市場營銷論文

[精華]市場營銷論文15篇

　　在社會的各個領域，大家或多或少都會接觸過論文吧，論文是進行各個學術領域研究和描述學術研究成果的一種說理文章。你寫論文時總是無從下筆？以下是小編整理的市場營銷論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

市場營銷論文1

　　[摘要] 零售商店營業員的服務的規范體現企業的誠信；服務態度影響顧客購買情緒；其本身的形象引導顧客的購物感受。營業員所有能讓顧客感受到的一言一行，是決定顧客是否購買的關鍵。如果把零售商場比作足球隊，營業員在終端為王的年代是零售商前場最終能否得分“臨門一腳” 的“前鋒”。

　　[關鍵詞] 營業員 規范 態度 形象

　　在現代消費觀念中，消費者購買的不僅僅是“牛排”，也購買炸牛排的“吱吱”聲。所以在現代商場中，服務這種無形的因素可能比有形的因素更重要，可能影響顧客的忠誠度與長期的滿意度。在“終端為王”的年代，零售商場的營業員的作用，類似足球場上的前鋒，其“臨門一腳”決定著自己團隊的所有前期努力是否有效，決定著團隊最終是否“得分”。

　　一、零售服務過程中顧客的“感知性”

　　“存在決定意識”。要想讓人接受某一事物，前提是必須讓人對該事物有好的“感知”。商品的功能是滿足人們某種需求，“有用性”是其存在并具有競爭力的前提；但有用的商品要順利售出，就必須讓其潛在顧客“有感知”。商品雖有用卻無知無覺，或雖有用有知卻感覺冷漠，或雖有用卻感覺不好，都不可能使顧客產生購買欲望，導致商品價值難以順利實現。當顧客消費經驗還不成熟，當商品的可選擇性超強，當人們仍然擔心遭遇購買風險，當人們仍然對“眼見為實”的現場購物觀念抱有偏愛時，商品能否順利售出主要決定于顧客進入商場后的購物過程的感受。而這種感受來自于三個方面：顧客對商場服務規范的信任，對營業員服務態度的認可，以及對營業員所體現的商業服務形象的評價。本文著重探討的購物現場服務，集中探討營業員的服務行為對顧客“知覺”的影響。

　　1.營業員是零售服務的主要承擔者

　　美國學者Alan Dutka對服務一詞的含義界定，支持了營業員是零售服務的最主要承擔者這種觀點。他認為，服務包括以下內容：為顧客提供真誠、有禮貌的服務；以適合顧客的角色或方式為顧客提供服務，成功實現角色轉換；掌握服務所需要的專業技能，并以誠懇的態度為顧客服務，以保證這種服務具有可靠性；提供顧客期望得到的服務，增加顧客最終得到的價值；具備優秀的溝通技能并及時給予顧客回應，實現營業員與顧客的良好互動；竭盡全力為顧客提供所能做到的最好的服務。為了讓營業員能夠主動為顧客提供服務，承擔主要服務提供者的角色，他主張零售商店應給予服務人員一定的權限以確保在一定時間內解決顧客的各類問題。

　　美國安利以直銷員為商業主體的模式的成就令人刮目。我們不否認從報酬激勵制度上看，安利的業務員是從追求自己的業務績效出發而努力提高自己的服務質量的。但因絕大部分顧客受到了充分的尊重，簡單方便地學到了商品知識，享受到了近乎完美的售前售中服務，產生購買行為順理成章。業務員隨叫隨到解決疑難的售后服務，及其商品不錯的“有用性”，雖然價格昂貴，替代品眾多，也心知肚明業務員的'利益動力，但不少顧客對其仍是偏愛有加，成為安利產品的忠實顧客，盡管他們并不想加入安利的業務員隊伍，獲得通過這一渠道銷售能得到的利益。觀念上人們可以把安利的營銷看作是一種傳銷模式，但如果不去探究這一問題的是與非，我們可以看出業務人員的服務質量與服務態度，在相當程度上決定了顧客的購買行為。顧客并不都是從商品的性價比，或者從假定的理性經濟人的角度，來決定是否購買安利產品的。

　　2.營業員服務態度可以提升其服務形象

　　有人說，中國移動在前廳的優勢是其營業員風姿綽約，頗具親和力。這實際上是稱贊中國移動服務大廳的營業員外表挑選得好，對顧客有吸引力。刺激顧客感覺的營業員形象“存在”，包括顧客感觀能感覺到的長相（高、矮、胖、廋、美、丑、黑、白等）、形體語言（肢體動作、臉部表情等）、語言態度（語音、語速、語調等）、業務熟練程度和敬業精神。除長相為先天因素外，其他諸因素均可后天改造。先天長相會影響顧客的購買情緒，但不是決定因素。一個甜美的微笑給人心的溫暖遠勝過面無表情的冷美女。從上述“感覺”例子中我們發現，有很多顧客進入商場的開始時根本沒有購買動機，只是隨意看看。但在現場與營業員交互的過程中，最終接受營業員建議而作出購買的行為，或者本原想購買的是一種商品，因為營業員的建議而購買別的商品，這種現象還非常普遍。女性顧客受營業員態度、專業素質影響程度高。男性顧客更樂意接受美女的銷售，但若該美女營業員具有親和的服務態度和內行的商品知識，成交率一定會提高很多。

　　3.營業員的服務行為的規范

　　商店營業員的職業道德規范的核心是誠信、公平。不誠信使人望而卻步，不公平更使人無法接受，而產生更激烈的沖突，正如我們平時的體會，受到不公平的評價，會引起冒死的抗爭。但在商場里，誠信和公平經常是隱性的，不易被顧客感覺到，甚至不誠信不公平的內容還會包裹在“情義”、“服務”的華麗包裝中被顧客接受。欺騙最終會露餡，但由此產生的代價是：顧客被欺騙了感情、損失了金錢；商店失去了顧客信任，丟失了市場。若不誠信，不公平行為成為提高銷售業績常態，對于全社會來說，是誠信被放逐，公平被踐踏，是非混淆，黑白顛倒的文化倒退。

　　另外，在商場里經常會產生的一種不誠信、不公平的現象是不正當競爭行為。不正當競爭行為也會通過營業員的行為反映出來。在大量競爭性商品存在的時代，商品廣告的“星球大戰”最終要靠落地上柜才能得到效果。這就為營業員提供了可以有效影響顧客行為的機會。一些希望通過不當競爭占有市場的企業，會通過一定的利益驅動，使營業員在向顧客介紹產品時，賣力推銷自己的產品，攔截顧客購買競爭對手的產品，以營業員這個終端環節，實施不正當競爭的手段。營業員的行為就背離了正常的商業規范，成為不正當競爭的工具。但是這種行為最終導致顧客對商場不誠信、不公平行為的反感，最終傷害的也是不正當競爭者。

　　二、扭曲終端營業員行為的商業動機

　　我們認為，扭曲終端營業員行為的原因，不都是經營者的主觀故意因素，也存在一些經營者對經營認識的誤區。

　　1.不適當的成本領先策略安排

　　零售企業是勞動密集型行業，其成本中勞動成本占有相當大的比重。許多零售商在成本領先的策略安排下，往往從見效最快的人工成本入手。當前我國勞動市場上大量的低文化素質勞動者的存在也支持這種成本策略。這就出現了兩個問題：一是低文化素質的營業員學習能力差，企業對其的培訓也只停留在商品上架、盤點、核價、開票等保證企業經營安全的基礎問題方面。營業員對所負責銷售的產品缺乏必要的知識，難以在銷售過程中正確地為顧客提供服務。還由于這些低價勞工絕大部分來自經濟不發達的邊遠農村，基本不了解城市人的生活習性、和有效溝通的文化，不具備對顧客指導的專業能力；其次，對應企業低成本策略，低素質人員報酬也低。又因營業員的工作入門門檻低，導致其被替代的幾率也很高，營業員缺乏就業安全感，必然產生員工難以忠于職守，服務粗糙的短期行為。

　　2.不當的激勵

　　不少零售企業（包括生產企業的專賣店）為激勵營業員多銷售商品，對營業員的激勵手段主要為兩種：一是給定一個較低的固定工資標準，再視營業員每個月的銷售業績給予獎金提成；另外一種是給定一個最低限價，在企業希望的一個較高的指導性售價范圍內允許營業員在此區間靈活處理，也即營業員在不突破最低限價條件下具有自由定價權，售價高出最低限價的部分作為營業員的提成。這種激勵政策產生的嚴重后果是：將商店變成了議價市場或信托商店，可以討價還價。甚至有些個體商店的營業員在營業中會采取強行銷售，虛假宣傳商品等手段，赤裸裸地追求營業額。

　　3.營業員自身對優質服務的誤讀

　　長期以來，主動、熱情的服務態度一直被商家奉為最重要的服務因素。不少營業員極力地貫徹這一要求，但貫徹的結果往往事與愿違。零售商場既是購物場所，也是休閑去處。而有些營業員并沒有理解這一點，沒搞清所有來店顧客都只是潛在顧客。許多營業員在潛在顧客離柜臺尚遠時，一句“請問你要買什么？”結果是顧客即刻避而遠之。即使帶著購物目的而來的顧客，是否在走過相應的柜臺的第一時間便產生購買也是不確定的。不審時度勢的熱情會打擾顧客的自在，將其推離柜臺和商店，也損失了可能的銷售機會。

　　三、零售商店的營業員管理——提升顧客“好感覺”

　　1.重視營業員資源

　　營業員的服務在顧客可感知因素中起著“臨門一腳”的關鍵作用，其工作的積極主動性和質量起著贏得顧客和失去顧客的閥門作用。這一環節任何企業都輸不起。成本領先競爭戰略的實質是在保證質量不低于競爭對手前提下，所有工作最有效率而產生的最優“性價比”。有經驗高素質的營業員可以以一當十，提高成交效率，提升顧客可感受到的優良服務品質。人力成本控制不是由低素質勞動力和低工資的來實現的。

　　2.正確認識營業員行不當行為的后果

　　在零售過程中，要使顧客在接受服務中產生好的感受，就要很好研究營業員的行為規范、服務態度和服務形象。營業員的規范行為使顧客產生信任感，營業員的服務態度會影響顧客溝通的意愿與感情，而營業員自身的形象會影響顧客購物的感受。這三者不能或缺，若缺了任一方面均會在顧客心中產生不良感覺而影響成交。如下所示：

　　3.獲得顧客“好感覺”的營業員行為培養

　　(1)零售健全服務規范和其他規章制度，特別是嚴防有關廠商賄賂方面的規章制度；

　　(2)強化營業員的崗前培訓，保證有效培訓時間；對營業員培訓內容不僅應包括規章制度學習、服務操作程序和規范，商品專業知識學習等，還應結合行業特征進行語言、語調、形體、著裝、對顧客察言觀色以充分尊重顧客等方面的溝通訓練；

　　(3)抓好服務中的行為檢查和糾偏工作，將問題及時解決在萌芽狀態，對表現良好的行為也及時表彰肯定在過程中；

　　(4)企業做好服務信息反饋工作。為推廣經驗、提高顧客滿意率提供及時有效依據，不斷改進提高。

市場營銷論文2

　　科學技術的應用促進互聯網技術的進步發展，互聯網應用平臺較多，近年來，互聯網社交平臺的出現極大改變了人們的生活、交友方式。社交網絡時代下的市場營銷模式也應該有所突破，促進企業經營發展戰略轉變。

　　一、社交網絡時代的市場營銷模式特點

　　(一)廣泛性

　　互聯網技術功能強大，應用范圍廣，因而使用價值高，我國“網民”數量龐大，互聯網使用人數多，在不同的網絡社交平臺中，使用和參與的人數也較多。由于互聯網使用具有一定的群眾基礎，因為通過網絡市場營銷模式的應用能夠充分發掘客戶群，將社交網絡平臺中的用戶發展為客戶，能夠有效地增加產品的點擊率，促使企業產品在市場營銷中占據更多份額，擴大企業經營規模、增強企業經營實力。社交網絡營銷屬于一種新的營銷模式，基本載體是互聯網平臺，網絡用戶的產品使用需求不同，但是通過社交網絡工具，能夠面向大眾，對用戶的市場調研將更加具有廣泛性和適用性。社交網絡時代下的市場營銷潛在客戶群大，能夠在產品廣泛宣傳和推廣中，提高企業品牌影響力。

　　(二)直接性

　　互聯網具有高效、直接的特點，用戶在使用過程中能夠根據自己的喜好選擇相關產品，因而社交網絡時代下的市場營銷也具有直接性特點，產品推廣和營銷具有針對性。企業在經營發展過程中面臨龐大的客戶群，在進行客戶開發和產品廣告過程中會花費大量的宣傳資金。但是在社交網絡時代下的市場營銷中，消費群體龐大，使用互聯網進行產品營銷，一方面可以在縮減廣告成本的基礎上擴大產品的宣傳力度，另一方面可直接與消費者或潛在消費者溝通，通過社交網絡平臺中用戶的瀏覽記錄了解其產品購買和使用的傾向。社交網絡營銷利用了社交媒體廣闊的市場特性和交流直接性，擴大了產品營銷的范圍，促使企業產品宣傳和營銷效率提高。

