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關(guān)于嫉妒心理對大學(xué)生人際溝通的影響及對策分析
［論文摘要］嫉妒是普遍存在的一種心理現(xiàn)象，這種心理對大學(xué)生產(chǎn)生的消極作用遠(yuǎn)大于積極作用。文章就嫉妒心理進(jìn)行了剖析，分析了嫉妒產(chǎn)生的根源及對人際溝通的影響，并提出了相應(yīng)的對策。
�。壅撐年P(guān)鍵詞］大學(xué)生 嫉妒心理 人際溝通
面對競爭日趨激烈的，大學(xué)生已經(jīng)清楚地意識到保持優(yōu)勢是日后生存和發(fā)展的前提。為此，大學(xué)生們會為擁有某個領(lǐng)域的能力優(yōu)勢而努力。然而，當(dāng)進(jìn)入新的環(huán)境或加入新的團(tuán)體后，他們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)別人在那些領(lǐng)域的表現(xiàn)超過了自己，由此導(dǎo)致內(nèi)心產(chǎn)生痛苦，這在大學(xué)校園中是一種十分普遍的感覺和現(xiàn)象。這種痛苦會激發(fā)其潛在的嫉妒心理，使人際溝通變得緊張且無效，最終會對人際關(guān)系造成毀滅性的破壞。為此，洞察大學(xué)生之間這種嫉妒情緒并加以有效和控制，是高校者的重要職責(zé)。
一、嫉妒心理產(chǎn)生的根源
嫉妒是對在才能、地位、成就、機(jī)遇和條件等方面比自己好的人產(chǎn)生的一種怨恨和憤怒相交織的情緒。每個大學(xué)生都渴望獲得成功，并努力在某些領(lǐng)域超越同學(xué)，一旦發(fā)現(xiàn)原來的專業(yè)或技術(shù)優(yōu)勢被同學(xué)趕超后，他們通常會變得不舒服、焦慮和緊張。尤其當(dāng)其他同學(xué)在那些對自己來說非常重要的領(lǐng)域中擁有出色的表現(xiàn)，而這個領(lǐng)域正是嫉妒者定位自己的中心要素時，一些大學(xué)生會對勝過自己的同學(xué)不服氣，當(dāng)對自己的失敗不甘心卻無法改變時，就會沖動地批判、抵制、對抗，甚至打擊、報復(fù)同學(xué)，以此來縮小相互之間的差別，滿足自己的心理需求。
對大學(xué)生嫉妒心理的一種解釋是自我評價維護(hù)理論。一個人的自我概念可能會因?yàn)閯e人的行為而受到威脅，威脅的程度取決于對方與我們的親密程度，以及該行為與我們的相關(guān)程度。因此，如果對方與自己關(guān)系十分親密，但超過我們的領(lǐng)域并不被自己看重，則彼此間的關(guān)系并不會受到影響，反而還可以為朋友的成功和優(yōu)秀而感到高興。但當(dāng)好朋友對自己很看重的領(lǐng)域或能力有比自己更出色的表現(xiàn)，各種心理失調(diào)情緒就會被激活。
從社會心角度看，嫉妒與其所處的中所包含的價值觀和規(guī)范有關(guān)。特定的文化形成特定的嫉妒情境，不同的文化導(dǎo)致不同的嫉妒心理和行為反應(yīng)，因此，嫉妒具有文化的多樣性和跨文化的普遍性特點(diǎn)。嫉妒不僅是一種心理現(xiàn)象，也是根植于特定文化中的一種社會現(xiàn)象。而行為理論認(rèn)為嫉妒是人在生活環(huán)境中習(xí)得的行為習(xí)慣，是刺激——反應(yīng)模式的產(chǎn)物，嫉妒受一個人周圍所發(fā)生事件的直接沖擊或塑造成型。
在人際溝通中，嫉妒是一種非常有害的情緒，會阻礙嫉妒者和被嫉妒者雙方的正常交往。正如斯賓諾沙所說：“嫉妒是妨礙一個人努力或活動能力的情緒�！奔刀收邥汛蟛糠志妥⒁饬性趧e人的行為和成績上，對別人的關(guān)注甚至超過了對自己的關(guān)注。對他們來說，讓別人失敗可能比自己成功所獲得的快樂更大。這種扭曲的思想和行為，使他們的精力無端地被消耗和消費(fèi)，阻礙了自己的進(jìn)步與發(fā)展。
嫉妒情緒會迫使大學(xué)生去面對自我概念與行為之間的差距，并不斷減少這種認(rèn)知失調(diào)。大學(xué)生或者改變自己今后的行為，使行為與失調(diào)的認(rèn)知相一致；或改變某些認(rèn)知，來為自己的行為尋找理由；又或者增加新的認(rèn)知，來為自己行為尋找理由。
二、嫉妒心理對大學(xué)生人際溝通的影響
保持自我形象，為自己的行為尋找理由是一種極為正常的自尊心表現(xiàn)。與自尊相伴的嫉妒，由于是一種不為社會所認(rèn)可的情感，就一直隱藏在大學(xué)生內(nèi)心深處。一旦大學(xué)生的嫉妒情緒被激活，則校園中的一些平常事很容易被過分放大。為維持自我評價，大學(xué)生嫉妒心理活動必然反映到個人在人際溝通中的表現(xiàn)。
