學校和企業之間通力合作,企業專家走進課堂,給學生講授實際工作經驗,讓學生對專業知識產生更大的興趣。企業任務教學能夠給企業和學校學生帶來更多的好處,做到雙贏,值得支持。
5.制定專業課程考核標準。為了督促學生認真學習專業知識,學?蛇M行適當的專業課程考核,讓學生了解自己知識掌握程度的同時,還可以激發學生的學習興趣。考核技術人員,考核內容包括理論知識和專業能力,綜合考慮,讓學生有更多的機會展示自己。
三、結語
市場營銷專業學生是未來社會需求的主力,我們不能忽視市場營銷教學改革的重要意義,一定要積極改革創新,爭取為國家培養出更多優秀的人才。無論是調動學生積極性還是改革教學方式,都要保證學生的未來發展。
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市場營銷論文15
[摘要]隨著家電行業的發展,家電生產企業無論在產品,價格還是促銷方面越來越呈現出同質化的現象,營銷渠道的選擇就顯得尤為重要。本文主要是對中國知名的家電企業海爾與格力的營銷渠道模式進行分析,以及對其未來發展方向進行探討。
[關鍵詞] 海爾 格力 市場營銷渠道 分析 展望
伴隨著中國經濟的快速增長,中國的家電市場日漸成熟,產品的同質化現象進一步加劇。企業之間的競爭已經不再僅僅局限于在技術、制造、品牌之間的競爭,越來越多的企業已把競爭的重點轉移到企業的營銷渠道上來。企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須加強自己的渠道建設,掌控渠道,決勝終端已成為中國家電企業的共識與營銷實踐。營銷渠道是中國家電企業至關重要的外部資源,尤其是在產品同質化、供大于求的市場中,誰擁有高效、暢通的渠道,誰就在較大程度上擁有了市場,就能贏得了先機。一個企業擁有完善而暢通的可控分銷渠道體系,能把產品快速、高效、低耗地從工廠分銷到全國各地乃至世界,這不僅是企業核心競爭力的體現,也關系到了企業的興衰與成敗。
一、市場營銷渠道概述
根據斯特恩和埃爾安塞里定義:市場營銷渠道是促使產品或服務順利地被使用或消費的一整套相互依存的組織。一條市場營銷渠道是指那些配合起來生產、分銷和消費某一生產者的某些貨物或勞務的一整套所有企業和個人。這就是說,一條市場營銷渠道包括某種產品的供產銷過程中所有的企業和個人,如資源供應商、生產者、商人中間商、代理中間商、輔助商以及最后消費者或用戶等。市場營銷渠道的主要職能有收集信息,促進銷售,實體分銷,配合銷售,轉移風險和融資等。由此可見,市場營銷渠道對一個企業的重要意義,沒有市場營銷渠道企業也就無法完成商品的交換和流通。市場營銷渠道是否科學合理高效,往往決定了一家企業的命運,可以說“成也渠道,敗也渠道”。
二、海爾與格力的營銷渠道模式
1.海爾模式――零售商為主導的.營銷渠道系統
海爾營銷渠道模式最大的特點就在于海爾幾乎在全國每個省建立了自己的銷售分公司――海爾工貿公司;同時不論在省會城市還是縣級城市海爾公司都建設有自己的分支機構,建立銷售渠道與網絡。海爾工貿公司直接向零售商供貨并提供相應支持,并且將很多零售商改造成了海爾專賣店。 在海爾模式中,百貨店和零售店是主要的分銷力量,海爾工貿公司就相當于總代理商,所以批發商的作用很小。同時,海爾的銷售政策傾向于零售商,不但向他們提供更多的服務和支持,而且保證零售商可以獲得更高的毛利率。除此之外,海爾模式的批發商不掌握分銷權力,留給他們的利潤空間十分有限,批發毛利率一般僅有3%~5%,在海爾公司設有分支機構的地方批發商活動余地更小。不過海爾銷量大、價格穩定,批發商最終利潤仍可保證。在海爾模式中,制造商承擔了大部分工作職責,而零售商基本依從于制造商。
2.格力模式――廠商股份合作制
格力渠道模式最大的特點就是格力公司在每個省和當地經銷商合資建立了銷售公司,即所謂的使經銷商之間化敵為友,“以控價為主線,堅持區域自治原則,確保各級經銷商合理利潤”,由多方參股的區域銷售公司形式,各地市級的經銷商也成立了合資銷售分公司,由這些合資企業負責格力空調的銷售工作。廠家以統一價格對各區域銷售公司發貨,當地所有一級經銷商必須從銷售公司進貨,嚴禁跨省市竄貨。格力總部給產品價格劃定一條標準線,各銷售公司在批發給下一級經銷商時結合當地實際情況“有節制地上下浮動 。格力模式的根本性的變化在于格力公司與經銷商組織建立一個地區性、格力為大股東的合資銷售公司,以這個公司來充當格力的分公司管理當地市場。各區域銷售公司董事長由格力方出任,總經理按參股經銷商的出資數目共同推舉產生,各股東年終按股本結構分紅,入股經銷商形成一個利益聯盟。對入股經銷商的基本要求是當地經銷商大戶,并且格力占其經營業務70%以上。格力模式中制造商由于不再建立獨立的銷售公司分支機構,很多工作轉移給了合資銷售公司。