　　(三)經濟性

　　社交網絡時代下的市場經營模式最主要的特點是經濟高效，計算機信息技術和互聯網技術在不同的行業中應用廣泛，參與互聯網市場營銷的企業類型多樣，既有大中型企業，也有小型民營企業等，個人淘寶店也可參與市場營銷。在社交網絡營銷中可以使用圖片、文字、視頻等作為產品宣傳材料，這些宣傳形式具有生動、多樣的特點，客戶能夠在較短時間內更快的了解產品相關信息，同時也可以使用網絡平臺對產品進行評價。企業在宣傳推廣中使用的廣告成本明顯減少，人工投入力度也降低，總體經濟效益明顯。

　　二、社交網絡時代的市場營銷模式應用

　　(一)市場調查

　　社交網絡時代中的市場營銷模式面向的用戶群體廣大，要從中進一步發掘潛在客戶，就要在產品推廣上具有針對性和實效性。社交媒體使用過程中，人們可以使用虛擬物品代替真實禮品用以感情表達或關系聯系，通過這一點，商家可以根據網絡環境中的.虛擬物品特點，進一步擴大商品營銷范圍。虛擬物品的使用優勢在于設計元素多樣化且設計成本較低，企業可以根據用戶選擇的虛擬物品特定，繼而針對性的對實際產品設計提供修改性意見。企業在產品生產過程中需要進行市場調查，了解用戶的基本喜好，通過互聯網市場營銷，以模擬產品的形式，了解用戶對推出新品的接受度，并且在同類產品和替代類產品的對比中分析用戶的消費傾向性，為產品改進提供參考。

　　(二)產品植入

　　社交網絡中參與的用戶較多，且用戶之間的關系網具有一定的聯結性，即開發一個客戶后連帶客戶的朋友圈人員也能進一步被發展為客戶。因而在網絡營銷中可以通過產品植入的形式將產品完成直接性推廣。在一般的社交平臺中，可以投入一定的虛擬產品，作為某項活動組織的獎品。用戶在購物、游戲等活動中可以看到禮品的相關介紹，可以以信息轉發的形式讓用戶參與到產品推廣中，達到一定的轉發量，以隨機抽獎方式將產品回饋或贈送。網絡時代下，用戶在參與產品推廣中能夠發揮朋友圈效應，一人轉發卻有多人參與，由于產品植入是以網絡虛擬產品的形式出現，因而用戶可以直接觀看和了解產品，提高用戶活動參與的興趣度。同時產品植入后是以免費贈送的形式將產品進行推廣，廣告范圍廣、效應大。

　　(三)隱形推廣

　　社交網絡時代下的營銷模式應該在原有基礎上取長補短、積極創新。用于在使用互聯網社交平臺時，接觸的信息量巨大，因而企業在產品營銷過程中，應該將碎片化的信息融合，使用戶在無形之中了解和接受相關產品。隱形推廣屬于一種較高形式和水平的產品網絡營銷，傳統的營銷過程中是將產品的功能和優勢等直白的表現出來，用戶在了解中容易存疑。但是隱形推廣是讓用戶在不同的社交平臺或網絡內容中接觸產品，通過碎片化的信息描述刺激用戶的購買欲，另外設置產品鏈接，方便用戶購買。例如對于一些服裝和化妝品，由于用戶群特殊，用戶在互動過程中了解產品的相關信息會分享鏈接，企業在網絡營銷中可以通過抽象信息的導入將用戶進入購買區。

市場營銷論文3

　　一、民航市場營銷課程產品模塊教學簡介

　　在民航市場營銷教學中，產品模塊是民航市場營銷課程教學中的重要一環，主要教學內容包括產品概念、產品設計和開發、產品常見類型、產品質量控制等。此部分內容概念較多，教師講授時容易就理論而講理論，實踐操作不足，課堂效果不佳。因此，產品模塊迫切需要貼近實際、易于操作的實踐教學模式。

　　二、產品模塊傳統實踐教學的不足

　　目前產品模塊傳統實踐教學主要有以下兩個方式：

　　1.借助案例進行講解。

　　即從現有的案例中進行分析講解，這種方法仍主要是從思考層面去啟發學生，缺乏動手的體驗，屬于半實踐教學。

　　2.進行實際產品設計。

　　在民航市場營銷課程中，產品操作部分主要是編寫產品設計方案和說明書，比如要求學生設計編寫針對學生群體的票務產品等，其課堂教學比較容易操作，但缺點是產品設計出來后缺乏實際市場檢驗，學生體會不深。

　　三、產品模塊網絡實踐教學平臺

　　在相關課題中，教師嘗試利用淘寶網這個平臺，讓學生開創淘寶網店，體驗產品和產品設計的概念，和傳統產品模塊實踐教學相比，其優點是：

　　1.符合實踐要求且教學成本低廉。

　　淘寶網店是當前電子商務中做的較好的一家，其開店門檻低、規范且易于操作，符合市場營銷教學的要求。在免費網絡資源盛行的今天，可以在基本不投入成本的情況下，通過設計合適的教學方案，實現網絡和傳統教學的良好結合。

　　2.產品可以經受實際市場考驗。

　　傳統實踐教學中的產品設計和構思基本上是閉門造車，做出來的產品缺乏實際市場的檢驗，而網店產品的設計和選擇能夠讓學生對實際市場能否接納該產品以及該產品與競爭者產品的比較等情況一目了然。

　　四、產品模塊網絡實踐教學實施的幾個方面

　　(一)選擇和設計產品

　　網店的經營首先面臨的是產品問題，在實踐過程中，要求學生結合產品的三個層次，根據競爭者情況、市場需求情況，確定和設計產品，通過產品的選擇和設計實踐，加深學生對產品相關概念的理解。在引導學生選擇和設計產品時，主要有以下幾點做法：

　　1.自行設計制作產品。

　　自行設計產品即DIY產品，其優點是產品具有特色，能夠發揮學生的特長，引起學生經營網店的濃厚興趣，產品容易暢銷。其缺點是要求學生要具備相關特長，不適宜于全部學生。

　　2.選擇當地特色產品。

　　當地產品具有競爭相對較小的優勢，學生了解較深，也是不錯的產品選擇，如海產品、熱帶水果等海南特產。在這方面，可以鼓勵學生探索挖掘新的產品，在這個過程中，學生不但能充分理解市場需求的重要性，對產品概念的理解也會逐步加深。

　　3.代理產品。

　　除了以上兩種產品之外，學生也可以選擇做代理商，代理網上某種產品，這涉及之后的渠道模塊教學內容，但可以提前給學生講解渠道代理概念，以便學生更好地學習后面的內容。

　　(二)產品上架

　　網店實踐過程中，產品上架是需要學生動手的`部分，這部分的實踐主要是聯系理論中產品的形式層和延伸層概念，具體要求學生寫好產品的標題和產品描述、拍攝產品圖片、售后說明等內容。教師可以采取在課堂上讓學生展示各自的產品描述和圖片，讓其他各組的學生進行評說，教師進行點評等方式，通過這個過程讓學生進行多次產品修改，提升產品描述的內容和質量，這樣既可以使學生對自己產品有更深的了解，也可以讓顧客更好地了解該產品，是產品模塊教學的一項重要實踐內容。

　　(三)競爭者產品的比照和學習

　　在市場營銷工作中，對競爭者的情報收集和了解非常重要，但傳統收集方法成本較高，且信息可能不準確，但通過網絡技術手段，可以以最小的成本獲得較準確的競爭對手情況，如通過淘寶網關鍵詞搜索的產品顯示，來判斷相關產品的競爭性。在課堂實踐過程中，通過這一方法和手段的講解和演示，使學生加深對競爭概念的理解，學會使用網絡認識競爭對手。

　　(四)產品質量評價

　　產品質量評價在傳統的市場營銷中，要靠顧客多年的反饋，而在網絡營銷中，可以借助“用戶評價”，讓店家和潛在顧客對該產品有一個直觀、準確的認識。因此，產品質量部分內容可以借助評價欄進行實踐教學。

　　五、產品模塊網絡實踐教學效果分析

　　產品模塊通過網絡實踐教學，其效果是明顯的，將原來只能在課堂上泛泛而講的理論內容轉化為可以讓學生動手操作的實踐內容，其直觀且效果可檢驗。

市場營銷論文4

　　一、企業市場營銷戰略的現狀

　　（一）企業市場營銷觀念較為落后，營銷手段單一

　　企業在制定營銷戰略時，一般以“顧客就是上帝”“、顧客就是衣食父母”等為理念，把消費者置于核心位置，顯然，這中營銷戰略的初衷是好的。但是，在實際操作過程中，企業仍舊以利益為追求目標，忽略了營銷服務體系的建立與完善，也忽視了作為消費主體的人，常出現過猶不及。同時，企業的營收手段也比較單一，盡管現在已經進入二十一世紀，但仍舊有不少企業效仿以往的營銷模式，一味地以“打折”、“促銷”、“降價”等手段來提高經濟效益，沒有有效利用好現代化的營銷手段，不僅不利于市場環境的良性循環，還可能在很大程度上制約企業信息的收集，不利于企業領導做出正確的判斷。

　�。ǘ�）企業的市場營銷戰略體系不完善，管理不到位

　　企業在追求經濟效益時，并沒有真正做到“顧客第一”，大多數企業受利益的驅使，沒有積極開展消費者營銷服務體系的建立與完善，甚至連最基本的售后服務都不能做到位。這就使得消費者對企業產生一種不良印象，企業的滿意度大打折扣，從長遠來看，企業并沒有將第一次消費的消費者納入到永久的消費者當中，使潛在的客源消失。在管理方面，由于市場極易收到各種因素的影響，具有很強不穩定性，當企業的管理層沒有意識到這一點時，會制約著企業對下一步的市場營銷戰略的制定及其開展，給企業帶來諸多不便。不少企業在營銷管理方面均或多或少存在一些漏洞，也沒有特意為市場營銷設立專門的管理層，當沒有專門的戰略體系時，企業的發展自然就收到了一定的阻礙。同時，部分企業對自身的市場營銷方向不明確，部分企業甚至面臨生存風險，得不償失。

　　二、企業市場營銷戰略的創新及的對策

　�。ㄒ唬┚�確定位，樹立品牌形象

　　企業在制定市場營銷戰略時，先對市場進行調查，對產品進行初步定位，同時，利用各種手段，如明星效應、形象代言人等，完善好售后服務，提高消費者的滿意度，為自己的品牌樹立形象，當品牌形象深入人心時，消費者便會自發消費。鑒于消費者的消費能力有所不同，企業應努力滿足不同消費人群的要求，盡最大可能地占有市場，將品牌做大、做好、做強，立足市場。

　�。ǘ�）利用好現代化營銷手段，改變單一的營銷方式

　　隨著互聯網的普及，人們每天會花大量的時間用于瀏覽網絡，因此，企業市場營銷戰略在進行創新時，要充分利用好現代化營銷手段——網絡平臺，將現實與網絡相結合，拉近與消費者之間的距離，向消費者展示更多的商品信息，使消費者全方位了解產品。企業在獲得經濟效益的同時，企業還能從消費者那里得知需要改進的地方，為企業下一輪的市場營銷戰略的制定提供強有力的決策依據，促進了營銷戰略的創新。

　　（三）企業管理者轉變觀念，樹立正確的營銷觀念

　　當前，在經濟全球化的大背景下，企業與企業之間的競爭越來越激烈，而市場營銷戰略作為企業工作的中的重點，和企業的生存狀況有著直接的.關系，當企業的市場營銷戰略正確時，企業便會得到良好的發展，反之，企業很難在日益激烈的市場中占有一席之地。當前，可持續發展一直是共同關注的話題，也是企業發展的終極目標，傳統的營銷觀念已經不適合時代的發展，需要亟待轉變營銷觀念。企業之間的競爭，不僅包括產品本身，還包括產品所能提供的附加利益的競爭，當消費者對產品的價值認可時，企業才能獲得長遠的發展。換句話說，現代企業必須要改變傳統的營銷思想，樹立新的營銷理念，只有這樣才能順應時代發展潮流。

　　三、結束語

　　企業若想得到長久的發展，就必須在市場營銷戰略方面進行創新，對自身所存在的問題進行改正，全面剖析，充分認識到市場營銷戰略體系的重要性，加強戰略意識，使其適應社會的發展以及市場的需要，樹立自己的品牌，形成品牌效應，實現企業自身的高效發展。

市場營銷論文5

　　一、農村市場寬帶市場營銷現狀

　　隨著我國農村信息化建設進程的推進，寬帶基礎設施建設越來越受到高度重視�，F階段，新農村建設中，許多業務的開展都是以寬帶為載體，比如“平安鄉鎮”、村鎮干部遠程教育及公共信息系統建設等等。但是就當前的實際情況來看，我國農村互聯網建設與城鎮之間還存在較大差距，而且城鄉之間“數字鴻溝”現象的差距還呈現出了繼續擴大的趨勢。為了縮小城鄉信息化建設之間的差距，推動新農村建設，需要提高農村地區互聯網的普及率。當前農村地區信息化建設程度不高，也從另一個層面說明了農村寬帶市場具有較大潛力，營銷空間較為廣闊。

　　二、農村地區寬帶市場的營銷策略

　　近些年來，在農村經濟建設快速發展及相關政策的推動下，農村地區的寬帶安裝數量逐漸增加。但是從整體上看，互聯網建設還有較大的提升空間。為了加強農村地區寬帶營銷，可以從以下幾方面入手。

　　（一）精準劃分農村寬帶市場。

　　基于農村市場的特殊性，對寬帶市場進行科學定位與精準劃分，是提高農村市場寬帶營銷效果的關鍵環節。由于受到經濟、文化、政策及發展模式等因素的影響，農村寬帶市場具有一定差異性，在某一村鎮暢銷的寬帶產品卻不一定適合其他村鎮的發展，因而需要對農村市場的實際發展情況進行詳細劃分，掌握每個村鎮的發展特點，對目標客戶的需求進行分析，制定出符合用戶需求的寬帶產品，并提供相關的配套服務，從而提高用戶滿意度。

