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醫院藥事管理在臨床藥學服務中的價值論文
摘要：目的探討醫院藥事管理在臨床藥學服務中的應用價值。方法選取2014年2月至2016年2月我院施行藥事管理前后收治的患者各98例作為研究對象，比較兩組患者的用藥反應。結果研究組患者用藥不良反應的發生率明顯低于對照組；研究組患者對藥學服務滿意度為77.6%，明顯高于對照組的51.0%，差異具有統計學意義（P約0.05）。結論醫院藥事管理在臨床藥學服務中的應用，能夠減少患者用藥不良反應，提高患者的滿意度。
關鍵詞：醫院藥事管理；臨床藥學服務；應用價值
近年來，醫療改革的推行一定程度上促進了醫院藥事管理制度的發展，由保障藥品供應逐漸過渡為臨床藥學服務[1]。為了確保醫院藥事管理與臨床藥學服務相適應，醫院需要不斷地對藥事管理內容及方法進行改革與完善。
1資料與方法
1.1一般資料
選取2014年2月至2016年2月我院施行藥事管理前后收治的患者各98例。實施前為對照組，實施后為研究組。研究組患者中，男58例，女40例；年齡19~84歲，平均年齡（57.38依10.31）歲。對照組患者中，男68例，女30例；年齡20~86歲，平均年齡（58.73依12.22）歲。研究組和對照組患者的一般資料相比，差異無統計學意義（P躍0.05）。
1.2方法
1.2.1具體研究方法。本次研究對研究組和對照組患者用藥后不良反應以及并發癥發生情況進行回顧分析，并采用問卷調查的形式來統計患者對藥事管理制度的滿意度。問卷調查的內容包括：淤患者對藥師的服務態度；于患者服藥后出現的不良反應狀況；盂患者對藥事管理內容是否滿意；榆患者對處方的滿意度；虞對服藥后出現的不良反應是否及時處理。本次問卷調查由2名護師進行發放，并由5名護師對數據進行整理。
1.2.2藥事管理具體內容。（1）完善組織機構。為了進一步確保藥學服務質量，需要不斷建立健全組織機構，完善藥學組織結構；需要藥師了解及掌握醫院各科室的病房以及臨床科室狀況，并且對臨床用藥的方法、劑量和不良反應等進行分析。建立獎懲制度，對醫師處方的臨床應用狀況進行評定，若出現嚴重不良反應則需要對醫師進行處罰。此外，還需要進一步加強對藥師的培訓，提高醫師用藥的合理性與安全性。（2）提高藥師作用。在臨床藥學服務質量上需要充分地發揮藥師的作用，才能有效地確保藥學服務的臨床治療效果。要求臨床藥師需要對各個科室用藥情況進行嚴格監督，并對特殊患者用藥狀況進行重點檢查及監督[2]。（3）普及計算機。在臨床藥學服務中采用計算機，實現電子處方，對開出的處方不需要進行劃價。此外，通過計算機化，臨床醫師可直接與病房情況進行溝通，最終提高藥師服務質量及工作的效率。
1.3評價標準
問卷調查每項分數為0~5分，分數越高，則代表滿意度越高，總分為25分。其中滿意為20~25分；20分以下則為不滿意。并比較兩組患者用藥不良反應發生情況，其中包括物中毒、藥物過敏、并發癥以及其他。
1.4統計學方法
采用統計學軟件SPSS21.0進行數據處理，不良反應發生率、滿意度等計數資料用n/%表示，用字2檢驗；以P約0.05為差異具有統計學意義。
2結果
2.1兩組患者用藥不良反應和并發癥發生率比較
研究組患者不良反應和并發癥的發生率明顯低于對照組患者，差異具有統計學意義.
2.2兩組患者對藥學服務滿意度比較
研究組患者對藥學服務滿意度為77.6%，明顯高于對照組患者的51.0%，差異具有統計學意義（P約0.05）。
3討論
醫院藥事管理中，臨床藥學室的建立能夠深入地了解及掌握醫院各科室的病房以及臨床科室的用藥情況，分析臨床用藥的方法、劑量和不良反應等，并且能夠幫助患者解答疑問與困惑。各項組織機構的完善能夠提高用藥的合理與安全性，從而能夠減少患者在用藥過程中的不良反應[3]。充分地發揮藥師的作用能夠確�；颊叩暮侠碛盟幰约坝盟幍陌踩�。本次研究中，研究組患者用藥不良反應和并發癥的發生率低于對照組，而研究組患者對藥學服務滿意度高于對照組，差異具有統計學意義（P約0.05）。可見，醫院藥事管理在臨床藥學服務中的應用，能夠降低患者用藥不良反應，提高患者的滿意度，值得大力地在臨床推廣。
參考文獻：
[1]夏毅紅.醫院藥事管理在臨床藥學服務中的作用[J].中國當代醫藥,2013,20(9):170-171.
[2]張艷平.醫院藥事管理在臨床藥學服務中的價值與作用[J].中國中醫藥科技,2014,16(z2):355.
[3]雷嘉川,宋金春,彭燕,等.醫院藥事管理服務理念革新[J].中國藥業,2014,24(20):78-80.
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