三、對海爾與格力的營銷渠道模式的思考
我們從上面的海爾與格力市場營銷渠道模式的介紹中可以看出,這兩種營銷渠道模式各有其優缺點,企業在選擇那種渠道模式的時候要結合自身的實際情況,這樣才能找到一條適合企業自身的營銷渠道。
如果一個企業在海爾與格力這兩種營銷模式中選擇的話我們會發現:由于格力采取的是一種廠商股份合作制的營銷渠道模式,格力模式在早期銷量低的情況下可以大大減低企業的營銷成本與固定成本,降低了企業的經營風險。海爾營銷渠道模式在早期需要投入大量的資金,組建自己的銷售隊伍,企業在早期的固定成本較高,這時海爾的銷售成本要高于格力渠道模式的銷售成本。但隨著企業市場份額的擴大,市場占有率的提高,格力模式銷售成本的增長速度要大于海爾的自建渠道的銷售成本增長速度。在銷售量到達如圖所示S點銷售水平的情況下,海爾的與格力這兩種銷售渠道模式的銷售成本會出現相等的情況,然后隨著銷售量的繼續增長我們會發現海爾自建營銷渠道模式的成本要小于格力廠商股份制的銷售成本。如下圖所示:
S點是一個企業選擇海爾模式與格力模式的損益平衡點
海爾選擇以零售為主的營銷渠道模式主要是爾由于自己的資金優勢及其在市場上的份額,加上自身的品牌影響力,從長遠的觀點來看無疑是正確的。格力選擇的是廠商股份制的營銷渠道模式。由于格力走的是專業化的道路,在其市場份額還沒有達到足夠強大的情況下,采取這種廠商股份制的形式也不失為明智的選擇。當然由于企業是處于復雜多變的環境下任何一種營銷渠道模式的選擇還要考慮企業自身的實際情況。
四、海爾與格力的營銷渠道的未來發展趨勢以及對我們的啟示
1.海爾營銷渠道的未來發展趨勢
由于海爾強大的資金實力,產品市場份額的擴大以及其品牌知名度的提高,海爾會進一步實現渠道的扁平化,淡化一級市場,在一級市場主要加強與連鎖企業的合作,大力加強對二、三級市場的開拓。加強自己的專賣店,專營店的布點,加強對終端市場的控制,從而使企業在激烈的市場競爭中處于有利位置。隨著信息技術和網絡技術的發展,現代網絡技術和功能強大的營銷管理軟件能夠對眾多經銷商反饋的大量信息的傳遞與處理,渠道扁平化過程中所遇到的信息的傳遞與處理問題,能夠通過現代信息技術迎刃而解,這極大地推動了渠道扁平化趨勢的發展,海爾也必然會順應時代潮流進一步加快扁平化建設。
2.格力的營銷渠道模式的未來發展趨勢
在家電業日趨白熱化的競爭當中,格力的營銷渠道稱為家電業內的“單打冠軍”。當前格力會加大對具有影響力的“區域性銷售公司”的控制力度,但格力會減少流通環節,進一步降低渠道成本。強化對二、三級市場控制。加強自身的專賣店,專營店的建設,繼續加強與國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業合作。畢竟國美、蘇寧這樣的大型連鎖企業在一級市場上占據了較大的市場份額,隨著這些大型連鎖企業在二、三級市場的擴張,企業自建渠道的市場份額會越來越小。
但從長遠的觀點看,隨著格力實力的增強,在市場上份額的提高,企業將來也可能會走上多元化的道路,目前這種渠道模式也會隨市場環境及企業自己的實際情況發生變化。
3.對我們的啟示
從上面的分析可以看出不論是海爾還是格力,不論采取什么營銷渠道模式都將會減少流通環節,使渠道盡量扁平化,只不過側重點所不同。每個企業都要根據自己的實際情況與市場環境,選擇一條適合自身的營銷渠道模式,沒有一成不變的渠道模式。由于海爾與格力是中國知名的家電企業,這兩個企業的營銷渠道模式在一定程度上也代表了中國家電企業未來的營銷渠道的發展方向。筆者認為未來的中國家電企業會進一步加強對流通領域滲透,基本上要改變為廠商均衡合作的渠道模式,當然也可能會自己組建全國性的家電連鎖渠道,加強對終端市場的控制,使營銷渠道進一步扁平化,強化對二、三級市場的控制力度,整個營銷渠道的重心將進一步下移。
從中國家電企業的市場環境與行業特點來看,未來的中國家電企業的營銷渠道必然會呈現以下的趨勢:渠道層級減少,渠道縮短,而渠道寬度將大大增加。
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