　　（二）加大宣傳力度。

　　由于受到個人文化水平和交通閉塞等多方面因素的影響，很多村民對互聯網等相關知識與信息還不夠了解。因而想要開拓農村寬帶市場，需要對加大對寬帶業務的宣傳�？梢栽诖逦瘯�中的信息公開欄、墻體廣告等中加入寬帶網絡、應用方法及特點等方面的內容，或者是通過每年的年歷送下鄉、逢年過節、農村婚喪習俗,或者加以省市地的重要的文化欄目下鄉活動進行宣傳,也可以是利用農村趕集平臺的宣傳功能,給農民朋友們發傳單或進行廣播宣傳等。除此之外，也可以利用當地的學校,通過發送寬帶業務宣傳資料,介紹互聯網知識和電腦寬帶上網應用功能,激發廣大鄉民們的寬帶業務需求。如果條件允許的情況下，還可以憑借領袖的權威性作用，向當地村民進行正面的宣傳和引導。

　　（三）制定合理的價格。

　　對于農村寬帶市場而言，價格是影響其村民購買欲的重要因素。因而在開展寬帶的營銷活動時，應該對價格因素進行全面分析。為了給用戶創造更大的價值，各個通信企業要融入創新性理念，可以制定出多種價格的寬帶套餐，同時實施靈活性的價格策略，以此來滿足用戶的不同需求，進而提高用戶的購買欲，增加寬帶產品的銷售量。當前，各個通信企業之間的競爭愈演愈烈，為了提高企業的市場競爭力，促進本企業的長遠發展，通信企業需要樹立長遠的戰略發展目標，集中更多的精力投入到降低消費者的支出成本方面，為用戶創造更大的價值，同樣也可以使通信企業取得良好的經濟效益。

　�。ㄋ模�擴充寬帶產品的內容。

　　相比較而言，農村地區的消費者在消費的'過程中，更加注重產品的實用性與實惠性，通信企業需要抓住消費者的這一心理，進而不斷完善寬帶產品，使寬帶業務的內容不斷得到豐富。只有當寬帶網絡發揮其巨大效用的時候,農民才愿意消費這種業務。因而相關部門的工作人員可以結合農村地區的實際發展情況，在農產品市場信息、農業技術信息、農村政務信息以及醫療信息等方面加強研究，逐步豐富寬帶產品內容，從而發揮出網絡的優勢，為村民提供更好的服務。

　　隨著我國社會經濟的快速發展，我們要認識到農村寬帶市場蘊藏著的巨大潛力，因而要加強對農村寬帶市場營銷策略的研究，提高農村地區網絡的普及率，促進新農村建設，實現國民經濟的又好又快發展。

市場營銷論文6

　　1以市場細分理論為依據

　　做好招生宣傳。優質的生源質量是學院蓬勃發展的重要前提，因此招生宣傳是獨立學院營銷的前沿。雖然生源大戰不可避免，但由于國家辦學撥款方式沒有改變，因此，生源問題并沒有對一般學校產生太大影響，只是存在于重點大學搶奪頂尖學生，獨立、民辦院校搶占一般生源兩個極端。

　　1.1明晰目的意義，明確宣傳內容。高校招生宣傳工作的意義在于讓社會、家長、考生了解學校、信任學校，進而報考學校，考生只有在填報志愿前充分了解高校的招生政策和實際情況，才能夠按照自己的條件，正確、合理地選擇學校和專業�？忌�的滿意和招生質量的提高才能使高校在競爭中立于不敗之地。招生宣傳的內容涵蓋廣泛，政策與實操相交織，主要包括：招生政策、學校概況、專業介紹、招生章程和招生計劃、就業情況、學生在校獎貸學金、校園文化，生活服務和素質拓展等情況。

　　1.2明確市場定位，找準宣傳對象。從招生市場中尋找到獨立學院的坐標，為學校爭取到盡量多的市場份額。根據學校的實際情況，細分招生市場。獨立學院的招生錄取批次安排在本科三批，同本科一批、二批的院校相比，獨立學院的招生起點較低，生源質量較差。由此，獨立學院的招生目標人群應定位在成績徘徊于本科與專科之間或三本與二本之間的考生。避免不惜一切手段和代價搶抓生源。

　　1.3擴大營銷渠道，實施主動營銷。學校依據人際傳播、電子傳播、印刷傳播等媒介的特點和優勢，在不同時段巧妙搭配、綜合運用，通過最佳途徑，在最佳時間發布招生信息，最大限度地擴大輻射面傳遞學校的招生信息，使學校的信息最大限度地深入人心。選派政治素質高、業務精通、責任心強、服務意識好的人員，準確解答考生和家長提出的各種問題，真正使招生宣傳工作見到實效。

　　2以顧客滿意度為核心

　　做好就業市場調查。學生對學校的滿意，社會對學生的滿意，直接影響到學校的生存。就業率高低是各種因素對獨立學院綜合影響的結果。就業市場的開發與利用是提高就業率的重要渠道。做好就業市場應站在提高學生和社會滿意度的角度去思考。

　　2.1樹立顧客滿意思想，提高就業工作時效。獨立學院樹立顧客滿意的思想，要以用人單位和畢業生的利益為中心，采取積極措施保護用人單位和畢業生的利益，求得用人單位和畢業生的真正滿意。要細致地搜集畢業生和用人單位的信息，適當甄別，減少雙方信息不對稱；加強對畢業生的就業教育和職前教育，使畢業生就業時有比較清晰的擇業定位和職業規劃；提供完善的法律、制度保證機制，減少違約風險；加強對畢業生入職適應的教育服務工作。

　　2.2加強市場分析，搞好市場定位。獨立學院要凝練特色，找準需求，準確定位。獨立學院要在系統的畢業生就業市場環境調查分析中，了解市場的需求狀況和需求層次并判斷未來發展趨勢，為學校制定和調整人才培養方案提供依據；了解畢業生自身的就業需求，引導畢業生實現人生價值。分析潛在目標市場的規模、發展前景，有針對性地開拓適合獨立學院學生特色的新市場。

　　2.3整合就業渠道，實現全員營銷。獨立學院應該調整宣傳策略，做到有層次、有重點的宣傳。一般層面的宣傳可以通過網絡和印刷品來進行；對合作企業和潛在合作企業定期郵寄宣傳資料；對重點合作企業要定期回訪，了解企業對畢業生需求量和需求種類的變化及對畢業生的要求和畢業生在企業的工作狀況，組織學生到企業開展實訓，讓學生和企業之間增進了解。

　　3以市場營銷理論為指導

　　進行高校人力資源管理。從營銷角度講，人力資源管理是獨立學院的內部營銷，是影響辦學成敗的重要因素。1970年，著名未來學家AlvinToHler在其著名的Futureshock中曾預言：“未來的社會將要提供的并不是有限的、標準化的商品，而是有史以來最大多樣化的、非標準化的和服務�！倍ㄖ茽I銷策略需要以市場為起點，發現和挖掘客戶的個性化需求，以制定綜合的市場營銷組合策略，實現顧客價值和企業效益的雙贏。因此出現了高校人力資源，即顧客、成本、便利和溝通。

　　3.1顧客。主要指顧客的需求。教職工就是學院的顧客，學院領導必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供服務。要了解教師、行政人員和后勤服務人員的職業發展傾向，為其提供適合的發展道路。只有當他們清楚自己的`前途時，才可能盡心盡力貢獻自己的才智，并與學校建立長期合作的關系。

　　3.2成本。指企業生產成本和顧客購買成本，要考慮教職工工資待遇的合理性。獨立學院應遵循“效率優先，兼顧公平，淡化身份，強化崗位，注重實績，強化考核”的指導思想，建立薪酬分配機制，提高薪酬水平的總體競爭力。3.3便利。指為顧客提供最大的購物和使用便利。營銷理論強調企業在制定分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業自己的方便。這就要求獨立學院創造舒適的生活環境，便利的交通條件，良好的人際關系，為充分發揮教職工的積極性打下良好基礎。

　　3.4溝通。指企業同顧客應通過積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業、顧客關系。這就要求獨立學院應徹底更新觀念，改革傳統人事制度中不合理的部分，樹立“以人為本”的人力資源管理和開發理念，建立和健全科學的人力資源績效管理體系和激勵機制，優化用人環境。

　　總之，隨著市場經濟的發展，教育運行機制不可避免地也要不斷改革以適應經濟發展的需要。獨立學院在其管理上必須要引入營銷思想，增強服務意識。市場營銷理論在獨立學院管理中的運用，就是在充分考慮組織自身、產品、市場特點的基礎上，把市場環境分析、市場細分、選擇和定位、產品設計、開發、定位和促銷、品牌創建與管理等營銷原理借鑒和應用到學校的日常事物和規劃上，從而為實現高等院校的發展目標服務。

市場營銷論文7

　　【摘要】文章首先闡述了市場營銷策略的概念及中小企業的的特點，并分析了我國中小企業市場營銷存在的問題。同時，從夾縫經營，產品差別化策略等五個方面對中小企業的市場營銷策略提出自己的看法和建議，具有一定的參考價值。

　　【關鍵詞】中小企業;市場營銷;問題;策略

　　市場營銷策略(簡稱 4P's) 是企業以顧客需要為出發點，根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、商業界的期望值，有計劃地組織各項經營活動，通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略(現代市場營銷策略還要加上政治權利、公共關系策略，簡稱6P’)，為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。因此，在企業營銷活動中，要正確分析市場機會，選擇目標市場，設計相適應的營銷策略，制定切實可行的營銷計劃，建立合理、高效的營銷組織，對營銷計劃的執行實施有效控制。

　　中小型企業貼近顧客，經營靈活，經營業務“小而專、小而特”適應市場變化的能力強，但競爭力相對較弱，屬于市場弱勢群體，易受市場及外部條件沖擊。

　　我國中小企業的市場營銷觀念落后，營銷方式和策略運用不當，嚴重地制約著中小企業的進一步發展。應該加強對中小企業的市場營銷策略的探討。

　　一、我國中小企業市場營銷存在的問題

　　在企業營銷活動中，要正確分析市場機會，選擇目標市場，設計相適應的營銷策略，制定切實可行的營銷計劃，建立合理、高效的營銷組織，對營銷計劃的執行實施有效控制。我國中小企業存在著市場營銷觀念落后，營銷方式和策略運用不當等許多問題。例如某中小型IT企業成立之初，公司專注于輸入技術，在國內IT行業最景氣的中后期，趁勢而起成為行業的領先企業，公司進入平穩發展期，積極尋求實現產業突破，涉足了多個領域，其中以鼠標作為突破口進行電腦外設產品的拓展，但三年后，該業務銷售毛利的貢獻率僅為全公司的0.5%。經分析發現，一是但該公司源于軟件企業并不具備大規模生產制造能力，且公司核心產品和其他產品均屬于小規模多批量生產型產品，成本居高不下，再加上核心產品高毛利的定價策略，產品一直在市場是最貴的鼠標品牌之一，而公司的品牌在這個領域并沒有建立起與之價格相匹配的品牌形象;二是由于是通路型產品，必然需要大量鋪貨，增加代理，結果該產品在一些重要的區域市場幾進幾出，這就與該公司的區域獨家代理的渠道結構發生沖突，產品形象也就蕩然無存;三是公司為扭轉局面又引進了產品性質類似的小數碼產品，希望通過豐富產品線的辦法，改善該業務的狀況，但是新引入產品與鼠標遭遇同樣的問題，并無多大成效。從行業和公司內部資源與能力的來看，這類業務是典型的“瘦狗”業務，繼續投入只能造成更大的資源浪費。

　　上述企業只是我國很多中小型企業的代表之一，由此可見，我國中小型企業在市場營銷方面存在著諸多問題，歸納起來，主要有以下幾個方面的問題：

　　(1)中小企業市場營銷環境嚴峻

　　中小企業在市場營銷中的劣勢地位依然十分明顯，與大企業相比，其市場營銷的方法、手段、策略，以及相應的市場營銷的組織、銷售渠道、網點和人員的素質結構都相對處于很不利的狀態。如大企業可以設置獨立的品牌職能機構，進行從企業文化、價值觀到品牌資產評估的完整品牌規劃流程，依靠大規模廣告來創造消費者拉動力，采取深度分銷、精耕細作等銷售渠道的管理方式等，但中小企業卻絕沒有這樣的人力物力。因此，總體上講中小企業市場營銷的主動性較差，大多處于被動的從屬地位，有的是依附于大企業而存在。

　　(2)中小企業的市場營銷觀念和營銷方法落后

　　目前，大多數中小企業仍然奉行傳統的生產營銷、產品營銷和市場推銷的觀念，組織績效低下，營銷大多通過大量硬性指標和規章制度來強化營銷管理，沒有專門從事市場調查和專業的營銷咨詢人員，營銷管理的效率不高;在營銷方法上，以傳統的隨機直銷、推銷和訂單營銷為主，忽視網絡營銷、綠色營銷、品牌營銷、整合營銷等多種營銷方式，無計劃、無目標地銷售產品，不僅浪費營銷資源，而且無法取得好的營銷業績。

