案例教學(xué)在《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程中的應(yīng)用論文
摘 要:從案例教學(xué)與企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的結(jié)合、案例教學(xué)的組織形式和特點、案例教學(xué)的效果分析,以及案例教學(xué)的要求等多個方面進行探討,旨在了解案例教學(xué)在企業(yè)戰(zhàn)略管理課程中的地位,促進該課程教學(xué)方法的改革。
關(guān)鍵詞:案例教學(xué);企業(yè)戰(zhàn)略管理;課程
1 案例教學(xué)與企業(yè)戰(zhàn)略管理課程的結(jié)合
案例源于英文case,是一種將實證的描述引入情景,引起分析、演繹、推斷、歸納,解決實際問題的辦法。案例教學(xué)法,是指教師將現(xiàn)實生活中的代表性事例提供給學(xué)生互相學(xué)習(xí)與討論,以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,并鼓勵學(xué)生主動參與的一種教學(xué)方法。由于案例本身具有真實性、針對性和實踐性,通過案例教學(xué)可以幫助學(xué)生在課堂中積累一定的實踐經(jīng)驗。同時,在案例教學(xué)中師生角色的互換,能夠可以增強學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、組織能力、表達能力和創(chuàng)新能力。案例教學(xué)法有利于提高學(xué)生的綜合素質(zhì),有利于高校培養(yǎng)創(chuàng)新型人才目標的實現(xiàn)。這種教學(xué)法已在各種學(xué)科與課程中應(yīng)用,而企業(yè)戰(zhàn)略管理更是一門將管理理論與案例分析結(jié)合的非常緊密的課程。
在案例教學(xué)中案例的選擇和編寫非常重要,案例要符合教學(xué)目標和課程內(nèi)容,包含相應(yīng)的知識點,以幫助學(xué)生達到學(xué)以致用的目的。案例設(shè)計要深入淺出,難度要符合學(xué)生的實際情況;案例要新穎、有時效性,能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,最好選用最近年度發(fā)生的一些熱點經(jīng)濟事件;案例要來源于實際,一般沒有唯一或固定的標準答案,并且能引起爭論,內(nèi)容豐富且相對集中;案例還要具有典型性,能起到舉一反三的作用,增強學(xué)生對知識點的掌握。
針對企業(yè)戰(zhàn)略管理課程,案例的選擇要以企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程為主線,根據(jù)戰(zhàn)略管理過程的三階段:戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實施,組織相應(yīng)的案例并進行討論。主要包括戰(zhàn)略環(huán)境分析、企業(yè)目標制定、公司層戰(zhàn)略制定、競爭戰(zhàn)略制定及企業(yè)戰(zhàn)略實施幾個方面的案例。在課程的不同階段可以選擇不同類型的案例,在課程初期,以引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)概念、理解原理為主,則可以采用短小精悍的德魯克式案例;在課程中后期,以鼓勵學(xué)生應(yīng)用所學(xué)知識進行探索式學(xué)習(xí)為主,則采用哈佛式的`冗長而細節(jié)俱全的案例。
2 案例教學(xué)的組織與特點
(1)案例教學(xué)要以學(xué)生為主體。
在企業(yè)戰(zhàn)略管理的傳統(tǒng)教學(xué)中,教師是傳道者,以教師為主體進行知識的傳授,是一種單向交流和溝通的方式,學(xué)生僅是被動的聽課、接受知識,處于被動學(xué)習(xí)狀態(tài);在案例教學(xué)中,要以學(xué)生為主體,教師是組織者和協(xié)調(diào)者,是雙向交流、共同參與的方式,學(xué)生在教師的指導(dǎo)下積極參與案例組織、案例分析、案例討論和案例總結(jié)的全過程,學(xué)生變被動學(xué)習(xí)為主動思考,充分激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
(2)引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生討論。案例討論是案例教學(xué)中一個重要的環(huán)節(jié),教師要充分發(fā)揮組織和引導(dǎo)的作用,鼓勵學(xué)生積極的參與討論并發(fā)表自己的意見。首先將學(xué)生進行分組,根據(jù)授課班級學(xué)生人數(shù)情況將學(xué)生分為6~8人一組,小組人數(shù)過少不利于集思廣益和新思想的形成,小組人數(shù)過多會減少發(fā)言次數(shù)并出現(xiàn)“搭便車”現(xiàn)象,同時小組成員在一學(xué)期中固定不變,有利于學(xué)生形成團結(jié)協(xié)作的思想。其次,鼓勵學(xué)生討論,教師要充分激發(fā)學(xué)生討論的積極性,反復(fù)強調(diào)在案例中并沒有“唯一解”的存在,鼓勵不同意見的出現(xiàn)。再次,每組代表總結(jié)發(fā)言,討論最后由每組代表對本組討論的結(jié)果進行10~15分鐘的總結(jié)發(fā)言,同時要求每次案例必須由不同的成員進行總結(jié),這樣一方面鍛煉學(xué)生的語言組織能力、表達能力,一方面考查各組的分工協(xié)作和組織情況。接下來,留出5分鐘的同學(xué)提問時間,本組的所有同學(xué)均可以回答問題,在此過程中教師要充分發(fā)揮指導(dǎo)、協(xié)調(diào)的作用,即可以提出問題也可以幫助學(xué)生回答問題。最后,在對案例進行廣泛的討論后,由教師進行適當?shù)臍w納總結(jié)并要求每個小組在討論的基礎(chǔ)上撰寫案例分析報告,且每次由不同的學(xué)生主筆完成該報告。