1.嫉妒心理的疏遠(yuǎn)效應(yīng)。為克服由嫉妒心理引發(fā)的認(rèn)知失調(diào)，大學(xué)生會選擇疏遠(yuǎn)這個勝過自己的同學(xué)，認(rèn)定對方不再是自己的親密朋友了。盡管可以選擇與對方建立良性互動和挑戰(zhàn)，但嫉妒者無法克服向?qū)κ謱W(xué)習(xí)或彼此合作的心理障礙。嫉妒心理的疏遠(yuǎn)效應(yīng)會導(dǎo)致人際溝通的中斷和失敗。大學(xué)生為何會與自己嫉妒的朋友如此疏遠(yuǎn)？根據(jù)心理學(xué)家Abraham Tesser的觀點(diǎn)，當(dāng)一位十分熟悉的好友在相關(guān)領(lǐng)域取得成就時，比起陌生人取得的成就，更令人感到不愉快。因?yàn)槟吧耸浅橄蟮模麄兊某删蛢H是數(shù)字，而自己熟悉的朋友的成就是生動的。
2.嫉妒心理的蔑視效應(yīng)。為減少嫉妒帶來的壓力，大學(xué)生在人際溝通中會選擇改變對原來看重能力的評價。一旦同學(xué)擁有自己無法輕易獲得的那些優(yōu)勢，大學(xué)生在公開場合就會貶低那些優(yōu)勢的價值，表現(xiàn)出不屑一顧和冷嘲熱諷。例如，原先在羽毛球上擁有出色的技術(shù)，當(dāng)朋友圈中多了一位羽毛球水平更高的朋友后，就會對此失去原來的興趣，而認(rèn)為游泳才是自己真正的心之所屬。只要有嫉妒，就不能夠和諧、融洽地相處。當(dāng)他人得到自己所得不到的獎項(xiàng)時，便會散布各種小道消息，從而使其他同學(xué)也感到生活在不公平的環(huán)境中沒有好處，從而影響到集體的團(tuán)結(jié)。
3.嫉妒心理的破壞效應(yīng)。大學(xué)生處理自尊威脅的第三種選擇是對同學(xué)的努力加以破壞。尤其是在團(tuán)隊合作中，一旦發(fā)現(xiàn)無論自己如何努力，都無法比上同學(xué)，則會采取惡劣的手段——暗中給同學(xué)制造障礙。例如，某個團(tuán)隊有兩位出色的同學(xué)，最初關(guān)系親密，學(xué)習(xí)和工作時互相鼓勵，追求團(tuán)隊的成功。當(dāng)A同學(xué)在其他同學(xué)中的威信不斷上升時，B同學(xué)的嫉妒心理便會被激活，但開始還能自我控制，暗示自己的價值遲早也會被同學(xué)認(rèn)可，但不安和焦慮感已經(jīng)形成。當(dāng)其他同學(xué)對A的領(lǐng)導(dǎo)能力形成了穩(wěn)定的評價時，B的情感再也無法抑制，猛烈地爆發(fā)出來。B開始貶低A，在同學(xué)之間用開玩笑的方式評論A，并制造關(guān)于A的非正式，繼而在人際溝通中公開對A表現(xiàn)出冷淡、敵意，甚至是采用攻擊性的或行為。同時，B對集體事務(wù)不再主動進(jìn)取，態(tài)度變得消極，甚至可能與A翻臉，終結(jié)了彼此的專業(yè)合作關(guān)系而離開團(tuán)隊。
4.嫉妒增加了人際溝通。與成功的同學(xué)刻意保持距離的態(tài)度，導(dǎo)致了溝通機(jī)會的錯失，以及學(xué)習(xí)效率的下降。我們發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生傾向于向外部人群學(xué)習(xí)而不愿向周圍同學(xué)學(xué)習(xí)。例如，同樣的方案，若被告知來自外部，則評價很高，若被告知來自周圍同學(xué)，則評價一般。不難理解，如果人們向外部學(xué)習(xí)，說明很有事業(yè)進(jìn)取心；如果向周圍同學(xué)學(xué)習(xí)借鑒，則襯托出對方是這個集體中有智慧的領(lǐng)導(dǎo)者，無異于貶低自己了。
三、大學(xué)生克服嫉妒心理的對策
正如英國思想家羅素所認(rèn)為的：“嫉妒盡管是一種罪惡，它的作用盡管可怕，但并非完全是一個惡魔。它的一部分是一種英雄式的痛苦的表現(xiàn)；人們在黑夜里盲目地摸索，也許走向一個更好的歸宿，也許只是走向死亡的毀滅�！奔刀市睦韽哪撤N意義上看是一種力求上進(jìn)的表現(xiàn)。如果對大學(xué)生的嫉妒心理進(jìn)行有效，則可以促使他們?nèi)^斗進(jìn)取。
大學(xué)生克服人際溝通中的嫉妒心理，首先要靠大學(xué)生的自我管理。其次，教師要注意在與學(xué)生的日常溝通中不要觸發(fā)他們的嫉妒情緒。