　　(3)營銷管理缺位，缺乏營銷戰略

　　大多數中小企業的市場營銷都是采取以市場為導向的隨機應變戰略，缺乏戰略規劃。受傳統營銷管理觀念的影響，中小企業營銷管理缺乏內外部協調，沒有將內外部營銷管理有機地結合起來，只追求短期營銷成果，注重行事快捷，沒有營銷調研及相應的營銷戰略，大多通過簡單的營銷組織、有限的營銷人員、有限投資及通過產品的包裝設計等確定營銷目標和定價標準，利用廣告傳媒，以代銷和直銷等形式進行常規銷售。

　　二、中小企業的市場營銷策略

　　針對上述問題，我們必然要采取相應的營銷策略予以應對。但不同的企業又有著各自不同的特點，要結合自己的實際情況量身定制符合自身發展的營銷策略。但總體來說，主要可以采取以下幾方面的策略：

　　(1)先要確定“先勝而后求戰”的營銷思想

　　正確的營銷思想才能引導正確的行動。營銷活動從本質上來說就是企業間的戰爭，因此許多的軍事思想能夠被企業所借鑒�！跋葎俣�后求戰”是《孫子兵法》的核心思想之一，是說具備了勝利的條件后再開始作戰。對于中小企業來說，這一思想尤其具有重要意義。與大企業相比，小企業資源少、底子薄，抗風險能力弱，在營銷上一旦出現失誤，很有可能將企業推入萬劫不復的境地。很多中小型企業，都是在條件不成熟的情況下倉促上陣，一輪市場拼殺后不見效果，但此時產品、包裝都已定型，渠道也做成了夾生飯，僅做小的調整解決不了根本問題，全部推倒重來，企業又將面臨極大的.財務風險，左右為難。造成這種進退兩難局面的主要原因就是“先戰而后求勝”造成的。企業未經過嚴謹、充分的營銷規劃即倉促上馬，推出的產品無特殊之處，包裝也是平淡無奇，加上模糊的品牌定位、無差異的賣點，直接導致招商這一關都難過，產品到了終端也難有所作為。這時企業寄希望于加大對渠道和消費者的促銷力度、加強銷售隊伍的建設都已于事無補，問題還是會層出不窮。

　　(2)夾縫經營市場營銷策略。一方面，中小企業規模小，競爭實力弱，不能與大企業面對面“碰撞”;另一方面，它又機動靈活，適應性強，適宜采取拾遺補缺，夾縫經營戰略。尋找市場上被大企業忽視或沒有提供足夠有效服務又具有開發價值的市場空白。由于補缺市場的容量有限，同時可能會遇到其他企業攻擊，因而經營風險大。中小企業必須接連不斷地創造開發新的補缺市場，依靠多種補缺減少經營風險，增加盈利能力和生存機會。

　　(3)產品差別化市場營銷策略。中小企業資金有限，無法像大企業那樣進行大批量生產，并通過公關、廣告宣傳等促銷手段或低價格戰術等來占領市場。中小企業的特點比較適應小批量多品種的生產，所以中小企業應將市場定位在個性化、獨特化的生產領域，盡量實現產品的差別化和高級化。對能有效發揮企業特長的市場空間實行重點投資，密集型經營，走專業化經營道路，提高市場占有率，同樣可以取得經營的成功。

　　(4)外部銷售網絡的市場營銷策略。大型企業憑借其雄厚的實力，可以建立起遍布全國甚至全世界的龐大的銷售網絡，來向市場推銷其產品。中小企業受實力所限，往往沒有自己的銷售網絡。所以，對中小企業來說，需要借助企業外部的銷售網絡，如傳統的批發商和零售商，或通過與大企業的分包，借助大企業的銷售網絡來銷售其產品，這種充分利用外部力量來進行銷售的方式，有利于中小企業提高銷售量，降低銷售成本，并實現銷售渠道的多樣化。

　　(5)聯合銷售市場營銷策略。激烈的市場競爭使越來越多的企業由原來的敵對走向合作，通過聯合銷售達到共贏的目的。其實，中小企業之間也可以采用這種方法。采用聯合銷售使中小企業的資源得到合理配置，有利于突破自身能力的限制，以較少的資金和較短的時間形成較大的銷售能力，縮短了產品流通時間，提高了銷售效率。

　　(6)“寄生”市場營銷策略。中小企業可依附大企業，借勢生存。目前的OEM(業務外包生產)方式是大企業與中小企業之間合作的主要方式，即小企業接納了大企業轉移出的部分產品生產線，在大企業的技術指導與質量監督下，其成品以大企業的品牌包裝進入市場。而大企業也可將智能和資源集中于自身的核心競爭優勢上，并獲得范圍經濟與規模經濟。同時小企業也能集中力量生產某項零部件，走專精優的道路。

　　我國中小企業應該在自身內部條件和外部環境不斷變化的過程中，冷靜分析自己的優勢與弱點，善于抓住機遇，并利用各種有利于中小企業的法律、法規，選擇適合的市場營銷策略。

　　參考文獻

　　[1]劉文洋.我國中小企業營銷策略探索.商場現代化.20xx

　　[2]王剛, 張燕林.中小企業營銷策略探討. 商場現代化.20xx

市場營銷論文8

　　摘要：論述了任務驅動教學法及其特點，分析了技工院校“市場營銷基礎”課程實施任務驅動教學法的必要性，提出了任務驅動教學法在“市場營銷基礎”課程教學中的實施方法：將學生分成若干小組（每個小組為一虛擬公司），每個學生都扮演一個角色，賦予每個小組（公司）總體任務，并將市場營銷基礎課程內容劃分為若干子任務，師生共同完成課程教學，取得了良好的教學效果。

　　關鍵詞：任務驅動；市場營銷；教學

　　任務驅動教學法是一種建立在建構主義學習理論基礎的教學方法，按照“呈現任務—分析任務—完成任務—總結評價”的步驟實施教學。任務驅動教學法以任務為明線、培養學生的知識與技能為暗線，以教師為主導、學生為主體。筆者將任務驅動教學法運用于市場營銷基礎課程的教學當中，教學效果良好，符合技工院校教學規律。

　　一、技工院校“市場營銷基礎”課程實施任務驅動教學法的必要性

　�。ㄒ唬┢髽I對營銷人員的要求越來越高隨著經濟的不斷發展，用人單位對營銷人員基本素質、營銷思維和實際操作能力的要求越來越高。這就決定了技工院校對市場營銷專業學生的專業教學要更加注重學生分析問題和解決問題的能力培養，而任務驅動教學法正好符合市場的需求。（二）傳統教學方法不利于學生職業素質的提升從過往經驗來看，按照傳統的填鴨式教學來講授理論知識，課堂氣氛沉悶。學生未能充分參與課堂教學，學生的主體地位不能得到體現，學生的團隊合作、溝通表達、信息處理等能力都不能得到更好的提升。（三）“市場營銷基礎”課程與任務驅動法相契合市場營銷內容廣泛，理論和實踐聯系十分緊密，是一門具有較強實踐性和實用性的課程，教師較容易提取學生感興趣又便于參與的典型工作任務，充分調動學生學習的積極性和主動性，引導學生成為學習的主體。

　　二、任務驅動教學法在“市場營銷基礎”課程教學中的實施

　�。ㄒ唬┌嗉壏纸M思路

　　1.分組。每個班分為人數及實力相當的6個小組（A、B、C、D、E、F組），每組6~8人。每個小組即為一個虛擬的公司，負責一種產品的生產營銷。在此，筆者設定，A、B兩組（公司）生產牙膏，C、D兩組（公司）生產洗發水，E、F兩組（公司）生產沐浴露。每兩個小組（公司）產品相同，是為了增強對比性和競爭性；全班產品不完全相同，是為了增強差異性。

　　2.設定角色。為每個學生設定角色，如，董事長、總經理、總經理助理、產品經理、市場經理、銷售經理等，以增強學生的榮耀感和趣味感，每個角色都負責相關的任務組織實施（總經理助理主要做好相關記錄和協調工作，其他角色所負責的任務見下文）。

　�。ǘ�）小組（公司）任務

　　1.總體任務。本小組（公司）生產的產品能夠成功進駐到學校的超市銷售，并且能夠得到消費者（學生）的喜愛，取得最好的市場份額。

　　2.分任務。圍繞著總體任務，結合市場營銷課程體系提取的各種任務（見后面的內容）。

　�。ㄈ�）評價、排名與獎勵

　　1.對每個分任務均有評價，包括小組自評、小組互評、教師評價。每個小組（公司）內成員之間要相互評分，以得出學生在每個任務完成過程中的表現。評分表由教師設定。

　　2.最終排名。對所有環節得分進行匯總，按總分由高到低確定各小組（公司）排名；對每個環節個人得分進行匯總，按總分由高到低確定小組內個人排名。

　　3.獎勵。獎勵前三名的小組；獎勵每組表現最好的前兩名學生。

　�。ㄋ模�“市場營銷基礎”課程任務提取及教學思路市場營銷，究其知識體系脈絡，包括市場營銷概述、環境分析、市場調研、STP戰略、4P策略等主要內容。以此提取出“市場營銷基礎”課程的任務，并對每個任務做出安排（總課時為108課時，周課時為6課時，教學周為18周）。

　　1.任務一：市場營銷概述、營銷觀念及分組（12課時）。本任務主要采取傳統的教學方式，結合案例教學法。講完概述及營銷觀念后，進行分組，說明各組任務。課前強調紀律，強調本課程的教學方法、師生關系。本任務由教師組織實施。

　　2.任務二：環境分析（6課時）。本任務為：討論本小組（公司）的生產營銷活動將會受到哪些因素的影響，羅列12種以上因素，并將影響因素羅列在白紙上。各小組將白紙粘貼在白板上進行展示并嘗試講解所羅列的因素是怎樣影響企業營銷活動的。教師進行點評，并且對環境因素進行補充和小結，再做講解。教師準備好白紙和油性筆，并且設定評分表。本任務由“董事長”組織實施，“總經理助理”做好記錄。

　　3.任務三：市場調研（18課時）。本任務為：本公司要生產牙膏、洗發水、沐浴露，為了能夠實現總體任務目標，做一次市場調研，調研對象為在校學生。對問卷設計以及調研注意事項做一些講解。學生自行設計問卷，在教師的指導下修改好，做好統計，并且針對主題撰寫調研報告，制作成PPT，派代表做調研匯報。教師設定評分表，包括自評、互評、教師點評等環節。調研、調研報告寫作及PPT制作在課外完成，其余事項在課堂中完成。本任務由“市場經理”組織實施。

　　4.任務四：市場細分（6課時）。本任務為：在市場調研的基礎上，各小組（公司）對學生群體進行市場細分，討論得出對學生群體進行細分時最重要的三個維度（標準）。教師進行點評，給出三個最重要的維度。同時，教師需要補充市場細分相關的知識點。本任務由“市場經理”組織實施。

　　5.任務五：目標市場選擇（6課時）。本任務為：在市場調研和市場細分的基礎上，各個小組（公司）選擇本小組（公司）的目標市場，可以選擇一個、兩個或多個市場，還可以選擇全部市場。在做選擇之前，先對目標市場選擇（產品市場集中化、產品專業化、市場專業化、有選擇的專業化、全部市場化）進行講解，并和其他同學討論影響目標市場選擇的因素，然后讓各小組做出自己的選擇，并告知全體師生。本任務由“市場經理”組織實施。

　　6.任務六：市場定位（6課時）。教師已經為各小組（公司）做了目標定位，那就是要做最受歡迎、銷售最好的產品。隨后任務七、任務八有關于產品及價格的定位，因此，在市場定位任務中，教師主要結合“王老吉”“真功夫”等案例，對市場定位的定義以及定位的目的、程序、策略進行講解。本任務由教師組織實施。

　　7.任務七：產品設計（12課時）。本任務為：圍繞產品層次及所選擇的目標市場，各公司設計好產品，要求寫一份產品設計文案。包括核心功能、產品包裝、售后服務等方面的內容。實施任務前，教師先講解產品層次等相關知識。任務實施后，學生分小組上臺報告本組設計的產品以及理由。教師設定評分表，進行小組自評、互評、教師點評。本任務由“產品經理”組織實施。

　　8.任務八：產品定價（6課時）。本任務為：結合前面的任務，為本小組（公司）的產品進行定價，并闡明理由。教師設定評分表，進行小組自評、互評、教師點評。教師講解定價影響因素，并結合現實案例補充尾數定價、聲望定價、地區差別定價、折扣定價等知識。本任務由“市場經理”組織實施。

　　9.任務九：產品促銷（18課時）。本任務為：為本小組（公司）的產品做一個促銷方案并提交。結合本小組（公司）產品，購置一定量的產品（可退貨），做一次室外現場促銷活動，體驗銷售過程。教師對以上兩個任務均設計好評分表，并在方案設計/活動結束后由學生做活動分享，教師圍繞促銷策略的主要要點進行總結和點評。本任務由“銷售經理”組織實施。

　　10.任務十：渠道選擇與管理（12課時）。本任務為：討論“格力”的'渠道案例。假如本小組（公司）的產品要走出校園，如何選擇和管理本公司的渠道？在任務實施前，教師先講解相關知識點。本任務由“總經理”組織實施。11.任務十一：復習及教學體會（6課時）。溫故而知新，回顧本課程的學習內容以及完成的各種任務；師生發表對本學期教學的體會。本任務由教師組織實施。

　　三、結語

　　在任務驅動教學中，關鍵是教學任務的設計。任務是教師教學任務和學生做學合一的學習任務的統一，教師對于每個任務的提出，都要認真思考，既要能吸引學生的注意力，又要能涵蓋所講授的新知識。在實施過程中，教師要對實施進度以及成員的積極性調動做好把控。因為學生的能力存在個體差異，要把自學與群體討論結合起來，鼓勵學生提出不同見解。筆者在教學中，以虛擬公司的形式，以總體任務為引領，各個章節有具體的任務，環環相扣，極大地激發了學生的參與興趣。通過以上任務的實施，學生基本掌握了市場營銷基礎知識，且思維能力及團隊協作、信息處理、與人溝通、語言表達、OFFICE操作能力都得到了鍛煉和提升。

　　參考文獻：

　　[1]孫天福.市場營銷基礎[M].上海:華東師范大學出版社,20xx.