。3)由學(xué)生組織案例。
在課程學(xué)習(xí)的后半段,在學(xué)生對該課程體系充分了解,且大部分課程都已完成的情況下,加入一次由學(xué)生組織的案例討論課。教師提前給出命題,例如,針對企業(yè)的多元化戰(zhàn)略選擇,由學(xué)生組織該方面的案例。從選擇合適的企業(yè)、整理背景資料,到整個案例的分析、整理,全部由學(xué)生完成,并要求學(xué)生制作相應(yīng)的文字資料、演講文稿和幻燈片,在課上由學(xué)生來演講并組織討論。
3 案例教學(xué)效果分析
。1)學(xué)生多方面能力得到增強。
在教學(xué)過程中,學(xué)生需要在學(xué)習(xí)理論知識的基礎(chǔ)上,了解與案例相關(guān)的大量背景資料,學(xué)會如何將書上的理論知識應(yīng)用到實踐中去。同時,通過學(xué)生組織案例的過程,學(xué)生要獨立尋找案例、撰寫報告并進行演講。在整個案例教學(xué)中,以學(xué)生為主體,學(xué)生必須克服對教師的依賴傾向,鍛煉了學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。同時,師生角色的互換也會激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,有利于提高學(xué)生的創(chuàng)新能力。 (2)學(xué)生創(chuàng)新思維得到發(fā)展。
案例教學(xué)通常沒有固定的模式,可以采取小組討論、課上演講、自由發(fā)言、提問等多種形式,甚至可以由學(xué)生來組織案例及討論。雖然教師在案例教學(xué)中要對學(xué)生的觀點及演講進行“點評”,并對案例進行“總結(jié)”,但教師做得更多的是“引導(dǎo)”,會反復(fù)強調(diào)在案例中并不存在“唯一解”,積極鼓勵學(xué)生拓寬視野、積極創(chuàng)新。因此,案例教學(xué)能促進學(xué)生創(chuàng)新思維能力的發(fā)展,更有利于學(xué)校創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)。
。3)增進師生之間的溝通。
案例教學(xué)改變了單純由教師唱主角,總是教師一個人在臺上講,學(xué)生被動聽的局面。案例分析、討論過程使教師走下講臺,同學(xué)生一起討論;案例總結(jié)過程使學(xué)生走上講臺,而教師坐到學(xué)生中間一起聽、問、評,師生關(guān)系平等。
4 案例教學(xué)的要求與問題思考
(1)對教師要求大大提高。
在案例教學(xué)中對教師的要求在逐漸提高,照本宣科式的重復(fù)書本內(nèi)容不再能適應(yīng)教學(xué)的需要。一方面,為了能選擇恰當并使學(xué)生感興趣的案例,教師必須及時學(xué)習(xí)和掌握當前經(jīng)濟管理中的新思想和新問題。另一方面,案例分析雖然沒有“唯一解”,但是教師的點評和案例總結(jié)要精彩、有說服力并能適時的提出新觀點,這就需要教師廣泛閱讀大量的文獻和書籍。最后,在案例教學(xué)中,教師要能充分激發(fā)學(xué)生的積極性和創(chuàng)新性,在創(chuàng)造良好課堂氣氛的同時多方面提高學(xué)生的能力。
。2)案例教學(xué)與教學(xué)任務(wù)的合理結(jié)合。
案例教學(xué)是一種引導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué),擁有眾多的優(yōu)勢性,但是并不能完全取代傳統(tǒng)教學(xué)。教師要正確處理傳統(tǒng)教學(xué)與案例教學(xué)的關(guān)系,當前的課程教學(xué)通常都有教學(xué)大綱、教學(xué)任務(wù)的要求,在有限的課時中,如何即能有效的完成教學(xué)任務(wù),又能通過案例教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)、提高學(xué)生的實踐能力成為重要的環(huán)節(jié)。案例教學(xué)應(yīng)占整個教學(xué)課時的多大比例更“合適”?在美國,以案例教學(xué)為主的哈佛商學(xué)院,案例教學(xué)時間占到80%以上;而麻省理工學(xué)院、芝加哥商學(xué)院案例教學(xué)時間的比例為25%,其強調(diào)理論和技術(shù)的學(xué)習(xí)。因此,案例教學(xué)課時的安排要根據(jù)教學(xué)目標,甚至是學(xué)校的類型來決定,要根據(jù)培養(yǎng)人才的方向、目標的不同而不同。
(3)學(xué)生的觀念尚需要轉(zhuǎn)變。
在傳統(tǒng)的授課方式中,學(xué)生是被動式的接受;而在案例教學(xué)中,要求學(xué)生主動參與、積極發(fā)言,剛開始學(xué)生會顯得有些不適應(yīng)。另一方面,學(xué)生習(xí)慣了習(xí)題中的“對與錯”、“唯一解”,因此,案例分析時學(xué)生喜歡急于從教師那里尋求標準答案,而忽略解決問題的過程,失去了案例教學(xué)的意義。在案例教學(xué)中要改變學(xué)生的一些固有觀念,提高案例教學(xué)實施的效果。
雖然案例教學(xué)仍有一些問題和困難的存在,但是它以學(xué)生為主體的教學(xué)方式,有利于多方面增強學(xué)生的能力,有利于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新素質(zhì),更有利于素質(zhì)教育與創(chuàng)新教育的結(jié)合。案例教學(xué)不可避免的會成為企業(yè)戰(zhàn)略管理課程,甚至是更多管理類課程教學(xué)的必然趨勢。
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