1.引導(dǎo)大學(xué)生發(fā)掘嫉妒情感的價值。嫉妒情緒暗示了極具價值的信息，可以把它視為大學(xué)生自身價值觀的體現(xiàn)。大學(xué)生要敢于承認(rèn)自己所嫉妒的其他同學(xué)擁有的條件和品質(zhì)。要鼓勵大學(xué)生敢于坦白被自己感情所掩飾的那些最恐懼缺乏的優(yōu)勢。一旦將掩藏在內(nèi)心的嫉妒顯露，就有利于在同學(xué)之間形成坦誠的氣氛，為良好的人際溝通、互相學(xué)習(xí)和進(jìn)步打下基礎(chǔ)。
2.引導(dǎo)大學(xué)生在人際溝通中要肯定并關(guān)注自己的優(yōu)勢。盡管可以讓嫉妒者意識到自己的情緒觸動因素并加以控制，或者回憶自己曾經(jīng)取得的成就而淡化因別人的成功而引發(fā)的焦慮，但確實(shí)很難讓他們做到為其他同學(xué)的成功而喜悅。一種可行的干預(yù)策略是，讓大學(xué)生學(xué)會肯定自己所擁有的獨(dú)特力量和優(yōu)勢，以減少由同學(xué)的出色表現(xiàn)而引發(fā)的威脅和壓力。不可否認(rèn)，將自己與同學(xué)做比較是大學(xué)生的天性，也是一種積極的動力，然而，過分比較就容易導(dǎo)致嫉妒，尤其是當(dāng)不懂得如何正確看待自己的時候。因此，控制和管理好大學(xué)生的嫉妒情緒，重要的是引導(dǎo)大學(xué)生將精力集中在自己最關(guān)心的領(lǐng)域，而不是過多地關(guān)注周圍同學(xué)的業(yè)績，要鼓勵大學(xué)生善于與自己的過去做比較。
3.引導(dǎo)大學(xué)生形成多元化的價值體系。單一的價值觀會使大學(xué)生陷入有限的目標(biāo)競爭。如果讓大學(xué)生意識到自己可以扮演多種角色，可以在其他的專業(yè)領(lǐng)域發(fā)揮作用，就能避開偏執(zhí)的競爭，減少令人厭惡的比較，使大學(xué)生更全面地看待自己的價值。
4.鼓勵大學(xué)生學(xué)會資源分享。要強(qiáng)調(diào)通過團(tuán)隊合作來提高大學(xué)生的人際溝通技巧。但團(tuán)隊成員在爭奪他們認(rèn)為是有限的資源時，就會表現(xiàn)出相互排斥。當(dāng)某些資源確實(shí)稀缺時，教師要強(qiáng)調(diào)其他資源是容易得到的。引導(dǎo)大學(xué)生與其他團(tuán)隊共享資源也有助于一定程度上消除嫉妒情緒。鼓勵大學(xué)生學(xué)會與其他團(tuán)隊分享資源，才能贏得在大學(xué)生活中的利益互惠和未來合作的基礎(chǔ)。
5.教師也要避免暗示。教師在與學(xué)生的日常溝通交流中所發(fā)出的某些信息，會無意識地觸發(fā)大學(xué)生的嫉妒情緒。例如，教師公開表現(xiàn)出對某位同學(xué)在某方面努力的欣賞，這種暗示很可能被理解為盡管其他方面的努力對學(xué)校同樣有價值，但不會引起老師的注意。因此，老師在與學(xué)生溝通中要格外謹(jǐn)慎，避免對特定同學(xué)的過度公開贊揚(yáng)。
6.鼓勵模仿甚于鼓勵創(chuàng)新。大學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)固然重要，但更為普遍的現(xiàn)象是在同學(xué)成果的基礎(chǔ)上加以改良。僅僅推崇創(chuàng)新，會使大學(xué)生在人際溝通過程中變得保守、保留，一旦自己創(chuàng)新失敗，會引起對成功同學(xué)的嫉妒。相反，鼓勵大學(xué)生相互借鑒、模仿，并公開表揚(yáng)那些承認(rèn)借鑒周圍其他同學(xué)的成果并加以改造的學(xué)生，更有利于激發(fā)大學(xué)生相互學(xué)習(xí)、相互協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，使同學(xué)之間的溝通更為順暢和積極。
綜上所述，嫉妒是人際溝通過程中一種正常的態(tài)度和情緒，也是一種本能。積極的嫉妒情緒可以使大學(xué)生看到別人的長處與成績而找到自己的不足，從而積極向上。而消極的嫉妒的心理則會對人際關(guān)系產(chǎn)生破壞，如果任其發(fā)展，便會嚴(yán)重影響大學(xué)生的身心健康和良好的人際溝通。作為高校教育工作者，格外需要關(guān)注大學(xué)生在人際溝通過程中產(chǎn)生的嫉妒情緒，并采用合理的措施加以教育和引導(dǎo)。
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