　　[2]湯毅.任務驅動教學法在市場營銷教學中的有效應用[J].現代營銷(學苑版),20xx(8):46.

市場營銷論文9

　　摘要：網絡經濟時代推動市場營銷模式實現創新開發，并擴大了營銷范圍，同時也在網絡技術與經濟的影響下，導致市場營銷管理受到環境變化的重要影響，利用網絡技術進行的不正當營銷行為與競爭行為越來越多。在深入分析網絡經濟時代帶給市場營銷管理的機遇和挑戰基礎上，針對性地提出市場營銷管理在網絡經濟時代應有的轉變策略，能夠有效推進市場營銷保持科學發展。

　　關鍵詞：網絡經濟時代；市場營銷管理；機遇；挑戰；轉變

　　市場影響管理在目前快速發展的網絡經濟時代中，受到了巨大的影響。網絡經濟時代的高速發展，直接使人們的生活方式產生了根本性的轉變，對營銷環境也造成了重大的影響，不僅給市場營銷管理帶來了新的機遇，同時傳統市場營銷管理也面臨著巨大的挑戰。市場營銷管理要注意積極把握機遇并采取有效措施做出改變來迎接新的挑戰，促使市場營銷管理高效快速的健康發展。

　　一、網絡經濟時代給市場營銷管理帶來的機遇

　　（一）創新型市場營銷模式可能被開發

　　在傳統營銷模式當中，涉及眾多環節，從產品的生產到最后的消費，中間一般都經歷非常多的環節和流程，但是其中很多環節都是不必要的，只是增加了人工成本與時間，耗時耗力的同時還將環節當中額外增加的成本轉移到消費者的消費成本當中，不利于市場營銷的良性發展。但是在網絡經濟時代發展過程中，在信息技術的利用下，促使市場營銷模式當中的很多營銷環節被直接取消，實現營銷模式的有效改進，節約營銷成本。在互聯網信息技術的廣泛利用之下，電子商務發展迅猛，利用網絡渠道把產品從廠家直接通過快速的物流方式銷售給最終消費者，省去很多中間環節，促使市場營銷管理更加高效化。在網絡經濟時代，先進的信息化水平也實現了物流信息化，進而推動物流行業的快速發展，并在信息化手段的利用下，實現運輸過程當中涉及的貨、人、車都能夠統一集中化管理，促使運輸成本進一步降低，并與此同時提高了效率。通過客戶服務、物流決策以及業務流程等相關過程全面實現信息化的管理，在統一調配過程中加快資源的全面整合，科學現代化的物流管理基礎上，促使營銷環節不斷削減，實現創新型市場營銷模式的全面開發。

　　（二）市場營銷范圍擴大化

　　在傳統市場營銷管理當中，物流是直接增加運營成本的主要來源，在重大成本負擔的壓力下阻礙企業的進一步發展和提高競爭力。在網絡經濟時代，通過互聯網技術的全面利用，加快電子商務的發展，而電子商務涵蓋了實物流、商流、資金流以及信息流等多方面的綜合系統體系，并著重在物流管理相關環節進行全面信息化管理，實現迅猛的發展。在物流管理的快速發展中，市場營銷管理的市場化程度更高，營銷的時間范圍和空間范圍得到全面的擴展，商家能夠一天24小時實現全天候的營業，延長了營銷事件，并在互聯網技術的特點之上，實現營銷網站的全球化訪問，促使營銷范圍全面擴大，一個具體的產品能夠不夠時間和空間限制的實現全球化的銷售。

　　二、網絡經濟時代給市場營銷管理帶來的挑戰

　　（一）網絡市場內部和外部環境帶來的影響

　　在網絡經濟時代，促使網絡市場內部環境與外部環境都發生了巨大的改變，這在一定程度上也影響著市場營銷管理的發展。網絡市場內外環境的變化還會使網絡市場各方利益產生矛盾與沖突等問題，針對這些負面的影響市場營銷管理一定要積極的應對。

　　（二）商業混同以及侵犯商標權等行為影響網絡市場營銷發展

　　在網絡經濟時代背景下，出現了很多網絡不正當的市場營銷行為，其中一個重要的表現就是商業混同及侵犯商標權的行為。這樣的不正當市場營銷方式自身又包括很多方面，比如企業使用知名品牌特有的或者相近的包裝、名稱、商標等，以使消費者將兩者混淆購買，以實現企業自身的營銷目的；還有一些企業直接擅自使用其他企業的名稱或者非法利用廣告代言人的行為，都對消費者在對知名品牌進行購買與消費的時候產生誤導，用這種行為得到經營利潤，還有一些商家直接以網絡銷售的形式銷售假冒偽劣產品，以不正當的網絡市場應銷手段達到自身盈利目的，極大地破壞了網絡市場正常的經營秩序。

　　（三）在網絡技術利用下不正常市場營銷行為多樣化

　　在如今信息技術發達的時代，很多不法分子在網絡營銷平臺當中利用新型的網絡技術進行不正當競爭，或者利用網絡系統當中的安全漏洞進行客戶信息的盜取與利用，并以此提高自身競爭力，這種以嚴重危害他人利益達到實現自身利益的行為對正常的網絡環境造成了極大破壞，這種利用高科技的不正當競爭行為是很難實現有效預防的。

　　（四）虛假宣傳肆虐，影響網絡環境中市場營銷的信譽度

　　網絡經濟時代具有互聯網技術的開放性和共享性等特點，這些特點容易被那些不法商販利用，借助各種互聯網平臺進行產品的虛假宣傳，包括商品性能、功效、質量以及制作成分和有效期限等，都實現虛假宣傳來誤導消費者，利用這種不正當手段實現提高自身經濟利益，并在競爭激烈的市場環境當中占據一席之地。近年來，隨著信息技術進一步的深入到人們生活的角角落落，這種不法行為更加猖狂，也有越來越多的網絡營銷商家借助互聯網進行虛假宣傳，并且目前這種行為已經向服務領域延伸，特別是在網絡上的服務領域以及技術平臺，嚴重污染了網絡環境，導致網絡環境真實性降低，消費者也越來越不信任網絡平臺，嚴重影響著網絡市場營銷管理的有效進行和健康發展。

　�。ㄎ澹�壟斷經營頻出

　　隨著網絡經濟時代的不斷發展，市場競爭日趨激烈，每個企業都在激烈的競爭中積極尋求自身的發展出路，促使企業自身能夠在激烈的競爭環境中提升核心競爭力，在自身突出優勢的基礎上謀求企業長期有效的發展。市場中很多自身具有一定核心優勢的`競爭企業，為了實現自身的長期發展，在互聯網經濟時代利用壟斷經營的方式實現自身利益的保護與增加。互聯網環境下的壟斷經營指的主要是經營者在相應域名的注冊市場當中，那些獨占機構通過數據中心以及控制服務器的優勢地位，獨立發展自身并采取不當手段阻礙市場當中其他的競爭者實現向該領域的進入，這種不正常競爭手段嚴重影響著市場營銷管理的發展。

　　三、市場營銷管理面對機遇和挑戰應有的轉變

　　（一）推進營銷方式的創新

　　隨著網絡經濟時代的快速發展，市場營銷管理要想良好的把握機遇并積極面對挑戰，就要順應時代的發展，積極地進行變革與優化，依據市場當中消費方式的全面轉變，積極推進營銷管理的方式創新。要實現營銷管理的創新，首先要進行營銷方式的全面創新，積極利用創新思維，促使管理內容在全面改革與實驗的過程中得到創新化的發展，建立新型管理運營模式。實現營銷方式的創新化發展，就要對管理操作方法進行創新規范化的管理，在營銷活動當中的每個環節每個部分都要建立一定的要求與規范，并在此基礎上實現創新管理運營模式的建立。創新化的管理方式包括營銷活動的每個環節，在相關環節更加規范化的前提下實現整體的管理運行擁有更加高效、創新并正規化的基礎。實現整體的創新化管理運作過程中要注意相關流程秩序化，并在分工合作當中要更加細致化，在此基礎之上才能實現在整體運作當中有效減少失誤并實現運作效率的整體提高。對管理創新化進行有效分析，不僅能夠實現綜合競爭力的有效提高，還能作為重要依據以促進總體管理的有效創新。在研究分析過程中，要將整體運營的各個環節與設計方面進行拆解與深入分析，逐層并多角度的實現運用問題的有效跟蹤，并針對性地進行解決，確保整體運營更加合理化。實現整體的有效運營，還要注意將其中涉及的每個步驟都實現無縫的銜接，并注意將各個步驟進行創新化的發展，以創新經營模式來實現具體操作，以實現在實際運用當中能夠以最小的成本實現最大化的目標。

　�。ǘ�）加強企業相互合作

　　要實現在網絡經濟時代市場營銷管理能夠有效發展，市場當中的企業就要加強彼此之間的交流與對話，促使自身潛力充分發揮的同時加強彼此實力相加的強大化發展。企業自身在進行核心競爭力的有效擴展的同時，要注意制定的發展愿景要更加高端化，自身以求真務實的經營態度進行全面發展，才能有效在行業之中樹立強大有利的發展地位。與此同時，企業要加強和同行業相關企業的合作與交流，結合目前行業市場與外圍市場的發展前景，及時根據自身情況抓住有利用企業發展的良好機遇。具體可以從以下幾方面注意：

　�。�1）重視員工的力量，采取有效的激勵措施調動企業員工積極的創造性，為企業創新發展提供充足的動力，添加新鮮的血液，在不斷創新中提高企業核心競爭力，在市場競爭當中占據一定優勢地位；

　　（2）積極提高企業產品生產質量，在企業內部建立嚴格標準化的生產質量監督體系，促使產品質量提高合格率，并在強化監督基礎上促使產品質量得到質的提升，在市場發展當中占據一席之地；

　�。�3）根據客戶多方位的需求，根據產品提供更加全面的服務，并注意提供多樣化的個性服務，并著重解決產品使用周邊的相關問題；

　�。�4）全面對市場客戶需求進行有效調查，在了解客戶個性化需求基礎上，在售前進行充分的準備，根據不同客戶不同的需求提供多樣化的服務，并提前進行使用登記，針對性的制定相關產品與服務，以滿足現代化發展當中的客戶多變需求；

　�。�5）加強售后服務，針對產品使用有效期期間的各方面要求與問題及時進行解決，并主動高效的進行服務提供，提高客戶的服務滿意度。

　　（三）積極實現營銷渠道的拓寬

　　市場營銷管理當中要積極實現營銷渠道的全面拓寬，加大力度進行市場拓展，并針對市場的發展進行企業的全面規劃，通過制定有效的戰略目標，實現企業構造更加優化。在網絡經濟時代，市場營銷管理要注意結合傳統營銷模式進行營銷目標的有效轉變，實際操作可以從以下幾點入手：

　�。�1）實現營銷規劃與營銷目標的高度統一，相結合之后促使高效管理和控制市場營銷的具體進度。在進行占據決策制定的時候，相關制定者要對市場目前的運轉狀態和發展趨勢進行深入的了解，以市場需求為核心制定符合市場發展的營銷計劃與方案，通過實踐性營銷正確認識營-銷目的，以此進行具體的安排與規劃；

　�。�2）實現營銷進度的有效安排之后，還要繼續進行營銷實踐，并針對相應的進度與市場實際情況實現動態的調整與優化；

　�。�3）在實際營銷當中要注意整體效果的凸顯，針對營銷現狀，實現多方面的積極因素相互之間的協調與配合，把握整體當中實現良好的控制營銷進度。

　　四、結語

　　任何事物都有兩面性，快速發展的市場經濟和科學技術，給市場營銷管理帶來機遇的同時，也帶來了巨大的挑戰。市場營銷管理要注意對相應機遇進行把握，并積極采取有效策略面對挑戰，并結合實際網絡經濟環境，創新營銷方式，加強企業相互合作，并拓寬營銷渠道，實現市場營銷管理的有效轉變。

　　參考文獻

　�。�1］李華.基于互聯網背景下企業市場營銷策略的創新分析［J］.科學中國人,20xx（15）.

　�。�2］張新興.網絡時代營銷環境新變化及影響小論［J］.財會學習,20xx（23）.

　　［3］楊芳玲.網絡經濟時代市場營銷模式的轉型探討［J］.經營管理者,20xx（13）.

　　作者：任晶潔 單位：三門峽職業技術學院

市場營銷論文10

　　摘要：新知識時代背景下，隨著高職院校課程教育變革不斷深入，以致傳統市場營銷課程教學理念、模式越來越難以滿足學生學習需求與教育教學目標，嚴重制約了學生、高職院校及社會持續穩定發展。為解決這一問題，國內多數高職院校紛紛著手于推進市場營銷課程教學模式改革，以提高教學質量為目標，以市場需求為導向，廣泛汲取國內外其他高職院校優秀教學經驗建立一套完善的市場營銷實踐教學模式，同時，國內高職院校依托于該模式創造良好的市場營銷課程教學效果，從而為社會培養一批高素質、高水平實用人才。

　　關鍵詞：高職院校 市場營銷 實踐教學模式

　　一、推行市場營銷課程教學新模式的必要性

　�。ㄒ唬﹤鹘y市場營銷課程教學模式教學理念、手段滯后

　　傳統市場營銷課程教學模式背景下，教師教學時一味強調理論知識的系統性，要求學生將大部分時間、精力放在理論知識學習方面，而安排的實踐課時較少，以致高職院校學生動手、動腦能力相對較弱，大都呈現“高理論知識、低實踐能力”的狀態，不利于日后更好的適應職業生涯；另一方面，教師通常熱衷于以講授法、討論法等教學方法開展市場營銷課程教學活動，即教師完全憑借自身經驗或實證舉例的方式向學生教授相關市場營銷技能。同時教師給學生提供的互動、溝通交流的機會較少，使得學生只顧聽取教師講解，降低了學習的趣味性，如此以來，不僅無法獲取到良好的教學效果，而且還大大削弱了學生學習的主觀能動性。

　�。ǘ�）學生難以接觸到營銷崗位實質性工作

　　隨著全球經濟一體化、自由化不斷推進，國內各行業競爭日益激烈，此形勢下企業為防止內部商業機密外泄，保證自身競爭力往往抵制實習學生接觸核心利益部門，這樣以來實習學生只能夠接觸到一些表面無關緊要的工作，難以參與到營銷崗位實質性工作中去，故而不利于實習學生培養核心實踐能力。

　　（三）傳統市場營銷課程教學模式教學目標不明確

　　1、學生市場營銷意識薄弱。受多方面原因的影響，使得學生未能夠全面認識到市場營銷課程的重要性，造成學生參與市場營銷課程學習的積極性不高，甚至產生一些抵制教師市場營銷課程教學的行為；2、學生與教師對市場營銷培養目標認知力不強，即學生不知道市場營銷課程教學模式下要成為怎樣的人，而教師不知道市場營銷課程教學模式下要將學生培養成為怎樣的人；3、整體培養目標定位與實際情況脫鉤嚴重。傳統市場營銷課程教學模式下，多數教師將專業培養目標定位于：畢業前，以培養學生現代市場營銷知識理論、技能為主，要求學生能夠成為現代市場營銷應用型高級專業人才；畢業后，要求學生可從事多方面營銷工作，如營銷管理、產品營銷、營銷策劃等，除此之外，學生還可以參與到市場營銷課程教學活動中來�？梢�，這樣的培養目標定位既沒有結合學生的實際情況，又未體現出市場營銷課程的特色，所以難以達到高職院校預期的教學效果。

　　二、構建市場營銷課程教學新模式

　　教學新模式要求高職院校以培養學生的社會適用能力為教學教育目標，學生既要熟練掌握市場營銷課程理論知識，又要善于應用理論知識創造價值，切實做到德智體美勞全面發展，為我國可持續發展提供保障。而市場營銷實踐教學模式便是新知識時代與職業教育市場化背景下的重要產物，其中市場營銷實踐教學模式主要體現在下述方面：

　�。ㄒ唬┱n堂教學

　　1、案例教學。長期以來，國內各高職院校普遍采用案例教學方法開展市場營銷課程教學活動，即教師列舉出一個代表性案例，通過對案例分析讓學生學習到其中涵蓋的理論知識，案例教學不僅有助于學生更好理解市場營銷理論知識，而且還能夠提高學生學習興趣和動力。

　　2、學生制作PPT。即教師為學生塑造一個市場情景，之后要求學生置于市場情景中自行編制市場營銷策劃書，然后制作成PPT予以演示，該教學方法對提高學生語言表達能力、觀察分析能力具有重要現實意義。

　　3、互動游戲。教師圍繞市場營銷課程知識為中心設立相關互動游戲，如頭腦風暴游戲等，這樣既能夠緩解學生學習中的壓力，又有利于拉近學生、教師之間的`距離，如此無論是對學生高效率學習，還是對教師高質量教學均發揮了積極效應。

　�。ǘ�）校外實訓

　　校外實訓是市場營銷實踐教學模式的核心，筆者認為，可采取下述多種模式開展校外實訓活動：

　　1、半工半讀。在西方發達國家，半工半讀人才培養模式已在各大高職院校得到廣泛應用。即學生在已熟練掌握市場營銷課程理論知識前提下，以實習員工的身份進入企業參與各項市場營銷業務活動。實行半工半讀人才培養模式后，既能夠不斷提升學生實踐技能水平，又能夠為學生帶來一筆收入，除此之外還壯大了企業人力資源隊伍，真正意義上實現了“多贏”良好局面。

　　2、集中實訓。高職院�？杉訌娕c規模實力雄厚、信譽形象良好的企業合作，并簽訂合作協議，高職院校要求企業給那些已完成市場營銷課程學習兩年的學生提供為期三個月的集中實訓機會，待實訓結束后，學生和企業自行決定是否簽訂就業協議。集中實訓模式的實施，為企業選拔人才與學生提升實踐技能水平塑造了有力平臺。

　�。ㄈ�）校內實訓

　　校內實訓是市場營銷實踐教學模式的另一重要內容，其通常表現為由高職院校仿真企業經營環境、模擬崗位職業等多種手段為學生塑造一個模擬企業環境，以此幫助學生不斷提升實踐技能水平。為確保校內實訓活動順利高效開展，高職院校還應以市場營銷課程知識技能為切入點，結合學生實際狀況構建完善的模擬實訓體系與校內實訓基地，進一步加強對信譽形象良好、規模實力雄厚企業的合作、交流。

　　自教育體制變革以來，我國多個高職院校相繼推行校內實訓活動，并構建起仿真模擬實訓室、校內實訓基地、模擬實訓體系等。實踐表明，通過開展校內實訓活動有利于學生深層次理解企業文化，樹立新型市場營銷理念，對提高學生市場營銷能力，培養學生成為應用型素質人才具有顯著積極作用。

　�。ㄋ模�學生活動

　　組織有意義的學生活動是提升學生實踐技能水平的有效手段，因此要求高職院校經常性組織開展一些關于市場營銷的學生活動，學生通過參與該類學生活動中，既能夠從中學習到市場營銷理論知識、操作技能，還能夠給予學生帶來愉悅感，減緩學習壓力，激發學生市場營銷課程知識學習興趣、積極性。

　　針對于市場營銷課程知識的學生活動主要以營銷分會為主，即營銷分會下設實訓部門、財務部門、策劃部門等，明確各部門職責權限，組織學生擔任各部門相關職務，之后開展相關業務活動。從實質方面看，學生活動與校內實訓趨同，二者均是為學生塑造一個仿真模擬環境，盡可能從實踐活動中豐富學生市場營銷課程知識，增強學生的理解，提升學生多方面能力。

　　三、實踐教學模式在高職院校市場營銷課程應用的保障措施

　　（一）落實好政策、資金等多方面支持

　　政策、資金等多方面支持是確保實踐教學模式在高職院校市場營銷課程有效應用的基礎。無論是仿真模擬實訓室、校內實訓基地的構建，還是學生活動的開展都離不開政策、資金等多方面的支持，所以需要政府、社會及高職院校等組織共同為市場營銷課程實踐教學的實施提供更多政策、資金等多方面支持，為實踐教學模式在高職院校市場營銷課程有效應用提供強勁驅動力，從而為高職院校不斷提升學生實踐技能水平，促進學生日后更好就業于企業市場營銷崗位奠定堅實的基礎。

　�。ǘ�）加大校企合作力度，給學生提供更多實踐機會

　　實際上，實踐教學模式必須依托于企業才能夠得以順利高效實施。因此要求高職院校加強與那些規模實力雄厚、信譽形象良好、最具市場營銷示范作用的企業合作，共同構建校外、內實踐教學基地，之后組織已完成第二年市場營銷課程學習的學生置于校外、內實踐教學基地中開展相關營銷活動，如此以來對學生提升營銷崗位操作技能水平，學習有關商品知識具有重要意義。與此同時，學生參與校內、外教學基地還進一步壯大了企業人力資源隊伍，能夠為企業創造更多的效益，有助于推動企業快速穩定發展。

　�。ㄈ�）轉變課程教學理念，規范課程教學方法

　　一方面，轉變課程教學理念。從教育理念層面講，教師應準確理解高職院校辦學方針“就業為導向、服務為宗旨、能力為本位、素質教育為基礎”，注重提升學生知識能力、實踐能力。從人才理念層面講，應打破傳統繼承型人才培養模式，結合新知識時代要求加強對創新型人才培養，強調提升學生創新能力、理論知識應用能力；另一方面，規范課程教學方法。隨著教育體制變革不斷深入，傳統以講授法、討論法等為主的市場營銷課程教學方法的弊端日益突出，此時則需要高職院校由講授法、討論法等教學方法逐漸向案例教學法、模擬情景法及項目教學法轉變，借助這些新型教學方法取得良好的市場營銷課程教學效果。

市場營銷論文11

　　1我國市場在營銷戰略上存在的三個主要問題

　　市場環境的競爭加劇，使得我國多數企業在生存和發展中存在著一定程度的影響。而企業要想在日益激烈的市場環境中占據有利地位，就應不斷提高自身的優勢地位，樹立帶有本企業特色的品牌形象，銷售本企業所生產的產品。然而企業在實際的營銷階段存在著以下問題。

　�。ㄒ唬┒鄶灯髽I的營銷方法與觀念相對落后。目前不少企業實施市場推廣的時候仍舊采用比較傳統的生產銷售與銷售方法，造成組織效率相對較低、營銷成本較高。我國多數企業依舊采取的是傳統的營銷管理手段，即依靠本企業的規章制度或硬性指標，加強對市場營銷活動的管理。就目前形勢而言，多數企業在營銷咨詢以及市場調研等諸多方面的工作上并未配備相應的專業人員，導致市場營銷活動的管理效率偏低。此外，在選擇市場營銷方式時，多數企業采取的是訂單營銷以及隨機直銷等方式，并沒有對采取網絡營銷、概念營銷以及整合營銷等創新型營銷模式。在營銷的時候并為提前計劃，也沒有制定相應的`目標，唯一追求的就是銷售產品。實際中這樣的營銷方法和觀念，不僅造成營銷資源的鋁鎳鈷非，還導致業績無法提升。

　　（二）營銷管理不到位。在市區、鄉鎮營銷企業，我國多數中小型企業并沒有進行相應的戰略規劃，只是以市場作為導向，隨意進行營銷戰略部署。此外，因為傳統營銷管理理念的影響，我國部分企業在營銷管理期間缺乏了必要的協調機制，未能夠充分協調企業內部營銷與市場外部營銷，過于注重短期經濟效益，未能夠對市場進行調查研究，也沒有制定相應的營銷戰略目標，無法從本企業的營銷現象中看到營銷活動的本質目標。某些企業在市場營銷過程中，單純地借助少數銷售人員的力量、產品外包裝、有限的資本投入以及營銷部門制定的營銷戰略目標、營銷準則等，將廣告傳媒等傳統的宣傳手段作為常用營銷方式，在日常銷售中以直銷和代銷為主。

　�。ㄈ�）缺乏有效的銷售模式。通常情況下，企業采取的是簡單的營銷模式，并沒有對銷售模式進行創新。企業在推銷產品的過程中，以降低該產品價格作為唯一的銷售手段，營銷模式比較簡單，對整個企業的銷售量產生了直接的影響。而隨著市場營銷的不斷發展、壯大，企業以往的產品營銷觀念已經無法滿足新時期的市場要求，也無法適應整個市場營銷理念。此外，在營銷活動中，諸多企業并未形成具有本企業特色的營銷模式，只是單純得模仿某些較為成功的市場營銷模式，而在本企業自身各方面條件的限制下，該營銷模式還是無法適應新時期的營銷發展要求，這對整個企業的穩定發展產生了嚴重的影響。

　　2我國企業營銷戰略問題的解決措施

　　從前文的分析中就可以了解到，企業市場營銷戰略存在較多的問題，而這其中的問題也并不僅僅只有前文中論述的幾種。在市場經濟競爭日益激烈的環境下，企業唯有采取有效的措施才能夠解決其中的各項問題，并提高企業營銷效率，提升企業綜合競爭力。（1）樹立市場營銷理念市場競爭的激烈化，使得企業要想獲得更加長遠的發展，就需要制定樹立正確的市場營銷理念。這也就是說，市場營銷理念的樹立，關乎整個企業的生存和發展。市場營銷作為企業在激烈的市場環境中求得生存的主要戰略，企業市場營銷的重點在于充分發揮本企業的整體營銷力量，并從客戶消費行動、客戶消費情感以及客戶消費感覺等諸多方面出發，制定詳細的營銷戰略目標，促使客戶能夠長期購買并使用本企業的相關產品。（2）建立健全吸引人才機制企業建立完善的人才招聘機制，結合本企業的長期發展目標以及崗位需求等方面，部署人才招聘，并提出嚴格的招聘要求，制定有效的人才培養目標，制定靈活多變的招聘制定，避免在招聘過程中的盲目性和隨意性，為保障企業的健康發展打好基礎。（3）建立個性化的市場營銷模式企業在生產產品的過程中將個人元素融入于其中，已經成為一種流行理念，而這種理念有著非常廣闊的空間。在企業逐步發展與完善的過程中，就應當充分利用自身的優勢，開辟獨立的專業技術，這樣就可以滿足消費者的使用需求與個性化設計。根據市場營銷的狀況來看，個性化的營銷應當屬于需求量非常大、收益可觀的市場，能夠為企業帶來理想的經濟效益。每個企業從成立至發展，有著非常長久的歷史，而企業的逐步發展就應當站在發展的角度，將企業文化滲透于其中，提升企業的知名度。

　　3結語

　　總而言之，在市場經濟逐步發展的過程中，企業要想在市場中獲得長久的地位，在保證生產產品質量的前提下，還應當根據當前市場發展的變化，解決市場營銷中存在的問題。

市場營銷論文12

　　一、提高認識，樹立全面市場營銷理念

　　樹立全面營銷的觀念，就是要進一步強化市場意識，切實把計劃經濟時代的“生產第一”轉變到“市場第一”的觀念上來，將滿足市場需求作為企業生產經營的出發點和歸宿，根據市場環境變化及時制定和調整營銷戰略，并以此指導整個生產經營活動，建立起營銷的主導地位。樹立全面營銷的觀念，就是要以開發、設計、實施營銷計劃、營銷過程和營銷活動為基礎，做到隨著市場的持續變化而不斷調整營銷活動。樹立全面營銷的觀念，就是要進行市場細分，選擇最合適的細分市場并強化自己所在細分市場中的地位，關注顧客的需要、感知、偏好和行為，為顧客提供產品和服務，滿足顧客的需要。樹立全面營銷的觀念，就是要分析主要競爭對手，了解其優勢和劣勢，建立起識別、分析并選擇最佳機會的制度和系統。要完善產品和服務組合，建立科學的營銷計劃系統，制定出周密的短期計劃和長期計劃，通過有效的渠道與促銷工具，塑造品牌，不斷強化企業在市場中的.地位。

　　二、著眼當前，做好龍頭企業營銷基礎工作

　　建立營銷組織機構。要結合企業內部組織結構調整，建立包括市場調研、產品開發、分銷渠道、產品定價、廣告宣傳、售后服務等在內的企業營銷職能部門，并由主要領導分管營銷工作，真正將市場營銷作為企業的“第一車間”，營銷管理成為經營管理的重中之重。要建立健全區域分支營銷機構，下沉市場管理重心，加強對經銷商管理，增強對市場的掌控能力。要發展壯大營銷隊伍，適當提高營銷人員在企業職工中的比例和高層營銷人員在企業管理人員中的比例，建立并完善對營銷人員的激勵機制，不斷提高營銷人員的業務素質。建立營銷信息系統。要深入市場調查研究，加強對市場趨勢、市場結構、銷售數據和促銷效果進行系統分析，預測市場走勢，發現市場機會，選準目標市場，以市場需求為導向調整產品結構，通過做好市場調研實現以銷定產。要提高促銷手段的針對性，出臺銷售政策能準確地擊中市場關鍵。要廣泛采用現代化信息手段，建立營銷信息系統，及時收集、處理和反饋營銷信息，提高營銷決策水平，形成快速靈敏的市場反應機制。加強銷售網絡建設。要根據產品特點，選擇適當的分銷渠道和分銷方式，綜合運用各種流通組織渠道，建立起穩定的產銷關系，建設產品銷售網絡，提高產品的產銷率和市場占有率。要把握流通市場轉型特點，穩定批發市場，拓展零售市場，建立分銷體系。要做好銷售網絡的管理工作，建立起有效的對流通組織的優選機制、激勵機制和約束機制。加強產品促銷和售后服務工作。要善于綜合運用各種促銷手段，包括廣告、公共關系、人員推銷、營業推廣及展銷會、展覽會等形式，宣傳品牌，引導消費，擴大銷售。要進一步強化服務意識，做好產品售后回訪，以優質服務和良好信譽不斷鞏固和開拓市場。

　　三、加強管理，建立高效營銷管理體系

　　加強營銷戰略管理。要立足企業自身優勢，明晰市場定位，分析消費群體特點，確定產品發展方向，確定品牌競爭策略。要加強重點市場研究，建立符合區域市場要求的銷售模式。要實事求是地確立企業市場營銷的各類量化目標，綜合運用連鎖經營、代理制、配送制、經銷制和電子商務等流通組織形式建立起穩定的銷售網絡，提高產品的產銷率和市場占有率，顯著提高企業整體營銷水平。加強營銷組合策劃。首先是產品。企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品，包括產品的品牌、包裝、品質、服務以及產品組合等內容。其次是價格。價格不單包括企業的生產成本，還包括顧客的消費成本，建立符合市場預期的價格政策，包括制訂零售價、批發價、折扣和信用條件等。第三是分銷。就是企業為使產品送達目標顧客手中所采取的各種活動，包括發揮電商平臺、零售商、經銷商、代理商的作用。第四是促銷。就是企業為宣傳其產品及說服目標顧客購買所采取的各種活動，包括廣告、營業推廣及公共關系等。企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業——顧客關系。加強銷售計劃管理。要制定切實可行的銷售計劃，明確實施計劃的路徑方法。要做好銷售目標的精細化管理，既有銷售目標也有回款目標，既有定性目標也有定量目標。要根據目標編制預算和預算實施方案，落實具體執行人員、職責和時間。要做好銷售目標的合理分解，包括品種、區域、客戶、業務員、結算方式、銷售方式和時間進度等，通過目標分解檢驗目標的合理性與挑戰性，發現問題及時調整。要做好實施銷售計劃的全過程監管，既能避免市場危機，又能抓住市場機會。加強銷售活動管理。全程跟蹤業務員的銷售活動，使業務員聚焦銷售工作，包括制定月銷售計劃、月行動計劃和每周行動計劃、每日銷售報告、月工作總結和下月工作要點、銷售預測、競爭產品分析、市場巡視工作報告、每周定點拜訪路線等�？己藰I務員行動結果，及時進行業績評價，包括銷售量和回款情況、銷售報告系統執行情況、銷售費用控制情況、服從管理情況、市場策劃情況、環比增長情況等。強化業務員定期報告制度，綜合分析市場信息，包括：本公司表現及競爭對手信息、產品質量價格信息、消費者需求特點、經銷商要求、市場動向變化等。加強客戶管理。就是通過對客戶行為長期地、有意識地施加某種影響，以強化公司與客戶之間的合作關系。通過培養客戶對公司的產品或服務更積極的偏好，并以此作為提升公司營銷業績的一種策略。一要建立客戶數據庫，完善客戶資源管理系統。包括客戶靜態信息，如客戶的基本情況，產品和服務偏好、聯系方式、財務信息等，客戶動態交易記錄如客戶購銷情況、交易信用、雙方關系、客戶服務記錄等。二要加強客戶服務管理。與客戶保持良性接觸，對客戶進行差異分析。了解并創造客戶需求，建立并提高客戶的滿意度和忠誠度，最大限度地開發利用客戶。三要建立大客戶服務系統，加強大客戶專項服務。大客戶服務系統是以其規模和復雜性為劃分依據的市場專業化銷售組織，要設立專門的機構或人員，建立重點客戶資料卡、客戶策略卡、客戶月評卡，負責對大客戶的銷售和服務，給大客戶提供一些重點關照。

　　四、同心協力，扎實推進營銷平臺建設

　　鼓勵和引導龍頭企業按地緣相近、行業關聯的原則進行聯合、聯盟和聯營，組建集團式銷售平臺。把集團銷售平臺建成實效的營銷管理系統，通過系統的管理，使產業化龍頭企業的銷售工作能在一個良好的平臺上運行，實現整合效應。推進營銷平臺建設，首先要在分銷網絡構建、深度分銷運作、互動銷售推廣、銷售組織建立、銷售人員管理和銷售后勤管理等六個方面取得突破，構建集團整體規范化的銷售管理體系。推進營銷平臺建設，要依據企業的營銷策略規劃，在企業現有資源條件下，設計出最恰當的營銷管理機制，主要是優化營銷決策體機制、資源共享機制、激勵機制，提高集團整體營銷工作專業化水準。推進營銷平臺建設，要推進以互聯網為手段驅動的電子商務平臺建設。要建設符合消費者需要的電子商務營銷平臺，拓展營銷形式，收集分析市場信息，為尋找潛在客戶、開發新品、推廣促銷等提供堅實數據基礎。

市場營銷論文13

　　淺析我國汽車企業的國際市場營銷

　　摘要：隨我國經濟的迅猛發展，汽車產業已經成為我國國民經濟的重要支柱產業之一，在國際汽車市場中面臨激烈競爭的同時也取得了顯著地成績, 而能否正確規劃與制定國際市場營銷策略正是我國汽車企業能否在激烈的國際市場中立于不敗之地的關鍵因素。通過汽車生產的國際化、加強樹立品牌意識等可以有效提高我國汽車企業在國際市場中的營銷能力。

　　關鍵詞：汽車企業 國際市場 營銷策略

　　一、我國汽車企業國際市場營銷現狀

　　近年來，隨著我國經濟的迅速發展，汽車企業成為我國國民經濟的支柱產業的同時國際市場競爭能力進一步增強。當前我國汽車企業的國際市場營銷現狀如下：

　　(一)營銷規模不斷增大，以中低檔汽車為主

　　目前，我國已經超過德國成為世界第三大汽車生產國，國內現有有130多家汽車企業，。據中國汽車工業協會統計海關總署整理的數據顯示， 20xx年我國汽車商品進出口總額再創歷史新高，達到1430.75億美元，同比增長31.83%，其中出口金額689.37億美元，同比增長32.99%。

　　同時，我國汽車出口主要以國際低端汽車市場為主，中輕微型車在出口中占主導地位，據中汽協整理的海關數據，在汽車主要出口品種中，轎車增速最快，共出口37.21萬輛，同比增長1.1倍，出口量位居第一;載貨車出口29.13萬輛，同比增長39.40%;客車也呈較快增長，共出口10.29萬輛，同比增長34.63%。20xx年，上述三大類品種共出口76.63萬輛，占汽車出口總量的90.21%。

　　(二)主要營銷市場以發展中國家為主

　　當前我國多數汽車企業在國際市場營銷策略的重點是競爭相對寬松，技術壁壘不強的低端市場，因此發展中國家成為我國汽車營銷的主要市場。據中國汽車工業協會統計的數據顯示，20xx年，我國汽車出口的主要國家有巴西、伊朗、阿爾及利亞、越南、俄羅斯、敘利亞、埃及、智利、孟加拉國和伊拉克，上述十國共的汽車產品出口總量占總體的一半以上。

　　二、我國汽車企業國際市場營銷中的問題

　　隨各國汽車產業國際化戰略的實施，汽車營銷的國際市場競爭日趨激烈，我國雖然加大了對汽車產業國際市場營銷的投入，汽車出口的數量和質量飛速增長，在開拓國際市場方面取得了顯著的成績，但我國自主品牌汽車產業在國際市場營銷中還存在如下問題：

　　(一)品牌知名度不高

　　由于我國汽車工業起步發展較晚，與發達國家知名的汽車企業相比，在企業規模，生產技術水平，管理銷售等方面有較大的差距，致使中國汽車品牌在國際市場中往往表現為低端產品的形象。中國汽車企業在國際營銷中技術困難重重的同時，消費者的偏見也是必須要解決的問題，特別是一些歐洲消費者把中國汽車品牌看作是“低端貨”的代名詞。因此，我國汽車產業品牌知名度不高是目前提高國際汽車市場競爭力的首要問題。

　　(二)缺乏市場目標調研，市場目標高度重疊，

　　目前，我國汽車出口以技術含量低的中低端產品為主，市場目標高度重疊，以發展中國家的中低端汽車市場為主，企業仍依靠價格手段獲得競爭優勢。我國汽車產品的國際市場競爭力較弱，缺乏在產品設計、安全和銷售等方面的市場調研，未能充分滿足消費者的消費需求，在產品質量標準方面未能全面考慮國外市場安全準入標準，缺乏整體產品的市場目標調研。

　　(三)銷售渠道不足，售后服務體系欠完善

　　我國進入國際市場的汽車產品目前還僅僅是追求銷售數量的多少，對國際汽車市場營銷渠道建設明顯不足。一些汽車出口企業在進入國際市場后，銷售服務等問題僅依靠當地經銷商和代理商來解決，自進入國際市場后就處于被動狀態。從長遠看來，這種國際營銷方式不僅不利于我國樹立自主汽車品牌，而且使得汽車企業在銷售、利潤等方面處處受制于人。其次，先階段我國多數汽車出口企業的售后服務體系建設欠完善，有待提高。這樣不僅對我國自主汽車品牌有所損害，也影響了中國整個汽車產業在國際市場的聲譽，限制了中國汽車產品在國際市場上的發展。

　　三、我國汽車企業國際市場營銷策略建議

　　我國汽車企業要想在海外市場激烈的競爭中取勝，依靠自身實力的同時還需要不斷完善國際市場銷售策略�？蓮囊韵聨�點入手：

　　(一)加速汽車產業的國際化生產，

　　汽車產業的國際化生產包括產品設計開發的國際化,汽車零配件供給的國際化，產品銷售的國際化等,其中通過跨國公司進入海外汽車市場是主要的方式。汽車生產的國際化，是汽車企業在國際市場上營銷的重要手段。

　　(二)樹立自主品牌意識

　　品牌是一個企業文化及核心價值觀的標志，一個好的汽車品牌更是可以提升企業的核心競爭力。我國汽車產業發展時間較短，進入國際市場的產品目前還僅僅是追求銷售數量的多少，缺乏樹立自主汽車品牌的'意識，對提高品牌價值的投入較少。隨著我國汽車產業國際化步伐的加快，企業的自主品牌將成為提高其國際競爭力的重要因素。

　　(三)多渠道建立國際市場營銷戰略

　　改變以往進入國際市場后，處于被動狀態僅僅依靠當地經銷商和代理商解決銷售等問題的方式，根據各國不同的政治、經濟、宗教和生活文化習慣，多角度多渠道的制定系統的海外市場營銷戰略。同時根據產品的性能特點，靈活的運用各種推銷技巧進行產品的銷售。在消費者影響方面，可借助于國際經濟組織及權威機構的力量加強出口產品的國際交流與合作，提高我國出口產品質量服務，并樹立良好的企業形象。

　　(四)加強售后服務體系建設

　　我國汽車企業要想在激烈競爭的海外市場中占有一席之地，必須要建設完善汽車銷售的售后服務體系，這不僅是進軍國際汽車市場的有力保障，同時也是維護企業自主品牌、提高企業信譽形象的重要內容。因此最大程度的滿足消費者的需求，做好汽車出口的售前、售中、售后服務，是開拓國際汽車市場勢在必行的選擇。

　　參考文獻：

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市場營銷論文14

　　1 前言

　　在現代社會市場經濟制度下，企業大多采用渠道營銷作為主要營銷模式。渠道的選擇直接影響其營銷策略。但是隨著市場環境的日益變化，傳統的渠道模式已經不能適應新形勢的需要，企業需要根據自身的發展狀況，以及行業市場的激烈競爭來不斷調整渠道模式，以使企業的銷售量持續增長，促進企業快速發展。營銷渠道是連接生產者與最終用戶之間的紐帶，作為市場營銷的基本要素之一，對于企業發展戰略建設起著至關重要的作用。

　　2 企業營銷渠道的發展趨勢

　　傳統模式下的企業營銷渠道是：廠商—總經銷商—二級批發商—三級批發商—零售商—消費者。這一市場渠道存在嚴重缺陷，其廠商和最終用戶之間包含的中間銷售機構的層次較多，這將直接影響消費者的權益，為了改變其模式，使廠家與消費者更直接、更便捷地交流溝通，采用“零級渠道”、“一級渠道”模式，從而使廠商的業務及市場開拓面較寬，深入了解用戶需求，更好把握整體渠道市場格局和動態。目前，企業營銷渠道模式呈現出以下幾種發展趨勢。

　　（1）直接營銷渠道的重要性日益加強。隨著現代型企業的不斷涌現，很多企業的產品都有自己的優勢，包括專業性、技術含量等各方面，由于產品技術越來越復雜，中間商就很難為消費者提供較好的售后服務，例如：產品安裝、操作指導等，只能廠商與客戶直接交涉溝通，這就要求使用直接營銷渠道;另外，在激烈的市場競爭下，企業希望能夠收集到更多的市場信息，把握產品策略，從而有利于產品的營銷及推廣。而中間商經營產品種類繁多，很難針對某個企業的產品進行推薦宣傳，客戶對產品的評價信息也不能及時反饋，所以有些企業為了彌補這一缺陷，就承擔起了產品分銷的工作。

　�。�2）加強營銷渠道的整合。傳統營銷渠道系統中，渠道成員之間都是以各自的利益為出發點，獨立完成各自的職能。其存在的關系只是純粹的買賣關系，而很少重視相互間的交流合作。隨著市場環境的變化，要想適應其發展，使渠道能夠高效運作，提高各自的經濟效益，就必須加強成員之間的協調統一，促進垂直營銷渠道模式的發展。在這種新型整合的營銷渠道下，廠商、批發商和零售商就要聯合成一體，由以前的“你、我”關系轉變為“我們”的關系，從以前的交易型活動方式轉變成伙伴型活動方式。這樣大家都以渠道系統的利益最大化為目標，聯合在一起營銷，將會提高其經濟效益，提升行業地位，也是今后渠道發展的重要方向。

　�。�3）加強直接零售的短渠道營銷模式。目前，廠商為了其產品能夠更好地打入并深入拓寬市場，積極創造營銷條件，也希望能夠掌握更豐富的市場信息，以便廠商及時了解顧客的需求，這就需要廠商與消費者直接溝通。但是，對于一些大型的、產品多樣化的廠商來說，其客戶群體很多，如果直接與消費者進行營銷不切實際， 因此，企業就采取減少渠道營銷環節，縮短渠道，繞過批發商直接供應零售商，既可以讓零售商獲得更多的經濟效益，同時自己也能獲得直銷的好處。隨著中間批發商與零售商的分工界限的淡化，縮短渠道成為可能，但是對于批發商來說，地位逐漸下降，其經營方式與零售商趨近相似。

　�。�4）零售終端實力增強，大型零售企業積極爭奪市場主導地位。隨著人民生活水平的日益提高，購買力的增強促使零售企業規模日益擴大，其競爭實力也逐漸提高。零售商繞過批發商，享受廠商的優惠價格銷售產品，同時也將與廠商進行價格戰，來盡可能獲得更大的利潤價值，還能夠利用其企業實力及聲望拓寬市場，與廠商爭奪市場支配地位。

　�。�5）電子營銷渠道成為渠道營銷的創新方式。隨著信息技術時代的到來，電子營銷渠道成為主流渠道，其主要是指利用簡單、快捷的電子通信方式使廠家與商家通過互聯網進行商務活動。與傳統渠道方式相比，電子商務具有營銷效率高、費用低等特點，也能夠使營銷市場無限化，營銷方式具有多樣性、開放性。企業通過電子商務的`平臺縮短了生產者與消費者之間的距離，節省了商品流通中經歷的諸多環節，從而降低產品價格，對消費者也是一種極大的優惠手段，其空間開放性又打破傳統營銷手段的局限性，從而使企業的渠道營銷方式進入了一個新的階段。

　　3 現代企業營銷渠道模式的選擇與構建

　　隨著企業營銷渠道的發展變化，從形式上向“短化”和“寬化”發展，使渠道成員的關系趨于整合，其功能趨于豐富，管理水平有了一個新的提高。因此，我國企業為了適應營銷渠道的發展趨勢遵循以下原則，從而更好地把握其發展方向。

　�。�1）渠道成員關系戰略化———垂直型市場營銷渠道模式的構建。垂直型市場營銷渠道是實現專業化管理和集中控制的網絡構造，其中有一個渠道成員擁有其他成員的所有權，大多數是生產者占主導地位。事先規定好要實現的經濟效益，從而使生產者和經銷者一體化經營，消除各渠道成員為追求各自的利益而造成沖突。這樣，通過協同合作，生產者與中間商雙方共同提高市場營銷網絡的運作效率，減少其中的復雜運作環節，獲得更大的利潤。

　�。�2）營銷渠道多極化———多極型市場營銷渠道的模式建立。多極型市場營銷渠道指的是企業建立兩條或者更多的分銷渠道來獲取更多消費者市場信息，而傳統的生產者只通過一條渠道來銷售產品，營銷渠道屬于單極化。但是隨著市場經濟制度的日趨完善，涌現出了越來越多的企業，為了贏得更多的客戶資源，一些企業采取了多極型市場營銷渠道。這樣對生產者來說，提高了市場覆蓋率，降低了渠道成本，同時也能夠獲取更大的利潤價值，何樂而不為？

　　（3）中小企業營銷渠道的新選擇———中間商為主導的渠道模式構建。垂直型渠道和多極型渠道的建設，都是以生產者為主導的營銷渠道，這就需要企業有較強實力和完善的管理水平、雄厚的資金以及高質量的產品系列，才能保證渠道營銷正常運轉。而大多數中小企業產品較單一，資金基礎薄弱，對于渠道經營資金成本占用比重大的產品無法有效、較好地營銷，如果企業把營銷渠道的主導地位轉移給中間商，產品營銷的主要任務交給實力較強、信譽度較高的中間商代理負責，可以通過其實力提升自己的品牌，同時企業也可以將重心轉移到產品的質量和新技術的研發上來，將資金投入到生產領域，從而使企業從自身提高經濟實力。這樣，生產商和中間商就可以分工合作，各行其責，達到雙贏的效果。

　　（4）營銷渠道的革命———電子商務的興起。雖然我國企業的電子商務業務水平存在一定的局限性，例如，受物流配送系統及安全保障體系等因素的制約，但是企業已經在最大限度縮短新產品的由銷售到形成現金流的時間，減少了各個組織層次的運作，同時全方位通過信息傳遞產品本身及售后服務內容等，便捷、有效地完成商品的營銷過程。

　　總之，現階段我國企業的營銷渠道構建處于一個發展建設的關鍵時期，應該從整體上把握好其可操作性，企業營銷渠道的建設受到市場因素、環境因素等諸多因素的制約，所以要在宏觀上進行整體規劃，使其建設適應我國市場經濟體制的發展，創造更多的市場價值。

市場營銷論文15

　　一、電力市場營銷的影響因素

　　在逐步建立和完善的的經濟體制下，電力營銷方面存在諸多問題。

　　（一）開拓性不足，使用陳舊的管理辦法。部分供電人還停留在傳統思想的模式下，等客戶自己找上門。大客戶服務不到位，無后續的跟蹤服務，嚴重影響企業形象，影響供電企業經濟效益。不進行宣傳，不做能源分析比較。

　�。ǘ�）沒有形成營銷體系，體制管理僵化。以現在的供電的技術手段，管理方式根本達不到商業化的運營要求。難以適應市場需求。

　�。ㄈ�）基本沒有市場意識，想法觀念落后，不能適應市場經濟發展。電企沒有“自負盈虧、自主經營、獨立核算”的能力，政企劃分不清，行政過多干預，責、權、利不明。長期實行“收支兩線，統收統支”的模式，以致電企缺少自主經營權，妨礙了電企圍繞經濟效益開展積極主動工作的意識。

　　二、解決電力市場營銷的幾點對策和措施

　　電力市場的營銷是電力生產過程中十分重要的環節，銷售環節，涉及電企業經濟效益的重要渠道，電力的營銷應放在電力企業的運營中心位置，以市場為需求導向，滿足需求，引導消費者消費的手段，是企業效益與社會效益統一為指導，建立以客戶的需求為方向的電力營銷體系，開發市場，報裝，擴業，客戶繳費，客戶回訪等各個方面的工作。

　�。ㄒ唬�實行用電促銷。電的銷售多少是有大家用電的需求來決定的，而用電的需求取決自大家是不是有需要使用電的愿望，是不是有用電的能力，就是要不要買和用不用得起問題。電的價格決定消費者能不能買起，并網改造決定了消費者能不能買到，用電促銷的目的是使人們用電欲望激發出來，可以用得起的情況下注重買方市場需求，以滿足客戶需求、實現客戶價值為導向，在自身企業服務、人員、形象各方面價值上下大功夫，讓客戶在用電過程中覺得物有所值，用電的服務過程就是一種享受服務的過程。在競爭方面要將有一次性能源供商如煤油液化氣等作為主要對手，清楚地向顧客分析清楚一次性能源與電能之間的性價比分析，充分刺激顧客對電力消費的欲望，提高在市場的占有比例。

　　（二）合理電價，加速電網的改造。目前影響電力發展的主要原因便是電力電網薄弱。全面改革電價和用電管理等體制問題。減少中間環節，城鄉實現一體化管理模式，建立有序的市場管理營銷秩序，努力開拓農電市場。

　　（三）根據價格政策制定合理的.電價策略，擴大銷售市場。在市場經濟下電企雖然無權調整用電價格，但是也可以根據不同的用戶使用情況，制定合理的必要的內部營銷策略，將安全，經濟的運營方式向客戶提供，實現客戶與電企的雙贏局面，最大化企業利益。

　�。ㄋ模�擺脫舊的思想觀念，抓好服務，努力的贏得用戶的最大信賴，最大化企業利益，積極實現，從滿意地方做起，不滿意地方改起，增強服務理念，擺脫效益依靠政策、發展依靠國家、管理要依靠行政等觀念。樹立新的圍繞市場去營銷，圍繞營銷去生產，圍繞客戶去服務等新的觀念。

　　（五）樹立電力商品化，電力效益化觀念。電力企業面在維護好自身利益情況下，面對巨額欠電等問題，如何能夠更好，更快的推銷自己擺脫困境。形成競爭意識，面對一次性能源如燃油，燃氣，煤等的競爭迫在眉睫，要贏得市場就要從自身服務抓起，質量價格服務信譽的提升，樹立服務意識，憑借多樣、簡便、情趣、保障、快速的服務贏得市場，拓展創新服務功能，重視實效，減少業務辦理時間。

　　（六）探討農村用電安全管理問題。出臺有關政策保護電力設施；執行國字號文件，清除劃分職權產權范圍；建立用電安全體系，納入正常安全管理日程；及時解決安全隱患，做到防患于未然；完善用電事故處理的法規等。

　　三、總結

　　在市場競爭的大的市場環境下，競爭日益激烈，供電企業所面臨的問題，困難越來越大，針對這樣的問題供電企業應該堅持以市場為導向，主抓服務，堅持顧客至上的方針政策，加強市場管理營銷，讓顧客滿意為目標，提高品質電力服務，提高競爭力，加強電工隊伍建設等才能讓企業更快更好更健康的發展下去，實現企業效益經濟最大化發展。

　　作者：王東 單位：銀川農村電力服務有限公司

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